1.

Elementos básicos de la Actividad emprendedora: el

emprendedor, la oportunidad y el Plan de Negocio

1.1. El emprendedor y la cultura emprendedora

1.1.1. Concepto de Emprendedor

Emprender, elaborar proyectos de negocios, crear empresas forma parte de la naturaleza humana, se trata
de una faceta más del hombre en su afán de transformar su entorno, superarse, prosperar
económicamente, en definitiva mejorar sus condiciones de vida y la de aquellos que le rodean.

Emprender por tanto consiste en:

· Desarrollar la capacidad de leer el entorno identificando necesidades por cubrir, así como las
posibilidades existentes para satisfacerlas, y los obstáculos que podemos encontrar.

· Aprender de los errores, y superar las posibles dificultades que puedan presentarse. El
emprendedor necesita de un aprendizaje que en muchos casos va a tener que cubrir en la práctica
del día a día, de ahí que suela ser una persona autodidacta.

Perfil del emprendedor

Para David McClelland, profesor de Harvard, el emprendedor se caracteriza por:

· Asumir la responsabilidad de sus propias acciones.

· Aceptar riesgos moderados.
· Posee capacidad de innovación.
· Desea conocer el resultado de sus decisiones y acciones.
· Se encuentra motivado para planificar a largo plazo y dispone de capacidad para hacerlo.

1.1.2. La empresa en sus inicios: Tipos de empresas según su nivel de crecimiento

Según el estudio realizado por David Birch, conocido como el gurú de las PYME desde la publicación de su
libro "The Job Generation Process" en 1979, existen cuatro tipos de empresas en cuanto a los niveles de
crecimiento en los primeros años de vida:

1. Los “Ratones”
Los ratones son pequeñas empresas que emplean menos de 100 trabajadores y cuya vocación es
seguir siendo de reducida dimensión.

2. Los “Topos”
Son micro y pequeñas empresas, que, al igual que los ratones, valoran la tranquilidad en la forma
de vida pero tienen cierto interés en el crecimiento y son más emprendedoras que los ratones.

3. Las “Gacelas”
Son empresas pequeñas de rápido crecimiento y las mayores generadoras de empleo.

4. Los “Elefantes”
Son grandes empresas que cotizan en bolsa.

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1.1.3. Factores que propician el éxito de un proyecto empresarial

Factores de carácter general

Según la opinión de los propios empresarios encuestados, las razones o motivaciones de su éxito serían las
siguientes:
· Comercializar o producir un buen producto o servicio
· Conocer el mercado
· Disponer de unos Recursos humanos cualificados
· Obtener la financiación adecuada
· Una buena ubicación de la empresa
· Coraje o impulso del empresario
· La Planificación y el desarrollo de una estrategia
· Innovación y tecnología
· Obtener ayudas de la administración.

Factores relacionados con prácticas de gestión en la empresa

En cuanto a las prácticas de gestión más utilizadas por estos empresarios ya consolidados y considerados
como “empresarios de éxito”, encontramos las siguientes prácticas clasificadas conforme al porcentaje de
utilización en la gestión de sus empresas:

Práctica en la Gestión % Utilización

Disponibilidad de cuentas de crédito u otros tipos de financiación 76,7
Elaborar presupuestos anuales 71,9
Sistema de prevención de riesgos laborales 71,9
Cultura compartida por todo el personal 65,8
Plan de formación para el personal 65,4
Presupuestos de tesorería 63,0
Programa de fidelización de clientes 52,7
Elaboración de un plan de inversiones 51,4
Diseño de un plan de comunicación e imagen 50,7
Establecimiento de objetivos individuales de trabajo 50,0
Evaluación del desempeño individual 47,6
Desarrollo de un plan estratégico 47,3
Definición de una misión, visión, y valores de empresa 46,9
Desarrollo de un plan de marketing y comercial 45,9
División de tareas entre socios 41,8
Establecimiento de una retribución variable 39,0
Gestión de procesos 37,3
Medición de la satisfacción de clientes 34,9
Registro de la marca comercial 32,2
Sistema de gestión medioambiental 31,2
Programas de acogida nuevos empleados 29,8

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Certificación ISO 9001:2000 29,5
Programas de conciliación familiar y laboral 29,5
Elaboración de estudios de mercado 27,7
Responsabilidad social corporativa 27,1
Solicitud de informes comerciales sobre nuevos clientes 26,4
Medición de la satisfacción del personal 24,3
I+D+I 23,3
Patente del producto 21,9

Factores relacionados con las características del empresario

Entre las características de los empresarios que aumentan la probabilidad de éxito del negocio, podemos
describir las siguientes:

ACTITUD:
· Determinación.
· Constancia y dedicación.
· Paciencia.
· Seriedad.
· Afán de superación.

APTITUD:
· Formación adecuada, sobre todo en habilidades gerenciales.
· Experiencia en el sector.
· Conocimientos de mercado.

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1.2. Oportunidades de negocios

1.2.1. Introducción

El emprendedor es el artífice de la creación y desarrollo de la futura empresa.

Se pueden establecer al menos cuatro fases en la creación de una empresa o negocio:

1. Descubrimiento de la oportunidad de negocio
2. Definición del producto-servicio
3. Organización de los recursos para cubrir la necesidad descubierta
4. Puesta en marcha de la idea.

1.2.2. Cómo se descubren las oportunidades de negocios

Las oportunidades de negocios surgen a medida que se adquiere experiencia en una actividad determinada,
pero además el emprendedor debe ser un buen observador de la realidad. En otros casos la oportunidad
consiste en hacer lo mismo que otros, pero mejor.

El Diario Expansión en su “Guía para montar tu empresa: Las 185 ayudas para emprendedores.”, editada
en junio de 2012, distingue las siguientes áreas, o sectores de consumo, con mayor índice de crecimiento:

1. Los negocios online basados en la red.

2. Los negocios basados en la colaboración social a través de la red (crowdsourcing).
3. Productos destinados a singles.
4. Negocios orientados a la personalización de productos: coches, habitaciones de hotel, viajes,
alimentos, moda, ocio, etc.
5. Ideas de negocio basadas en la dificultad de encontrar trabajo: portales de empleo de segunda y
tercera generación, empresas de selección y reclutamiento de personal, con enfoques diferentes para
un mayor conocimiento del candidato.
6. Videojuegos, algunos de ellos se utilizan en entornos de trabajo para estimular a los empleados
mejorando su desempeño y habilidades. Videojuegos orientados al aprendizaje.
7. Formación on line.
8. Negocios “low cost”: el outlet.
9. Negocios relacionados con la mayor esperanza de vida y el envejecimiento de la población.
10. Productos en los que se aplican algoritmos para extraer conclusiones de gran cantidad de datos.

Sea cual sea el procedimiento elegido la idea de negocio ha de adaptarse a los siguientes parámetros:
· Ha de ser factible desde el punto de vista técnico
· Debe ser viable desde el punto de vista económico
· El promotor ha de estar capacitado para ponerla en práctica
· Es conveniente que aporte algún tipo de innovación o ventaja competitiva.

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1.3. Concepto de Plan de Negocio

1.3.1. Introducción

El objetivo de este curso es dotar al emprendedor, es decir a todo aquel que proyecta la creación de una
nueva empresa, de los recursos necesarios para elaborar un Plan de Negocio. Esto nos lleva en primer
lugar a plantearnos una serie de interrogantes, que nos ayudarán a definir el concepto de Plan de Negocio y
su finalidad:

· ¿Por qué es necesario elaborar un Plan de Negocio para la creación de una nueva empresa?
· ¿Puede elaborar un Plan de Negocio una empresa que ya está en funcionamiento?
· ¿Cuál es la finalidad de la elaboración de un Plan de Negocio?
· ¿Quién debe o puede elaborar este documento?
· ¿Cómo comenzar la elaboración del Plan de Negocio y cuál es la forma más práctica o rápida para
realizarlo?
· ¿Cuáles son los puntos clave del Plan de Negocio, y cuáles son las áreas de la nueva empresa, o
empresa en funcionamiento que he de conocer para elaborar el Plan?
· ¿Cómo presentar el proyecto?

1.3.2. ¿Por qué es necesario elaborar un Plan de Negocio para la creación de una
nueva empresa?

Elaborar un Plan de Negocio es una forma de reflexionar sobre la idea o proyecto de negocio, que nos
obliga a planificar y desarrollar cada una de las áreas de gestión de la empresa.

Se trata de prever y organizar la forma en que la empresa va a desarrollar su actividad, teniendo como
referente un cuadro de mando, lo que algunos denominan un “check list”, para saber en todo momento si la
empresa se está desarrollando de forma adecuada.

Otro de los motivos fundamentales para la elaboración de un Plan de Negocio, es valorar la viabilidad de la
idea de negocio, para saber si el proyecto puede ser rentable.

1.3.3. ¿Puede elaborar un Plan de Negocio una empresa que ya está en

funcionamiento?

Una empresa que ya ha iniciado su andadura, puede elaborar un Plan de Negocio para gestionarse de
forma más eficiente, evaluar sus deficiencias; o bien emprender nuevos proyectos y conseguir financiación
para éstos.

1.3.4. ¿Cuál es la finalidad de la elaboración de un Plan de Negocio?

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Los motivos por los que se elabora un Plan de Negocio, pueden ser variados, entre ellos podemos
encontrar:
· Disponer de un documento o dossier de presentación de cara a posibles inversores, socios;
entidades bancarias a las que se le solicite financiación, etc.
· Utilizarlo como mapa-guía en el proceso de creación de la nueva empresa
· Comprobar que el proyecto es rentable en la práctica
· Identificar cuáles son los problemas a los que la empresa se tendrá que enfrentar en un futuro
· Estimar la cantidad de recursos y el coste de estos recursos, para la puesta en marcha del negocio
· En algunos casos el Plan de Negocio se elabora cuando la empresa ya está en funcionamiento, es
una forma de evaluar este funcionamiento, y de sopesar la apertura de nuevas líneas de actividad, o
el lanzamiento al mercado de nuevos productos; o bien dirigirse a nuevos segmentos de mercado
(es decir a un grupo de consumidores nuevo).
· En otros casos se elabora el Plan de Negocio para valorar la empresa previamente a una operación
de fusión o venta de ésta.

1.3.5. ¿Quién puede o debe elaborar un Plan de Negocio?

La elaboración de un Plan de Negocio no es obligatoria, se realiza de forma voluntaria, sin embargo sí es

una operación muy conveniente, tanto en el caso de que la empresa aún no se haya puesto en marcha,
como si la empresa está ya en funcionamiento, puesto que en el primer caso el proyecto va a adquirir mayor
consistencia, y en el segundo la empresa va a mejorar su eficiencia.

1.3.6. ¿Cómo comenzar la elaboración del Plan de Negocio y cuál es la forma más
práctica o rápida para realizarlo?

Para comenzar la redacción del Plan de Negocio en primer lugar será necesario tener un conocimiento
amplio de lo que es el Plan de Negocio en sí mismo, y de cada uno de sus apartados.

Hay que hacer uso de la extensa red de viveros e incubadoras de empresas que puede encontrar a lo largo
de todo el territorio nacional. Estos organismos podrán orientarle en temas puntuales, vigilarán la
coherencia y viabilidad del proyecto, y podrán aconsejarle para destacar los aspectos más favorables de
cara a su presentación ante inversores, o financiadores, además de indicarle el lugar donde encontrar
posibles inversores interesados en su proyecto.

Los viveros y las incubadoras de empresas, los cuales definiremos y explicaremos en mayor detalle más
adelante, son muy útiles para lograr agilizar la confección del Plan de Negocio.

1.3.7. ¿Cuáles son los puntos clave del Plan de Negocio?

En el esquema propuesto, encontrará cada uno de los puntos clave a estudiar para la elaboración de su
proyecto.

Esquema “Los puntos clave a estudiar para la elaboración de su proyecto”:

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1.3.8. ¿Cómo presentar el proyecto?

A la hora de presentar el proyecto de Plan de Negocio, hay que tener en cuenta, que las personas que van
a leer el Plan de Negocio (entidades financieras, posibles inversores, etc.), normalmente disponen de poco
tiempo para hacerlo, de ahí que al inicio del Plan de Negocio, se presente una breve síntesis denominada
Resumen ejecutivo, y que su extensión puede oscilar entre veinte y cuarenta páginas.

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1.4. Estructura del Plan de Negocio y fases para su elaboración

1.4.1. Definición

El Plan de Negocio, también denominado Business Plan, es el documento en el que el emprendedor

reflexiona sobre su proyecto, recogiendo los aspectos más importantes del mismo.

El Objetivo de elaborar el Plan de Negocio es:

1. Alcanzar un conocimiento amplio, profundo, y objetivo de la empresa que se pretende crear.

2. Encontrar socios, o bien disponer de la documentación necesaria para argumentar y convencer a
posibles inversores.
3. Obtener la financiación necesaria para poner en marcha su proyecto.

1.4.2. Formato del Plan de Negocio

Se trata de un documento escrito, donde se condensa la información del proyecto de manera fácilmente
asimilable.

Características:

1. Se cuida especialmente la presentación introduciendo gráficos.

2. Se pueden introducir vídeos con maquetas o prototipos como complemento del proyecto.
3. Suele tener un índice más o menos estandarizado, que las empresas adaptan a su producto,
actividad, o sector.

1.4.3. Índice del Plan de Negocio y fases para su elaboración

Es importante destacar que no existe un modelo único de Plan de Negocio.

Las fases para la elaboración del Plan de Negocio son las siguientes:

1. Definición del proyecto empresarial

2. Análisis del entorno de la empresa
3. Investigación del mercado y la competencia
4. Elaboración de los diversos planes operativos de la empresa
5. Evaluación económico-financiera del proyecto
6. Definición de la estructura legal de la empresa
7. Fase de presentación del proyecto una vez se ha elaborado.

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Ideas Clave
· Concepto de emprendedor: en la actualidad el término Emprendedor se utiliza para designar
aquellas personas con una sensibilidad especial para captar oportunidades de negocios, y movilizar
los recursos necesarios para ponerlos en práctica.

· Las características que definen el perfil de un emprendedor son:

§ Asumir la responsabilidad de sus propias acciones.
§ Aceptar riesgos moderados.
§ El emprendedor posee capacidad de innovación.
§ Desea conocer el resultado de sus decisiones y acciones.
§ Se encuentra motivado para planificar a largo plazo y dispone de capacidad para hacerlo.

· Los factores que propician el éxito empresarial son entre otros:

§ Factores de carácter general como la comercialización de un buen producto o servicio, el
conocimiento del mercado, unos recursos humanos cualificados, o una buena ubicación de la
empresa.
§ Factores relacionados con prácticas de gestión en la empresa: como son las disponibilidad de
crédito, la elaboración de presupuestos anuales, etc.
§ Factores relacionados con las características del empresario:
o Actitud: determinación, constancia y dedicación, paciencia, seriedad.
o Aptitud: formación adecuada, experiencia en el sector, y conocimientos del mercado.

· Ser emprendedor consiste en descubrir oportunidades de negocios. Se pueden establecer al

menos cuatro fases en la creación de una empresa o negocio:
1. Descubrimiento de la oportunidad de negocio
2. Definición del producto-servicio
3. Organización de los recursos para cubrir la necesidad descubierta
4. Puesta en marcha de la idea

· Las oportunidades de negocios surgen a medida que se adquiere experiencia en una actividad
determinada. Las áreas, o sectores de consumo, con mayor índice de crecimiento son: los negocios
online basados en la red, la colaboración social a través de la red (crowdsourcing), productos
destinados a singles, la personalización de productos, los negocios basados en la dificultad de
encontrar trabajo, los videojuegos, la formación on line, el outlet, negocios relacionados con la
mayor esperanza de vida y el envejecimiento de la población, productos y actividades basados en la
sostenibilidad, reciclado, aprovechamiento de energía, el turismo personalizado.

· El Plan de Negocio, también denominado Business Plan, es el documento en el que el

emprendedor reflexiona sobre su proyecto, recogiendo los aspectos más importantes del mismo.

· Las fases para la elaboración del Plan de Negocio son las siguientes:
§ Definición del proyecto empresarial
§ Análisis del entorno de la empresa
§ Investigación del mercado y la competencia
§ Elaboración de los diversos planes operativos de la empresa
§ Evaluación económico-financiera del proyecto
§ Definición de la estructura legal de la empresa
§ Fase de presentación del proyecto una vez se ha elaborado.

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· En cada una de estas fases se redactan diferentes epígrafes del Plan de Negocio, a continuación se
describen cada una de estas fases y cuáles serían los epígrafes a elaborar en cada una de ellas.

0. Resumen ejecutivo
1. Fase de definición del proyecto empresarial:
§ Presentación de los promotores
§ Concepto del negocio.
2. Fase de análisis del entorno de la empresa:
§ Entorno general
§ Sector.
3. Fase de Investigación del mercado y la competencia:
§ Competencia
§ Mercado y clientes.
4. Fase de elaboración de los diversos planes operativos:
§ Plan de Marketing
§ Plan de Inversiones
§ Plan de Operaciones
§ Plan financiero
§ Plan de Recursos Humanos.
5. Fase de evaluación económico-financiera del proyecto:
§ Previsión de la Cuenta de resultados y de Tesorería
§ Previsión de Balances
§ Previsión de Tesorería
§ Rentabilidad del proyecto.
6. Fase de definición de la estructura legal de la empresa:
§ Plan Jurídico-Mercantil.
7. Fase de presentación del proyecto.

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