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Attention ! Le présent document ne consiste pas une méthode et des outils « clés en main » de communication, mais un
compte‐rendu des échanges réalisés lors de l’atelier (avec quelques compléments et analyses).
TYPE DE
OUTILS INTERET / POINTS CLES FREINS / LIMITES
COMMUNICATION
Réunion d'information
(Comité de direction, QHSE, Faire adhérer.
production, etc.) Faire émerger des
solutions.
Groupes de travail Echanger des
Nécessite une
informations.
Briefing quotidien (5min) adhésion et d'avoir
MANAGEMENT & Maintien de la
un nombre
ORGANISATIONNEL dynamique et du bon
Jeux/Concours interne significatif de
fonctionnement de la
participants.
démarche.
Brainstorming
Valoriser grâce à un
Tableau de bord partagé discours positif.
Mise à jour régulière.
Formation
TYPE DE
OUTILS INTERET / POINTS CLES FREINS / LIMITES
COMMUNICATION
Intranet
Journal de l'entreprise
Boite à idées
Objectif : Définir un argumentaire face aux salariés réticents à se mobiliser pour la démarche
« PACTE -10% Déchets »
« Les déchets, ce n’est pas la priorité du moment, j’ai déjà 10 000 choses à faire ! »
« Ce n’est pas vous qui allez nous dire comment bien faire notre métier »
Utiliser la voie hiérarchique pour mobiliser les encadrements des personnes et fixer des objectifs
Valoriser les personnes en leur donnant un rôle dans la démarche (pilote, ambassadeur, etc.) en
les intégrant dans un groupe de travail ou lors de réunions avec la Direction
Utiliser des personnes d'autres entreprises déjà engagées : par exemple un responsable
maintenance vient parler aux autres responsables maintenance.
Accepter de ne pas mobiliser toutes les personnes : pour certains cela ne représente vraiment
pas assez d’intérêt ; tant pis.
4. OUTILS DE COMMUNICATION EXTERNE