Gestion de Riesgos EMI 27 de Octubre

Maestría en Sistemas integrados de Gestión
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GESTION DE RIESGO DE LA ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA
2017
Gestión de Riesgos de la
Escuela Militar de
Ingeniería
COCHABAMBA - BOLIVIA
INTEGRANTES:
 Rodrigo Aramayo Mercado
 Vania Camacho Claros
 Juan Carlos Delgadillo Mayta
 Lía Figueroa Montaño
 Claudia Guzmán Sejas
 Stephanie Montero Sejas
 Noelia Zurita Mérida
Módulo VI - Gestión de Riesgos y Oportunidades

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ÍNDICE
GESTION DE RIESGOS DE LA ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA EMI ......................... 1
1. IDENTIFICACIÓN DE CUESTIONES INTERNAS Y EXTERNAS ................................ 1
1) DIAGNOSTICO INICIAL ........................................................................................... 1
2) NECESIDADES Y EXPECTATIVAS ......................................................................... 1
3) CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN ...................................................................... 3
2. MAPA DE PROCESOS ................................................................................................ 6
3. DESARROLLO MARCO DE REFERENCIA DE LA GESTION DE RIESGO .............. 16
4. PROCEDIMIENTO DE GESTION DE OPORTUNIDADES ......................................... 20
5. EVALUACION DE RIESGOS DE SU EMPRESA ....................................................... 23
6. PLAN DE ACCION ESTRATÉGICO DE RIESGO ...................................................... 19
7. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE CAMBIOS ....................................................... 28
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GESTION DE RIESGOS DE LA ESCUELA MILITAR DE

INGENIERIA EMI
1. IDENTIFICACIÓN DE CUESTIONES INTERNAS Y EXTERNAS
1) DIAGNOSTICO INICIAL
 Ejercito
 Personal administrativo (Consultores externos)
 Docentes
 Clientes (Padres de familia)
 Usuarios (Estudiantes, oficiales)
 Ministerio de educación
 Empresas e instituciones con convenios
2) NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
 Ejercito
 Generar mayores utilidades
 Generar oportunidades de estudios superiores universitarios para los
oficiales de las Fuerzas Armadas Bolivianas
 Oficiales especializadas en diferentes áreas de la Ingeniería
 Crear Interés en las áreas de investigación para el área militar.
 Desarrollar proyectos para la aplicación en el área militar
 Personal administrativo (Consultores externos)

 Capacitación del personal administrativo en el área específica.
 Buen ambiente de trabajo.
 Contar con Beneficios sociales.
 Eliminar la sobrecarga de funciones del personal administrativo.
 Continuidad y seguridad laboral al momento de la contratación.
 Docentes
 Capacitación del personal docente en el área específica.
 Cursos de actualización en enseñanza y aprendizaje para los docentes de
la institución.
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 Disposición de Laboratorios equipados para su uso de los docentes.

 Disposición Infraestructura equipada para su uso de los docentes.
 Evaluación y Seguimiento del desempeño del plantel docente.
 Seguimiento del desempeño de los estudiantes en las pasantías
 Disposición Bibliográfica actualizada para su uso del plantel docente.
 Disposición Plataforma virtuales para enseñanza.
 Disposición de Equipamiento general para sus clases.
 Buen ambiente de trabajo.
 Continuidad y seguridad laboral al momento de la contratación.
 Clientes (Padres de familia)
 Se realiza la evaluación y seguimiento académico a los estudiantes de la
institución.
 Garantizar la Obtención de libreta con grado militar para los estudiantes de
la institución.
 Ofrecer una diversidad en modalidad de pagos de las mensualidades.
 Garantizar la Seguridad integra del estudiante en las instalaciones de la
institución.
 Continuidad con el cronograma académico
 Comunicación eficiente padres de familia, estudiantes y personal
administrativo.
 Usuarios (Estudiantes, oficiales)
 Actualización en la metodología de enseñanza.
 Garantizar la Obtención de libreta con grado militar para los estudiantes de
la institución.
 La oportunidad de obtención de becas para los estudiantes de la
institución.
 Garantizar la realización de cursos de capacitación académica,
seminarios, foros.
 Disposición de Laboratorios equipados para su uso de los estudiantes.
 Disposición Infraestructura adecuada para su uso de los estudiantes.
 Disposición Material didáctico para su uso de los estudiantes.
 Disposición Bibliográfica actualizada para su uso estudiantil.
 Disposición Plataforma virtuales para la enseñanza y el aprendizaje.
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 Contar con Personal Docente competente y especializado en el área de

enseñanza impartida.
 Contar con Personal Docentes capacitado.
 Contar con Mayores áreas de investigación.
 Difusión de proyectos de investigación.
 Convenios institucionales.
 Convenios con universidades nacionales e internacionales.
 Contar con una plataforma electrónica con los requerimientos de las
empresas y el perfil del pasante que solicitan.
 Acreditación a la MERCOSUR.
 Simplificación de trámites dentro la institución.
 Ministerio de educación
 Cumplimiento de reglamentos establecidos
 Empresas e instituciones con convenios
 Profesionales competentes
 Pasantes con conocimientos acorde al perfil solicitado
 Contar con una plataforma electrónica con aptitudes de los estudiantes
para facilitar la pasantía en las empresas
3) CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Contexto interno
 Educación universitaria de primer nivel con formación militar.

 Los estudiantes de la institución están formados bajo estricta estructura
disciplinaria.
 La universidad cuenta con 67 años al servicio de educación.
 La EMI tiene 4 unidades distribuidas en el país: La Paz, Cochabamba, Santa cruz
y Riberalta.
 La sede se encuentra ubicada en la ciudad de La Paz, el cual cuenta con 2
sucursales.
 La Escuela Militar de Ingeniería Cochabamba se fundó el año 2001, actualmente
tiene 2 sucursales en el departamento.
 La infraestructura de una de las sucursales representa patrimonio cultural de
Cochabamba.
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 Las instalaciones de dicha unidad sufren de deterioros por su antigüedad.

 La Escuela Militar de Ingeniería Cochabamba tiene una escasa variedad de
carreras (Ingeniería civil, Ingeniería Comercial, Ingeniería Agroindustrial,
Ingeniería Sistemas, Petrolera e Ingeniería Sistemas electrónicos).
 La Escuela Militar de Ingeniería ofrece diferentes beneficios de bienestar social a
los estudiantes de institución.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI es miembro de la CEUB.
 Cuenta con normas y reglamentos claramente establecidos por la institución para
el plantel administrativo, plantel docente y estudiantes.
 Reglamento interno para el cumplimiento de políticas de la institución militar.
 Cumple estrictamente con el calendario académico.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI tiene un diseño curricular basado en
competencias.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI realiza un seguimiento en el aprendizaje
estudiantes y docentes.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI realiza la Actualización del contenido de la
malla curricular
 En la Escuela Militar de Ingeniería EMI no existen cursos de veranos e inviernos
para nivelar materias.
 Fomenta el área de investigación.
 Cuenta con líneas de investigación por área.
 La institución vela por el bienestar estudiantil.
 La institución oferta diferentes becas académicas para la comunidad estudiantil.
 Realiza la gestión de diferentes proyectos de investigación a cargo del Proceso de
Investigación, ciencia y tecnología de la institución
 Existe una escasa planificación para la aprobación de proyectos de investigación
científica, tecnológica e innovadora debido a que no existe un comité de
aprobación de proyectos
 Desconocimiento por parte de los directores de la institución de proyectos y
procedimientos relacionados con la ejecución de los mismos.
 Se realizan ferias de investigación, ciencia y tecnología
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI cuenta con su gabinete psicológico al
servicio de los estudiantes, personal administrativo y docentes.
 Los docentes de la institución son evaluados y contratos semestralmente.
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 El personal administrativo está conformado por consultores externos.

 La Escuela Militar de Ingeniería EMI tiene convenios institucionales y empresas
del entorno
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI realiza un Seguimiento del desempeño de los
estudiantes en las pasantías.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI Cuenta con instructivos de reciclaje de
material de escritorio.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI no cuenta con la gestión de impactos
ambientales.
 La institución actualmente no aplica el plan de gestión de calidad.
 La institución no se encuentra acredita al MERCOSUR
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI no cuenta con un plan de concientización
para el uso de energía.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI no cuenta con un plan de concientización
para el uso de agua.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI no cuenta con planes de emergencia.
 La Escuela Militar de Ingeniería EMI no cuenta con gestión de residuos sólidos
(clasificación de basura).
Contexto externo
 Cuenta con Personal competente y comprometido con la formación de los

estudiantes.
 El perfil profesional de cada docente es seleccionado bajo reglamento de la
institución.
 Cada persona que trabaja en la institución, tiene sus propias responsabilidades
las cuales son reflejadas en el manual de funciones.
 Inexistencia de políticas que permita la preservación, conservación y difusión de
piezas patrimoniales.
 Afectación a la institución por cambios de política en el Ministerio de educación
 Existe estabilidad política en el país.
 Dificultades o problemas externos que impiden el cumplimiento de los
compromisos adquiridos como ser bloqueo de caminos, incremento de impuestos
 El país se encuentra se encuentra temporalmente con una estabilidad económica
favorable.
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 No existe presupuesto gubernamental para el desarrollo de trabajos de

investigación científica y tecnológica.
 No existe presupuesto del sector Defensa para el desarrollo de investigación
científica y tecnológica.
 El país no cuenta con la tecnología deficiente impiden aumentar la calidad
educativa de la Institución.
 El Internet y otros medios de comunicación permiten mejorar la calidad
institucional con el acceso a la información.
 Apertura de nuevas universidades con carreras ingenieriles que no se
encontraban contempladas en el sector de educación
 Ministerio de educación plantea nuevas normativas
2. MAPA DE PROCESOS
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2.1. NECESIDADES Y PARTES INTERESADAS
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2.2. CONSIDERACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES - INTERACCIÓN DE

PROCESOS Y METODOLOGÍAS ESTABLECIDAS
Se consideraron cinco procesos que se gestionan en la institución, ya que por medio de una
lluvia de ideas y de recopilación de información se determinó que los riesgos y oportunidades
se enfocaban en los procesos estratégicos, proceso de formación académica, investigación y
los procesos de apoyo.
La consideración de los riesgos y oportunidades se realizó viendo cómo podrían afectar los
mismos a la institución y/o a las partes interesadas, que podría suceder y cómo podrían
suceder. Una vez realizada la lluvia de ideas, se identificaron los riesgos y oportunidades
tanto internas como externas; por lo que procedimos a realizar el análisis de los riesgos y
oportunidades, determinando la severidad y probabilidad de que estos ocurran y lo que
podrían causar, determinando así mediante una escala de medición los riesgos con mayor
severidad.
FACTORES INTERNOS
Nº PROCESO RIESGO/OPORTUNIDAD
1 FACTORES ESTRATÉGICOS O: Incrementar el prestigio y credibilidad de la institución
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O: Facilitar la organización dentro la institución.
O: Facilitar la organización y funcionamiento de los

procesos dentro la institución.
O: Captar el Interés de los padres de familia y estudiantes
a través de una Nueva metodología de enseñanza.
R: Escasa variedad de Carreras en la institución Limita el
interés en el ingreso de estudiantes a la EMI
R: Oferta de universidades de educación superior con
programas académicos acreditados y certificados en
Sistema de Gestión de Calidad
R: Acceso de personas externas a la información
(Hackeo) institucional y manejo indebido de la misma.
R: Conflictos de indisciplina de los estudiantes causados
por el rechazo de la formación militar, estructura
disciplinaria y las normas de la institución que dañen el
prestigio de la institución
R: Demora de tramites por parte de sistema de la
institución en la respuesta de solicitudes realizadas por
parte de la comunidad académica.
R: Informes de evaluación, seguimiento, acompañamiento
y asesoría no aportan elementos relevantes y oportunos a
la toma de decisiones para la mejora de los procesos y de
la gestión de calidad de los procesos de la institución.
R: Accidentes dentro la institución debido al deterioro de
la infraestructura que representa patrimonio cultural
universitario y la Inexistencia de políticas que permita la
preservación, conservación y difusión de piezas
patrimoniales.
R: Deterioro del medio ambiente y la excesiva explotación
de los recursos naturales que existen en la institución
O: Explotar los conocimientos y aptitudes adquiridas por
los estudiantes oficiales en beneficio de la institución.
O: Incremento en el aprendizaje de los estudiantes.
O: Evitar la deserción estudiantil por bajo rendimiento

2 FACTORES DE FORMACIÓN
académico.
O: Generación de Nuevas relaciones interinstitucionales
académicas
O: Generar mayor número de convenios institucionales
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R: Escasa variedad de Carreras en la institución Limita el
interés en el ingreso de estudiantes a la EMI
R: Currículos académicos desactualizados que no
responden a las necesidades el entorno por el rechazo de
la actualización de nuevos modelos de enseñanza –
aprendizaje por los docentes con antigüedad institucional
R: Renuncia y/o denuncias del personal docente por
inestabilidad laboral
O: Captación de nuevas potencialidades dedicadas al
desarrollo de la investigación con inversión a proyectos
innovadores.
3 FACTORES DE INVESTIGACIÓN O: Generar mayor número de convenios institucionales
R: Escasa captación de proyectos de investigación

científica, tecnológica e innovación debido a la escasa
planificación de los diferentes miembros de la institución
O: Despertar el interés de estudiantes para que ingresen
a la institución
O: Captar estudiantes de otras universidades por el
convenio de la CEUB.
O: Captar el Interés de los padres de familia y estudiantes
a través de una Nueva metodología de enseñanza.
O: Generación de Nuevas relaciones interinstitucionales
académicas
FACTORES DE APOYO convenio de la CEUB.
(Interacción Social) O: Generar mayor número de convenios institucionales
4 R: La sociedad no conoce la Escuela Militar de Ingeniería,

los beneficios, planes, políticas de la institución por la falta
de marketing y la planificación deficiente en el área.
R: Oferta de universidades de educación superior con
programas académicos acreditados y certificados en
Sistema de Gestión de Calidad
R: Incumplimiento por parte de la universidad en los
compromisos pactados en marco de los convenios y
proyectos de investigación.
O: Incremento en el aprendizaje de los estudiantes.

FACTORES DE APOYO
(Gestión Académica) O: Desarrollo cognitivo a través del uso de plataformas
virtuales enfocadas a la Enseñanza – aprendizaje
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O: Evitar la deserción estudiantil por bajo rendimiento
académico.
R: Incumplimiento por parte de la universidad en los

compromisos pactados en marco de los convenios y
proyectos de investigación.
R: Deserción estudiantil por la desconfianza en la
credibilidad de la institución por la Falta de cumplimiento
en la selección docente, Incumplimiento del diseño
curricular por competencias y otros imprevistos que dañan
el compromiso pactado con la institución.
R: Conflictos de indisciplina de los estudiantes causados
por el rechazo de la formación militar, estructura
disciplinaria y las normas de la institución que dañen el
R: Inadecuado manejo de los archivos por Falta de
Capacitación del personal administrativo
R: Acceso de personas externas a la información
(Hackeo) institucional y manejo indebido de la misma.
R: Renuncia y/o denuncias del personal administrativo por
inestabilidad laboral y falta de beneficios sociales.
R: Incumplimiento de labores por parte del personal
administrativo por la sobre carga de trabajo no
FACTORES DE APOYO
establecidas en el manual de funciones
(Gestión Administrativa)
R: Demora de tramites por parte de sistema de la
institución en la respuesta de solicitudes realizadas por
parte de la comunidad académica.
R: Accidentes dentro la institución debido al deterioro de
la infraestructura que representa patrimonio cultural
universitario y la Inexistencia de políticas que permita la
preservación, conservación y difusión de piezas
patrimoniales.
responden a las necesidades el entorno por el rechazo de
FACTORES DE APOYO la actualización de nuevos modelos de enseñanza –
(Docentes) aprendizaje por los docentes con antigüedad institucional
R: Renuncia y/o denuncias del personal docente por
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FACTORES EXTERNOS
Nº PROCESO RIESGO/OPORTUNIDAD
R: Insatisfacción de los estudiantes por falta de cursos de

nivelación
R: Incremento de impuestos que causaría el incremento
de la pensión mensual de los estudiantes por cambios de
política en el país.
R: Cierre de cursos paralelos por el Decremento
estudiantil causados por la inestabilidad económica.
1 FACTOR ESTRATEGICO R: Los altos índices nacionales de pobreza Incrementa
de deserción estudiantil e influyen negativamente en la
matrícula de estudiantes y en las ofertas laborales
R: Apertura de nuevas universidades con carreras
ingenieriles que no se encuentran contempladas en el
sector de educación.
R: Dificulta el funcionamiento de la institución por nuevas
normativas decretadas por el ministerio de Educación
O: Formación de profesionales de primer nivel, con
conocimientos actualizados, visión innovadora,
tecnológica, con amplia práctica y experiencia.
O: Facilitar el Acceso al material didáctico para el
aprendizaje de los estudiantes a través del uso de las
plataformas virtuales de la institución.
O: Acceso a los Programas de intercambio estudiantil
entre universidades, ventajas del convenio con la CEUB.
O: Interés estudiantil en la formación académica militar y
la recepción de la libreta con grado militar.
O: Formación de ingenieros capacitados, a través del
2 FACTORES DE FORMACIÓN
desarrollo las habilidades y aptitudes en un ambiente
completo y equipado.
O: Incrementar el rendimiento académico estudiantil a
través de la obtención de becas
R: Deserción del personal docente y administrativo por la
falta de seguros sociales e inestabilidad laboral.
R: Docentes desactualizados en las competencias
disciplinarias, pedagógicas y didácticas requeridas por la
deficiencia en el plan de capacitación.
R: El Internet y otros medios de comunicación deficientes
Limita el desarrollo de investigación institucional
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responden a las necesidades el entorno por la Falta de
seguimiento en el desarrollo de los currículos
O: Promover y desarrollar los proyectos estudiantiles de
investigación para la aplicación en el área militar.
O: Desarrollo de proyectos de investigación agro

productivos para el beneficio de la institución a la que
representa a través de las líneas de investigación que
fomenta.
O: Desarrollo de proyectos de investigación, ciencia,
3 FACTORES DE INVESTIGACIÓN tecnología e innovación académica en beneficio de las
Fuerzas Armadas militares
R: Escases de proyectos de investigación científica y
tecnológica dentro de la Institución
R: Dependencia de las tecnologías obsoletas debido a
que el país no cuenta con la tecnología adecuada que
permitan aumentar la calidad educativa de la Institución.
R: El Internet y otros medios de comunicación deficientes
Limita el desarrollo de investigación institucional
O: Optimar el bienestar estudiantil a través de cursos de
actualización y capacitación académica, beneficios
médicos, psicológicos y ambientes cómodos.
O: Acceso a los Programas de intercambio estudiantil
entre universidades, ventajas del convenio con la CEUB.
O: Captar el Interés de los padres de familia y
estudiantes a través de una Nueva metodología de
enseñanza.
FACTORES DE APOYO O: Generación de Nuevas relaciones interinstitucionales
(interacción social) académicas
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convenio de la CEUB.
O: Oportunidad de empleo para estudiantes y/o
profesionales de la institución, a través de la gestión de
convenios con las empresas e instituciones.
nivelación
FACTORES DE APOYO O: Facilitar el Acceso al material didáctico para el
(gestión académica/) aprendizaje de los estudiantes a través del uso de las
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plataformas virtuales de la institución.
O: Incrementar el rendimiento académico estudiantil a

través de la obtención de becas
O: Ampliación en la cobertura de servicios de la
institución a través del uso de las plataformas
electrónicas con aptitudes de los estudiantes para facilitar
los requerimientos de pasantes de las empresas.
O: Optimar el desempeño del personal administrativo
facilitándoles capacitación especializada y asistencia
psicológica.
O: Mejorar la organización y las funciones del plantel
administrativo, a través de la capacitación en el área
requerida, además del cumplimiento efectivo de las
normas y reglamentos de la institución
FACTORES DE APOYO
Administrativo
R: Insatisfacción de los padres de familia por el servicio
por la inexistencia de diversidad en la modalidad de
pagos en la pensión y/o falta de comunicación del
seguimiento estudiantil.
nivelación
R: Cierre de cursos paralelos por el Decremento
estudiantil causados por la inestabilidad económica.
O: Mejorar el desempeño del personal docente a través
de la capacitación especializada en el área requerida,
disposición de material didáctico y el cumplimiento
FACTORES DE APOYO efectivo de los reglamentos de la institución.
(Docentes)
Cuando el proceso evaluado presente cambios organizacionales, como objetivo,

alcance y/o actividades se deberá actualizar el mapa, teniendo como mínimo una
revisión y/o actualización anual a partir de su última fecha de revisión.
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3. DESARROLLO MARCO DE REFERENCIA DE LA GESTION DE RIESGO
ENTENDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO
El análisis del contexto estratégico de la Escuela Militar de Ingeniería Regional Cochabamba

se realiza a partir del conocimiento e identificación de situaciones del entorno tanto de
carácter social, económico, cultural, de orden público, político, legal y/o cambios tecnológicos
que afectan o puedan afectar el cumplimiento de los objetivos definidos en los procesos, y
las particularidades internas de la Institución como la estructura organizacional, el
presupuesto y procesos internos, entre otros. Para ello, cada dueño de proceso define el
contexto estratégico que determina la gestión de las actividades y recursos del Área que
dirige, teniendo en cuenta:
 El ambiente externo en el cual Escuela Militar de Ingeniería, busca alcanzar sus

objetivos, teniendo en cuenta el ambiente social, cultural, político, legal, financiero,
tecnológico y económico.
 El ambiente interno en el cual la institución busca alcanzar sus objetivos, que incluye
el direccionamiento estratégico, políticas, objetivos, estrategias, estructura
organizacional, administración de recursos, procesos y actividades.
OBJETIVO
Contribuir a definir, apreciar, tratar y monitorear los riesgos que puedan afectar a la Escuela
militar de Ingeniería Regional Cochabamba, mediante la integración de las herramientas
para la Gestión del riesgo y oportunidades, en todos los procesos pertinentes y los
diferentes responsables del sistema.
ALCANCE
El presente documento aplicará a todas las actividades y relaciones de la Escuela Militar de

Ingeniería Regional Cochabamba, tanto internas como externas.
 A todos los procesos pertinentes de la institución.
 A toda la comunidad universitaria.
 A estudiantes, docentes, egresados, padres de familia y los proveedores.
 A las partes interesadas donde la institución impacta directa e indirectamente.
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RESPONSABLES
 Rector.
 Jefes de Carrera.
 Dueños de Procesos.
 Coordinadores de Gestión de Riesgos.
POLITICA DE GESTION DE RIESGOS
La Escuela Militar de Ingeniería Regional Cochabamba ha decidido implementar una política

que permita reconocer de forma sistemática los eventos internos o externos a ella que
pueden representar riesgos para el logro de los objetivos establecidos por la Institución.
Manifestado en las siguientes acciones:
 Desarrollar, aplicar y mantener la gestión de riesgos de manera sistemática en los

procesos pertinentes.
 Establecer una metodología en la cual se pueda gestionar riesgos y oportunidades,
 Contar con el respaldo de la alta dirección para el manejo de la gestión de riesgos y
oportunidades,
 Informar y hacer partícipe a las partes interesadas del proceso de gestión de riesgos
y oportunidades.
 Realizar seguimiento continuo sobre la identificación de riesgos y oportunidades para
prevenir impactos negativos.
RENDICION DE CUENTAS
Los responsables y dueños de procesos, cuentan según su grado poder de decisión y

autoridad en toma de decisiones, así también tienen la responsabilidad de informar sobre el
estado de los riesgos y oportunidades identificadas. Manifestar según indicadores la eficacia
de los planes de acción llevados a cabo.
RECURSOS
La implementación de la gestión de Riesgos y Oportunidades cuenta con el compromiso de

la Alta Dirección, para lo cual se dispone de los recursos físicos, económicos, tecnológicos,
así como del talento humano con que cuenta la Escuela Militar de Ingeniería.
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Para que se obtengan resultados efectivos, se requiere de la permanente participación del

personal involucrado y responsable que coadyuve en la gestión, para que se divulgue, se
ponga en práctica procesos y procedimientos, que permitan darle oportuna solución a
cualquier evento que propicie la ocurrencia de los riesgos relacionados por proceso o grado
de impacto.
Esto debe ser correspondiente entre la alta dirección institucional y los demás funcionarios.
Igualmente, las instancias de control, evaluación y seguimiento serán activas a fin de cumplir
los propósitos, en concordancia con el acatamiento del ordenamiento legal.
COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA - PRESENTACION DE INFORMES
La comunicación y retroalimentación son una fase constante en cada fase del proceso de
Gestión de riesgos, por eso la importancia de un proceso de construcción y tratamiento
participativo y colectivo.
Es primordial desarrollar un plan de comunicación de los riesgos y los tratamientos para los
actores internos y externos interesados en los procesos y procedimientos de cada equipo de
gestión. Este plan debería encarar aspectos relativos al riesgo en sí mismo y al proceso,
además de garantizar que el flujo de información sea en ambas direcciones que permita una
asertiva toma de decisiones.
Es importante la comunicación efectiva interna y externa para asegurar que aquellos

responsables por implementar la administración de riesgos logren visionar la base sobre la
cual se toman las decisiones y por qué se requieren ciertas acciones en particular.
MONITOREO Y REVISION
Los dueños de proceso de la Escuela Militar de Ingeniería son responsables del proceso de
monitoreo continuo de riesgos en sus actividades diarias.
Adicionalmente, mediante un seguimiento se desarrolla un programa anual de revisión por la

alta Dirección para evaluar la efectividad de los controles establecidos, sobre la base de los
riesgos relevantes discutidos.
Debe existir un monitoreo constante sobre la adecuación de las actividades, siendo

necesaria también la permanente comunicación y consulta con los dueños de procesos y la
alta dirección y si el caso fuera con las partes interesadas.
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En consecuencia, el monitoreo de los riesgos así como de los controles, es responsabilidad

de los ejecutores de los procesos, quienes deberán:
• Administrar los Riesgos
• Identificar, analizar, calificar, definir tratamientos y aplicarlos
• Realizar las acciones para una efectiva administración del riesgo; y
• Establecer y mejorar sistemáticamente los riesgos asociados a los procesos.
CONTROLES
Los controles se definen como mecanismos, políticas, prácticas u otras acciones existentes
que actúan para minimizar el riesgo negativo o potenciar oportunidades positivas en la
gestión del riesgo, con el fin de garantizar el desarrollo y cumplimiento de las actividades
acorde a los requisitos que estipule la alta dirección de la Escuela Militar de Ingenieria.
La implementación de los controles se asocia a que estén claramente definidos,

documentados, implementados, conocidos, puestos en marcha y acorde a los criterios
establecidos.
VERIFICACIÓN DE CONTROLES
La verificación en la implementación de los controles se debe realizar por medio de

mecanismos como seguimientos, evaluaciones y/o auditorias, con el fin de asegurar el
mantenimiento de los mismos y/o necesidad de cambio de éstos.
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4. PROCEDIMIENTO DE GESTION DE OPORTUNIDADES
GESTIÓN DE OPORTUNIDADES Y RIESGOS
Definición y establecimiento del contexto
Identificar los peligros existentes en la

Institución (Riesgos)
Identificación – Revisión – Acciones

Identificación – Revisión – Acciones
Identificar los controles existentes y el

análisis de riesgo
EVALUAR LA OPORTUNIDAD Y RIESGO
Definir los criterios adecuados para determinar

las acciones que se tomarán sobre las
oportunidades y riesgos
Tratamiento de los riesgos y oportunidades
Condiciones Generales.
1. Identificación de cuestiones internas y externas

 Diagnóstico general
 Necesidades y expectativas
o Ejército, personal administrativo, docentes, clientes, usuarios,
Ministerio de educación, empresas e instituciones con convenios.
2. Contexto de la organización
 Contexto interno
 Contexto externo
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3. Mapa de Procesos
 Necesidades y partes interesadas
 Consideración de Riesgos y oportunidades - Interacción de procesos
Y metodologías establecidas.
4. Desarrollo marco de referencia de la Gestión de Riesgo
 Entendimiento de la organización y su contexto.
5. Procedimiento de la Gestión de Oportunidades y Riesgos
6. Evaluación e Identificación de los Riesgos
 Partes interesadas
 Necesidades
 Objetivos
7. Plan de Acción Estratégico de Riesgo.
8. Procedimiento de Gestión de Cambios.
Identificación de cuestiones internas y externas de la Escuela Militar de Ingeniería

Cochabamba.
La técnica o metodología para identificar y establecer las cuestiones internas y externas de

la EMI fue mediante una tormenta de ideas de todos los integrantes del grupo.
Contexto de la organización
Para establecer el contexto de la organización de la EMI, se realizó una matriz FODA para
determinar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas internas y externas de la EMI.
Mapa de procesos
Para realizar el mapa de procesos de la Escuela Militar de Ingeniera, por primera instancia
de identifico las tareas que realizan en cada departamento y eso se realizó con ayuda del
organigrama de la institución. Posteriormente se realizó la identificación de entradas y
salidas de cada proceso, para que exista una mayor organización se clasifico los procesos
en:
 Procesos estratégicos
 Procesos principales
 Proceso de apoyo
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Desarrollar el marco de referencia de la gestión de Riesgo
Consideración de riesgos y oportunidades - interacción de procesos y metodologías

establecidas
Las consideraciones de riesgos y oportunidades de la Escuela Militar de Ingeniería se

identificaron y clasificaron según los tipos de Riesgos y oportunidades que se tienen en la
Institución para luego agruparlos por Unidades o Departamento.
La identificación del riesgo debe tener en cuenta el conocimiento previo de situaciones que
han o que pueden llegar a entorpecer u obstaculizar el cumplimiento de un objetivo, la
obtención de un resultado, obtener un producto o servicio específico, el (in)cumplimiento de
un requisito legal, organizacional o externo, y/o la (in)satisfacción de los usuarios en la
Institución.
Desarrollo del marco de referencia de la gestión de Riesgo
Para el desarrollo del marco de referencia de la gestión de Riesgo de la Escuela Militar de

Ingeniería, se tomó en cuenta varios aspectos para entender la estructura interna de la
institución, los puntos que se tomó en cuenta para el desarrollo del marco de referencia son:
 Entendimiento de la organización y su contexto

 Objetivo que tiene la institución para la implementación de un sistema de gestión de
Riesgo
 Alcance
 Responsables
 Política de gestión de Riesgo
 Rendición de cuentas
 Recursos
 Comunicación interna y externa
 Monitoreo y revisión
 Controles
 Verificación de controles
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Evaluación de Riesgos de la Escuela Militar de Ingeniería
Para la evaluación de los riesgo de la EMI, se tomó en cuenta los riesgos y oportunidades
que se había definido con anterioridad, posteriormente se identificó por medio de análisis las
consecuencias e impactos que pueden provocar a la institución.
Para identificar las consecuencias e impactos se realizó un árbol de causas y efectos.
5. EVALUACION DE RIESGOS DE SU EMPRESA
La Evaluación del riesgo busca establecer la probabilidad de ocurrencia de los riesgos y las
consecuencias (impacto) de ellos, calificándolos y evaluándolos para establecer el nivel de
riesgo y las acciones que conformarán el plan de tratamiento a implementar. El análisis del
riesgo dependerá de la información obtenida en el formato de identificación de riesgos y los
aportes de la comunidad universitaria en general. Teniendo en cuenta lo anterior, la
responsabilidad del análisis será de todos los responsables designados en el sistema de
gestión de riesgo y oportunidades de la Escuela militar de Ingeniería Regional Cochabamba
Identificación de Oportunidades y riesgos
Oportunidades internas
Nro. Factores Oportunidad Impacto
Educación universitaria de
Prestigio de la
primer nivel con formación
institución.
militar.
La formación estudiantil
Mayor captación de
está bajo una estricta Incrementar el prestigio y estudiantes.
estructura disciplinaria. credibilidad de la institución a
67 años al servicio de la través de una estricta
O1
educación en el país. formación académica militar
además de contar con una Genera Confianza en
Cuenta con normas y
amplia experiencia en la los padres de familia,
reglamentos para los
enseñanza universitaria. ya que la EMI varios
estudiantes establecidos
por la institución. años al servicio de la
Cuenta con su gabinete educación.
médico y psicológico al
servicio de los estudiantes.
Cuenta con normas y Facilitar la organización dentro
Eficiente organización
reglamentos claramente la institución a través del
O2 del plantel
establecidos por la cumplimiento efectivo de las
administrativo.
institución. normas y reglamentos de la
Reglamento interno para el institución. Eficiente organización
pág. 23
cumplimiento de las del plantel docente

políticas de la institución
militar.
Facilitar la organización y
funcionamiento de los
Cuenta con normas y Eficiente desempeño y
procesos dentro la institución
reglamentos claramente organización en los
O3 haciendo efectivo el
establecidos por la procesos de la
cumplimento del reglamento y
institución institución
normas establecidos por el
mismo.
Cuenta con normas y
Facilita la evaluación
reglamentos para docentes
del desempeño del
establecidos por la
Facilitar el cumplimiento plantel docente.
institución
efectivo de las tareas y
Eficiente desempeño
deberes de los docentes
O4 de los docentes de la
Se realiza la evaluación y haciendo uso estricto de las
institución.
seguimiento académico a normas y reglamentos dentro
Cumplimiento y
los estudiantes de la la institución.
Credibilidad de los
institución.
valores que imparte la
institución.
Crear Interés en las
Fomenta el área de
áreas de investigación
investigación. Captación de nuevos
para el área militar.
descubrimientos dedicados al
Cuenta con líneas de
O5 desarrollo de la investigación
investigación por área. Se realizan ferias de
con inversión a proyectos
Se realiza y prioriza el investigación, ciencia y
innovadores.
seguimiento a los tecnología
proyectos de la institución.
Obtención de libreta con
Fomentar el interés de ingreso Generar mayores
grado militar para los
O6 a la institución de bachilleres y ingresos económicos
estudiantes de la
otros estudiantes. para la institución.
institución.
Generar mayores
Interés en la Obtención de
Captar estudiantes de otras ingresos económicos
libreta con grado militar
O7 universidades por el convenio para la institución
Continuidad con el de la CEUB. Prestigio de la
cronograma académico institución.
Actualización en la Captar el Interés de los padres
metodología de de familia y estudiantes a
Malla curricular
enseñanza. través de una Nueva
O8 competitiva a nivel
metodología de enseñanza y la
Actualización del contenido internacional
actualización de la malla
de la malla curricular
curricular.
Explotar los conocimientos y Oficiales
Obtención de becas para
aptitudes adquiridas por los especializados en
O9 los Oficiales estudiantes de
estudiantes y/u oficiales en diferentes áreas de la
la institución
beneficio de la institución. Ingeniería.
pág. 24
Generar oportunidades
La institución oferta
de estudios superiores
diferentes becas
universitarios para los
académicas para la
oficiales de las Fuerzas
comunidad estudiantil.
Armadas Bolivianas
Desarrollo del diseño
curricular por competencias Acrecentamiento en el
Cuenta con personal aprendizaje de los estudiantes
Formación académica
O10 competente y por el uso y cumplimiento
de primer nivel.
comprometido con la eficiente de nuevos métodos
formación de los de enseñanza de la institución.
estudiantes.
Disposición Bibliográfica
actualizada para su uso del Desarrollo cognitivo a través
Innovación en
estudiantil. del uso de plataformas
O11 Formación académica
Disposición Plataforma virtuales enfocadas a la
de primer nivel.
virtuales para el Enseñanza – aprendizaje.
aprendizaje.
Evaluación y Seguimiento Evitar la deserción estudiantil
Formación académica
O12 del desempeño de los por bajo rendimiento
de primer nivel.
estudiantes de la institución académico.
Convenios con otras
Generación de Nuevas universidades e
O13 Miembro de la CEUB relaciones interinstitucionales instituciones
académicas nacionales e
internacionales.
Incrementar el prestigio
Seguimiento del
y mérito institucional a
desempeño de los Generar mayor número de
O14 través de los convenios
estudiantes en las convenios institucionales
con instituciones y
pasantías
empresas del entorno.
Cuenta con instructivos de
Generar proyectos de Crear Interés en las
reciclaje de material de
innovación y reciclaje del papel áreas de investigación
escritorio.
O15 recaudado dentro la institución
Se realizan ferias de
Fomenta el área de de tal manera fomentar el área
investigación, ciencia y
investigación. de investigación ecológica.
tecnología
Oportunidades externas
Nro Factores Oportunidad Impacto
Difusión de proyectos de
Fomentar el área de la investigación y
Promover y desarrollar los
investigación reconocimiento para el
proyectos estudiantiles de
O16 estudiante.
investigación para la
Crear Interés en las áreas Desarrollar proyectos
aplicación en el área militar.
de investigación para el para la aplicación en el
área militar. área militar
O17 Capacitación del personal Mejorar la organización y las Eficiencia en el
pág. 25
administrativo en el área funciones del plantel desempeño de

específica. administrativo, a través de la funciones del personal
capacitación en el área administrativo.
Cuenta con normas y
requerida, además del
reglamentos para el plantel
cumplimiento efectivo de las
administrativo establecidos
normas y reglamentos de la
por la institución.
institución.
Capacitación del personal
administrativo en el área Optimar el desempeño del
Eficiencia en el
específica. personal administrativo
desempeño de
O18 facilitándoles capacitación
Cuenta con una gabinete funciones del personal
especializada y asistencia
psicológico al servicio administrativo.
psicológica.
personal administrativo
Cuenta con normas y

reglamentos para el plantel
Facilidad en el
docente establecidos por
Mejorar el desempeño del seguimiento y
la institución.
personal docente a través de evaluación del personal
la capacitación especializada docente.
docente en el área
en el área requerida,
específica.
O19 disposición de material
Cuenta con un gabinete
didáctico y el cumplimiento
médico y psicológico al
efectivo de los reglamentos de Eficiencia en el
servicio personal docente.
la institución. desempeño de
Ambiente de trabajo del
enseñanza del plantel
completo para el
docente.
cumplimiento de sus
actividades
Actualización de
Formación de profesionales
bibliografía para docentes Fortalecer los
de primer nivel, con
y estudiantes Conocimientos y
conocimientos actualizados,
O20 Cursos de capacitación actualizar la
visión innovadora,
académica, seminarios, metodología de
tecnológica, con amplia
foros. Para los estudiantes enseñanza.
práctica y experiencia.
de la institución.
Cursos de capacitación
académica, seminarios,
foros para los estudiantes
Optimar el bienestar
de la institución.
estudiantil a través de cursos
Cuenta con una gabinete Brindar un ambiente
de actualización y
médico y psicológico para adecuado y cómodo
O21 capacitación académica,
uso de los estudiantes de para Mejorar la calidad
beneficios médicos,
la institución del bienestar estudiantil
psicológicos y ambientes
Ambiente de estudio
cómodos.
completo, cómodo para el
desenvolvimiento del
aprendizaje del estudiante
O22 Disposición Plataforma Facilitar el Acceso al material Formación de
pág. 26
virtuales para el didáctico para el aprendizaje profesionales de primer

aprendizaje. de los estudiantes a través del nivel con conocimientos
uso de las plataformas actualizados
virtuales de la institución.
Los estudiantes de la
Acceso a los Programas de institución podrán
intercambio estudiantil entre acceder a estudiar en
O23 Convenio con la CEUB
universidades, ventajas del una universidad del
convenio con la CEUB. extranjero por los
convenios.
Interés estudiantil en la
Beneficios que obtienen Formación de ingenieros
formación académica militar y
O24 los estudiantes de estudiar con libreta con grado
la recepción de la libreta con
en la EMI militar
grado militar.
Disposición de
Laboratorios equipados
para uso de los
Formación de ingenieros
estudiantes.
capacitados, a través del Formación de ingenieros
Disposición Infraestructura
O25 desarrollo las habilidades y capacitados con
adecuada para uso de los
aptitudes en un ambiente constante práctica.
estudiantes.
completo y equipado.
Disposición Bibliográfica
actualizada para uso
estudiantil.
Oportunidad de obtención
Incrementar el rendimiento
de becas para los Estudiantes con
O26 académico estudiantil a través
estudiantes de la mención honorifica
de la obtención de becas
institución.
Seguimiento del
Pasantes con
desempeño de los
conocimientos acorde al
estudiantes en las
perfil solicitado.
pasantías
Oportunidad de empleo para
Generación de empleos
estudiantes y/o profesionales
para estudiantes de la
O27 de la institución, a través de la
institución
Programas de pasantías a gestión de convenios con las
Instituciones satisfechas
través de convenios empresas e instituciones.
con el desarrollo y
interinstitucionales
cumplimiento de tareas
asignadas por los
estudiantes.
Cuenta convenios Ampliación en la cobertura de Pasantes con
institucionales y empresas servicios de la institución a conocimientos acorde al
del entorno. través del uso de las perfil solicitado.
plataformas electrónicas con
O28 Seguimiento del
aptitudes de los estudiantes
desempeño de los Instituciones satisfechas
para facilitar los
estudiantes en las por los convenios
requerimientos de pasantes
pasantías.
de las empresas.
pág. 27
Crear Interés en las áreas Desarrollo de proyectos de

de investigación para el investigación agro productivos
área militar. para el beneficio de la
O29 investigación para el
institución a la que representa
Cuenta con líneas de área militar.
a través de las líneas de
investigación por área. investigación que fomenta.
Fomenta el área de
investigación para el
investigación. Desarrollo de proyectos de área militar
Cuenta con líneas de investigación, ciencia,
O30 investigación por área. tecnología e innovación Desarrollar proyectos
Crear Interés en las áreas académica en beneficio de las para la aplicación en el
de investigación para el Fuerzas Armadas militares área militar
área militar
Riesgos internos
Nro Factores Riesgos Consecuencias
Bajo ingreso económico
Escasa variedad de Carreras
a la institución
Escasa variedad de en la institución Limita el
R1 Escaso reconocimiento
Carreras en la institución interés en el ingreso de
académico de la
estudiantes a la EMI
institución.
Descuido en la
La sociedad no conoce la Bajo ingreso económico
planificación y gestión de
Escuela Militar de Ingeniería, a la institución
proyectos
Escases de marketing de los beneficios, planes, Escasa demanda
R2 la institución políticas de la institución por la estudiantil
falta de marketing y la
Descuido en la Escaso reconocimiento
planificación deficiente en el
Capacitación en el área académico de la
área.
específica institución.
La institución actualmente
Escasa demanda
no aplica el plan de gestión
estudiantil
de calidad Oferta de universidades de
educación superior con Escaso reconocimiento
R3 programas académicos académico de la
No cuenta con la acreditados y certificados en institución.
acreditación al Sistema de Gestión de Calidad Empresas o Entidades
MERCOSUR que rechazan realizar
convenios con la
Universidad
Inadecuada gestión de Escasa captación de proyectos Mínimo desarrollo de
proyectos de investigación de investigación científica, proyectos de
a cargo del Proceso de tecnológica e innovación investigación científica,
R4
Investigación, ciencia y debido a la escasa tecnológica e
tecnología de la institución planificación de los diferentes innovación
Escasa planificación para miembros de la institución Deficiencia en el
pág. 28
la aprobación de proyectos desarrollo de acciones

de investigación científica, que ayuden a dinamizar
tecnológica e innovadora. la investigación de la
EMI
Desconocimiento por parte
de los directores de
Ineficacia en el
proyectos de las normas y
programa de apoyo
procedimientos
para los investigadores
relacionados con la
ejecución de los mismos.
Inadecuada gestión de Sanciones
proyectos de investigación
a cargo del Proceso de Incumplimiento por parte de la Pérdida de credibilidad
Investigación, ciencia y universidad en los de la institución.
R5 tecnología de la institución compromisos pactados en
Dificultades o problemas marco de los convenios y
externos que impiden el proyectos de investigación. Interrupción de la
cumplimiento de los actividad desarrollada.
compromisos adquiridos.
Interrupción de los
tramites dentro la
Inadecuado manejo de los
Falta de Capacitación en el institución
archivos por Falta de
R6 área específica del Problemas en la
personal administrativo Plataformas virtuales
administrativo
que generan defectos
de sistema de software
Problemas en la
Plataformas virtuales
que generan defectos
de sistema de software
Acceso de personas externas
Falta de Capacitación en el Problemas en la
a la información (Hackeo)
R7 área específica del Plataformas virtuales de
institucional y manejo indebido
personal administrativo enseñanza y
de la misma.
aprendizaje.
Interrupción de los
tramites dentro la
institución
Deterioro en el
No contar con contrato
desempeño de las
laboral permanente con
Renuncia y/o denuncias del funciones del personal
personal administrativo
personal administrativo por administrativo.
R8
No contar con Beneficios inestabilidad laboral y falta de
Afección en el ambiente
sociales del personal beneficios sociales.
laboral por falta de
administrativo
beneficios sociales
Sobrecargo de funciones
Incumplimiento de labores por Deterioro en el
Sobrecarga de funciones
R9 parte del personal desempeño de las
del personal administrativo
administrativo por la sobre funciones del personal
pág. 29
carga de trabajo no administrativo.

establecidas en el manual de
funciones
La Escuela Militar de Bajo rendimiento en el
Ingeniería EMI realiza la Aprendizaje estudiantil
Actualización del contenido por modelos de
de la malla curricular Currículos académicos
enseñanza
desactualizados que no
actualizados.
responden a las necesidades
el entorno por el rechazo de la Deterioro en el
R10 EMI tiene un diseño
actualización de nuevos desempeño de las
curricular basado en
modelos de enseñanza – funciones del personal
competencias.
aprendizaje por los docentes docente
con antigüedad institucional Deterioro en el
Realiza un seguimiento en
desempeño de las
el aprendizaje estudiantes
funciones del personal
y docentes.
docente
Incumplimiento del
laboral permanente con el
calendario académico
personal docente.
Renuncia y/o denuncias del
Pérdida de credibilidad
R11 No contar con Beneficios personal docente por
de la institución.
sociales del personal inestabilidad laboral
Escases en el contrato
docente (seguro de salud,
de docentes
aportes sociales)
especialistas calificados
Falta de cumplimiento en
la selección del perfil
Desconfianza en la
profesional de cada
credibilidad de la
docente seleccionado bajo Deserción estudiantil por la institución
reglamento desconfianza en la credibilidad
Incumplimiento del diseño de la institución por la Falta de
curricular por cumplimiento en la selección
competencias docente, Incumplimiento del
R12
Deficiente asignación de diseño curricular por
material didáctico e competencias y otros
infraestructura para uso imprevistos que dañan el Burocracia en los
estudiantil compromiso pactado con la tramites de la institución
Imprevistos en el institución.
desarrollo de formación
académica por falta de
ambientes institucionales
Educación universitaria de Conflictos de indisciplina de los
primer nivel con formación estudiantes causados por el Deserción estudiantil
militar rechazo de la formación militar,
R13 estructura disciplinaria y las Genera descenso en
Formación estricta bajo
normas de la institución que los ingresos de la
estructura disciplinaria.
dañen el prestigio de la institución
Rigideces normativas que institución Daña el prestigio de la
pág. 30
afectan directamente al institución

sector universitario
Abrupta ubicación de la Dificultad en la
sede emplazada en la suscripción de
ciudad de La Paz Demora de tramites por parte convenios
Cuenta con normas y de sistema de la institución en Burocracia en los
R14 reglamentos claramente la respuesta de solicitudes tramites
establecidos por la realizadas por parte de la
Dependencia de
institución para el plantel comunidad académica.
Tramites por parte de la
administrativo, plantel
sede central
docente y estudiantes.
Desactualización de
normas y metodologías Informes de evaluación,
aplicables al proceso de seguimiento, acompañamiento
No se detectan o
gestión del control y asesoría no aportan
controlan efectivamente
Deficiente planificación de elementos relevantes y
las desviaciones que
R15 la gestión de institucional oportunos a la toma de
presentan los procesos
Falta de directrices de decisiones para la mejora de
y la gestión
apoyo a la gestión de los procesos y de la gestión de
institucional.
control calidad de los procesos de la
Incumplimiento la gestión institución.
de calidad de la institución
La infraestructura de una
Pérdida de memoria
de las sucursales
histórica institucional y
representa patrimonio
nacional
cultural de Cochabamba.
Las instalaciones de dicha
Pérdida de identidad
unidad sufren de
Accidentes dentro la institución como sujetos sociales y
deterioros por su
debido al deterioro de la universitarios
antigüedad.
infraestructura que representa
Inexistencia de políticas
patrimonio cultural universitario Perdida de la
R16 que permita la
y la Inexistencia de políticas construcción e
preservación,
que permita la preservación, infraestructura de la
conservación y difusión de
conservación y difusión de institución
Deterioro en la
Accidentes que
infraestructura y
ocasionen lesiones en
estructuras que albergan
los estudiantes,
las piezas patrimoniales
docentes y
No cuenta con planes de
administrativos
emergencia.
No existe conciencia
No cuenta con un sistema
ambiental en los
de gestión de impactos Deterioro del medio ambiente y
estudiantes, docentes y
ambientales la excesiva explotación de los
R17 administrativos
recursos naturales que existen
No hay planes de
en la institución Excesivo costo en los
concientización sobre el
servicios básicos
manejo de energía
pág. 31
No hay plan de Falta de practicidad de

concientización sobre el los proyectos de
manejo del agua conciencia ambiental
Riesgos externos
Nro Factores Riesgos Consecuencias

Deficiente Bienestar Insatisfacción de
laboral al contratar el Deserción del personal docente y consultor externo y
personal administrativo por la falta de docente
R18
seguros sociales e inestabilidad Ineficiencia en el
No cuentan con seguros
laboral. desempeño de sus
sociales
funciones
Bajas competencias
Deficiencia en el plan de
Docentes desactualizados en las laborales de los
capacitación profesional
competencias disciplinarias, egresados
R19 Falta de uniformidad en pedagógicas y didácticas Bajo nivel de
los requerimientos requeridas por la deficiencia en el investigación
mínimos de la plan de capacitación. Inconformidad de los
convocatorias estudiantes
Impuntualidad en el
No existe una diversidad Insatisfacción de los padres de cumplimiento de los
en la modalidad de pagos familia por el servicio por la pagos de las
en la pensión inexistencia de diversidad en la pensiones
R20 modalidad de pagos en la estudiantiles
Deficiente Comunicación pensión y/o falta de Deficiencia en la
con los padres de familia, comunicación del seguimiento asignación de
estudiantes y personal estudiantil. recursos financieros
administrativo. dentro la institución.
Deserción estudiantil
No se cuenta con cursos Insatisfacción de los estudiantes Genera descenso en
R21
de verano y/o invierno por falta de cursos de nivelación los ingresos de la
institución
Incremento de impuestos que Incremento de
causaría el incremento de la impuestos que
Afectación a la institución
R22 pensión mensual de los causaría pocas
por cambios de política
estudiantes por cambios de mejoras a la institución
política en el país. Deserción estudiantil
Bajos ingresos a la
La inestabilidad institución
Cierre de cursos paralelos por el
económica del país Inseguridad laboral
R23 Decremento estudiantil causados
influye negativamente en (despidos) debido a la
por la inestabilidad económica.
el desarrollo institucional. inestabilidad
económica social.
No existe presupuesto Escases de proyectos de Afecta negativamente
R24 gubernamental para el investigación científica y su capacidad para la
desarrollo de tecnológica dentro de la ejecución de este tipo
investigación científica y Institución de trabajos.
pág. 32
tecnológica dentro de la
Institución, lo cual afecta
negativamente su
capacidad para la
ejecución de este tipo de
trabajos.
No existe presupuesto del
sector Defensa para el
desarrollo de
investigación científica y
tecnológica dentro de la
Institución, lo cual afecta
negativamente su
capacidad para la
ejecución de este tipo de
trabajos.
Bajos ingresos a la
Los altos índices nacionales de institución por
pobreza Incrementa de deserción inestabilidad social
Los altos índices
estudiantil e influyen
R25 nacionales de pobreza en Influir negativamente
negativamente en la matrícula de
el país. en la matrícula de
estudiantes y en las ofertas
estudiantes y en las
laborales
ofertas laborales
Dependencia de las tecnologías
El país no cuenta con la
obsoletas debido a que el país no Impide el desarrollo de
tecnología adecuada que
cuenta con la tecnología proyectos de
R26 permitan aumentar la
adecuada que permitan investigación de la
calidad educativa de la
aumentar la calidad educativa de institución
Institución.
la Institución.
El Internet y otros medios
de comunicación El Internet y otros medios de Impide el desarrollo de
deficientes impiden comunicación deficientes Limita proyectos de
R27
mejorar la capacidad el desarrollo de investigación investigación de la
institucional de acceso a institucional institución
la información.
Baja demanda e
Currículos académicos
insatisfacción por
Falta de seguimiento en desactualizados que no
parte de los docentes
el desarrollo de los responden a las necesidades el
R28 Egresados
currículos por parte de los entorno por la Falta de
desactualizados frente
docentes. seguimiento en el desarrollo de
a la realidad del
los currículos
contexto laboral
Apertura de nuevas
Apertura de nuevas
universidades con carreras
universidades que no se Reduce la demanda
R29 ingenieriles que no se
encuentran contempladas estudiantil
encuentran contempladas en el
en el sector de educación
sector de educación.
R30 Ministerio de educación Dificulta el funcionamiento de la Cierre de la institución
pág. 33
plantea nuevas institución por nuevas normativas

normativas decretadas por el ministerio de
Educación
Escala de medición
Matriz para Riesgos

Severidad Descripción Probabilidad Descripción
1 Leve 1 Remota
2 Tolerable 2 Poca
3 Moderado 3 Moderada
4 Importante 4 Alta
5 Muy importante 5 Muy alta
6 Intolerable
E IV III II I I I
Clasificación de
la probabilidad
D IV III III II I I
C V IV III II II I
B V IV III III II I
A V V IV III II II
1 2 3 4 5 6
Clasificación de la consecuencia
Matriz de Oportunidades
Impacto Descripción Probabilidad Frecuencia
1 Muy Bajo 1 Remota
2 Bajo 2 Poca
3 Moderado 3 Moderada
4 Importante 4 Alta
5 Muy importante 5 Muy alta
6 Indispensable
A IV III II I I I
Clasificación de
la probabilidad
B IV III III II I I
C V IV III II II I
D V IV III III II I
E V V IV III II II
pág. 34
6 5 4 3 2 1
Clasificación de la consecuencia
pág. 35
i. Identificación y evaluación de riesgos y oportunidades
Fecha de evaluación Evaluador

Impacto Actividad Responsable Fecha
Riesgo/Oportunidad Severidad Probabilidad Prioridad
S*P
Incrementar el
prestigio y
credibilidad de la
institución a través
de una estricta
formación
O1 5 5 25 V
académica militar
además de contar
con una amplia
experiencia en la
enseñanza
universitaria.
Facilitar la
organización dentro
la institución a
través del
O2 cumplimiento 5 4 20 IV
efectivo de las
normas y
reglamentos de la
institución.
Facilitar la
organización y
funcionamiento de
O3 los procesos dentro 4 4 16 III
la institución
haciendo efectivo el
cumplimento del
pág. 0
reglamento y
normas establecidos
por el mismo.
Facilitar el
cumplimiento
efectivo de las
tareas y deberes de
los docentes
O4 4 4 16 III
haciendo uso
estricto de las
normas y
reglamentos dentro
la institución.
Captación de
nuevos
descubrimientos
dedicados al
O5 desarrollo de la 5 2 10 III
investigación con
inversión a
proyectos
innovadores.
Fomentar el interés
de ingreso a la
O6 institución de 4 3 12 III
bachilleres y otros
estudiantes.
Captar estudiantes
de otras
O7 universidades por el 4 1 4 IV
convenio de la
CEUB.
Captar el Interés de
O8 5 4 20 IV
los padres de familia
pág. 1
y estudiantes a
través de una Nueva
metodología de
enseñanza y la
actualización de la
malla curricular.
Explotar los
conocimientos y
aptitudes adquiridas
O9 por los estudiantes 4 3 12 III
y/u oficiales en
beneficio de la
institución.
Acrecentamiento en
el aprendizaje de los
estudiantes por el
uso y cumplimiento
O10 4 4 16 III
eficiente de nuevos
métodos de
enseñanza de la
institución.
Desarrollo cognitivo
a través del uso de
plataformas virtuales
O11 4 3 12 III
enfocadas a la
Enseñanza –
aprendizaje.
Evitar la deserción
estudiantil por bajo
O12 5 3 15 IV
rendimiento
académico.
Generación de
O13 Nuevas relaciones 4 3 12 III
interinstitucionales
pág. 2
académicas
Generar mayor
número de
O14 4 3 12 III
convenios
institucionales
Generar proyectos
de innovación y
reciclaje del papel
recaudado dentro la
O15 institución de tal 5 1 5 III
manera fomentar el
área de
investigación
ecológica.
Promover y
desarrollar los
proyectos
O16 estudiantiles de 6 3 18 IV
investigación para la
aplicación en el área
militar.
Mejorar la
organización y las
funciones del plantel
administrativo, a
través de la
capacitación en el
O17 área requerida, 4 4 16 III
además del
cumplimiento
efectivo de las
normas y
reglamentos de la
institución.
pág. 3
Optimar el
desempeño del
personal
administrativo
O18 facilitándoles 4 3 12 III
capacitación
especializada y
asistencia
psicológica.
Mejorar el
desempeño del
personal docente a
través de la
capacitación
especializada en el
O19 área requerida, 4 3 12 III
disposición de
material didáctico y
el cumplimiento
efectivo de los
reglamentos de la
institución.
Formación de
profesionales de
primer nivel, con
conocimientos
O20 actualizados, visión 5 4 20 IV
innovadora,
tecnológica, con
amplia práctica y
experiencia.
Optimar el bienestar
O21 estudiantil a través 4 4 16 III
de cursos de
pág. 4
actualización y
capacitación
académica,
beneficios médicos,
psicológicos y
ambientes cómodos.
Facilitar el Acceso
al material didáctico
para el aprendizaje
O22 de los estudiantes a 4 5 20 IV
través del uso de las
plataformas virtuales
de la institución.
Acceso a los
Programas de
intercambio
estudiantil entre
O23 4 2 10 III
universidades,
ventajas del
convenio con la
CEUB.
Interés estudiantil en
la formación
académica militar y
O24 5 4 20 IV
la recepción de la
libreta con grado
militar.
Formación de
ingenieros
capacitados, a
O25 través del desarrollo 4 4 16 III
las habilidades y
aptitudes en un
ambiente completo y
pág. 5
equipado.
Incrementar el
rendimiento
académico
O26 4 3 12 III
estudiantil a través
de la obtención de
becas
Oportunidad de
empleo para
estudiantes y/o
profesionales de la
O27 institución, a través 4 2 8 III
de la gestión de
convenios con las
empresas e
instituciones.
Ampliación en la
cobertura de
servicios de la
institución a través
del uso de las
plataformas
O28 electrónicas con 4 3 12 III
aptitudes de los
estudiantes para
facilitar los
requerimientos de
pasantes de las
empresas.
Desarrollo de
proyectos de
O29 investigación agro 4 3 12 III
productivos para el
beneficio de la
pág. 6
institución a la que
representa a través
de las líneas de
investigación que
fomenta.
Desarrollo de
proyectos de
investigación,
ciencia, tecnología e
030 innovación 4 3 12 III
académica en
beneficio de las
Fuerzas Armadas
militares
-Desarrollo de
acciones para
Escasa variedad de realizar fusiones
Carreras en la de carreras. Rector
institución Limita el -Ofrecer otro tipo
R1 5 3 15 II 01/02/18
interés en el ingreso de estudios como Directores de
de estudiantes a la la doble Carrera
EMI titulación.
-Reformulación
de títulos.
La sociedad no Desarrollo de
conoce la Escuela un plan de
Militar de Ingeniería, marketing masivo Jefe de
los beneficios, para dar a Planificación
R2 planes, políticas de 4 4 16 II conocer los 15/01/18
la institución por la beneficios de Encargado de
falta de marketing y nuestra Marketing
la planificación institución
deficiente en el área. contratar
R3 Oferta de 3 3 9 III
pág. 7
universidades de
educación superior
con programas
académicos
acreditados y
certificados en
Sistema de Gestión
de Calidad
-Equipamiento
Científico-
Técnico para la
adquisición y el
mantenimiento de
infraestructuras y
equipamientos
científicos y Director Unidad
Escasa captación de tecnológicos Académica
proyectos de -Estimular la Cochabamba
investigación I+D+I orientada
científica, para respuesta a Jefe de
tecnológica e los retos de Planificación
R4 4 3 12 II 15/12/17
innovación debido a nuestra sociedad.
la escasa -Potenciar la Encargado de la
planificación de los formación y Gestión de
diferentes miembros ocupación de los Investigación
de la institución recursos Ciencia y
humanos en Tecnología
actividades de
I+D+I
-Publicación de
los proyectos en
revistas
indexadas
-Participación en
pág. 8
ferias, ponencias
y otros donde se
demuestren los
resultados.
- Generación de
convenios con
nuevas
organizaciones
Incumplimiento por
parte de la
universidad en los
compromisos
R5 4 1 4 III
pactados en marco
de los convenios y
proyectos de
investigación.
-Implementar
Procedimientos y
normativas, de Jefe de
forma que se planificación
estandarice la
rutina del trabajo
Inadecuado manejo empleado por el
de los archivos por Área de Archivo
Falta de Técnico. Encargado de
R6 5 1 5 II 15/02/18
Capacitación del -Realizar apoyo y
personal revisiones seguimiento
administrativo periódicas a las
documentaciones
del área (Planos,
Manuales,
Formularios,
entre otros), para Encargado de
mantener el Recursos
pág. 9
mejoramiento Humanos
continuo
característico del
control y gestión
de documentos.
-Asignar un
encargado del
Área de Archivo
Técnico, de esta
manera se agiliza
la búsqueda de
carpetas y se
mantiene el
orden de ellas en
la sala.
-Establecer un
sistema
institucional de
archivos físicos y
electrónicos.
-Implementar un
sistema unificado
de clasificación
archivística que
propicie un
lenguaje común
-Capacitación al
personal de
acuerdo al área
de trabajo
Acceso de personas
externas a la
R7 4 1 4 III
información
(Hackeo)
pág. 10
institucional y
manejo indebido de
la misma.
Renuncia y/o
denuncias del
personal
R8 administrativo por 4 1 4 III
y falta de beneficios
sociales.
Incumplimiento de
labores por parte del
personal
administrativo por la
R9 4 2 8 III
sobre carga de
trabajo no
establecidas en el
manual de funciones
Currículos -Actualización e
académicos implementación
desactualizados que de la Malla
no responden a las Curricular de las
Director de
necesidades el carreras
Unidad
entorno por el -Indagar acerca
Académica
rechazo de la de nuevos
R10 6 2 12 I Cochabamba 15/12/17
actualización de métodos de
nuevos modelos de aprendizaje e
Encargado de
enseñanza – investigaciones
Mejora continua
aprendizaje por los científicas en el
docentes con área de la
antigüedad educación y la
institucional pedagogía.
Renuncia y/o
R11 4 1 4 III
denuncias del
pág. 11
personal docente
por inestabilidad
laboral
-Compromiso de
igualdad de
Oportunidades
entre Hombres y
Deserción estudiantil
Mujeres
por la desconfianza
-Ampliar los
en la credibilidad de
espacios para el Encargado de
la institución por la
normal Recursos
Falta de
funcionamiento humanos
cumplimiento en la
de las actividades
selección docente,
R12 5 2 10 II académicas 15/05/18
Incumplimiento del
-Selección de
diseño curricular por
Docente con Encargado de
competencias y
amplio bienestar
otros imprevistos
conocimiento estudiantil
que dañan el
para la materia
compromiso pactado
asignada
con la institución.
-Establecer una
política de
bienestar
estudiantil
Conflictos de
indisciplina de los
Establecer
estudiantes
normas de
causados por el
manera que se Encargado de
rechazo de la
R13 6 3 18 I pueda dar apoyo y 15/12/17
formación militar,
seguimiento a su seguimiento
estructura
falta y/o
disciplinaria y las
indisciplina.
normas de la
institución que
pág. 12
dañen el prestigio de
la institución
Promover la
descentralización
de la sede en la
ciudad de
Cochabamba con
Demora de tramites suficiente
por parte de sistema autoridad en la
de la institución en toma de Director de
la respuesta de decisiones unidad
R14 5 3 15 II 15/05/18
solicitudes -Elaboración de académica
realizadas por parte manuales para Cochabamba
de la comunidad eliminar la
académica. sobrecarga de
funciones del
personal
-Seguimiento al
cumplimiento de
actividades
Informes de -Ajuste de la
evaluación, misión y de los
seguimiento, objetivos Director de
acompañamiento y institucionales. unidad
asesoría no aportan -Adecuación de académica
elementos las políticas Cochabamba
relevantes y internas y su
R15 5 3 15 II
oportunos a la toma relación con el Encargado de
de decisiones para desarrollo planificación
la mejora de los institucional.
procesos y de la -Reducir los Encargado de
gestión de calidad impactos mejora continua
de los procesos de negativos de una
la institución. mala planificación
pág. 13
Accidentes dentro la
institución debido al
-Plantear un plan
deterioro de la
de emergencias Director de
infraestructura que
-Desarrollar e unidad
representa
implementar un académica
patrimonio cultural
plan de Cochabamba
R16 universitario y la 5 2 10 II 15/05/18
preservación,
Inexistencia de
conservación y Encargado de
políticas que permita
difusión de planificación
la preservación,
piezas
conservación y
patrimoniales.
difusión de piezas
patrimoniales.
-Generar un
programa de
manejo de
residuos sólidos
-Coordinar y
Encargado de
Deterioro del medio programar la
planificación
ambiente y la ejecución de un
excesiva explotación Plan de Acción
R17 de los recursos 4 3 II Ambiental (PAA). 15/05/18
naturales que -Establecer
existen en la políticas
Encargado de
institución normativas que
Mejora continua
regulen la
contratación del
personal
requerido en el
SGA
Deserción del
personal docente y
R18 4 1 4 III
administrativo por la
falta de seguros
pág. 14
sociales e
inestabilidad laboral.
-Determinar
Docentes parámetros de
desactualizados en seguimiento y
las competencias evaluación
disciplinarias, - implementar los
pedagógicas y mecanismos
R19 5 3 15 II
didácticas adecuados para
requeridas por la el proceso de
deficiencia en el evaluación del
plan de proceso
capacitación. enseñanza
aprendizaje
Insatisfacción de los
padres de familia
por el servicio por la
inexistencia de
diversidad en la
R20 modalidad de pagos 4 2 10 III
en la pensión y/o
falta de
comunicación del
seguimiento
estudiantil.
-Realizar un
estudio de
evaluación para
Insatisfacción de los
ver el estado de
estudiantes por falta Encargado de
R21 5 4 20 I necesidad de 15/12/17
de cursos de planificación
cursos de verano
nivelación
-Consensuar la
implementación
de cursos de
pág. 15
nivelación
Incremento de
impuestos que
causaría el
incremento de la
R22 3 3 9 III
pensión mensual de
los estudiantes por
cambios de política
en el país.
Cierre de cursos
paralelos por el
Decremento
R23 4 1 4 III
estudiantil causados
por la inestabilidad
económica.
Escases de
proyectos de
investigación
R24 4 2 8 III
científica y
tecnológica dentro
de la Institución
Los altos índices
nacionales de
pobreza Incrementa
de deserción
R25 estudiantil e influyen 3 2 6 III
negativamente en la
matrícula de
estudiantes y en las
ofertas laborales
Dependencia de las -Contar con
tecnologías servidores Encargado de
R26 5 3 8 III 15/01/17
obsoletas debido a alternos, de Archivos
que el país no manera que en
pág. 16
cuenta con la caso de un

tecnología adecuada desastre
que permitan tecnológico se
aumentar la calidad pueda continuar
educativa de la con la prestación
Institución. de los servicios.
-Contratar
diseñadores,
programadores y
Personal de
mantenimiento de
equipos.
El Internet y otros
medios de
comunicación
R27 deficientes Limita el 3 3 9 III
desarrollo de
investigación
institucional
-Actualización e
implementación
de la Malla
Currículos Curricular de las
académicos carreras
desactualizados que - Determinar
no responden a las parámetros de Encargado de
R28 necesidades el 5 4 20 I seguimiento y apoyo y
entorno por la Falta evaluación seguimiento
de seguimiento en el - implementar los
desarrollo de los mecanismos
currículos adecuados para
el proceso de
evaluación del
proceso
pág. 17
enseñanza
aprendizaje
Apertura de nuevas
universidades con
carreras ingenieriles
R29 que no se 3 2 6 III
encuentran
contempladas en el
sector de educación
Dificulta el
funcionamiento de la
institución por
R30 nuevas normativas 3 2 6 III
decretadas por el
ministerio de
Educación
pág. 18
6. PLAN DE ACCION ESTRATÉGICO DE RIESGO
Una vez determinado el grado del riesgo contemplando la matriz anterior, desarrollamos
planes de acción para abordar los riesgos de Grado I y II
RIESGO 1
Escasa variedad de Carreras en la institución Limita el interés en el ingreso de estudiantes
a la EMI
OBJETIVO LINEAS DE ACCION ESTRATEGIAS
Desarrollo de acciones para Eliminar las carreras

Incrementar carreras del realizar fusiones de carreras. duplicadas y plantear un
Área de Ingeniería que sean título nuevo con el objetivo
competitivas en el Mercado Ofrecer otro tipo de estudios de hacerlo más atractivo para
Laboral y atractivas para los como la doble titulación. los estudiantes
estudiantes
Reformulación de títulos. Generación de un buen plan
de estudios específico que
permite obtener dos carreras.
RIESGO 2
La sociedad no conoce la Escuela Militar de Ingeniería, los beneficios, planes, políticas
de la institución por la falta de marketing
FACTORES LINEAS DE ACCION ESTRATEGIAS
Descuido en la planificación Crear y Actualizar con
Desarrollo de
y gestión de proyectos frecuencia el Blog de la
un plan de marketing masivo
universidad.
para dar a conocer los
Escases de marketing de la
beneficios de nuestra
institución Visitar a fin de Gestión a
institución
Descuido en la Capacitación Colegios para promocionar
contratar
en el área específica los beneficios de la
pág. 19
Universidad.
Brindar becas a estudiantes

destacados de diferentes
Colegios
RIESGO 4
Escasa captación de proyectos de investigación científica, tecnológica e innovación debido
a la escasa planificación de los diferentes miembros de la institución
Inadecuada gestión de Equipamiento Científico- Incentivos a la contratación
proyectos de investigación a Técnico para la adquisición y de tecnólogos, titulados
cargo del Proceso de el mantenimiento de universitarios y graduados
Investigación, ciencia y infraestructuras y superiores en formación
tecnología de la institución equipamientos científicos y profesional para el desarrollo
tecnológicos de actividades de apoyo
Escasa planificación para la
técnico
aprobación de proyectos de
Estimular la I+D+I orientada
investigación científica,
para respuesta a los retos Aumentar la calidad de la
tecnológica e innovadora.
de nuestra sociedad. investigación científica y
Desconocimiento por parte técnica para alcanzar el
de los directores de Potenciar la formación y máximo nivel de excelencia.
proyectos de las normas y ocupación de los recursos
procedimientos relacionados humanos en actividades de
con la ejecución de los I+D+I
mismos.
RIESGO 6
Inadecuado manejo de los archivos por Falta de Capacitación del personal administrativo
Implementar El Área de Archivo Técnico,
Procedimientos y debe recibir, resguardar,
pág. 20
normativas, de forma que se permitir consulta y préstamo

estandarice la rutina del de los documentos técnicos
trabajo empleado por el Área de la institución
de Archivo Técnico.
Elaborar una base de datos
Falta de Capacitación en el Realizar revisiones con motivo de conocer la
área específica del personal periódicas a las cantidad de carpetas
administrativo documentaciones del área existentes en la sala e
(Planos, Manuales, identificar su contenido, de
Formularios, entre otros), esta manera se facilita la
para mantener el búsqueda de documentos.
mejoramiento continuo
característico del control y
gestión de documentos.
Asignar un encargado del

Área de Archivo Técnico, de
esta manera se agiliza la
búsqueda de carpetas y se
mantiene el orden de ellas
en la sala.
Establecer un sistema
institucional de archivos
físicos y electrónicos.
Implementar un sistema
unificado de clasificación
archivística que propicie un
lenguaje común.
pág. 21
RIESGO 10
Currículos académicos desactualizados que no responden a las necesidades el entorno
Docentes con antigüedad

institucional, rechazan la
Actualización e Acondicionar los espacios
actualización de nuevos
implementación de la Malla educativos con la tecnología
modelos de enseñanza –
Curricular de las carreras necesaria que brinde calidad
aprendizaje
a la enseñanza.
Indagar acerca de nuevos
Determinar cómo influye la
métodos de aprendizaje e investigar, estudiar y estar al
percepción de un docente
investigaciones científicas tanto de todas las
sobre los cursos de
en el área de la educación y actualizaciones que surgen
actualización que toma, en
la pedagogía. en esta materia
el desarrollo de su práctica
educativa.
RIESGO 11
Renuncia y/o denuncias del personal docente por inestabilidad laboral

Establecer contratos Reforzar la idea de la
laboral permanente con el
personal docente. laborales con el personal formación por competencias
docente calificado y elaborar para una mejor formación
un plan para incentivar y profesional, al mismo tiempo
No contar con Beneficios comprometer al personal por ello el personal docente
sociales del personal
docente (seguro de salud, docente en temas de deberá actualizar y mejorar
aportes sociales) formación por competencias sus métodos de enseñanza
en nuestra institución
pág. 22
RIESGO 12
Deserción estudiantil por la desconfianza en la credibilidad de la institución.
Falta de cumplimiento en la Compromiso de igualdad de
selección del perfil Oportunidades entre
profesional de cada docente
Hombres y Mujeres
seleccionado bajo Ofrecer al estudiante
reglamento
información adecuada y
Incumplimiento del diseño Ampliar los espacios para el
curricular por competencias veraz sobre lo que le ofrece
normal funcionamiento de
Deficiente asignación de la institución, puede evitar su
material didáctico e las actividades académicas
deserción
infraestructura para uso
estudiantil Selección de Docente con
Promoción de logros
amplio conocimiento para la
Imprevistos en el desarrollo materia asignada académicos de los docentes
de formación académica por de la institución
falta de ambientes
institucionales Establecer una política de
bienestar estudiantil
RIESGO 13
Conflictos de indisciplina de los estudiantes dentro y fuera de la institución que dañen el
Educación universitaria de
primer nivel con formación
Establecer normas de
militar Establecer las
Formación estricta bajo manera que se pueda dar
consecuencias del
estructura disciplinaria. seguimiento a su
incumplimiento de normas
Rigideces normativas que cumplimiento y/o
establecidas en la institución
afectan directamente al indisciplina.
sector universitario
pág. 23
RIESGO 14
Demora de tramites por parte de sistema de la institución en la respuesta de solicitudes
realizadas por parte de la comunidad académica, universidades.
Abrupta ubicación de la sede Promover la
emplazada en la ciudad de descentralización de la sede Delegar autonomía a la
La Paz
en la ciudad de Regional Cochabamba
Regulación externas -
Trámites administrativos Cochabamba con suficiente
Sede nacional ubicada en el autoridad en la toma de

departamento de La Paz decisiones
RIESGO 15
Informes de evaluación, seguimiento, acompañamiento y asesoría no aportan elementos
relevantes y oportunos a la toma de decisiones para la mejora de los procesos y de la
gestión institucional
Desactualización de normas Creación de unidades
y metodologías aplicables al Ajuste de la misión y de los encargadas de realizar los
proceso de gestión del
objetivos institucionales. procesos de análisis
control
Deficiente planificación de la institucional, planificación
gestión de institucional Adecuación de las políticas estratégica y aseguramiento
Falta de directrices de apoyo
internas y su relación con el de la calidad
a la gestión de control
desarrollo institucional.
Mejora de la dotación
Inexistencia de un plan Reducir los impactos docente: redefinición del
acción y la gestión de calidad negativos de una mala perfil académico en función
de la institución
planificación de los propósitos de cada
programa
RIESGO 16
Accidentes dentro la institución debido al deterioro de la infraestructura que representa
patrimonio cultural universitario y la Inexistencia de políticas que permita la preservación,
conservación y difusión de piezas patrimoniales.
pág. 24

La infraestructura de una de
las sucursales representa
patrimonio cultural de
Cochabamba.
Las instalaciones de dicha

unidad sufren de deterioros
por su antigüedad. Generación de planes de
-Plantear un plan de
emergencia.
emergencias
-Desarrollar e implementar
Deterioro en la Plan de preservación y
infraestructura y estructuras un plan de preservación,
conservación del patrimonio
que albergan las piezas conservación y difusión de
patrimoniales de la institución.
No cuenta con planes de

emergencia.
RIESGO 17
Deterioro del medio ambiente y la excesiva explotación de los recursos naturales que existen
en la institución
No cuenta con un sistema de
Generar un programa de
gestión de impactos
ambientales manejo de residuos sólidos Generación de políticas que
regulen el manejo del SGA
No hay planes de
Coordinar y programar la
concientización sobre el
manejo de energía ejecución de un Plan de
pág. 25
Acción Ambiental (PAA).
Establecer políticas
No hay plan de
concientización sobre el normativas que regulen la
manejo del agua contratación del personal
requerido en el
SGA
RIESGO 21
Insatisfacción de los estudiantes por falta de cursos de nivelación
Realizar un estudio de
evaluación para ver el estado
Solicitar a la alta dirección la
de necesidad de cursos de
generación de cursos de
No se cuenta con cursos de verano
verano para garantizar la
verano y/o invierno
conformidad y evitar la
Consensuar la
deserción del estudiante
implementación de cursos de
nivelación
pág. 26
RIESGO 26
Dependencia de las tecnologías obsoletas.
Contar con servidores
alternos, de manera que en
caso de un desastre
Creación de niveles de
tecnológico se pueda
seguridad, por la
El país no cuenta con la continuar con la prestación
obsolencia tecnológica
tecnología adecuada que de los servicios.
(servidores, sistema
permitan aumentar la calidad
operativo y motor de bases
educativa de la Institución.
de datos).
Contratar diseñadores,
programadores y
Personal de mantenimiento
de equipos.
RIESGO 28
Currículos académicos desactualizados que no responden a las necesidades el entorno por
la Falta de seguimiento en el desarrollo de los currículos
-Determinar parámetros de
seguimiento y evaluación
Plan de seguimiento semanal
Falta de seguimiento en el a estudiantes docentes
- implementar los
desarrollo de los currículos
mecanismos adecuados para
por parte de los docentes.
el proceso de evaluación del
proceso enseñanza
aprendizaje
pág. 27
7. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE CAMBIOS
OBJETIVO
Establecer la metodología apropiada para evaluar y controlar el impacto que los cambios
internos o externos puedan generar sobre el SGC y la seguridad y salud en el trabajo en la
Escuela Militar de Ingeniería Regional Cochabamba.
ALCANCE
Aplica a todas las unidades académico - Administrativas que requieran alguna

transformación y/o cambios que sobrevengan con ocasión de sus actividades propias y que
puedan afectar al SGC y la Seguridad y Salud en el Trabajo del personal administrativo
(Consultores externos), docentes, clientes (Padres de familia), usuarios (estudiantes y
oficiales) y demás sitios de trabajo donde la Escuela Militar de Ingeniería Regional
Cochabamba preste sus servicios.
FRECUENCIA
Cada que se requiera un cambio que pueda afectar los proceso dentro de la organización.
DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS
 Cambio: Modificación significativa de un proceso,

 Cambio Interno: introducción de nuevos procesos, cambios de métodos de trabajo,
cambio en instalaciones, cambio de equipos o maquinarias.
 Cambio externo: Cambio en las Politicas Nacionales y evolución del conocimiento en
seguridad y salud en el trabajo.
 Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y definir las
caracteristicas de éste.
 IPVR: Identificación de Peligros, Evaluación y Valoración de los Riesgos.
 UAA: Unidad Académico – Administrativa.
 UAAc: Unidad Académico – Administartiva responsable del cambio.
 SGC: Sistema Gestión de Calidad.
 SST: Seguridad y Salud en el Trabajo.
 E-SGC-SST: Equipo de trabajo, en Sistema Gestión de Calidad y Seguridad y Salud en
el Trabajo
pág. 28
DIAGRAMA DE FLUJO DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
INICIO
1. Identificación y registro del

tipo de cambio
1. Identifica y registra el
tipo de cambio en el UAAc
FRSC, comunicando al
E-SGC-SST.
Registro de Solicitud y autorización
del cambio (F.R.S.C.)
2. Identifica los peligros y establece 2. Identificación de los

A controles peligros, valoración y
evaluación de los UAAc / E-SGC-SST
riesgos que se puedan
generar por el cambio,
SI se establecen los
¿El cambio presenta respectivos controles.
recomendaciones
adicionales?
NO
3. Autoriza el cambio y los
controles establecidos Jefe de Unidad (según el
3. Autoriza el cambio y controles
para la gestión de los caso) / Rector
riesgos.
4. Actualización del Plan

4. Actualización del Plan Academico
Academico Anual y el
Anual y el Plan operativo Anual E-SGC-SST
Plan operativo Anual,
con los controles de
gestión del cambio
según el caso.
5. Implementación y seguimiento a los
controles 5. Implementación y
seguimiento a los UAAc
controles establecidos
para la gestión del
cambio, comunicando
NO los resuitados al E-
¿Los controles fueron A SGC-SST.
eficaces?
6. Validación de la
SI información, si los
controles fueron
6. Actualiza la Matriz eficaces para su E-SGC-SST
de IPVR posterior actualización
de la Matriz de IPVRy
su seguimiento.
FIN
pág. 29
SIGNIFICADO DE DIAGRAMA
INICIO / FIN
ACTIVIDAD
DOCUMENTO
DECISIÓN
PROCEDIMIENTO
CONECTOR
pág. 30

Gestion de Riesgos EMI 27 de Octubre

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Gestion de Riesgos EMI 27 de Octubre

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Maestría en Sistemas integrados de Gestión

Módulo VI - Gestión de Riesgos y Oportunidades

GESTION DE RIESGOS DE LA ESCUELA MILITAR DE INGENIERIA EMI ......................... 1

1. IDENTIFICACIÓN DE CUESTIONES INTERNAS Y EXTERNAS ................................ 1

1) DIAGNOSTICO INICIAL ........................................................................................... 1

2) NECESIDADES Y EXPECTATIVAS ......................................................................... 1

3) CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN ...................................................................... 3

2. MAPA DE PROCESOS ................................................................................................ 6

3. DESARROLLO MARCO DE REFERENCIA DE LA GESTION DE RIESGO .............. 16

4. PROCEDIMIENTO DE GESTION DE OPORTUNIDADES ......................................... 20

5. EVALUACION DE RIESGOS DE SU EMPRESA ....................................................... 23

6. PLAN DE ACCION ESTRATÉGICO DE RIESGO ...................................................... 19

7. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE CAMBIOS ....................................................... 28

GESTION DE RIESGOS DE LA ESCUELA MILITAR DE

1. IDENTIFICACIÓN DE CUESTIONES INTERNAS Y EXTERNAS

 Personal administrativo (Consultores externos)

 Disposición de Laboratorios equipados para su uso de los docentes.

 Contar con Personal Docente competente y especializado en el área de

 Educación universitaria de primer nivel con formación militar.

 Las instalaciones de dicha unidad sufren de deterioros por su antigüedad.

 El personal administrativo está conformado por consultores externos.

 Cuenta con Personal competente y comprometido con la formación de los

 No existe presupuesto gubernamental para el desarrollo de trabajos de

2.1. NECESIDADES Y PARTES INTERESADAS

2.2. CONSIDERACIÓN DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES - INTERACCIÓN DE

1 FACTORES ESTRATÉGICOS O: Incrementar el prestigio y credibilidad de la institución

O: Facilitar la organización dentro la institución.

O: Facilitar la organización y funcionamiento de los

O: Incremento en el aprendizaje de los estudiantes.

O: Evitar la deserción estudiantil por bajo rendimiento

O: Generar mayor número de convenios institucionales

3 FACTORES DE INVESTIGACIÓN O: Generar mayor número de convenios institucionales

R: Escasa captación de proyectos de investigación

FACTORES DE APOYO convenio de la CEUB.

(Interacción Social) O: Generar mayor número de convenios institucionales

4 R: La sociedad no conoce la Escuela Militar de Ingeniería,

O: Incremento en el aprendizaje de los estudiantes.

O: Generar mayor número de convenios institucionales

R: Incumplimiento por parte de la universidad en los

R: Insatisfacción de los estudiantes por falta de cursos de

O: Generar mayor número de convenios institucionales

O: Desarrollo de proyectos de investigación agro

O: Incrementar el rendimiento académico estudiantil a

Cuando el proceso evaluado presente cambios organizacionales, como objetivo,

3. DESARROLLO MARCO DE REFERENCIA DE LA GESTION DE RIESGO

ENTENDIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

El análisis del contexto estratégico de la Escuela Militar de Ingeniería Regional Cochabamba

 El ambiente externo en el cual Escuela Militar de Ingeniería, busca alcanzar sus

El presente documento aplicará a todas las actividades y relaciones de la Escuela Militar de

 A todos los procesos pertinentes de la institución.

 A toda la comunidad universitaria.

 A estudiantes, docentes, egresados, padres de familia y los proveedores.

 A las partes interesadas donde la institución impacta directa e indirectamente.

 Coordinadores de Gestión de Riesgos.

POLITICA DE GESTION DE RIESGOS

La Escuela Militar de Ingeniería Regional Cochabamba ha decidido implementar una política

Manifestado en las siguientes acciones:

 Desarrollar, aplicar y mantener la gestión de riesgos de manera sistemática en los

Los responsables y dueños de procesos, cuentan según su grado poder de decisión y

La implementación de la gestión de Riesgos y Oportunidades cuenta con el compromiso de

Para que se obtengan resultados efectivos, se requiere de la permanente participación del

COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA - PRESENTACION DE INFORMES

Es importante la comunicación efectiva interna y externa para asegurar que aquellos