UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

MATERIA:
Administración de los Recursos
Productivos

TEMA:
Tarea VII

NOMBRE:

Luz Del Carmen Gómez Duran

Matricula: 15-3499

FACILITADOR(A):

Andrea Jiménez

SANTO DOMINGO ESTE,

REPÚBLICA DOMINICANA
14 DE OCTUBRE, 2017
1-Un ensayo acerca de los estándares y diseño del trabajo en una empresa.

Debido al crecimiento de las industrias y la gran competencia que existe en el

mercado, las industrias deben de prepararse lo mejor posible para aumentar su
producción, satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar un proceso
práctico y de bajo costo. Se dice que para cualquier tipo de negocio la única
posibilidad de que crezca y aumente su rentabilidad es aumentando su
productividad.

Para que esto suceda satisfactoriamente, existen algunas técnicas como lo son los
métodos, estándares, estudio de tiempo y diseño de trabajo. Además de
prepararse e implementar estas herramientas para realizar todas sus actividades
de manera eficiente y productiva, debido a la gran competencia, los negocios y
empresas de E.U. han tenido que disminuir el tamaño de sus empresas y
reestructurarlas para operar con mayor efectividad.

Dentro del área de producción en una empresa de manufactura o de servicio,

nosotros como futuros ingenieros tendremos áreas donde desenvolvernos,
algunos como métodos, diseño del trabajo, medición del trabajo, planeación de
instalaciones, etc. No solo se aplican en el área de manufactura sino también en
empresas de servicios como hoteles, hospitales, aerolíneas, instituciones de
gobierno, educativas, etc. Dándonos un extenso campo donde laborar.

Suele llamarse el corazón de una industria a el área de producción ya que

principalmente si en esta área se generan problemas y estos interrumpen el
proceso, toda la empresa deja de ser productiva, dentro de esta área se realizan
diversas actividades para su total funcionamiento desde controlar los materiales
que se van a utilizar, determinar la operaciones, solicitar las herramientas
necesarias, asignar valores de tiempo y que se de seguimiento a todo el trabajo,
garantizando un correcto funcionamiento cumpliendo así con el objetivo final
entregándole al cliente el producto a tiempo y con la calidad esperada.

Parece ser que un buen ingeniero debe de poner en pactico además de sus
conocimientos, sus habilidades, un poco de iniciativa, ingenio y creatividad, para
desarrollar un ambiente de trabajo adecuado, desde el tipo de herramientas a
utilizar hasta el tipo de carga de trabajo justa que se le asignaran a los
trabajadores.

Dentro del área de producción existen divisiones que se encargan

específicamente de ciertas tareas, aun así están interrelacionadas, es por eso que
deben realizarse de una manera optima, un por ejemplo: el gerente de producción
tiene como objetivo fabricar un producto de calidad con costos bajos y en su
debido tiempo y con una satisfacción en sus empleados, el gerente de control de
calidad tiene como trabajo que ese producto terminado cumpla con los niveles de
calidad esperados por el cliente, el gerente de métodos estándares y diseño, se
ocupa de obtener la combinación del mejoramiento de producción y la mayor
satisfacción para los empleados y así cada gerente debe aplicar sus
conocimientos y habilidades dentro de su área para obtener resultados
satisfactorios.

La ingeniería de métodos implica el análisis en dos partes diferentes del producto

primero se encarga de diseñar y desarrollar el área donde se llevara a cabo el
trabajo y la fabricación del producto y segundo, esa ingeniería debe darle
seguimiento a los centros de trabajo para encontrar una mejor manera de realizar
las operaciones, a esta segunda parte se le ha dado el nombre de reingeniería en
los últimos años.

Se dice que un negocio siempre debe estar en constantes cambios si quieres

seguir operando con ganancias, y también debemos tener presente que hay otras
áreas fuera del área de manufactura donde realizar cambios positivos para
generar mayor utilidad, como en el área de contabilidad, inventarios, recursos
humanos, logística, etc.

2- Elaboración de un mapa conceptual acerca de la especialización y

medición del trabajo en una empresa.

La especialización del puesto de trabajo es uno de los parámetros de diseño de la

estructura organizativa de la empresa.

La especialización del puesto de trabajo hace referencia a la división del trabajo,

de forma que un individuo aprende a dominar por completo una parte del proceso
productivo. Lo contrario de especialización del puesto de trabajo es ampliación del
puesto de trabajo.

Los puestos pueden especializarse en 2 dimensiones:

 Por su «ámbito» o «amplitud» o dimensión horizontal: según las distintas

tareas que abarca un puesto de trabajo y qué amplitud tienen dichas tareas,
puede hablarse de:

 especialización horizontal del puesto.

 ampliación horizontal del puesto.

 Por la «profundidad» o control ejercido sobre el trabajo o dimensión vertical:

según el control que tiene el trabajador sobre las tareas que realiza, puede
hablarse de:

 especialización vertical del puesto.

 ampliación vertical del puesto.
Especialización del puesto

Especialización horizontal del puesto

La especialización horizontal del puesto se produce cuando el trabajador realiza

una o unas pocas tareas especializadas que se repiten constantemente.

Es la forma predominante de la división del trabajo. La forma de dividir el trabajo

favorece los aumentos de productividad basados en la repetición. La
especialización horizontal:

 aumenta la repetición del trabajo.

 facilita la normalización del trabajo.
 permite mayor uniformidad y eficiencia.
 facilita el aprendizaje al dividir el trabajo en un número muy pequeño de
tareas.
 permite que los individuos se ajusten a las tareas en función de sus
condiciones físicas, sus destrezas, sus habilidades o sus conocimientos.

Especialización vertical del puesto

La especialización vertical del puesto, cuando el trabajador se limita a realizar sus

tareas sin poder controlar prácticamente ningún aspecto relacionado con dichas
tareas. Separa la realización del trabajo y la administración/control del mismo.

Problemas derivados de la especialización del puesto

 Problemas de comunicación:

Los individuos realizan pocas tareas diferentes y sin control sobre las
mismas. Esto provoca que los trabajadores se aíslen en su propio trabajo,
desempeñando de forma eficiente sus tareas sin preocuparse de lo que
ocurre más allá de puesto. Esto inhibe cualquier tipo de comunicación que
puede ser necesaria ante cualquier acontecimiento imprevisto y puede
perpetuar fallos o errores que de otra forma hubieran sido fácilmente
evitables.

 Problemas de coordinación:

Cuando los puestos están muy especializados, el control sobre los trabajos
y su coordinación se realizan fundamentalmente mediante la normalización
y, en menor medida, mediante la supervisión directa. Esto implica que
cualquier acontecimiento que no esté previsto no se podrá afrontar al no
estar especificado su tratamiento en ningún puesto de trabajo.
  Una elevada especialización en la dimensión horizontal crea problemas de
equilibrio en la organización cuando el volumen de actividad no es tan
grande como para que existan tantos puestos especializados.
 Alienación del trabajo.

Una excesiva especialización en ambas dimensiones crea problemas,

sobre todo en el núcleo de operaciones, emocionales del trabajador hacia el
trabajo y afecta a su motivación para hacerlo bien. Los puestos muy
especializados despojan al trabajo de todo componente intelectual e incluso
del sentido del trabajo en sí mismo, provocando que los individuos realicen
las tareas como una máquina.

Ampliación de puestos

Ampliación horizontal del puesto

En la ampliación horizontal del puesto, el trabajador realiza múltiples tareas

pasando de una a otra continuamente. El sistema de fabricación JIT o just in time
(fabricar lo que se necesite, en el momento en que se necesite y con la máxima
calidad posible) se apoya en el diseño de puestos de trabajo polivalentes
(ampliados horizontalmente) como uno de los pilares para conseguir una
adecuación de producción a la demanda efectiva.

Ampliación vertical del puesto

En la ampliación vertical del puesto, cuando el trabajador puede controlar y decidir

sobre numerosos aspectos relacionados con las tareas que tiene que realizar.

Matizaciones

Los problemas derivados de la especialización representan una seria amenaza

para la productividad. Esto ha provocado que se amplíen los puestos. En una
primera aproximación, la ampliación de puestos parece ser la respuesta a todos
los inconvenientes de la especialización. Sin embargo, la ampliación del puesto, al
igual que la especialización del mismo, no es una panacea para los problemas de
diseño de puesto. Hay que tener en cuenta ciertas matizaciones sobre el diseño
del puesto:

 El éxito de cualquier redefinición del puesto, en lo referente a su nivel de

especialización, dependerá del puesto concreto y de su grado inicial de
especialización.
 La ampliación del puesto será positiva en la medida que el aumento de
productividad de los trabajadores (más motivados por disponer de un
puesto más ampliado), sean superiores a la pérdida de eficiencia
ocasionada por una especialización técnica inferior a la óptima.
 Algunos trabajadores prefieren los puestos estrechamente especializados y
repetitivos.

En algunos casos, la edad y la antigüedad en el puesto pueden provocar

una mayor tolerancia a los trabajos más rutinarios. Pero quizás sea el factor
psicológico denominado "tolerancia a la ambigüedad" el que mejor explique
esta tendencia: un individuo con un bajo nivel de "tolerancia a la
ambigüedad" se caracterizará por una fuerte necesidad de claridad y
estructura en su comportamiento, lo cual le hará muy proclive a trabajos
rutinarios y muy estructurados.