1.

Introducción
Compañía de Plásticos ART Ltda. Inició sus operaciones en el año 1982, como
una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de maquinarias y
productos plásticos a escala nacional como principal actividad, cuenta con mano
de obra íntegramente boliviana de gran experiencia para cumplir con todas las
exigencias de nuestros clientes.

A lo largo de los años hemos acompañado a muchas empresas y personas en

el desarrollo de nuevos proyectos, fiestas, celebraciones, éxitos y más, lo cual
nos ha brindado un reconocimiento de parte de nuestros clientes, proveedores,
distribuidores y usuarios de nuestros productos, que acompañados de un
excelente servicio, asesoría profesional y atención personalizada nos permite
asegurarle que somos su socio ideal para todo tipo de negocio o persona.

Actualmente se encuentra ubicada en el parque industrial transversal IV,

Manzano 6.
Esta ofrece una amplia variedad de productos desde los famosos vasos de
degustación, hasta envases impresos según sus requerimientos, con tiempo de
entrega ágil, flexible y garantía de la más alta calidad en cada uno de nuestros
productos.
 1.1. Misión
Brindar un producto de calidad, mejorar y capacitar constantemente a nuestros
operarios con las técnicas más avanzadas del campo.

1.2. Visión

Posicionarnos como la empresa líder en la elaboración de plásticos de todo tipo

brindando calidad, tecnología y satisfacción a nuestros clientes con expectativa
de exportación.

1.3. Objetivo

Mejorar la administración de personal en la Compañía de Plásticos

ART Ltda. Para un buen desarrollo y un buen clima laboral,
motivándolo al personal con compensaciones para que el trabajador
pueda desempeñarse bien en el trabajo

1.4. Organigrama
DIRECTORIO

GERENTE GENERAL

SECRETARIA

G. COMERCIAL G. PRODUCCION G. ADMINISTRATIVO G. RRHH

SUPERVISOR DE JEFE DE JEFE DE

VENTA JEFE CONTALE
PRODUCCIO ALMACE
N N

VENDEDORES AUXILIAR
CONTABLE

En la figura se muestra el organigrama actual de la Compañía de Plásticos ART Ltda.

2. DIAGNOSTICO

2.1. Área de RRHH

En la empresa el departamento de recursos humanos se encuentra a nivel

gerencial y cumple la función de línea.

La gerencia de recursos humanos en esta empresa tiene las siguientes

funciones:

 Seleccionar y contratar trabajadores.

 Formarlos, elaborar nominas y seguros sociales.
 Velar por el cumplimiento de la legislación laboral y de seguridad social.

2.2. Admisión de personas

2.2.1. Reclutamiento
Cuando se trata de cargos de niveles jerárquicos altos se emplea el
reclutamiento interno. A través de ascensos.
Esto se hace para dar oportunidad a empleados que están trabajando en
la empresa con objetivo de motivar, ayudar y dar oportunidad de
superación personal y profesional.
Cuando hay un cargo vacante el gerente del área comunica a la gerencia
de recursos humanos sobre la el puesto y este realiza un informe con
posibles postulantes, tomando en cuenta el tiempo que llevan en la
empresa y su desempeño.

Reclutamiento externo: mayormente se da en los niveles operativos y

de eso se encarga la gerencia de recursos humanos.
Esto se realiza a través de:
- prensa escrita
- Página Web
- Avisos en algunas emisoras de radio locales
 2.2.2. Selección

Primeramente se selecciona los curriculum vitae que llegan a nuestras oficinas o

al correo electrónico seleccionando a las personas que cumplan el requisito del
puesto.

Luego se hacen entrevistas de las personas seleccionadas anteriormente por la

persona de RR.HH.
La decisión final para el contrato del personal nuevo, la toma el directo
responsable del departamento al cual va ser dirigido, junto con Gerencia Gral.,
tomados a prueba durante seis meses que es lo que dura una campaña.

La inducción de un nuevo integrante para esta compañía se hace en la reunión

de los días lunes así conoce a todos sus compañeros de trabajo a que personal
tendrá a su mando y así mismo se hace conocer todas sus funciones y
responsabilidades que tendrá. Por el momento como es una empresa nueva y
en crecimiento no cuenta con un manual de funciones que más adelante será
implementado para un mejor desarrollo del trabajador.

2.3. Capacitación

Se realiza una conferencia cada mes con el objeto de que se pueda mejorar el
desempeño laboral en cada una de las áreas de la empresa.
Dos veces por año o una vez por campaña la empresa paga a los empleados
talleres de capacitación de manera técnica o de superación personal ya sea en
un hotel eco resort o en un hotel con todo pagado.

2.4. Evaluación de desempeño

La evaluación es realizada por un encargado del área, de preferencia para el
área de producción, en el nivel operativo se utiliza la observación directa, en la
cual se hace un seguimiento al operario, en su puesto de trabajo y detectar
algunas fallas.
Cada empleado en el área comercial es evaluado por numero de ventas o
número de clientes alcanzados ósea los objetivos son numéricos y se hace
cada seis meses que es lo que dura una campaña.

Las debilidades observadas son principalmente que no tiene un perfil del cargo
3. Propuesta
 La primera propuesta es diseñar perfiles para los cargos, esto se
realizaría aumentando a los manuales de funciones ya diseñados datos
adicionales como; Requisitos de experiencia, conocimientos especiales y
otros.
 Tratar de implementar el método de evaluación de desempeño 360, para
tener un mejor panorama desde diferentes puntos de vista
4. Conclusiones
Se puede decir que en esta empresa el departamento de Recursos Humanos
hace un trabajo que se puede catalogar como aceptable para la empresa.

5. Recomendaciones
Aplicar las mejoras necesarias tanto en la evaluación del desempeño, como
también a la hora de realizar la capacitación a sus empleados.