UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE TECNOLOGIA DE LA
INDUSTRIA

INGENIERIA INDUSTRIAL

Trabajo de Estudio del Trabajo ll

 Ejercicios de Muestreo del Trabajo

Integrante:
Carlos Manuel Mora Bermúdez

Docente
Ing. Oscar Fuentes

GRUPO
3MI-IND

Managua, 16 de Septiembre del 2016

DANTE
MUESTREO DEL TRABAJO.

1. Queremos hacer un muestreo en una determinada empresa, para lo cual disponemos

de información acerca de las 100 primeras observaciones:

ACTIVIDADES %
A 60
B 30
C 8
D 2

Nos interesa no cometer un error mayor que 10% en las actividades ¨A¨ y ¨B¨, por ser las
más importantes, con un nivel de confianza del 95%.

A. Determinar el número de observaciones que debemos hacer.

B. Si tenemos 1 mes para la realización del estudio, cada cuanto tiempo tenemos que
hacer una observación?*Un mes = 22 días de 8 horas.

Inciso A

Fórmula para calcular el número de observaciones.

2
(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝑁=
𝐸2𝑃
Para 𝛼 = 0.5
𝑃 = 0.6
𝐸 = 0.1
𝑍𝛼 = 1.96
2

Número de observaciones para la actividad “A”

DANTE
 (1.96)2 (1 − 0.6)
𝑁= = 256 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠.
(0.1)2 ∗ (0.6)

Número de observaciones para la actividad “B”

Para 𝛼 = 0.5
𝑃 = 0.3
𝐸 = 0.1

(1.96)2 (1 − 0.3)
𝑁= = 896 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠.
(0.1)2 ∗ (0.3)

Nota: se toma el número de observaciones mayor para que el error sea menor.

Respuesta:

A. N = 896 observaciones.

Inciso B

Calculo de tiempo entre operaciones

Formula.

𝐽𝑜𝑟𝑛𝑎𝑑𝑎 𝐿𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑙
𝑡=
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑂𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠

nota: en nuestro caso tomamos la jornada laboral (JL) equivalente a un mes

DANTE
 8ℎ𝑟 𝑚𝑖𝑛
(22𝑑𝑖𝑎𝑠) ( ) (60 )
𝑡= 𝑑𝑖𝑎 ℎ𝑟 = 11.78 ≈ 12
896 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠

B. Cada 12 minutos.

2. En el Dpto. De derivados de La Perfecta trabajan 30 personas y se ha decidido hacer

un muestreo del trabajo por persona. Se definieron las siguientes actividades, las
cuales, después de los 100 recorridos iniciales, presentaron los siguientes
porcentajes:

ACTIVIDADES % PARA EL DEPARTAMENTO

Trabajo productivo directo 50
Trabajo productivo indirecto (ayudando a 20
otros)
Transportando productos, materiales o 5
equipo
Otras 3
Nada 14
Desaparecido 8

Considerando un nivel de confianza de 95% y que en cada recorrido se observan las 30

personas, determinar:

A. El número de recorridos para que los porcentajes del departamento mayores o

iguales a 20% no contengan un error mayor que 5%

B. El número de recorridos para que los porcentajes de cada obrero mayores que 20%
no contengan un error mayor que 5%.

C. Cuántos obreros realmente se necesitan en este Departamento, suponiendo que

estos pueden rotar de un trabajo a otro y que tienen derecho a un 11% de
suplementos.

DANTE
Inciso A

Fórmula para el cálculo de # de recorridos

𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜 =
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠

1537
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜 𝑇. 𝑃. 𝐷 = = 52 𝑅𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜𝑠
30
6147
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜 𝑇. 𝑃. 𝐼 = = 205 𝑅𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜𝑠
30

Nota: se toma el número de recorridos mayor para que el error sea menor.

Respuesta:

A. N = 205 recorridos

Inciso B

Fórmula para calcular el número de observaciones.

2
(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝑁=
𝐸2𝑃

Número de observaciones para Trabajo productivo directo

Para 𝛼 = 0.5

DANTE
𝑃 = 0.5
𝐸 = 0.05
𝑍𝛼 = 1.96
2

(1.96)2 (1 − 0.5)
𝑁= = 1537 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠.
(0.05)2 ∗ (0.5)

Número de observaciones para Trabajo productivo indirecto.

Para 𝛼 = 0.5
𝑃 = 0.2
𝐸 = 0.05
𝑍𝛼 = 1.96
2

(1.96)2 (1 − 0.2)
𝑁= = 6147 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠.
(0.05)2 ∗ (0.2)

Nota: se toma el número de observaciones mayor para que el error sea menor.

Respuesta:

B. N = 6,147 observaciones.

Inciso C

Trabajo productivo obtenido de la tabla: (50+20+5+3) %=78%

0.78 * 30 trabajadores = 24 obreros

DANTE
87% 30 obreros
78% x

(78)(30)
𝑥= = 27 𝑂𝑏𝑟𝑒𝑟𝑜𝑠
87

C. Se puede reducir a 27 obreros.

3. Se hizo un muestreo por puesto durante 30 horas a una operación que consta de dos
elementos y los resultados fueron los siguientes:

ACTIVIDAD OBSERVACIONES
Realizando elemento 1 90
Realizando elemento 2 120
Otras 47
Nada 30
FLT 13
TOTAL 300

Considerando que en estas 30 horas la operación se realizó 900 veces, el ritmo medio
de trabajo fue de 110% y que el suplemento debe ser de 15%, determinar el tiempo
estándar de cada elemento y de la operación.

Calculo de tiempo estándar para el Elemento 1

𝐽𝐿
𝑁𝑝 =
𝑇𝐸
Y
𝐽𝐿
𝑇𝐸 =
𝑁𝑝

DANTE
Para el elemento 1: 90 observaciones

entonces: 300 obs 30 hr

90 obs x hr

(30)(90)
𝑥= = 9 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠
300

Jornada laboral con la valoración. Jornada laboral con suplementos

JL1= 9hr * (1.1) = 9.9hr JL1= 9.9 hr +9.9 hr
(0.15)
JL1=9.9 hr JL1= 11.385 hr
# De ciclos = 900 veces

𝐽𝐿1
𝑇𝐸1 =
𝑁𝑃
𝑚𝑖𝑛
(11.385 ℎ𝑟) (60 )
𝑇𝐸1 = ℎ𝑟 = 0.759 𝑚𝑖𝑛
900 𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜

Calculo de tiempo estándar para el Elemento 2

𝐽𝐿
𝑁𝑝 =
𝑇𝐸
Y
𝐽𝐿
𝑇𝐸 =
𝑁𝑝

DANTE
 Para el elemento 2: 120 observaciones

Entonces: 300 obs 30 hr

120 obs x

(30)(120)
𝑥= = 12 ℎ𝑟
300

Jornada laboral con la valoración. Jornada laboral con suplementos

JL2= 12hr * (1.1) = 13.2hr JL2= 13.2 hr +13.2
hr (0.15)
JL2=13.2 hr JL2= 15.18 hr

# De ciclos = 900 veces

𝐽𝐿2
𝑇𝐸2 =
𝑁𝑃
𝑚𝑖𝑛
(15.18 ℎ𝑟) (60 )
𝑇𝐸2 = ℎ𝑟 = 1.012 𝑚𝑖𝑛
900 𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜

Calculo de tiempo estándar para la operación

𝑚𝑖𝑛
𝑇0 = 𝑇𝐸1 + 𝑇𝐸2 = 1.771
𝑐𝑖𝑐𝑙𝑜

DANTE
4. Se hizo un muestreo por persona de una brigada de 5 mecánicos y los resultados
fueron los siguientes:

ACTIVIDADES MEC.1 MEC.2 MEC.3 MEC.4 MEC.5

Trabajando en maquina 40
Trabajando en banco 20
Solicitando/obteniendo mat. 15
Caminando 6
Otras 3
Nada 11
No fue encontrado 5
TOTAL 100
TOTAL OBSERVACIONES 500 500 500 500 500

Considerando siempre un nivel de confianza del 95.44% (z = 2) y que en cada recorrido

se observan los 5 mecánicos, determinar:
A. Cuál es el intervalo de confianza del porcentaje correspondiente a la actividad
¨trabajando en banco¨ del mecánico.

B. Cuántas veces debemos observar al mecánico 4 para que en la actividad ¨trabajando

en maquina no se cometa un error mayor que 5%?

C. Cuál es el intervalo de confianza del porcentaje correspondiente a ¨trabajando en

máquina¨ para toda la brigada de mantenimiento.

D. Cuántos recorridos debemos hacer para que en la actividad ¨solicitando/obteniendo

material¨ el porcentaje de la brigada no contenga un error mayor que 2%?

E. A cuánto podría reducirse la brigada si el suplemento por descanso fuera de 11%?

Inciso A

Calculo del intervalo de confianza para la actividad “trabajando en el banco”

Fórmula para el intervalo de confianza:

DANTE
 2
(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝑁=
𝐸2𝑃

√(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝐸= = 0.19
𝑁𝑃

𝐼𝐶 = 𝑃 ± 𝐸𝑃
𝐼𝐶 = (0.18) ± (0.19)(0.18)
𝐼𝐶 = 〈0.14,0.21〉

INCISO B

Fórmula para el cálculo de # de observaciones

2
(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝑁=
𝐸2𝑃

Calculando el número de observaciones para la actividad “trabajando en

maquina”.

∝
𝑍 2 =2 P= 0.25 E= 0.05

DANTE
 (2)2 (1 − 0.25)
𝑁= = 4800 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠.
(0.05)2 ∗ (0.25)

INCISO C

Calculo del intervalo de confianza para la actividad “trabajando en máquina”

Fórmula para el intervalo de confianza:

2
(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝑁=
𝐸2𝑃

√(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝐸= = 0.06
𝑁𝑃

𝐼𝐶 = 𝑃 ± 𝐸𝑃
𝐼𝐶 = (0.3) ± (0.06)(0.3)
𝐼𝐶 = 〈0.28,0.31〉
INCISO D

Fórmula para el cálculo de # de recorridos

Calculando el número de observaciones para la actividad ¨solicitando/obteniendo

material¨.

∝
𝑍 2 =2 P= 0.12 E= 0.02

DANTE
 (2)2 (1 − 0.12)
𝑁= = 1466.67 𝑣𝑒𝑐𝑒𝑠.
(0.02)2 ∗ (0.12)

INCISO E

5 100%
X 89%

(89)(5)
𝑋= = 4 𝑀𝑒𝑐𝑎𝑛𝑖𝑐𝑜𝑠
100

5. Se Hizo un muestreo por maquina en una sección de tornos y los resultados fueron
los siguientes:
ACTIVIDADES TORNO 1 TORNO 2 TORNO 3
Funcionando 30% 70% 50%
Siendo cargado 3% 6% 6%
Siendo descargado 4% 3% 4%
Parado por 47% 2% 6%
descompostura
Parado sin trabajo 3% 3% 30%
Parado operario FLT 13% 15% 4%
Otras 0% 1% 0%
TOTAL 100% 100% 100%
TOTAL 300 300 300
OBSERVACIONES

Considerando siempre un nivel de confianza del 95.44% (z = 2) y que en cada recorrido

se observan los 3 tornos. Determinar:
A. El intervalo de confianza del porcentaje correspondiente a la actividad ¨funcionando¨
del torno 2.

DANTE
B. Cuantas veces debemos observar el torno 1 para que en la actividad ¨funcionando¨
no se cometa un error mayor que 5%.
C. El intervalo de confianza del porcentaje correspondiente a ¨parado por
descompostura¨ para toda la sección.

D. Cuántos recorridos debemos hacer para que en la actividad ¨siendo cargado¨ el

porcentaje de la sección no contenga un error mayor que 2%.

E. Para el mismo volumen de trabajo, se podría eliminar un torno?. Suponga un

suplemento del 11%

F. Se podría decir que los obreros de los tornos 2 y 3 tiene más dificultades para cargar
que el obrero del torno 1?

Inciso A

Calculo del intervalo de confianza para la actividad “funcionando el torno 2”

Fórmula para el intervalo de confianza:

2
(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝑁=
𝐸2𝑃

√(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝐸= = 0.07
𝑁𝑃

𝐼𝐶 = 𝑃 ± 𝐸𝑃
𝐼𝐶 = (0.7) ± (0.07)(0.7)
𝐼𝐶 = 〈0.65,0.75〉

DANTE
 Inciso B

Calculando el número de observaciones del Torno 1 funcionando.

 Fórmula para calcular el número de observaciones

2
(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝑁=
𝐸2𝑃

∝
𝑍 2 =2 P= 0.3 E= 0.05

(2)2 (1 − 0.3)
𝑁= = 3733 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠.
(0.05)2 ∗ (0.3)
Inciso C

Calculo del intervalo de confianza para la actividad “funcionando el torno 2”

Fórmula para el intervalo de confianza:

2
(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝑁=
𝐸2𝑃

√(𝑍𝛼 ) (1 − 𝑃)
2
𝐸= = 0.14
𝑁𝑃

DANTE
 𝐼𝐶 = 𝑃 ± 𝐸𝑃
𝐼𝐶 = (0.1833) ± (0.14)(0.1833)
𝐼𝐶 = 〈0.15,0.20〉

INCISO D

Fórmula para el cálculo de # de recorridos

Calculando el número de observaciones para la actividad siendo cargado.

∝
𝑍 2 =2 P= 0.05 E= 0.02

(2)2 (1 − 0.05)
𝑁= = 190,000 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠.
(0.02)2 ∗ (0.05)

Calculo del número de recorridos

𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜 =
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑇𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠

190000
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜 = = 63333.33 𝑅𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜𝑠
3

DANTE
INCISO E

JLE= 89%

Tiempo de trabajo productivo: 50% + 5% + 3.6% = 58.6%

X 58.6%
3 89%

(58.6)(3)
𝑥= = 2 𝑡𝑜𝑟𝑛𝑜𝑠
89

Respuesta: Se Podría Eliminar Un Torno

INCISO F

𝑐𝑎𝑟𝑔𝑎𝑛𝑑𝑜
Torno 1 = 30 𝑓𝑢𝑛𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑛𝑑𝑜 = 0.10 dificultad

6 𝑐𝑎𝑟𝑔𝑎𝑛𝑑𝑜
Torno 2 = 70 𝑓𝑢𝑛𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑛𝑑𝑜 = 0.08 dificultad

6 𝑐𝑎𝑟𝑔𝑎𝑛𝑑𝑜
Torno 3 = 50 𝑓𝑢𝑛𝑐𝑖𝑜𝑛𝑎𝑛𝑑𝑜 = 0.12 dificultad

Respuesta: el torno 3 tiene más dificultad

DANTE