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No cabe duda de que las empresas tienen un potencial único para generar inversión,
empleo y crecimiento económico, y de que pueden cumplir un importante papel en la
reducción de la pobreza, el avance en el respeto de la ley y el progreso de la democracia.
Sin embargo, es posible que los mercados presenten fallos o lagunas, y que las empresas
no siempre estén dispuestas a respetar los derechos humanos. Así, estas pueden, por
ejemplo, pagar salarios inferiores a los legales, ocasionar daños para la salud y la
seguridad de sus trabajadores, atentar contra la libertad sindical, discriminar a grupos
vulnerables o ser cómplices del desplazamiento forzoso de comunidades indígenas en
determinados países.
Y es que el libre funcionamiento de los mercados puede acarrear serios riesgos para los
derechos humanos si el alcance y el poder de los actores económicos logran rebasar las
bases institucionales sobre las que estos operan.
Aunque el tema de las empresas y los derechos humanos no es nuevo, comenzó a ganar
importancia a partir de los años noventa, como consecuencia de la rápida expansión de la
actividad económica trasnacional y la consecuente aparición de fallos en la gobernanza
global. La distancia entre el alcance de las actividades y los agentes económicos, por una
parte, y la capacidad de las instituciones políticas para atajar sus impactos negativos, por
otra, ha creado el contexto para que se lleven a cabo abusos en los derechos humanos sin
riesgos de sanción para las empresas
I.- LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LOS DERECHOS HUMANOS
La organización inglesa Business Impact define los derechos humanos como principios
fundamentales que permiten la libertad individual de llevar una vida digna, libre de
abusos y violaciones. Adicionalmente, consideran que son reglas comunes del
comportamiento humano, a través de diversas culturas, que conforman sociedades
estables, pacíficas y equitativas.
Un informe reciente del Alto Comisionado de los Derechos Humanos de las Naciones
Unidas indica que estas prácticas se deben a:
Para calificar, las empresas deben comprometerse formalmente a respetar la edad mínima
para trabajar, la cual es de 14 años en el Brasil. Además, deben comunicar su compromiso
a sus distribuidores y deben someterse a investigaciones que midan su compromiso y
apoyar un programa dedicado al desarrollo social y educativo de los niños.
Existen diferentes herramientas utilizadas por empresas para promover los Derechos
Humanos. Desde los Principios Rectores sobre las Empresas y Los Derechos Humanos
de la ONU, las Guías del Global Reporting initiative (GRI) , los Principios de Inversión
Responsable (PRI), la Norma ISO 26000, El Pacto Mundial, la Norma SA8000 y la
Plataforma SEDEX para promover cadenas de abastecimiento éticas y responsables.
Está comprobado que para garantizar el éxito empresarial, las empresas han de incorporar
una visión pro-activa y estratégica sobre la resolución de los problemas de sus
comunidades. La inversión social o la práctica por la cual se lleva a cabo esta filosofía,
tiene como fundamento el que las empresas retribuyan a la sociedad lo que éstas toman
de ella. Las empresas no sólo comprenden que la inversión social es necesaria, sino que
su práctica conlleva beneficios y ganancias para sus compañías.
Las empresas de la Corporación Backus, por pertenecer a uno de los principales grupos
empresariales del Perú, están comprometidas a brindar su apoyo a las comunidades con
las que comparten lugares de trabajo. La empresa reconoce que la responsabilidad social
es una obligación moral de toda empresa para mejorar la calidad de vida y el ambiente
donde operan las mismas. La filosofía de la empresa está definida en un documento que
han titulado "Nuestro Modelo Empresarial". En él, la Corporación Backus establece que
la "empresa moderna tiene una responsabilidad que excede el ámbito comercial. En un
país como el Perú, es una responsabilidad empresarial contribuir al desarrollo integral de
la sociedad, de sus miembros y así consolidar su visión de futuro". Sostienen, que en la
medida en que las empresas se van desarrollando, sus aportes a la comunidad también se
van incrementando, manifestándose de diferentes formas. Uno de sus programas más
notables es la Videoteca Backus, programa educativo cuyo fin es "apoyar la formación
académica y humana de niños y jóvenes contribuyendo concretamente a proporcionar
recursos para su educación".
Por medio de la Videoteca, Backus ha logrado alcanzar sus objetivos con respecto a la
comunidad, ofreciendo material didáctico con énfasis en nuevas metodologías de
enseñanza. A su vez, ha logrado reforzar su imagen corporativa y su proyección nacional
como empresa.
Las implicaciones morales de las empresas cubren desde la producción, distribución hasta
mercadeo del producto o servicio. Asuntos como publicidad falsa, alimentos
genéticamente modificados, productos inseguros o perjudiciales, violación de los
derechos humanos y atrocidades ambientales pueden significar un alto precio sobre la
credibilidad de una empresa. Sin importar el tamaño o sector, muchas empresas han
pagado un alto costo debido a los escándalos corporativos, además de la pérdida de la
reputación de la marca, pérdidas y desvalorización de acciones, por el empleo de prácticas
corruptas, inmorales e ilegales.
Una encuesta realizada por la revista Fortune entre 500 empresas del sector
manufacturero y 500 del sector de servicio, indicaron que el 91% tenían un código de
ética manifiesto, 49% tenían un entrenamiento ético para todo el personal y un 87% señaló
creer que el público hoy en día está mucho más atento al comportamiento ético
corporativo que en el pasado.
Uno de los casos más reconocidos en el tema de capacitación ética es del gigante
tecnológico, Texas Instruments. Desde
Accesible significa que la información debe ser entendida fácilmente y debe estar
disponible rápidamente en formatos, idiomas y ubicaciones que sean convenientes y no
amenacen a los diversos grupos de cada comunidad.
Como individuos, los miembros de los pueblos indígenas tienen el derecho de gozar de
todos los derechos humanos expresados en la Declaración Universal de los Derechos
La Declaración de las Naciones Unidas sobre los Derechos de los Pueblos Indígenas,
reconoce el derecho de los pueblos indígenas a mantener y fortalecer su relación espiritual
con las tierras, territorios, aguas, mares y otros recursos que tradicionalmente han
poseído, ocupado y utilizado.
Las operaciones a veces podrían desarrollarse en tierras que tienen una importancia
particular para los pueblos indígenas. Reconocer su perspectiva y la necesidad de
relacionarnos activamente con ellos resulta fundamental para relacionarnos con la
comunidad, garantizar el acceso a la tierra y la licencia social, así como también lo es
asegurarnos de respetar sus derechos humanos.
El respeto por los Derechos Humanos deberían ser como las leyes, de obligatorio
cumplimiento para todas las organizaciones. Adicional a esto, se debe exigir el
respeto de los Derechos Humanos de los colaboradores/empleados y de sus
proveedores, con respecto a estos últimos con un pago oportuno.
Las empresas son organizaciones humanas y como tal, tienen la responsabilidad
de cuidar y defender los Derechos Humanos.
La empresa socialmente responsable es un factor de primer orden para el
desarrollo económico y social, por lo que se deben ampliar sus alcances,
profundizar sus orientaciones, afinar sus principios e integrar el compromiso con
la sociedad a la estrategia de negocios. En otras palabras, se trata de hacer de la
RSE el pedestal de la gestión de la compañía, actividad que se tiene que conocer
e implementar dentro de la organización.
La RSE permite mejorar la imagen corporativa de las empresas, de esta forma sus
productos, servicios y marca logran un mayor fortalecimiento ante el mercado y
la comunidad.
Puede realizarse un mejoramiento del clima laboral, por tanto un mayor
rendimiento y compromiso por parte de los empleados en las tareas que se
emprendan.
Por último, partir de la RSE se puede colaborar en la reducción de problemas
sociales graves, por lo que a través de la realización de algunas actividades, se
puede lograr un pequeño pero significativo cambio social.
Bibliografía
http://ecodes.org/phocadownload/Derechos_Humanos.pdf
http://www.riotinto.com/documents/ReportsPublications/RT_Human_Rights_Guide_Sp
anish_LR.pdf
http://www.icmm.com/website/publications/pdfs/9715.pdf