EL CEREBRO ANSIOSO

CÓMO CREAR NUEVOS HÁBITOS

Este capítulo me pareció muy interesante debido a la
información que me proporciona, daré un breve resumen con
los datos más importantes del capítulo, todo comienza con un
personaje muy interesante el señor Hopkins en la década de
1900, Hopkins era un publicista que podía llevar un producto a
la cima, aunque no tuviera algún beneficio, podía hacerlo muy
atractivo para las personas, pero su popularidad se debió más
a las normas que explico sobre como exponer el cómo se crean
hábitos en los consumidores, estos acabaron siendo los
patrones que se han venido siguiendo desde entonces hasta
la actualidad , cuenta una historia muy interesante sobre un
amigo que había descubierto un producto llamado
“pepsodente” se trataba de una pasta dental, para ese tiempo
la higiene bucal era un problema que se estaba considerando
importante, pero aun así nadie se tomaba la molestia de
cepillarse los dientes, no veía como enseñarles a tener un
tecnicismo sobre la pasta dental, rechazo la oferta de hacer la
campaña publicitaria varias veces pero su amigo era insistente,
acepto llevarla a cabo solo si se le otorgaba un paquete de
acciones, era muy inteligente de su parte proponer esto y
terminaron aceptando , al cabo de 5 años “pepsodente” era el
producto más conocido sobre la tierra, y aparte ayudo a crear
el hábito de cepillarse los dientes, tiempo después Hopkins
explica como logro esto, el éxito se llevó a cabo gracias a que
descubrió una señal y una recompensa que alimentaban el
hábito, Hopkins creo un deseo y ese deseo es lo que hace que
funcionen las señales y recompensas.
Solo utilizaba pequeños detonantes para convencer a los
consumidores de utilizar los productos.
Cuenta que para poder hacer la campaña de pepsodente tuvo
que leer varios libros de odontología, leyó y leyó hasta que
encontró algo muy sencillo que fue las placas de mucina
adheridas a los dientes, se le ocurrió llamar esto la película y
de ahí nació la idea de manejar la pasta de dientes como un
producto de belleza, nadie nunca le había prestado atención, y
más porque la película se genera de manera natural no
depende de ningún factor, así que pepsodente según
científicos era inútil, pero lo que se había descubierto tenía que
ser explotado, así que allí estaba la señal que desencadenaría
el hábito, basta con que pases la lengua por los dientes y
notaras una película, y eso es lo que afecta a tus dientes ,
pepsodente hacía que la película fuera eliminada, la
recompensa era muy atractiva, quien no quería tener una
buena sonrisa y ser más atractivo y eso fue lo que Hopkins
ofreció, con pepsodent.
Hopkins explica que entendió perfectamente la psicología
humana, y se basaba en dos reglas, encontrar una señal
sencilla y evidente y definir claramente las recompensas,
Hopkins también expuso que existe una tercera regla que él
puso en marcha sin conocer su existencia. Y es el que se
puede convertir algo en rutina siempre y cuando no nos cueste
ningún esfuerzo.
A pesar que de que Hopkins dejó muy claro las normas y él las
pudo poner en practica perfectamente, tiempo después hubo
una peculiar campaña de la marca p&g que fracaso gracias a
que no sé le dio una buena publicidad al producto a pesar de
que este, si era bastante útil y ofrecía un beneficio evidente,
las personas no lo vieron así ya que no supieron crearles el
hábito y la necesidad, haciendo que el producto se volviera
inservible, y solo hicieron que la empresa tuviera perdidas
millonarias, la duda de estas personas fue como puedes crear
un hábito de consumo cuando la gente no aprecian la
recompensa. Tiempo después habla de cómo el mismo que
diseño la campaña la rediseño tras años de investigación y con
ayuda de las normas de Hopkins y del profesor de
neurociencias, solo faltaba en la campaña enfocar el deseo de
las personas, y lo hizo el producto ofrecía una recompensa
para las amas de casa, creo el deseo de sentir la satisfacción
de sentirse recompensadas por la labor domestica que ya
habían hecho, este producto es un spray es un producto que
yo eh consumido y que no sabía es cómo funciona en mi
cerebro la satisfacción que siento al olerlo.
En el capítulo habla sobre un profesor de neurociencias
wólfram, sus estudios se han inclinado a la comprensión de
cómo interactúan las señales y recompensas, habla porque
algunas de estas nos impactan más que otras, él practicaba
con monos, le intereso el cómo las distintas recompensas
afectan diferente al cerebro, sus experimentos fueron basados
en el área de la neuroquímica, hicieron un experimento con
julio un mono que le gustaba el zumo de mora, se le
presentaba una serie de garabatos en la pantalla y solo tenía
que tirar de la palanca si aparecía la figura, y si acertaba le
caía una gota de zumo de mora, de principio no quería hacer
los ejercicios quería salir de ahí pero cuando probo la primera
dosis presto atención y entendió que la figura de la pantalla
era una señal que una rutina (tirar la palanca) y desde
entonces no se movía de la silla,, monitoreaba la actividad del
mono y descubrió un patrón siempre que recibía jugo causaba
en él una reacción de felicidad, se repitió muchas veces el
experimento y después la conducta del mono
neurológicamente hablando se convirtió en un hábito.
Conforme pasaba el tiempo fue adquiriendo práctica en la
conducta y el mono ya esperaba el zumo, y antes de que
llegara el zumo ya estaba el patrón de la recompensa.
Se modificó el experimento en ocasiones el zumo tardaba más
o no llegaba aunque el mono acertara de manera correcta el
mono se enfadaba el profesor pudo observar en su cerebro
que surgía un nuevo patrón el ansia, cuando el mono no
conseguía lo que quería el patrón neurológico asociado al
deseo y la frustración. Si se tenía el zumo se veía que se tenía
felicidad y si no se presentaba la ira o depresión.
Se descubrió con esto que los hábitos son poderosos porque
crean deseos neurológicos.
El hábito se crea uniendo una señal una rutina y una
recompensa y cultivando el deseo de que es el que conduce al
hábito.
El éxito de Hopkins, el mono y el spray tuvieron éxito gracias
a que crearon un deseo, se menciona algo muy interesante
Hopkins no vendía algo diferente a lo que ya existía Hopkins
vendió una emoción una sensación que era lo que todos
querían sentir y por eso compraban el producto después varios
publicistas entendieron la psicología que Hopkins entendió
primero y lo imitaron y dejo de vender pepsodent por la
competencia que existía.
Es importante que si quieres crear un hábito debes es solo
elegir una señal hacerlo rutina y por fin obtener una
recompensa. Algo importante es que un deseo intenso nos
conduce a un hábito