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Jurisprud�ncia Sobre Processar os Correios por "Extravio"

Vale a Pena Processar

Ricardo CostaRicardo Costa

Publicado em 06/2017. Elaborado em 06/2017.


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Corre��o e aprimoramento do P�SSIMO servi�o prestados pelos Correios do Brasil

VALE A PENA PROCESSAR OS CORREIOS? Sim, vale a pena.

Correios deve indenizar por extravio de correspond�ncia

"Publicado por Conselho da Justi�a Federal

h� 4 anos

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A Turma Nacional de Uniformiza��o dos Juizados Especiais Federais (TNU),


na sess�o realizada nesta quarta-feira, dia 20 de fevereiro, reafirmou o
entendimento de que
�� poss�vel a fixa��o da obriga��o de compensar danos morais pelo extravio
de encomenda postada nos Correios, ainda que n�o tenha havido a declara��o
do valor e nem a contrata��o de seguro�. Para o relator do processo na TNU,
juiz federal Luiz Claudio Flores da Cunha, na fixa��o de uma indeniza��o por
danos morais, a declara��o de valor e contrata��o de seguro s�o irrelevantes,
uma vez que a ocorr�ncia do dano moral se d� pela falha do servi�o em si e a
compensa��o n�o guarda rela��o com o valor dos bens supostamente postados.

No caso em quest�o, a autora da demanda conta que postou pelo servi�o SEDEX
dos Correios uma caixa pesando 8,3kg contendo 61 pe�as de roupas
(sendo 55 blusas, 3 vestidos e 3 macac�es), compradas em Goi�nia (GO) e
que seriam revendidas em Altamira (PA). A encomenda se extraviou entre Palmas
e Bel�m e, como n�o havia valor declarado da mercadoria, a empresa se prop�s a
reembolsar os custos da postagem, no valor de R$ 90,90, al�m do pagamento de
uma indeniza��o padr�o de R$ 50,00. A proposta foi recusada pela autora, que
resolveu procurar a Justi�a Federal.

Residente em Tocantins, ela ajuizou a a��o no 3� JEF de Palmas, e j� na senten�a,


embora a prova apresentada (nota fiscal das compras realizadas) n�o tenha sido
reconhecida como suficiente para suprir a aus�ncia de valor declarado e a n�o
contrata��o do seguro, o ju�zo entendeu que, al�m da indeniza��o padr�o ofertada
pelos Correios, deveria ser pago o valor de R$ 2 mil, por danos morais, pela falha

do servi�o, prestado com monop�lio pelos Correios. �Sustentar que a autora n�o
experimentou alguma dor e desconforto pelo sumi�o da correspond�ncia � aceitar
que a empresa p�blica prestadora do servi�o pode indiscriminadamente extraviar
as correspond�ncias postadas, sem que esse fato cause qualquer repercuss�o no
esp�rito de quem as remete. O remetente ao enviar a carta confia que esta ser�
entregue�, entendeu o magistrado no 1� grau.
No mesmo sentido, decidiu tamb�m a 1� Turma Recursal da Se��o Judici�ria do
Tocantins, ao confirmar a condena��o da empresa ao pagamento pelos danos
morais presumidos. Coube, ent�o, aos Correios recorrer � TNU. E, novamente,
n�o obteve sucesso. Em seu voto, o juiz Luiz Claudio Flores da Cunha manteve o
entendimento exposto pela senten�a e pelo ac�rd�o, por refletirem, no sentir
do magistrado, �a melhor forma de se prestar justi�a e de se conferir
responsabilidade
a quem deu causa ao evento danoso�, escreveu. Ele considerou que o extravio
decorreu
de falha no servi�o prestado pela empresa p�blica, que det�m o monop�lio do servi�o
e
que deve zelar para atingir n�vel zero de falhas.

Segundo ele, a compensa��o foi fixada em valor que n�o guardou qualquer rela��o com

os bens materiais supostamente postados pela autora, n�o havendo, portanto, nenhuma

contradi��o com a negativa de indeniza��o de danos materiais e nem tentativa de


substitui��o,
ante a fragilidade das provas. E explicou: �a autonomia do dano moral em rela��o
ao dano
material � uma conquista do Direito, que deve ser mantida, n�o se reconhecendo aos
bens
materiais preval�ncia sobre os bens imateriais�.

Nesse sentido, o juiz destacou os aspectos imateriais que corroboram seu


entendimento.
�Os Correios parecem considerar que um extravio � apenas um extravio e nada mais,
mas n�o � assim. Ainda que n�o tenha valor econ�mico indeniz�vel, correspond�ncias
carregam sentimentos, aten��o, sonhos, desculpas, pedidos de ajuda, saudades e
tantas
outras coisas do mundo invis�vel, nem por isso, menos importantes de nossas almas.
E sentimentos, aten��o, sonhos, desculpas, pedidos de ajuda, saudades, se n�o
respondidos,
se n�o correspondidos, podem gerar, separa��o, dor, sofrimento, frustra��o, culpa,
ira, �dio
e tantos outros sentimentos do reverso daqueles�, concluiu o magistrado.

Processo 0016233-59.2010.4.01.4300"

OBS.: Como os correios do brasil � um org�o federal, o processo dever� ser atermado

o mais claro poss�vel, com todos as informa��es probat�rias, no juizado federal de


sua localidade.

Fonte: https://jus.com.br/jurisprudencia/58603/jurisprudencia-sobre-
processar-os-correios-por-extravio

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