1) ¿Qué estrategia debe seguir PWC para desarrollar óptimamente el primer eje

Básico?

Lo primordial es que el equipo de Gestión de Conocimiento Internacional tenga una clara

visión del negocio en el presente y a futuro según el plazo que se ha establecido para la
transición o consolidación entre las empresas, esto implica conocer el funcionamiento del
negocio, crecimiento, situación actual, impacto hacia los clientes.

Del mismo modo realizar un análisis las estrategias de cada una de las empresas y como
estas se han alineado a los objetivos estratégicos correspondientes. Esto puede llevarse a
cabo con la asesoría de del área de tecnologías de cada firma, lo cual permita identificar
el nivel de madurez tecnológico de las firmas

Consecuentemente se debe en función de la nueva visión de negocio realizar un nuevo

modelo de gobierno de la infraestructura tecnológica, la cual será el objetivo a perseguir
por las empresas en el transcurso de la transición.

2) ¿Qué dificultades a nivel tecnológico y de sistemas de información enfrenta la

nueva fusión para lograr el segundo eje básico?

A nivel tecnológico representa un reto ya que de presentarse la necesidad de la

estandarización del conocimiento, herramientas, y metodologías se requiere
principalmente la readecuación de las capacidades tecnológicas ya que cada firma por
separado ha pasado por su propio proceso de desarrollo, adquisición y dominio de sus
metodologías y herramientas tecnológicas sea este de forma empírica o con capacitación
especializada externa.
Esto con lleva a que en la redefinición del área de tecnologías de la información se
consideren realizar definiciones que sepan aprovechar las fortalezas de area por separado
y que garantice la operación del nuevo modelo causando minimo impacto.

A nivel de sistemas de información se presenta como un reto ya que para la gestión del
conocimiento de todas las areas se debe definir estrategias que permitan gestionar los
procesos de acumulación y socialización de conocimientos y capacidades en la nueva
empresa en un modelo de gestión corporativa, lo cual implica, por ejemplo la utilización
de una herramienta tecnológica integral que permitiera manejar estos procesos en la
empresa en un esfuerzo por lograr la estandarización de procesos y conocimiento.

3) Desde la dirección de SI ¿qué estrategias se debe seguir para ejecutar

correctamente el tercer eje básico?

Para abarcar ambos puntos del eje se debe primeramente aprovechar la plataforma
tecnológica y la gestión del conocimiento antes mencionada, en la formación o
consolidación de profesionales líderes, con un amplio conocimiento global del negocio,
con excelentes capacidades técnicas y de relaciones, cuyo objetivo primordial sea ofrecer
estrategias creativas y soluciones a la medida de las necesidades de nuestros clientes de
modo tal que se forme con ellos una relación colaborativa y de valor en el servicio.