CIRCULAR NO.

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>SERVICIOS TELCEL
INMEDIATA INFORMATIVA CIR. DE REFERENCIA: No aplica
Fecha: 21.09.2017
Vigencia: del 21.09.2017 a VERSIÓN: 0 Página: 01 de 03

HASTA NUEVO AVISO

DAT Cadenas Comerciales CAC Personal Interno Telcel Todos los canales

Ventas Operación Capacitación Mercadotecnia General

Servicios Adicionales SVA VI

Nuevo Paquete de Internet por Tiempo

Por sólo $30 tu cliente navegará ilimitadamente durante una hora
HTC ONE-A9S
Para usuarios de Amigo en cualquier Esquema de Cobro y Planes Mixtos/Consumo Controlado

Descripción
A partir del 21 de septiembre de 2017 está disponible el nuevo Paquete de Internet por Tiempo, el cual incluye los
siguientes beneficios:
Tarifa del paquete
MB incluidos Vigencia
(IVA incluido)

Ilimitados Una hora $30

Usuarios Participantes
Disponible para usuarios Prepago con cualquier Esquema de Cobro y Planes Mixtos/Consumo Controlado.

Funcionamiento
PAQUETE DE INTERNET POR TIEMPO
(bajo demanda)
FUNCIONAMIENTO

Es por evento y se activa cuando el usuario lo solicita a través de las opciones disponibles.

CONSIDERACIONES
REQUISITOS

> El usuario sea Telcel

> La línea se encuentre activa*
> Tenga saldo vigente en la cuenta principal (Saldo Amigo)

* Consulta más información acerca del ciclo de vida de la línea en

http://www.telcel.com/mundo_telcel/quienes-somos/corporativo/ciclo-vital-linea-amigo-prepago.html)

INTERNET

> Los MB incluidos son para navegar en Internet estando en México

> Se tendrá una bolsa de MB disponibles para navegación en Internet ilimitada por una hora
> El beneficio de MB ilimitados incluidos en el paquete es independiente de los beneficios otorgados por otra oferta comercial Prepago
(Adelanta MB, Adelanta Paquetes, Paquetes Amigo Sin Límite, Paquetes Internet Amigo y Paquetes Amigo Social + Video)
> En caso de agotar la navegación incluida en el paquete, se cobrará la tarifa vigente por MB de acuerdo al Esquema de Cobro o el
paquete que el usuario tenga activo, o bien, dependiendo al Plan Tarifario que tenga contratado
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Precio
Tarifa del Paquete Internet por Tiempo: $30 IVA incluido.

Este paquete sólo se puede contratar con Saldo Amigo. No aplica con Saldo de Regalo.

Activación
El Paquete Internet por Tiempo se podrá activar por los siguientes medios:

Atención a
1 Clientes
> Centros de Atención a Clientes a través de PAC

> DATAIRE (TAE WEB), el paquete estará disponible a partir del 2 de octubre
Distribuidores
> Plataformas propias del DAT, el paquete estará disponible a partir del 2 de octubre
2 Autorizados
> Recarga Amigo Móvil (Street Seller), el paquete estará disponible a partir del 2 de
Telcel
octubre)

> Portal Zero (http://pqta.telcel.com) en la aplicación móvil para equipos Android y iOS
> Con cargo a la tarjeta de crédito o débito a través de Portal Zero
> Marcando al *133# (el paquete estará disponible a partir del 2 de octubre)
- Digitar en el celular *133# + “Llamar” desde el celular
- Elegir la opción 3 “Paq Internet Amigo” + Enviar
- Seleccionar la opción 1 “MB Ilimitado x 1 hora $30” + Enviar
- Confirmar la compra con la opción 1 “Compra” + Enviar
3 Usuario > El paquete puede activarse enviando un SMS a la marcación 5050 en México con la
siguiente clave:

Paquete Internet por Tiempo Clave de activación

$30 ILIM30

Uso exclusivo de la Fuerza de Ventas Telcel R9. Sujeta a cambios sin previo aviso. CIRCULAR NO. 146 | SERVICIOS TELCEL 2
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>SERVICIOS TELCEL

Consideraciones

Activación > El SMS de activación del paquete al 5050 no tiene costo

La consulta de vigencia y MB disponibles para navegar en Internet se puede realizar a través

de las siguientes opciones:
> Marcando *133# (el paquete estará disponible a partir del 2 de octubre)
- Digitar en el celular *133# + “Llamar” desde el celular
Consulta - Elegir la opción 1 “Detalle de tu Saldo” + Enviar
- Seleccionar la opción 5 “Saldo Paq. Internet por Tiempo” + Enviar

> Enviando un SMS 5050

- Enviar “Consulta” + “ILIM30”

Usuarios > No aplican para usuarios de TIP y Pospago

> No aplica para Planes Corporativos, en versiones Abiertas y Cost Control
> Servicio no compatible con equipos BlackBerry
> El Paquete Internet por Tiempo convive con los Paquetes Amigo Sin Límite, Paquetes
Compatibilidad
Internet Amigo y Paquetes Amigo Social + Video

> El paquete no modifica el funcionamiento original de los Esquemas de Cobro

> El consumo de datos estando en Roaming Internacional se cobrará con cargo a su Saldo
Amigo, conforme a las tarifas estándares vigentes para el consumo de datos estando en el
Funcionamiento extranjero
> El usuario puede adquirir otro Paquete Internet por Tiempo antes de que termine este
paquete contratado. La vigencia del nuevo paquete sustituirá a la que reste del anterior, es
decir, la vigencia del servicio acumulado se extenderá dejando siempre la mayor

Información Adicional
No aplica.

Atentamente, Soporte
Telcel R9
Área generadora: Gerencia de Estrategias
Comerciales

Uso exclusivo de la Fuerza de Ventas Telcel R9. Sujeta a cambios sin previo aviso. CIRCULAR NO. 146 | SERVICIOS TELCEL 3