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1. Las características que aparecen en los catálogos o por parte del cliente. Weidmüller otorga, transcurrido operaciones.
listas de precios son orientativas, pudiendo verse dicho periodo de 1 año, un periodo adicional de La responsabilidad total contractual de Weidmüller
modificadas sin obligación de notificación previa. garantía de 4 años en ETHERNET y SAI ACTIVOS, derivada del suministro queda limitada al valor del
2. Los precios de venta se regirán por nuestra tarifa de 2 años en FUENTES DE ALIMENTACIÓN y de suministro que ha originado la reclamación. Dicha
vigente sin considerar el IVA, reservándose Weidmüller, 1 año en MULTÍMETROS DIGITALES de 2 polos. limitación no será aplicable a la responsabilidad por
S.A. el derecho de modificar las mismas cuando lo Durante los cuales, los productos que tuvieran defectos daños directos a personas y propiedades a los que se
estime oportuno. en la fecha de transferencia del riesgo serán reparados refiere el párrafo primero de la presente claúsula.
3. En caso de aplicación de descuentos, éstos serán o sustituidos por Weidmüller, sin coste, por un producto Si el envío de la mercancía tiene un destino distinto al
determinados por nuestra red comercial, reservándose equivalente. Esta garantía adicional abarca únicamente domicilio habitual de entrega, el cliente debe
Weidmüller, S.A. la modificación de los mismos, previa los productos Weidmüller, en los mismos términos y responsabilizarse de la recepción y comprobación de la
comunicación por escrito al cliente. condiciones que la garantía inicial de 1 año. Salvo mercancía, como si se hubiese enviado a su propio
4. Los precios de venta se entienden para la disposición especial en sentido contrario, Weidmüller no domicilio, quedando Weidmüller exenta de cualquier
mercancía, puesta en nuestros almacenes de Sant Just concede garantía alguna en cuanto a la responsabilidad.
Desvern, Barcelona, siendo por tanto los portes, interoperatividad de sus productos con ciertos sistemas
embalajes e impuestos a cargo del cliente. En el en particular, ni en cuanto a que resulten adecuados 12. Devoluciones
supuesto de tener que cotizar costes de transporte, para usos específicos. Esta garantía otorgada por En función de la categoría de producto:
embalajes, seguros, etc., éstos serán calculados y Weidmüller se limita estrictamente a lo que precede y Categoría 1. Se aceptarán devoluciones de estos
cargados al cliente aparte del precio de venta de los excluye, sobretodo, cualquier posible indemnización por productos aplicando un demérito mínimo de un 15%
productos. Los precios se expresan en unidades, daños y perjuicios, sea cuales fueran, ya sean directos o Categoría 2 y 3. No se admitirán devoluciones
centenas o miles, indicado en "Unidad de Precio de indirectos. Será imprescindible negociar la autorización con
Venta". Asimismo las presentes garantías quedan limitadas la Delegación correspondiente antes de proceder a
5. Las mercancías entregadas condicionalmente o exclusivamente a los propios productos y excluyen, por la devolución, la cual les asignará un número de
como muestras, serán facturadas en un plazo máximo tanto, cualquier coste por horas de trabajo, viajes, abono, que deberán indicar en el exterior del
de un mes, caso de no producirse antes su devolución. gastos, etc., así como los costes de retirada y/o paquete. Toda devolución que no cumpla este
6. Los pedidos con un importe inferior a 150 € neto instalación de productos reparados o sustituidos punto será devuelta al cliente.
se incrementarán en una cantidad fija de 20 € por suministrados bajo las mencionadas garantías. Todos El material deberá ir acompañado por una fotocopia
gastos de preparación. estos costes serán por cuenta y a cargo del cliente. del albarán original de entrega de Weidmüller, y el
7. El cliente se compromete a no entregar, facilitar o El tratamiento y análisis de cualquier producto paquete deberá indicar el nº de abono asignado.
servir cualquiera de los productos suministrados por defectuoso se llevará a cabo en nuestras instalaciones, La aceptación definitiva de la devolución quedará
Weidmüller a otros clientes o terceros domiciliados o asumiendo por tanto el cliente la responsabilidad del condicionada a los correspondientes controles de
con sede en países sobre los que pesa la aplicación de envío del mismo. En el supuesto de que el defecto esté verificación del material por parte de los departamentos
las leyes internacionales de embargo comercial, salvo incluido dentro del alcance de la garantía, los costes de de Garantía de Calidad y Logística de Weidmüller.
previo consentimiento expreso y por escrito de envío serán reembolsados al cliente y el producto o El tiempo para notificar la devolución no deberá ser
Weidmüller. Asimismo, si el suministro de productos material sustituido sin coste alguno para éste. superior a 15 días desde la recepción del material al
requiriese la autorización de exportación por parte de La reparación o sustitución de un elemento defectuoso cliente o de 30 días desde el envío por parte de
las autoridades competentes, y tal autorización o del suministro no cambia ni altera la fecha de inicio del Weidmüller. En cualquier caso no se admitirán
permiso de exportación no fuese otorgado, Weidmüller periodo de garantía del conjunto del suministro. Sin devoluciones de material suministrado hace más de un
podrá dar por finalizado el contrato o la operación, sin embargo, el elemento reparado o sustituido tendrá un año, ni de productos expresamente fabricados para un
asumir responsabilidad alguna por ello. nuevo periodo de garantía a partir de su reparación o determinado cliente.
8. Todas las operaciones comerciales realizadas o en sustitución. El material deberá ir destinado, a portes pagados, a
las que intervenga Weidmüller se atendrán en todo En ningún caso Weidmüller se hará cargo de las nuestra central en Sant Just Desvern, Barcelona.
momento a su normativa interna de conducta y reparaciones efectuadas por personal ajeno a su
especialmente a sus normas anticorrupción y las organización. 13. Las presentes condiciones generales de venta
establecidas para proteger la libre competencia en su serán siempre aplicadas y prevalecerán sobre cualquier
actividad empresarial. (Dichas normas se hallan 11. Limitación de responsabilidad condición general del cliente. Cualquier anulación o
insertadas en nuestra página Web). Weidmüller, incluyendo sus agentes, empleados, inaplicabilidad prevista en el pedido, sólo podrá ser
9. Cuando Weidmüller fabrique un producto subcontratistas, proveedores u otras personas de las aceptada si hubiera sido objeto de acuerdo o
"Específico para cliente", se reserva el derecho de pedir que deba legalmente responder, será responsable por conformidad por escrito por parte de Weidmüller.
un pago anticipado de un 30% del valor del pedido a la todos los daños directos a personas y propiedades, 14. Weidmüller se reserva el dominio y la propiedad
confirmación del mismo. Una vez iniciada la fabricación causados por el desempeño negligente de sus de sus productos o equipamientos eléctricos
no se admitirá la cancelación del pedido. obligaciones contractuales o que, de otro modo, le sean suministrados hasta el total pago de su precio,
imputables. obligándose al cliente a dar conocimiento a terceros
10. Garantía En ningún caso Weidmüller será responsable de los interesados de las presentes condiciones generales.
La garantía de los productos fabricados en el grupo daños indirectos y/o consecuenciales que pudiesen Asimismo el plazo de pago aplicable será el establecido
Weidmüller es de 1 año, desde la fecha de expedición, derivarse del suministro; indicándose de forma con carácter general en la vigente Ley de Pagos
a excepción de nuestra gama de HERRAMIENTAS ilustrativa, pero no limitativa: la pérdida de ingresos, 15/2010 de 60 días a partir del 01.01.2013.
MANUALES y MULTÍMETROS DIGITALES, que es pérdida de beneficios, pérdida de contratos, pérdida de 15. En caso de litigio ambas partes se someterán a la
de 2 años. Quedan excluidos de toda garantía los uso, pérdida de producción, coste de capital, pérdida por jurísdicción y competencia de los Tribunales de la
defectos o deterioros producidos por hechos externos, interrupción del suministro de energía, costes de ciudad de Barcelona (Cascais para los clientes de
accidentes, desgaste por utilización normal del producto suministro de energía alternativa o cualquier otros Portugal), haciendo renuncia expresa al fuero que
o transcurso del tiempo, y uso o manipulación indebida costes relacionados con la interrupción de las pudiera corresponderles.
1. Specifications that appear in catalogues or price damage produced by external factors, accidents, wear If the shipment of the merchandise has a destination
lists are indicative, and can be modified without and tear from normal use of the product or the passing other than the usual delivery address, the customer
obligation to give prior notice. of time, and use or tampering by the customer are shall be responsible for receipt and verification of the
excluded from the warranty. After this period of 1 year, merchandise, as if it had been sent to their own
2. Sale prices shall be governed by our current rates Weidmüller gives an additional warranty period of 4 address, Weidmüller being exempt from any liability.
excluding VAT. Weidmüller, S.A. reserves the right to years for ETHERNET and SAI ACTIVE products, 2
modify prices when considered appropriate. years for POWER SUPPLIES and 1 year for 2-pole 12. Returns
DIGITAL MULTIMETERS. During this time, products Depending on the category of product:
3. In case of applicable discounts, these will be that are defective on the risk transfer date will be Category 1. Product returns accepted, with a minimum
determined by our sales network. Weidmüller, S.A. repaired or replaced by Weidmüller, free of charge, with 15 % deduction.
reserves the right to modification thereof, with prior an equivalent product. This additional warranty only Category 2 and 3. Returns not accepted
notification in writing to the customer. covers Weidmüller products, under the same terms It is necessary to negotiate authorization with
and conditions as the initial 1 year warranty.Unless the corresponding representative prior to return.
4. Sale prices are understood to be for goods in our there is a special provision stating otherwise, They will assign a return number, which must be
warehouses in Sant Just Desvern, Barcelona. Transport, Weidmüller does not grant any warranty regarding the indicated on the outside of the package. Any return
packaging and taxes are payable by the customer. In the interoperability of their products with certain systems in that does not comply with this point will be
event of having to quote costs of transport, packaging, particular, or their suitability for specific uses. This returned to the customer.
insurance, etc., these will be calculated and charged to warranty granted by Weidmüller is strictly limited to the The material must be accompanied by a photocopy of
the customer separately from the sale prices of the above and excludes, above all, any possible the original delivery note from Weidmüller, and the
products. Prices are expressed in units, hundreds or compensation for damages, whatever they may be, package must indicate the assigned return number.
thousands, indicated in “Unit of Sale Price”. whether direct or indirect. Final acceptance of the return will depend on the
Likewise, these warranties are limited exclusively to the corresponding verification checks on the material by
5. Goods delivered conditionally or as samples shall be products themselves and therefore exclude any work Weidmüller’s Quality Assurance and Logistics
billed within a period of one month, if not returned prior cost per hour, travel, expenses, etc., as well as the costs departments.
to this period. of removing or installing repaired or replaced products Notification of goods to be returned must not exceed
supplied under the above warranties. All of these costs 15 days from when the customer received the material
6. Orders with a net amount of less than € 150 will be borne and payable by the customer. or 30 days from when it was shipped by Weidmüller.
shall be increased by a fixed amount of € 20 for Treatment and analysis of any defective product shall Material supplied more than one year ago or products
preparation costs. be undertaken in our facilities, the customer therefore specifically manufactured for a particular customer may
assuming responsibility for their shipping. In the event not be returned under any circumstances.
7. The customer undertakes not to deliver, supply or that the defect is within the scope of the warranty, The material must be addressed, shipping paid, to our
provide any of the products supplied by Weidmüller to shipping costs will be refunded to the customer and the headquarters in Sant Just Desvern, Barcelona.
other customers or third-parties domiciled or product or material replaced at no cost to them.
headquartered in countries subject to international trade The repair or replacement of a defective part of the 13. The present general conditions of sale will always
embargoes, except with the express written consent supply does not change or alter the starting date of the be applied and shall prevail over any general conditions
from Weidmüller. Likewise, if the supply of products warranty period for the whole of the supply. However, of the customer. Any cancellation or inapplicability
requires export authorization by the competent the repaired or replaced part will have a new warranty anticipated in the order may only be accepted if it has
authorities, and this authorization or export permit is period from its repair or replacement. been subject to an accord or agreement in writing by
not granted, Weidmüller shall be able to terminate the Under no circumstances shall Weidmüller be Weidmüller.
contract or operation, without assuming any responsible for repairs by personnel outside the
responsibility for it. organization. 14. Weidmüller retains control and ownership of their
products or electrical equipment supplied until full
8. All commercial operations undertaken by 11. Limitation of liability payment is made, obliging the customer to make
Weidmüller, or which they are involved in, shall comply Weidmüller, including their agents, employees, interested third parties aware of these general
at all times with its internal rules of conduct and subcontractors, suppliers or others that are legally conditions. The applicable payment term shall be that
especially with its anti-corruption standards and those responsible, will be liable for all direct damages to laid down as a general rule in the current Payments Act
established to protect free competition in its business persons and property caused by the negligent 15/2010 of 60 days from 01.01.2013.
activity. (These standards are on our website). performance of its contractual obligations or which are
otherwise attributable to them. 15. In the event of litigation, both parties shall be
9. When Weidmüller manufacture a Under no circumstances shall Weidmüller be liable for subject to the jurisdiction and competence of the courts
“Customerspecific”product, they reserve the right to indirect and/or consequential damages that could arise of the city of Barcelona (Cascais for customers in
request an advance payment of 30 % of the value of from the supply; including, but not limited to: loss of Portugal), and shall waive the jurisdiction that may
the order upon confirmation of the same. Once income, loss of profits, loss of contracts, loss of use, correspond to them.
manufacture has started, it is not possible to cancel the loss of production, cost of capital, loss of power supply,
order. alternative energy supply costs or any other costs
associated with interruption of operations.
10. Warranty Weidmüller’s total contractual liability shall be limited
The warranty for products manufactured in the to the value of the supply which has given rise to the
Weidmüller group is 1 year from the date of issue, claim. Such limitation shall not apply to liability for
except for our range of MANUAL TOOLS and DIGITAL direct damages to people and property, to which the
MULTIMETERS, which is for 2 years. Defects or first paragraph of this clause refers.
Weidmüller España
Narcis Monturiol 11-13, Pol. Ind. Sudoeste
08960 Sant Just Desvern, Barcelona
T +34 934 803 386
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W www.weidmuller.es
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Lunes a jueves mañana 8:30 - 13:30 h
Lunes a jueves tarde 14:30 - 18:00 h
Viernes mañana 8:30 - 14:30 h
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Centro Empresarial Parque Roma
C/ Vicente Berdusán, bloque D1, bajos
50010 Zaragoza
T 976 460 246
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