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Relaciones

públicas
Conjunto de acciones de
comunicación orientadas a
crear vínculos
permanentes con el
público afectado por la
actividad de la empresa.
-Objetivo: conseguir la
credibilidad y la
confianza del público
objetivo, utilizando
técnicas de difusión
y propagación,
informando a
tiempo sobre las
personas u
organizaciones para
modificar o
potenciar sus
actitudes y acciones.
La actividad de
relaciones públicas es
INTENCIONADA y está
pensada para influir en
la actitud del público
objetivo.
Tiene que ser eficaz
GENERANDO VALOR
para la empresa
(imagen, reputación,
comprensión de su
mensaje, ...)