ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL PRODUCTO

Señores usuarios : Agradecemos su colaboración al dedicarle aproximadamente cinco minutos para completar la presente encuesta.

Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y serán utilizadas únicamente para mejorar el servicio que le proporcionamos.

A.- SATISFACCIÓN DEL PRODUCTO E INSTALACIONES

1. Por favor, valore de 4 a 1 (donde 4 "Muy Bueno", 3 "Bueno", 2 "Regular", 1 es "Malo") los siguientes atributos de la Organiza

Conocimiento y habilidades
Muestra orden y limpieza Orientada a satisfacer al usuario
técnicas
Amabilidad de la (s) person
Espacios adecuados para atención
que le atendiero

2. ¿Qué le gustaría recomendarnos sobre el servicio y producto que ofrecemos?:

B.-SATISFACCIÓN DEL SERVICIO Y PRODUCTO

1. La atención con nuestro servicio fue mediante: Oficina

Menos de 10
2. ¿Cuánto tiempo tuvo que esperar aproximadamente para ser atendido? minutos

3. Basándose en su experienca, por favor, valore de 4 a 1 (donde 4 "Muy Bueno", 3 "Bueno", 2 "Regular", 1 es "Malo") lo
aspectos del servicio de atención de nuestra Organización y producto que ofrecemos.
El producto que ofrecemos satisface sus El producto y la atencion esta acorde a
Atención fue agil y oportuna
necesidades su necesidades

¡Gracias por su colaboración! Por último le pedimos información sobre usted:

Nombre: Cargo
Empresa (de ser el caso) Fecha
cuesta.

mos.

la Organización:

habilidades
as
a (s) personas
le atendieron

Más de
10
minutos

es "Malo") los siguientes

l y oportuna