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RED DISTRITAL DE BIBLIOTECAS ESCOLARES

SECRETARIA DE EDUCACIÓN

SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
DISEMINACIÓN SELECTIVA DE INFORMACIÓN PARA DOCENTES
BIBLIOTECA ESCOLAR

COLEGIO ALDEMAR ROJAS PLAZAS


LOCALIDAD DE SAN CRISTÓBAL

PROPUESTA ELABORADA POR:


ANGÉLICA ISABEL PETANO GONZÁLEZ – BIBLIOTECÓLOGA
2017

Avenida El Dorado No. 66-63, PBX 324 1000, Fax 315 3448, www.sedbogota.edu.co, Información: línea 195
CONTENIDO

1. JUSTIFICACIÓN

2. CONCEPTUALIZACIONES

3. OBJETIVOS

4. PROPUESTA PARA EL DISEÑO DEL SERVICIO DE DISEMINACIÓN SELECTIVA DE


INFORMACIÓN

5. PERFIL DE USUARIOS

6. DOFA

7. ESTRATEGIA DE TRABAJO DE ACUERDO A LA DOFA

8. BIBLIOGRAFÍA

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1. JUSTIFICACIÓN

En la actualidad predomina el concepto de saber a partir de la explotación de los conocimientos que


resultan de la investigación y los desarrollos tecnológicos. Sin embargo, no se puede esperar que las
personas de forma innata sepan dónde o cómo encontrar la información que requieren, en ocasiones
no tienen claro qué quieren o necesitan y esto nada tiene que ver con su formación académica. Las
unidades de información (bibliotecas, centros de documentación, archivos, museos) cuentan con
estrategias que permiten a sus usuarios no sólo identificar su necesidad de información, también se
encargan de proporcionarle alternativas de búsqueda para satisfacer esta necesidad…y lo hacen
oportunamente. De esto se trata básicamente la Diseminación Selectiva de Información (DSI).

La Diseminación Selectiva de Información (DSI) es un servicio bibliotecario especializado que se


brinda de forma personalizada a través del suministro de información sobre las novedades en libros,
revistas, páginas de Internet, bibliografías, recursos electrónicos, entre otros, que sean de su interés.

La información está sujeta de forma inherente a un contenido, a unos saberes que concretamente son
más elaborados y empleados para un fin determinado. Sin embargo, en algunos casos el valor
fundamental de la información radica no solo en su conveniencia, congruencia y/o utilidad, sino en su
oportunidad, es decir la pertinencia con una necesidad.

Aunque resulte obvio, ello no supone que la información precisada sea fácil de obtener: debe
disponerse de un tiempo valioso para buscarla, de unos recursos y de la certeza de la veracidad de la
información recuperada. El avance en la tecnología en términos de repositorios, bases de datos,
comunicación de la ciencia y difusión de la información, facilita en alguna medida el quehacer
académico, pero también genera inconvenientes, especialmente cuando no se han desarrollado
habilidades informativas – o informacionales – o cuando se desconocen estas herramientas.

Si bien no se puede – ni se debe – subestimar el saber académico empírico alimentado a lo largo de


años de labor docente, los retos educativos latentes se inclinan a favorecer la transformación
cualitativa de los procesos de aprendizaje, resignificando el uso de las Tecnologías de la Información
y la Comunicación, aprovechando sus cualidades para el desarrollo de la investigación, de ambientes
virtuales enriquecidos con contribuciones teóricas, didácticas y metodológicas a través de la
implementación de enfoques colaborativos, colectivos y de cooperación, cuyo resultado es
conocimiento aplicado a la enseñanza.

En este orden de ideas, la implementación del servicio de DSI favorecería el desarrollo de


comunidades de aprendizaje, aprovechando la Plataforma de Aprendizaje Virtual para generar
procesos de comunicación eficientes, permitiendo a los docentes acercarse a un diálogo académico,
necesidad apremiante en nuestra comunidad educativa.

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2. CONCEPTUALIZACIONES

DISEMINACIÓN SELECTIVA DE INFORMACIÓN

El término de Diseminación Selectiva de Información fue acuñado en 1958 y se atribuye al ingeniero


alemán Hans Peter Luhn, quien era miembro de la Advance Systems Development Division de IBM,
quien definió el término de DSI en su ensayo Business Intelligence System como: "Aquel servicio
dentro de una organización dedicado a la canalización de nuevos elementos (ítems) de información,
a partir de cualquier fuente hasta aquellos puntos dentro de la organización donde la probabilidad de
su utilidad en el trabajo diario o interés sea elevada."1 Luhn también realizó aportes significados como
la utilización de las tarjetas perforadas para la recuperación de información y la creación de los índices
KWIC (Key Words In Context).

El concepto de DSI formulado por Guinchat2 propone que la DSI “es un procedimiento mediante el
cual se suministra periódicamente a cada usuario o grupo de usuarios las referencias de los
documentos que corresponden a sus intereses cognoscitivos. Este servicio puede
proporcionarse a un usuario en especial basándose en un perfil de recuperación de información
individual, o bien, a un conjunto de personas que tienen intereses comunes, requiriéndose para tal
caso la definición de un perfil colectivo, por lo que la eficacia de este servicio depende, sobre todo, de
una adecuada definición del perfil del usuario mediante la selección de un conjunto de palabras clave
que reflejen la temática en cuestión.”

La Organización Internacional de Normalización define la DSI como "un proceso activo de comunicar
regularmente la nueva información disponible sobre una materia definida por un perfil de búsqueda",
entendiendo por perfil de búsqueda "la descripción de una solicitud en un lenguaje documentario
indicando y definiendo el área de interés de un usuario."3

SERVICIOS BIBLIOTECARIOS

Un servicio podría definirse como una actividad que una persona o entidad ofrece y que resulta en un
beneficio para otra persona o entidad. Este beneficio es de carácter intangible sin embargo puede
estar o no estar vinculado a un beneficio físico.

1
MEZA PÉREZ, JOSÉ PABLO. ¿Cómo brindar servicios de Diseminación Selectiva de Información (D.S.I) a través de las
Plataformas de Aprendizaje Virtuales (P. A.V.)?: Una propuesta de convergencia de sistemas. En: E-Ciencias de la
Información. Revista Electrónica Semestral. Vol. 3 Núm. 2. Ensayo 2. (Jul-Dic) 2013. [En línea] Disponible en:
https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/10657
2
GUINCHAT, Claire.; MENOU, Michael. Introducción general a las Ciencias y Técnicas de la Información y Documentación.
Madrid: CINDOC-UNESCO, 1990. 2a Ed. Pp. 371-372. ISBN 8400072952.
3
SÁNCHEZ PEREYRA, Antonio. La Diseminación Selectiva de Información a través de Internet: Propuesta de Boletín
Electrónico de Información Bibliográfica especializada en Economía, utilizando la base de datos CLASE. [En línea] Disponible
en: http://dgb.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volII1/clase.html

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En el contexto de una institución educativa, los servicios bibliotecarios se definirían como aquellas
acciones organizadas desde un nivel institucional y de forma sostenida para cumplir con la misión de
la Biblioteca Escolar, que de acuerdo con las Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar
es la de proporcionar “información e ideas que son fundamentales para funcionar con éxito en nuestra
sociedad de hoy en día, que se basa cada vez más en la información y el conocimiento. La biblioteca
escolar ayuda a los alumnos a desarrollar destrezas de aprendizaje de carácter vitalicio, así como su
imaginación, y les ayuda de esta forma a vivir como ciudadanos responsables.”4

La consideración de un servicio obedece al cumplimiento de tres circunstancias: que exista un


prestador, que se hayan definido para el mismo unas políticas, lineamientos y/o una metodología y
que se cuente con la infraestructura necesaria y la disposición de recursos.

La tipología de los servicios que se ofrecen en una biblioteca varía dependiendo del país (o del autor
que la formula). Por ejemplo, encontramos una tipología de servicios según la cual existirían tres tipos
de servicio: de información, de formación y de orientación.

El servicio de información es aquel diseñado para resolver las consultas de los usuarios (consultas
bibliográficas, por ejemplo o respuestas a preguntas).

El servicio de formación se refiere a la educación de los usuarios en cuanto al uso de la biblioteca, las
colecciones y la búsqueda de información.

Finalmente el servicio de orientación es la asesoría que se brinda al usuario para que escoja un
material bibliográfico o alguna fuente de información.

En nuestro país, el Ministerio de Cultura5 ha definido cuatro servicios básicos que se ofrecen en las
bibliotecas públicas, pero que podrían adaptarse a la biblioteca escolar:

 Referencia

 Consulta en sala

 Préstamo externo

 Acceso a internet

4
INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS, IFLA y ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS
PARA LA EDUCACIÓN, LA CIENCIA Y LA CULTURA, UNESCO. Directrices de la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar.
2002 [En línea] Disponible en: http://www.ifla.org/files/assets/school-libraries-resource-centers/publications/school-library-
guidelines/school-library-guidelines-es.pdf
5
REPÚBLICA DE COLOMBIA. MINISTERIO DE CULTURA. Los servicios básicos en las bibliotecas públicas. Red Nacional
de Bibliotecas Públicas (RNBP). [En línea] Disponible en: http://www.bibliotecanacional.gov.co/caja-
herramientas/sites/default/files/Los%20servicios%20basicos%20en%20las%20bibliotecas%20publicas.pdf

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De acuerdo con esta clasificación, también han sido definidas unas características para dichos
servicios:

 Que existan condiciones básicas para su implementación.

 Que existan políticas, reglamentos y/o metodologías.

 Que puedan ser evaluados en términos de satisfacción de los usuarios.

 Que puedan medirse (indicadores de uso).

 Que se presten a toda a la comunidad en general.

También pueden identificarse los servicios de extensión bibliotecaria, diseñados para llevar los
servicios bibliotecarios hasta las poblaciones que por alguna circunstancia no pueden acercarse
físicamente a la biblioteca.

Un servicio que en la biblioteca escolar puede diseñarse pensando en los docentes, es el de


Diseminación Selectiva de Información (DSI). Este tipo de servicio considera los intereses comunes
de los usuarios y permite mantenerlos informados de forma sistemática, sobre los documentos o la
información que llega a la biblioteca escolar.

Es muy importante tener en cuenta que un servicio se ofrece de manera PERMANENTE.

Por otra parte, puede existir algún tipo de confusión al distinguir entre los servicios bibliotecarios y los
programas ofrecidos en la Biblioteca Escolar.

Un programa puede definirse como un conjunto de actividades organizadas dentro de un proceso


pedagógico que va a desarrollarse en un período de tiempo determinado. La biblioteca escolar ofrece
sus servicios a través de programas, entre otras estrategias.

Dentro de los programas pueden identificarse: formación de usuarios, promoción de la lectura y la


escritura y alfabetización informacional.

HABILIDADES INFORMATIVAS

De acuerdo con la Federación Internacional de Asociaciones e Instituciones Bibliotecarias (IFLA), ha


compilado en un documento denominado Directrices Internacionales sobre Desarrollo de Habilidades

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Informativas6, la orientación para el desarrollo de habilidades informativas, aplicables a cualquier tipo
de biblioteca. De este documento se resaltan los siguientes enunciados:

 Las habilidades informativas (o informacionales) son un factor clave en el aprendizaje de por


vida. El desarrollo de competencias en información debe tener lugar a todo lo largo de la vida
de los ciudadanos, y especialmente en sus años de educación, momento en el que los
bibliotecarios, como parte de la comunidad de aprendizaje y como expertos en la
administración de la información, deben o deberían asumir el papel principal en el suministro
de habilidades informativas.

 La Información es un recurso, es conocimiento encapsulado, es una experiencia humana


empaquetada, es una fuente que puede proveer un sinnúmero de datos, es un elemento vital
para el cambio científico y tecnológico.

 Existe necesidad de hacer un uso efectivo de la información. La actual sobrecarga de


información demanda gente que valide y evalúe la información para comprobar su validez. La
información por sí sola no hace letrada a la gente.

 Las habilidades informativas o habilidades informacionales se refieren a la destreza para


encontrar y usar la información, son la piedra angular en el aprendizaje de toda la vida.

 Para ser un individuo con habilidades informativas, una persona debe ser capaz de reconocer
cuando se necesita la información y tener la habilidad para localizar, evaluar y utilizar
efectivamente la información necesaria. Los individuos con habilidades informativas son
aquellos que han aprendido a aprender.

3. OBJETIVOS

 Brindar un servicio de Diseminación Selectiva de Información de calidad, acorde con la


necesidad de información de los docentes o en su defecto, con sus intereses académicos.

 Difundir los recursos bibliográficos existentes en la Biblioteca Escolar.

 Ofrecer a los docentes un servicio personalizado de forma periódica que responda a sus
necesidades de información específicas en forma oportuna y pertinente.

 Mantener a los docentes actualizados mediante la distribución de documentos, materiales e


información seleccionados con anterioridad de acuerdo a sus necesidades y/o intereses.

6
INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS, IFLA. Directrices sobre desarrollo de habilidades
informativas para el aprendizaje permanente. Compilado por Jesús Lau. México: IFLA, 2007. [En línea] Disponible en:
https://www.ifla.org/files/assets/information-literacy/publications/ifla-guidelines-es.pdf

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 Ofrecer la información recuperada a través del servicio de correo electrónico, bibliografías
enlazadas a contenidos, boletines de alerta y bases de datos de libre acceso.

 Disminuir el tiempo de búsqueda y recuperación de información de los docentes del Colegio


Aldemar Rojas Plazas.

 Desarrollar programas para formación y capacitación de docentes.

 Apoyar el trabajo de investigación adelantado por los docentes.

 Ubicar a la Biblioteca Escolar como un apoyo fundamental y significativo en los procesos


académicos del colegio.

 Aprovechar de forma óptima los recursos bibliográficos existentes en la Biblioteca Escolar.

4. PROPUESTA PARA EL DISEÑO DEL SERVICIO DE DISEMINACIÓN SELECTIVA DE


INFORMACIÓN

La implementación de un servicio de información supone inicialmente una visualización general del


mismo (o de lo que se espera establecer), considerando que para desarrollarlo de forma exitosa debe
seguirse un proceso organizado que tome en cuenta las limitaciones y fortalezas que puede enfrentar
la puesta en marcha del mismo.

El servicio propuesto, como se estableció previamente atiende a un perfil de actualización


personalizado, ya que con su implementación se pretende dar respuesta a las necesidades de
información específicas de cada usuario, en este caso particular, de los docentes de la institución
educativa Aldemar Rojas Plazas.

En tal sentido, se propone el diseño del Servicio de Diseminación Selectiva de Información (DSI) para
el Centro Educativo Distrital Aldemar Rojas Plazas, siguiendo las fases que se enuncian a
continuación.

INVESTIGACIÓN

En esta etapa se realizará un prospecto de planeación del servicio atendiendo a la necesidad que
motiva la implementación del servicio de DSI.

Se llevaran a cabo las siguientes actividades:

 Realización de un cronograma de trabajo ajustado a los tiempos del calendario escolar.

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 Estudio y análisis de experiencias similares como alternativas para la implementación del servicio.

 Recopilación de documentación relacionada con la implementación de servicios de Diseminación


Selectiva de Información.

DEFINICIÓN

En esta etapa se establecerá la finalidad que tendrá el servicio y los recursos de que dispone la
biblioteca escolar para ponerlo en marcha.

Se llevaran a cabo las siguientes actividades:

 Determinación de objetivos generales y específicos.

 Identificación de los materiales bibliográficos disponibles mediante la revisión del inventario de la


biblioteca.

 Análisis bibliográfico de los materiales disponibles en la colección de la Biblioteca Escolar.

 Selección de documentos relevantes: revistas especializadas, libros, trabajos de grado, artículos


científicos, bases de datos de libre acceso, revistas en formato digital abiertas.

PLANEACIÓN

En esta etapa se definirán las estrategias, actividades y tareas que conducirán a la puesta en marcha
del servicio, propiamente dicho.

Se llevaran a cabo las siguientes actividades:

 Elaboración de los perfiles de usuario.

 Identificación de las necesidades de información de los docentes.

 Presentación y divulgación del servicio a las directivas de la institución para obtener el aval que
permita poner en marcha la DSI.

 Proyección de la estrategia de búsqueda según palabras claves y descriptores según las temáticas
de interés de los docentes o sus áreas de estudio.

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 Definición de los términos más utilizados por los docentes y su respectiva “traducción” a
vocabulario controlado mediante el uso de los tesauros correspondientes para establecer
descriptores que optimizarán las búsquedas, permitirán crear alertas y RSS.

 Búsqueda de información en las fuentes documentales disponibles en la Biblioteca Escolar y en


la web.

 Análisis de la información recuperada para evaluar su pertinencia de acuerdo a las necesidades


de información identificadas.

 Elaboración de una bibliografía a partir de los documentos recopilados, incluyendo un resumen


indicativo para cada bibliografía creada que muestre de forma concisa a los docentes los
contenidos de los documentos y que les van a facilitar identificar el grado de relevancia de los
mismos en comparación con su requerimiento.

 Creación de carpetas por docente donde se almacenaran los documentos recuperados para
organizarlos de forma eficiente que permita una distribución oportuna.

 Diseminación de la información a través del correo electrónico institucional, empleando para ello
un formulario de requerimiento.

EVALUACIÓN

La evaluación del servicio es un componente significativo en la implementación del mismo, ya que


permite recibir retroalimentación del usuario para determinar su grado de satisfacción y la calidad del
servicio ofrecido.

Se llevaran a cabo las siguientes actividades:

 Definición de indicadores para la valoración del servicio.

 Determinación de niveles de éxito o falencias del servicio.

 Diseño de instrumentos de evaluación agiles y amables con los usuarios.

 Socialización de los mecanismos de evaluación del servicio.

 Aplicación de los mecanismos de evaluación.

 Análisis de resultados.

 Retroalimentación por parte de los usuarios para mejorar la prestación del servicio.

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La evaluación debe considerar el análisis de los siguientes indicadores:

Indicadores Cualitativos:

 Satisfacción del usuario frente al servicio


 Nivel de difusión del servicio

Indicadores Cuantitativos:

 Número de usuarios que inscriben el servicio de DSI


 Número de grupos de temáticos
 Número de solicitudes
 Número de documentos enviados en determinado periodo
 Número de respuestas afirmativas de los usuarios

5. PERFIL DE USUARIOS

Aunque se ha definido la elaboración de perfiles de usuario como una actividad dentro de la fase de
Planeación del servicio, merece un apartado, ya que el proceso de definición de los perfiles de usuario
existentes, permitirá simultáneamente la identificación de las necesidades de información que
básicamente orientan la búsqueda, constituyen el punto de partida para la prestación del servicio.

Para la elaboración de los perfiles de los usuarios, se llevaran a cabo las siguientes actividades:

 Diseño de un formulario que los docentes deberán diligenciar para la recolección de información
tanto básica o de rutina, como información puntual considerando grado de formación académica,
actividad que desempeña, información de interés, idiomas que habla, lee y comprende con
propiedad, recursos que le interesa consultar, manejo de catálogos, habilidad para acceder a
bases de datos, entre otros aspectos.

 A partir de la información recolectada, se establecerá una base de datos de los usuarios


potenciales del servicio y temas de interés.

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6. DOFA

Matriz DOFA para la implementación del Servicio de Diseminación Selectiva de Información


dirigido a los docentes del Centro Educativo Distrital Aldemar Rojas Plazas de la Localidad
Cuarta de San Cristóbal

FORTALEZAS DEBILIDADES
Exclusividad del servicio Recursos limitados
Creciente necesidad de información a tiempo Desconocimiento o apatía del usuario frente al
Incremento de las tecnologías de información servicio
Eficacia del servicio dependiente de la adecuada
Acceso casi universal de las personas a los
y precisa definición del perfil del usuario
medios electrónicos de información
Flexibilidad del servicio para proporcionarse a un Necesidad de diversificar los productos de
usuario basado en un perfil de recuperación de información que se ofrecen con objeto de
información individual, o a un conjunto de responder a las necesidades específicas del
personas con intereses comunes usuario

OPORTUNIDADES AMENAZAS
El apoyo al trabajo de los docentes crea Subestimación de la importancia del servicio
dependencia del uso del servicio Crecimiento exponencial y continuo de la
Papel relevante de los servicios bibliotecarios en cantidad de información disponible
el quehacer docente Limitaciones de tiempo para realizar la selección
Fuentes de información de información en un margen externo de ella
Profesional idóneo para la prestación del
servicio

7. ESTRATEGIA DE TRABAJO DE ACUERDO A LA DOFA

ESTRATEGIAS FO
Resaltar los beneficios de la implementación del servicio de DSI reflejado en la optimización de los
recursos documentales existentes y el ahorro de tiempo en la obtención de la información requerida.

ESTRATEGIAS DO
Establecer programas de formación de usuarios que proporcione a los docentes confianza y
comodidad en el uso del servicio.

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ESTRATEGIAS FA
Planificar la distribución de la información mediante el acuerdo de horarios y tiempos de entrega con
los docentes.

ESTRATEGIAS DA
Buscar apoyo en la Red de Bibliotecas Escolares para la promoción del servicio y su implementación
como una política de la Secretaría de Educación.

BIBLIOGRAFÍA
GÓMEZ, Juan Manuel; MOLINA ARTEAGA, Karol Denisse y MORALES INTRIAGO, Juan Carlos.
Servicios de Diseminación Selectiva de Información para estudiantes de postgrado en la Universidad
Técnica de Manabí. Universidad Técnica de Manabí. Facultad de Humanística y Ciencias Sociales.
2017 [En línea] Disponible en: http://repositorio.utm.edu.ec/handle/123456789/1194

GUINCHAT, Claire.; MENOU, Michael. Introducción general a las Ciencias y Técnicas de la


Información y Documentación. Madrid: CINDOC-UNESCO, 1990. 2a. Ed. 55 p. ISBN 8400072952.

GUTIÉRREZ VALLADO, Olga. Diseminación Selectiva de Información en Bibliotecas Universitarias.


Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Filosofía y Letras. Colegio de Bibliotecología.
2008 [En línea] Disponible en: http://www.filos.unam.mx/LICENCIATURA/bibliotecologia/textos-
apoyo-docencia/gutierrez-vallado-olga.pdf.

INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS, IFLA y ORGANIZACIÓN DE LAS


NACIONES UNIDAS PARA LA EDUCACIÓN, LA CIENCIA Y LA CULTURA, UNESCO. Directrices de
la IFLA/UNESCO para la biblioteca escolar. 2002 [En línea] Disponible
en:http://www.ifla.org/files/assets/school-libraries-resource-centers/publications/school-library-
guidelines/school-library-guidelines-es.pdf

INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS, IFLA. Directrices sobre desarrollo


de habilidades informativas para el aprendizaje permanente. Compilado por Jesús Lau. México: IFLA,
2007. [En línea] Disponible en: https://www.ifla.org/files/assets/information-literacy/publications/ifla-
guidelines-es.pdf

MEZA PÉREZ, JOSÉ PABLO. ¿Cómo brindar servicios de Diseminación Selectiva de Información
(D.S.I) a través de las Plataformas de Aprendizaje Virtuales (P. A.V.)?: Una propuesta de convergencia
de sistemas. En: E-Ciencias de la Información. Revista Electrónica Semestral. Vol. 3 Núm. 2. Ensayo
2. (Jul-Dic) 2013. [En línea] Disponible en:
https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/eciencias/article/view/10657

Avenida El Dorado No. 66-63, PBX 324 1000, Fax 315 3448, www.sedbogota.edu.co, Información: línea 195
REPÚBLICA DE COLOMBIA. MINISTERIO DE CULTURA. Los servicios básicos en las bibliotecas
públicas. Red Nacional de Bibliotecas Públicas (RNBP). [En línea] Disponible en:
http://www.bibliotecanacional.gov.co/caja-
herramientas/sites/default/files/Los%20servicios%20basicos%20en%20las%20bibliotecas%20public
as.pdf

ROMERO MOSCOSO, Álvaro Jonnathan y TORRES GONZÁLEZ, Diana Carolina. Diseño del Servicio
de Diseminación Selectiva de Información (DSI) para la Biblioteca Octavio Arizmendi Posada de la
Universidad de La Sabana. Universidad del Quindío. Facultad de Ciencias Humanas y Bellas Artes.
2015 [En línea] Disponible en:
http://173.230.240.210/~cisfo/Archon/index.php?p=digitallibrary/digitalcontent&id=359

SÁNCHEZ PEREYRA, Antonio. La Diseminación Selectiva de Información a través de Internet:


Propuesta de Boletín Electrónico de Información Bibliográfica especializada en Economía, utilizando
la base de datos CLASE. [En línea] Disponible en:
http://dgb.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volII1/clase.html

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