UNIVERSIDAD GALILEO

FISICC IDEA
CEI: SAN PEDRO SAC, SAN MARCOS

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

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Entrega en semana 7
Investigar

Usted recibe instrucciones para entrevistar a un candidato para la vacante

de inspector de higiene y salubridad, en una feria donde se exhiben ganados
vacuno y porcino. Le han llegado tres solicitudes de trabajo, cada una
acompañada de un documento que atestigua que el solicitante ha tomado un
curso relevante sobre el tema. Prepare una lista de no menos de 15
preguntas que usted dirigirá a cada candidato, en el curso de una entrevista
de selección. Cuenta con 45 minutos para cada entrevista.

Candidato 1

1. ¿Qué haces cuando tienes dificultades para resolver un problema?

2. ¿Cuál ha sido el trabajo más interesante para ti, cómo lo manejaste?

3. ¿Cuál es la tarea más aburrida que te ha tocado, cómo la desarrollaste?

4. ¿En tu último trabajo, cuáles fueron los logros más importantes?

5. ¿Qué proyectos o ideas fueron vendidos y llevados a cabo gracias a ti?

6. ¿Cuéntame sobre alguna situación en que hayas propuesto una mejora para el
área en dónde estabas?, ¿cómo fue?, ¿cuáles fueron los resultados?
7. Dame un ejemplo de una tarea que te demandó más esfuerzo, ¿cómo la
enfrentaste?, ¿cuáles fueron los resultados?

8. Platícame de alguna ocasión en que un ‘bomberazo' o imprevisto te obligaron a

reorganizar tu tiempo, ¿cómo actuaste?, ¿cómo distribuiste tus tareas?

9. Si tuvieras que manejar tus horarios de una forma distinta, para tomar algunos
cursos que demanda la empresa, ¿cómo te organizarías?

10. ¿Qué acostumbras hacer en tu tiempo libre?

11. ¿Cuántas tareas puedes y te gusta realizar a la vez?

12. Háblame de una situación en la que incorporaste algún colaborador al equipo,

¿qué tomaste en cuenta para incluirlo, por cuánto tiempo estuvo en ese grupo?

13. ¿Qué nivel de decisión permites a otros colaboradores?, ¿qué no delegas?

14. ¿Cómo reaccionas cuando, en tu ausencia, un miembro del equipo toma

decisiones más allá de sus atribuciones? Si el resultado es negativo ¿qué haces?

15. ¿Cómo manejas los reclamos e inquietudes de los colaboradores?, ¿y los de

tus jefes?

Candidato 2

1. ¿Qué reacción tomas cuando estás en desacuerdo con tus compañeros de

trabajo?

2. ¿Cómo reaccionas cuando se te asignan nuevas actividades aparte de las

tuyas?

3. ¿Puedes trabajar bajo presión?

4. ¿Por qué abandonaste tu último empleo?

5. ¿Cuál es tu punto débil?

6. ¿Cómo te describirías?

7. ¿A partir de cuándo estará disponible para trabajar?

8. ¿Tienes hijos?
 9. ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?

10. ¿Por qué crees que deberíamos contratarte?

11. ¿Cómo describirías a tu anterior jefe?

12. ¿Cuáles es el salario que deseas?

13. Háblame de tus experiencias profesionales

14. ¿Qué piensas que puedes aportar?

15. ¿Qué haces cuando tienes que encargarte de una tarea que no
corresponde a tus objetivos y rutinas de trabajo?
Candidato 3

1. ¿cómo se definiría?

2. ¿Qué experiencia tiene en este sector?

3. ¿Por qué dejó su último trabajo?

4. ¿Qué sabe acerca de esta empresa?

5. ¿Por qué quiere trabajar con nosotros?

6. ¿Cuál es su puesto de trabajo ideal?

7. ¿Qué nos aportaría si le contratásemos?

8. ¿Qué cualidades destacarían sobre usted sus antiguos jefes y compañeros?

9. ¿Ha vivido algún conflicto en su último trabajo?

10. ¿Cómo resolvería usted un problema?

11. ¿Sabe trabajar en equipo?

12. ¿Trabaja bien bajo presión?

13. ¿Qué ha aprendido de sus errores?

14. ¿Cuál ha sido su mayor decepción profesional?

15. ¿Qué le motiva a la hora de hacer su trabajo?

¿Cuáles son las fases del proceso de entrevista de selección de
personal? Explíquelas brevemente.

Preselección

Normalmente, y más ahora que el empleo en nuestro país pasa por un mal
momento, el número de candidatos que se presenta a una oferta de trabajo es
bastante elevado, por lo que es necesario hacer una criba inicial que haga que el
proceso se menos largo y costoso. El objetivo no es otro que reducir el número de
candidatos a una cantidad adecuada para realizar las distintas pruebas
programadas a posteriori.

La forma más común de hacer esta preselección es basándose en los currículum

vitae de los candidatos. En esta primera etapa deben descartarse a los candidatos
que no cuenten con la formación adecuada necesaria para el puesto de trabajo o
cuya experiencia profesional no sea suficiente. La preselección es difícil y ha de
asumirse el riesgo de descartar a candidatos que podrían encajar bien en nuestra
oferta de trabajo.

Realización de pruebas

Los candidatos que han superado la fase anterior suelen ser convocados para
realizar una serie de pruebas. En ocasiones, lo primero que se hace es
una entrevista preliminar para establecer un primer contacto, aunque lo normal es
que se pase directamente a la realización de las pruebas.

Los principales tipos de pruebas que se suelen llevar a cabo son tests
psicotécnicos con los que determinar las aptitudes y la personalidad del candidato,
pruebas profesionales relacionadas con el puesto en cuestión, pruebas de
conocimientos sobre temarios preestablecidos (generalmente reservado a la
Administración Pública), pruebas físicas e incluso pruebas grafológicas.

Entrevistas

Gracias a las pruebas anteriores habremos conseguido reducir el número de

candidatos a nuestra oferta de trabajo a una cantidad más óptima. Llegados a este
punto procede conocerlos de forma individual atendiéndoles en una entrevista
personal. El objetivo no es otro que corroborar que la información que se ha
obtenido sobre el candidato en las pruebas anteriores es correcta.

Además, las entrevistas son utilizadas para conocer la disposición de los

candidatos al puesto de trabajo una vez que se le ha proporcionado más
información sobre el mismo (tareas a realizar, horario, salario, etc).
Existen distintos tipos de entrevistas y debemos elegir la que mejor se adapte a
nuestras necesidades: individuales, en grupo (se atiende a varios entrevistados a
la vez), en panel (varios entrevistadores y un solo entrevistado), estructuradas
(con un guión), no estructuradas, etc.

Fase final

Tras la fase de entrevistas el número de candidatos se ha reducido al mínimo

exponente, por lo que ha llegado el momento de elegir a la persona o al grupo de
personas que se incorporarán a nuestra empresa. Para ello, ha de tenerse en
cuenta toda la información recopilada durante las tres fases anteriores y ser lo
más objetivo posible.

Una vez tomada la decisión, muchas empresas realizan un examen médico y, si

se supera, se producirá la incorporación, que inicialmente puede tener un periodo
de prueba y una fase de acogida y adaptación que interesa que sea lo más breve
posible.