JAM

L’intelligence Artificielle
au service de la Génération Y
 ETUDE DU BUSINESS MODEL
JAM
DRIVING GROWTH THROUGH DISRUPTIVE STRATEGY

CONTACT

Adresse Mail Online

Placesquare SAS /Onopia contact@onopia.com Site Web : www.onopia.com

7 route de Choisel La TV : tv.onopia.com
78460 Chevreuse BigIdea : bigidea.onopia.com
France
 CARTE
D’IDENTITE DE JAM
L’ENTREPRISE

La startup Jam, lancée en avril 2015 par l'entrepreneure Création Avril 2015
Marjolaine Grondin, connaît un succès croissant. En janvier, la
startup a levé 1 million d'euros auprès du fonds Marque JAM
d'investissement ISAI.
Société Blackbird SAS
Spécialement conçu pour les étudiants, Jam est un "partenaire
et ami" qui répond par SMS à toutes les demandes des jeunes. Fondateurs Marjolaine Grondin & Loic Delmaire (CTO)

Le logiciel permet de trouver "rapidement" (selon la difficulté de Siège social Paris, France
la requête) une idée de cadeau, le bar le plus proche avec un
"happy hour", un stage, un studio à moins de 600 euros ou Investisseurs ISAI
encore les horaires des séances de cinéma.
Chatbot sur Facebook Messenger et SMS
En prime, l'intelligence artificielle répond en adoptant le Activité permettant de répondre à des questions. Cible les
langage des étudiants (comprendre : avec des smiley et des étudiants et la Génération Y
mots qui se veulent typiques de la manière de parler des
jeunes comme "Yes !" ou "Relax, je m'occupe de toi"). Site web www.hellojam.fr
Néanmoins, le service reste "supervisé par des humains ».

En plus du SMS, Jam est aussi accessible via Facebook

Messenger, "et bientôt Twitter et WhatsApp", promet JAM, qui
veut être présent partout où les jeunes sont. Sa croissance est
spectaculaire : Jam est passé de 3.000 à 25.000 utilisateurs en
quatre mois, et atteint 200.000 utilisateurs début 2018 et 2
millions de messages échangés par semaine. Le service vise
notamment les grandes écoles et les universités prestigieuses.
PRESENTATION
DE JAM
INNOVATION
PRODUIT
 INTELLIGENCE
ARTIFICIELLE
&
DEEP LEARNING
 QUELLE EST LA
PROPOSITION DE VALEUR
POUR LES UTILISATEURS ?
FACILITER LA VIE
DES ETUDIANTS
ET DES JEUNES
QUELLE EST LA QUI EST LE CLIENT ?
PROPOSITION DE VALEUR QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ?
CREEE PAR L’ENTREPRISE ? QUEL EST SON BESOIN ?

Je l’utilise L’étudiant et
Réponse quand je veux Je veux tout tout Génération Y
immédiate de suite
J’obtiens des
Je ne veux pas
réponses
C’est gratuit appeler quelqu’un
pertinentes
J’ai beaucoup de
JAM J’aime utiliser
C’est amusant Accessible sur questions
mobile mon mobile
Product
J’obtiens ma Market Fit Je cherche une
réponse
réponse par chat

J’obtiens une réponse Chercher sur

par Facebook internet c’est
Messenger fastidieux
J’obtiens une réponse
par SMS
Je pose autant de
questions que je veux
 QUELLE EST LA
PROPOSITION DE VALEUR
POUR LES ENTREPRISES ?
SONDAGE POUR LES
ENTREPRISES
AUPRES DE LA
GENERATION Y
DEVELOPPEMENT
DES VENTES
AUPRES DE LA
GENERATION Y
 QUELLE EST LA QUI EST LE CLIENT ?
PROPOSITION DE VALEUR QUE CHERCHE T-IL A FAIRE ?
CREEE PAR L’ENTREPRISE ? QUEL EST SON BESOIN ?

Réponse sous L’entreprise

Tarif adapté Je veux obtenir
24/48 heures Je veux obtenir
une réponse à un des réponses
sondage très précises
Réponse à
rapidement Je veux sonder
chaque
JAM Insights la génération
question
Self service Je ne veux pas Y
Product dépenser trop

JAM for Brands

Market Fit Je veux
Sondage en
développer mon
quelques clics Organiser un Chiffre d’affaire
sondage c’est
parfois
200.000 jeunes sur compliqué Comment
JAM atteindre la
Génération Y
Sondage pour les entreprises

Posez votre
question et
obtenez la
réponse sous
24 heures !
Quel est le
Business Model de

JAM ?
 JAM / HELLOJAM.FR
PARTENAIRES CLES ACTIVITES CLES PROPOSITION DE VALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS
Développement et
maintenance de la Un assistant gratuit 50% des relations Etudiants & Jeunes
plateforme qui répond à toutes automatisées
logicielle et les demandes par
Système SMS et Messenger Grandes écoles
d’information Relation
personnalisée +
Développement Apport d’affaires automatisée
des ventes
Entreprises
RESSOURCES CLES JAM for Brands - CANAUX
Développement SNCF
Investisseurs Personnel d’une relation avec Facebook Messenger
/ ISAI etc les millennials La Fourchette
Algorithme et (génération Y) SMS
plateforme UBER
logicielle & Sondage avec
informatique business.hellojam.fr
obtention des
résultats en 24 à 48
Locaux heures

STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS

Locaux % sur chaque transaction

Système 1.330.000 euros de
d’Information levées de fonds
Ressources à partir de 350 euros /
Humaines question (sondage)

Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com

Analyse du Business Model - 2018 © Onopia www.onopia.com

 Utilisation de
Facebook
Messenger pour
atteindre la
Génération Y
RESULTATS
1ERE LEVEE DE FONDS EN 2015

330.000 €
Source : https://www.maddyness.com/finance/levee-de-fonds/2016/01/21/jam-1-million-deuros/
2EME LEVEE
DE FONDS
EN 2016
1.000.000 €
Source : https://www.maddyness.com/finance/levee-de-fonds/2016/01/21/jam-1-million-deuros/
EN 2018
200.000
UTILISATEURS

Source : JAM au 17 janvier 2018

EN 2018
2.000.000
MESSAGES / SEMAINE

Source : JAM au 17 janvier 2018

CA 2016*
240.000 €
* Estimation donnée par JAM en novembre 2016
Source :https://www.challenges.fr/club-entrepreneurs/jam-la-start-up-qui-surfe-sur-l-intelligence-artificielle-aupres-des-etudiants_437885
50% des réponses
apportées par
l’Intelligence Artificielle

* Estimation donnée par JAM en novembre 2016

Source :https://www.challenges.fr/club-entrepreneurs/jam-la-start-up-qui-surfe-sur-l-intelligence-artificielle-aupres-des-etudiants_437885
 Question 1
Comment pouvez-vous utiliser
le Deep Learning et
l’Intelligence Artificielle pour
proposer un nouveau service à
vos clients ?
 Question 2
Comment le Deep Learning et
l’Intelligence Artificielle peuvent-ils
contribuer à automatiser une partie
de vos processus et baisser vos
charges fixes ?
 Question 3
Comment pouvez-vous
utiliser Facebook
Messenger pour atteindre
la Génération Y ?
 Question 4
Comment pourriez-vous
utiliser les Chatbots pour
développer vos relations
clients/utilisateurs ?
 www.onopia.com

onopia
www.onopia.com
TV.onopia.com
Contact:
IMAGINE INNOVATE DISRUPT Peter Keates
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peter.keates@onopia.com

WE LOVE THINKING Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21

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Onopia regroupe les compétences complémentaires de +30 consultants en Design
Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio-
Anthropologie.
Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation
Quelques exemples d’interventions :

• Création d’un nouveau produit et service innovant,

• Etude des besoins client / marché,
• Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à
la créativité,
• Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
• Design d’expérience client,
• Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..

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