“LA VIDA EN UN COMPLEJO MUNDO FRAGMENTADO DE SISTEMAS MUERTOS”

I.- INTRODUCCIÓN:

La vida en sociedad está organizada alrededor de sistemas complejos en los cuales, y por los
cuales, el hombre trata de proporcionar alguna apariencia de orden a su universo. La vida está
organizada alrededor de instituciones de todas clases; algunas son estructuras por el hombre,
otras han evolucionado, según parece sin diseño convenido

Algunas instituciones, como la familia, son pequeñas y manejables; otras, como la política o la
industria, son de envergadura nacional y cada día se vuelven más complejas. Algunas otras son
de propiedad privada y otras pertenecen al dominio público. En cada clase social, cualquiera
que sea nuestro trabajo o intento, tenemos que enfrentarnos a organizaciones y sistemas

Un vistazo rápido a esos sistemas revela que comparten una característica: la complejidad.
Según la opinión general, la complejidad es el resultado de la multiplicidad y embrollo de la
interacción del hombre en los sistemas. Visto por separado el hombre es ya una entidad
compleja. Colocado en el contexto de la sociedad, el hombre está amenazado por la
complejidad de sus propias organizaciones

En otra línea, se encuentra la entropía es una propiedad que se caracteriza por conducir al
desorden, así cualquier sistema abierto o cerrado, tiende a perder energía hasta que la
entropía lo desintegra en sus elementos que lo conforman. Resultando un sistema que lejos de
tener “defectos o ser inactivo”, más bien se convierte en un SISTEMA MUERTO.
Desafortunadamente, la mayoría de las empresas, organizaciones e inclusive familias están
totalmente paralizadas, puesto que no existe ese sentido de ser un “sistema” en toda la
extensión de la palabra y con las características que conlleva su definición

Es imprescindible volver absolutamente necesario tomar un enfoque más amplio de “totalidad

del sistema” (holístico) a los problemas, en lugar de tropezar y caer en el pantano de las
pequeñas soluciones que sólo abarcan una parte del problema del sistema, y que olvidan
tomar en consideración interacciones e interrelaciones con los demás sistemas. Es obvio que
yo soy de la opinión predispuesta que el tiempo es AHORA. Los recursos no sólo están
disminuyendo, sino que falta optimizarlos.

Los “problemas de sistemas” requieren “soluciones de sistemas”, lo cual, significa que

debemos dirigirnos a resolver los problemas del sistema mayor con soluciones que satisfagan
no sólo los objetivos de los sub-sistemas, sino también la sobrevivencia del sistema global. Los
métodos antiguos de enfrentar los problemas ya no son suficientes. Debe pensarse en
sustituirlos por otros nuevos. Debe realizarse un ataque de frente para resolver los problemas
que afectan a nuestro sistema. Creemos que se ha hecho un inicio honesto de esta
actualización de métodos mediante la introducción y adopción del enfoque de sistemas, que
es una forma de pensamiento, una filosofía práctica y una metodología de cambio. El enfoque
de sistemas puede muy posiblemente ser “la única forma en la que podamos volver a unir las
piezas de nuestro mundo fragmentado: la única manera que podamos crear coherencia del
caos”.
II.- DESARROLLO:

Un sistema es un conjunto de elementos organizados y relacionados que interactúan en

armonía entre sí para lograr un objetivo. Pueden ser abiertos o cerrados; físicos o concretos;
abstractos o conceptuales; en fin, de acuerdo a diferentes puntos claves podemos citar una
gran gama de clasificaciones. Pero lo interesante, es que la Teoría General de Sistemas (TGS)
señala que prácticamente cualquier ente en el universo es un sistema, principio que no
pretendo reprobar, sino más bien consolidar, puesto que la mayoría de las personas sólo aplica
esa parte de la teoría; olvidando que, un sistema necesita ser “alimentado” para subsistir,
“rediseñado” para seguir siendo útil y “supervisado” para seguir funcionando.
Lamentablemente, a veces los directivos, empresarios e inclusive uno mismo, no destina
tiempo para “revitalizar” nuestros sistemas (sociedad, cuerpo, industria) empujándolos al
precipicio, a una muerte segura. La única manera de evitar que continuemos en un mundo de
supuestos sistemas “con problemas” es comprendiendo que “un montón de elementos” no
puede llamarse sistema, existen características principales que le dan su identidad y vida. Que
en un nivel empresarial, son necesarias mantener para que la organización “realmente” sea
considerada como tal. Así que, con la idea de que un sistema es un conjunto de unidades
recíprocamente relacionadas, se deducen los siguientes conceptos que reflejan sus
características básicas:

Elementos: Los elementos son los componentes de cada sistema. Los elementos de sistema
pueden a su vez ser sistemas por derecho propio, es decir subsistemas. Los elementos de
sistema pueden ser inanimados (no vivientes), o dotados de vida (vivientes). La mayoría de los
sistemas con los que tratamos son agregados de ambos. Los elementos que entran al sistema
se llaman entradas y los que lo dejan son llamados salidas o resultados.

2. Proceso de conversión:

Los sistemas organizados esta dotados de un proceso de conversión por el cual los elementos
del sistema pueden cambiar de estado. El proceso de conversión cambia elementos de entrada
en elementos de salida. En un sistema con organización, los procesos de conversión
generalmente agregan valor y utilidad a las entradas, al convertirse en salidas. Si el proceso de
conversión reduce el valor o utilidad en el sistema, este impone costos e impedimentos.

3. Entradas y recursos:

La diferencia entre entradas y recursos es mínima, y depende solo del punto de vista y
circunstancia. En el proceso de conversión, las entradas son generalmente los elementos sobre
los cuales se aplican los recursos. Por ejemplo, los estudiantes que ingresan al sistema de
educación son entradas, en tanto que los maestros son uno de los recursos utilizados en el
proceso. Desde un contexto más amplio, los estudiantes, los estudiantes con una educación se
tornan recursos, cuando se convierten en el elemento activo de la comunidad o sociedad. En
general, el potencial humano (maestros, personal no académico, personal académico, personal
administrativo), el talento, el saber cómo y la información, pueden considerarse todos
intercambiables como entradas o recursos empleados en el sistema de educación. Cuando se
identifican las entradas y recursos del sistema, es importante especificar si están o no bajo el
control del diseñador del sistema, es decir, si pueden considerarse como parte del sistema o
parte del medio. Cuando se evalúa la eficacia de un sistema para lograr sus objetivos, las
entradas y los recursos generalmente se consideran costos.

4. Salidas o resultados:
Las salidas son los resultados del proceso de conversión del sistema y se cuentan como
resultados, éxitos o beneficios.

5. Propósito u objetivo:

Todo sistema tiene uno o varios propósitos u objetivos. Las unidades o elementos (u objetos),
así como las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.
Conocidos los diferentes productos del sistema podemos deducir sus objetivos. Al hablar de
objetivos estamos pensando en la medición de la actuación del sistema total.

6. Globalismo o Totalidad:

Todo sistema tiene naturaleza orgánica; por esta razón, una acción que produzca cambio en
una de las unidades del sistema, muy probablemente producirá cambios en todas las demás
unidades de este. En otra palabra cualquier estímulo en cualquier unidad del sistema afectará
a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas.

7. Entropía:

Es una función que representa la cantidad de energía que pierde un sistema. Todos los
sistemas tienden a moverse hacia estados de desorganización y a desintegrarse. La entropía es
una propiedad de todo sistema, tanto cerrado como abierto; conduce a la muerte del sistema,
la entropía termina por imponerse y desintegrar al sistema en sus elementos constitutivos.

8. Homeóstasis:

Es el mantenimiento del equilibrio en el organismo vivo. La homeostasis es la propiedad de un

sistema que define su nivel de respuesta y de adaptación al contexto. Es el nivel de adaptación
permanente del sistema o su tendencia a la supervivencia dinámica.

9. Límites y entorno:

Que pertenece a él. Se considera que el entorno del sistema es todo lo que influye sobre éste
de una manera directa o indirecta, a corto o largo plazo, con mayor o menor intensidad, sin
que el sistema pueda impedir o evitar que se den esas influencias. Contemplando todas estas
características, ya es posible abordar algunas ideas particulares que diferentes “expertos”
tienen referente al tema de Sistemas, aunque en éste apartado para hacer un poco más
interesante el concepto, como algo que va más allá de una definición, lo bajamos a la puesta
en práctica, convirtiéndose en “el enfoque de sistemas”

El enfoque de sistemas es una forma ordenada de evaluar una necesidad humana de índole
compleja y consiste en observar la situación desde todos los ángulos (perspectivas). Sin duda
alguna, existe una postura de enfoque sistémico que engrana perfectamente para cada tipo de
sistema. Es por eso, que debemos concluir mencionando que un grupo de elementos no
constituye un sistema si no hay una relación e interacción, que dé la idea de un "todo" con un
propósito, El ser humano está rodeado de múltiples sistemas, que por definición general son
considerados como tales, sin embargo, el verdadero reto es lograr que sus características
naturales subsistan, para formar VERDADEROS SISTEMAS. Y a medida que apliquemos un
enfoque sistémico en todo lo que realicemos será mucho más fácil nuestra encomienda,
debemos abrir nuestro panorama a las nuevas ideas que constantemente surgen sobre los
sistemas. Si realmente nos disponemos a fortalecer los sistemas que están dentro de nuestro
control (cuerpo, familia, planeta) entonces la vida seguirá siendo complicada pero llena de
armonía. “Sólo cuando su complejidad sea aceptada, entonces el sistema será simple.”