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UNIVERSIDAD DE
EDUCAR EN Y PARA LA CALIDAD DE VIDA1
Hermano Fabio Humberto Coronado Padilla, Fsc.*
1
Apuntes de las conferencias pronunciadas durante: la Jornada de Inducción de Profesores de Planta de la Universidad
de La Salle, Bogotá, enero de 2009; la Jornada de Inducción para Estudiantes de Posgrado del sábado 7 de febrero
de 2009; la reunión de los Comités Editoriales de las Unidades Académicas del viernes 27 de febrero de 2009;
la Jornada de Inducción para Administrativos y personal de Servicios Generales del miércoles 25 de Marzo de
2009; y en el Laboratorio Lasallista de la Maestría en Docencia del convenio Universidad de La Salle – Institución
Universitaria CESMAG en Pasto, abril de 2009.
*
Vicerrector Académico de la Universidad de La Salle. Correo electrónico: vacademi@lasalle.edu.co
2
Aquí reseñamos a Alvin Toffler invitando al lector para que aborde sus libros siendo un lector diferente al resto de
los seres humanos. Leálos para saber cómo están hechos. Una especie de lectura puramente técnica, para desarmar
los libros, y ver cómo están cosidos por dentro. Descubra las recetas técnicas empleadas para escribirlos: El shock
del futuro (1973, Barcelona: Plaza & Janés); La tercera ola (1980, Barcelona: Plaza & Janés); El cambio del poder
(1990; Barcelona: Plaza & Janés); y La revolución de la riqueza (2006; Bogotá: Random House Mondadori).
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Distinta la técnica utilizada por los profesores el lector de estas líneas, en más de una ocasión
colombianos Guillermo Hoyos, Julián Serna y ha realizado esta experiencia, la de crear una
Elio Fabio Gutiérrez, los cuales en su libro Bo- conferencia. Y de seguro cuenta con sus propios
rradores para una filosofía de la educación, dan secretos para armarla, palabrearla y redactarla.
cuenta “…de su experiencia acumulada, de sus En el caso de la que ahora lee, puedo contarle
puntos de vista, producto de la reflexión adelan- que ella nace a partir de escoger un centro de
tada en el ámbito educativo –y en el universitario interés, técnica muy útil que aprendí ya no re-
en particular- como filosofía práctica, y en la que cuerdo cuándo ni de quién: La vida nos deman-
se reflejan pero también se actualizan las inves- da cuando menos lo esperamos el concentrar
tigaciones que los han ocupado”. Dichos Borra- nuestra preocupación intelectual en un determi-
dores son “…palimpsestos, reescrituras afinadas nado tema, materia, curso, cuestión; entonces,
por el tiempo, por el ensayo y el error, reinicia- la convertimos en el eje en torno al cual giran
das muchas veces, puestas a prueba otras tantas nuestras lecturas, diálogos, borradores de notas,
en seminarios y artículos, propias de un pensar exposiciones, nos convertimos obsesivamente
en camino, provisional, itinerante, de un pensar en rumiantes del mismo. El nos subyuga. Cen-
que en sentido estricto es repensar”3. tramos en él todo nuestro interés y creatividad,
desencadenando cierta sensibilidad al mismo, y
En resumidas cuentas, pasado, presente y futuro nos transformamos en radares atentos a cuanto
de toda conferencia, cuyo futuro se detiene al toque ese centro de interés. Nos volvemos es-
publicarse en forma escrita4. Muy seguramente ponjas que se empapan e impregnan indefini-
damente. Y lo vamos absorbiendo, decantando,
afinando, puliendo. Llega un momento en que
3
“Borradores” es la mejor expresión que condensa
el sentir de todo académico, investigador, profesor,
es tan claro, que al sentarnos frente al teclado
frente a la publicación de sus escritos. Esa filosofía del computador, la digitación se hace rítmica y
de vida y trabajo intelectual se puede encontrar frenética, y la pantalla en blanco se va llenando,
muy bien reflejada en el libro: Borradores para una página tras página.
filosofía de la educación. Guillermo Hoyos Vásquez,
Julián Serna Arango, Elio Fabio Gutiérrez Ruiz. Siglo
del Hombre Editores. Rudecolombia. Bogotá. 2007. Parece facilito, pero no hay tal. Cierto grado de
4
Es claro que el futuro no se puede detener. Uno es el
tensión que genera la presión por la inminencia
futuro de una conferencia que termina con el escribirla, del día que hay que intervenir ante el auditorio,
y otro el futuro que principia al publicarla. Desde ese o la proximidad de la fecha límite del cierre de
momento, el texto inicia una vida propia distinta de la entrega para la publicación, ayudan. De lo
su creador. Aquí me refiero a la perspectiva de ideas
contrario la tendencia al menor esfuerzo o el au-
tales como: “publicamos para no seguir corrigiendo”,
“mientras uno escribe mantiene un cierto tutelaje sobre toengaño de postergar el compromiso, propios
sus ideas”, pero cuando se publican “asume una vida de la naturaleza humana, juegan siempre en
sobre la cual uno ya no tiene injerencia”, “al publicar contra nuestra. En consecuencia, es una fortuna
nuestra escritura la ponemos en circulación… la
y una oportunidad, que el Comité Editorial de
ponemos de patitas en la calle para que busque
su propia vida, para que crezca” expresadas en el esta revista, nos haya invitado a escribir sobre
libro Escritores en su tinta. Consejos y técnicas de el tema. Ello es acicate para la vocación in-
los escritores expertos. Fernando Vásquez Rodríguez. telectual, pues la reta a pensar, leer, discutir,
Editorial Kimpres. Bogotá. 2008.
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a su vez “una” mirada que se junta a “otras”, Nos convocan en esta ocasión a hacer una lec-
cada una desde una postura e intencionalidad tura crítica de la universidad desde la perspecti-
particulares, las cuales contribuyen al torren- va de la calidad y teniendo como telón de fon-
te de reflexión que hoy centra su interés en el do la pregunta ¿Qué significa pertenecer a una
“pensar y repensar la Universidad”. La Univer- institución con acreditación de alta calidad?
sidad privada, como la nuestra, se mira a sí Problematicemos el concepto y abordemos la
misma críticamente potenciando esas distintas cuestión de tal manera que podamos proponer
miradas. Es una tarea que ha venido haciendo una lectura provocadora sobre la Universidad.
desde su fundación. Sin embargo, a partir del ¿Por qué ello es relevante en este momento de
Proyecto Educativo Universitario Lasallista (PEUL) su historia? Indudablemente asumir una postura
de 2007, ese pensar sobre sí misma ha que- crítica ante esta tendencia del mundo contem-
dado consagrado como uno de sus horizontes poráneo es ya saludable para la misma que
de sentido: “La Universidad está comprometida se precia en su naturaleza de no ser recepto-
con una reflexión rigurosa sobre sí misma, sobre ra pasiva o solamente caja de resonancia de
la ciencia, sobre la filosofía y sobre todas las cuanta moda toque a sus puertas. Señalar las
formas superiores de cultura”. bondades y aportes positivos de los distintos en-
foques de calidad que permean sus procesos
En consecuencia, ¿qué podríamos entender por académicos o administrativos, alertando sobre
leer la Universidad? Inspirándose en el maes- los posibles peligros y amenazas que conllevan,
tro Estanislao Zuleta, John Gil responde que se es no sólo acción responsable, sino garantía de
trataría de leer (la Universidad) a la luz de un futuro. Y otear nuevas perspectivas y horizontes,
problema: “Esto significa, la constitución de aún no explorados suficientemente, enriquecen
una lectura reflexiva sobre nosotros mismos, un su marco de comprensión lo cual permite conti-
nuevo modo de leer-nos como comunidad uni- nuar el camino de manera firme y segura.
versitaria, como instancia social y cultural que
determina imaginarios, actitudes y acciones La calidad es una expresión que caracteriza los
específicas en la construcción permanente de anhelos contemporáneos de ascenso continuo
región y de país”. Y refuerza su argumentación en todos los dominios, lo cual no es una ten-
citando al maestro Zuleta: “… Así como, tén- dencia exclusiva de nuestro hoy; más bien es un
gase buena o mala vista, hay que mirar desde rasgo que nos define como civilización. La bús-
alguna parte, hay que leer desde alguna parte, queda de la calidad como característica que
desde alguna perspectiva… Esa perspectiva tie- lo permea todo, se inscribe en ese antiquísimo
ne que ser una pregunta abierta, una pregunta anhelo humano y social de evolucionar sin fin.
aún no contestada, que trabaja en nosotros y Extrapolando una expresión clásica de la teolo-
sobre la cual nosotros trabajamos… Una pre-
gunta abierta es una búsqueda en marcha que
Bonforte. Compilador. Editorial Universidad del
tiene un efecto específico sobre la lectura… (Zu-
Valle. Cali. 2008. Compilación que recoge diferentes
leta 1978: 14)”6. miradas sobre la universidad pública colombiana.
Para ampliar lo referido consultar la ponencia de
6
Ver el libro: Pensar colectivamente la universidad. John Saul Gil: Leer la universidad. Una perspectiva
Cátedra abierta Estanislao Zuleta. Federico Pérez crítica. pág. 93-108
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gía, alcanzar la calidad es un “ya pero todavía Si alguien no nos atiende bien, si nos demoran
no”, un “todavía no, pero cada vez más”. en una oficina, si el ambiente no es bonito y agra-
dable, automáticamente se nos disparan nuestras
¿Por qué esa angustia contemporánea por correr alarmas. Aquí algo no anda bien. A mayores
tras la calidad? Si un profesional no la tiene sale costumbres de entorno de calidad, inconsciente-
de competencia. Si un producto no la asume mente nos volvemos más exigentes. La calidad
otros le ganan el mercado. Si una institución no la es un clima, un ambiente que está ahí y estamos
promueve queda en desventaja frente a otras. ¿Es habituados a evaluarla. Somos hábiles veedores
un rasgo de avance civilizatorio o es una enfermi- de la calidad. También desde siempre somos
za sicosis social? Pareciera que en una sociedad constructores permanentes de entornos de cali-
de los mejores, el dilema es competir y “sálvese dad. Un buen ejemplo es el mejoramiento con-
quien pueda”, porque lo que cuenta es hacer ca- tinuo del urbanismo y de la arquitectura. Crean
rrera y no vivir en plenitud la existencia. Pareciera mejores espacios para el hábitat humano: “Las
que en una sociedad del bienestar, confundimos ciudades evolucionan constantemente, se trans-
fácilmente un cierto estado de bienestar con una forman. Ciertamente, nuevos edificios deben ser
auténtica calidad de vida, equiparando bienestar construidos, pero debemos tener la capacidad
con felicidad, lo cual es reductivo. Esto no quiere de hacer evolucionar los antiguos”7 Edificamos,
decir que nos olvidemos del sabio refrán popular tumbamos y volvemos a construir nuestros asenta-
“las penas con pan son menos”. mientos humanos. Es algo vivo y dinámico. No
nos cansamos de funcionalidad y belleza, de
A todos nos gusta vivir rodeados de entornos mejoras en el confort y en el bienestar.
de calidad, acaso ¿no nacimos para ello? Una
cárcel no es el hábitat ideal para los humanos. Si examinamos la Universidad como empresa
Al seguir los relatos de los colombianos secues- de servicios educativos, encontramos que los es-
trados que han sido liberados después de años tándares y las normatividades internacionales y
y años inmerecidos e injustos de cautiverio en nacionales de calidad, si bien proporcionan cri-
las selvas, cuentan cómo ha sido de duro el no terios para la evaluación de la calidad, pueden
contar con el bienestar y confort mínimos que por otro lado llevarnos a una homogenización,
las urbes ofrecen. Lo que pasa es que uno no uniformización y monotonía universales tales,
sabe lo que tiene hasta que lo pierde. Sólo se que atentan contra la creatividad y la autono-
descubre la calidad de vida que se esconde mía. La agenda nos la terminan dictando desde
tras disponer de luz eléctrica, agua de acue- afuera, haciendo que no respondamos a nece-
ducto, servicios sanitarios, calles pavimentadas, sidades y problemáticas locales o a la misión
alumbrado público, cobijo, por tan solo nom- de la Universidad, sino a una lista de chequeo
brar unos ejemplos triviales, cuando desapare- sin la cual no se entra en el club de los mejores,
cen de nuestro entorno. Es la experiencia de con todas las consecuencias negativas que con-
todo secuestrado. De repente valora los avan- lleva el estar por fuera de estos círculos selectos.
ces que son cotidianos y que pasan desaperci-
bidos. Confort, bienestar, libertad, entre otros, 7
De Jean-Pierre Chabornneau, citado por Katia
indicadores de calidad de vida. González Ripoll, en A vivir la memoria, EL TIEMPO,
domingo 17 de mayo de 2009.
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En sus visitas a la Universidad los pares aca- QUE LA UNIVERSIDAD VAYA BIEN
démicos, con su mirada externa, nos muestran
puntos débiles a mejorar, nos señalan fortalezas El uso específico de la palabra “calidad” apli-
a consolidar. La mirada entrenada y aguda de cado al campo de la educación es relativamen-
calidad del par contribuye al sostenimiento de te reciente, no así sus significados e intencio-
la calidad. Someterse al escrutinio público de nalidades. Sostendríamos la hipótesis de una
los iguales es positivo, siempre y cuando sus evolución en cuatro movimientos. El primero, en
parámetros sean de exigencia y rigurosamente la historia de la educación en general y en la
éticos. Sin embargo, dichos procesos son tan lasallista en particular, la búsqueda de la ca-
agotadores y absorbentes que por mostrar la lidad la encontramos siempre presente como
pertinencia del programa, de la oficina y de la preocupación implícita o explícita de sus teorías
institución en su conjunto, perdemos el talante y metodologías. El segundo, gracias a los de-
impertinente que ha caracterizado a la univer- sarrollos de las ciencias de la administración,
sidad desde su aparición en la historia. Univer- principalmente durante el siglo XX, la calidad
sidad contracultural, de frontera, de avanzada, enriqueció sus conceptualizaciones y procesos,
como bien lo señala John Gil en su ponencia, los cuales influyeron de manera positiva en la
con “su propio ethos, su singular sistema de va- gestión de una educación de calidad; los princi-
lores, sus prioridades, los cuales, no siempre, pios de la calidad administrativa se trasladaron
casi nunca, coinciden con los de la sociedad o y aplicaron a la calidad educativa. El tercero,
con los del Estado en el que funciona” en Colombia, los colegios fueron los primeros
en recibir esas hondas de administración con
La calidad vista como reto de progreso es po- enfoques de calidad y, el cuarto, posteriormen-
sitiva, nos lleva a no conformarnos con lo al- te, las universidades incorporan en su gestión y
canzado, invita a una lucha en contra de la educación la perspectiva de la calidad.
rutina, del estancamiento, del no dormirse so-
bre los laureles. Como contrapartida dispara la PRIMER MOVIMIENTO
creatividad, la innovación, el romper los límites,
correr las fronteras. Mas la calidad entendida En la historia de la educación en general8,
como competencia es negativa, pues hace apa- como en la tradición educativa lasallista en
recer la mala levadura que hay en cada uno
de nosotros, pues por lograr metas, presentar
8
Para quien desee iniciarse en este campo puede
resultados positivos, somos capaces de destruir
comenzar leyendo Historia de la pedagogía como
al contrario, hacerle zancadilla, tumbarlo. Sin historia de la cultura, de Jaime Jaramillo Uribe,
embargo, una sana competencia es necesaria Alfaomega Colombiana S.A., Bogotá, 2002; y
si fomenta el ascenso y el progreso sin detrimen- Filosofía e historia de la educación, del Hermano
to del otro, si es acicate y estímulo de los logros Arturo Penagos Morales, Fsc, Editorial Stella,
Bogotá 1968. Luego abordar Historia de las ideas
corporativos, si genera mística de cuerpo, res-
pedagógicas, de Moacir Gadotti, Siglo XXI Editores,
puesta a necesidades sentidas de la población, México, 2004. Finalmente una aproximación al
y por ende, reconocimiento social. tema desde lo nacional, con Historia crítica de la
pedagogía en Colombia, de Edgar A. Ramírez,
Editorial el Búho, Bogotá, 2008.
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particular9, no se registra el uso concreto del Para ilustrar, acudamos a algunos ejemplos. Las
vocablo “calidad” como tal en sus discursos. instituciones y la vida espartanas constituían ya
Sin embargo, ambas buscaron el mejoramiento para los antiguos un motivo de extrañeza. Sin
continuo de las sucesivas generaciones que usu- embargo, la Esparta del siglo VI a.C. con su
fructuaron de sus procesos formativos. Podemos talante exclusivamente militar, nos muestra una
sostener que todo avance significativo en los organización enderezada a cultivar rigurosa-
dominios educativos con sus correspondientes mente una sola virtud: el valor guerrero. El es-
pedagogías y didácticas, tuvo implicaciones di- partano era durante toda su vida un soldado
rectas en pro del lograr formar mejores personas sometido a la más rígida disciplina. Se le edu-
y mejores sociedades. caba desde niño, diríamos hoy, con altos están-
dares de exigencia. Los historiadores contem-
poráneos se esfuerzan por distinguir la leyenda
9
Para quien desee iniciarse en este campo puede
de la historia, y tras esa labor de depuración
comenzar leyendo Genèse et caractéristiques de
la pédagogie lasallienne, de Frére Yves Poutet, arrojan datos como los siguientes que hablan
Collection Sciences de L´Education 1, Éditions Don por sí mismos: “El niño pertenece no tanto a la
Bosco, France, 1995; y La Salle lectura de unas familia cuanto al Estado. Al nacer se le presenta
lecturas. El Patrono de los Educadores en la Historia
ante un verdadero consejo de inspección que
de la Educación, del Hermano Edgar Hengemülle,
Relal, Bogotá, 2003. Luego abordar los Cahiers decide su destino: sólo tiene derecho a vivir el
lasalliens 61, 62 y 63 del Hermano León Lauraire, que más tarde será un buen soldado”. “Desde
sobre La Conduite des Écoles. Approche contextuelle. los siete años, se incorpora a la comunidad de
Approche pédagogique. Texte critique., publicados
muchachos de su edad y comienza, bajo la di-
por la Casa Generalicia de los Hermanos, Roma,
2001, 2006. rección de maestros seleccionados por el Esta-
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do, su aprendizaje militar. Descalzo, vestido en En el Egipto antiguo las Máximas de Ptahhotep
invierno y verano con una túnica corta y ligera, (visir, confidente y colaborador del faraón Dje-
alimentado con una parva ración que tiene que dkare-Isesi, perteneciente a la quinta dinastía,
completar con el hurto, durmiendo en una yaci- quien reinó a mediados del tercer milenio antes
ja de cañas cortadas por él mismo a orillas del de J.C), constituyeron un libro leído y releído en
Eurotas, se acostumbra a soportar la intemperie, todas las escuelas. Sus enseñanzas pretendían
la fatiga, el hambre y el dolor”10. inspirar y acompañar la existencia entera, su
sabiduría buscaba mantener a quien lo leía en
Otro ejemplo lo refiere el antiguo genio chino, el camino de la rectitud, formar su inteligencia
que se encuentra muy bien representado en la y su sensibilidad, cuya consecuencia sería la
colección conocida como “Los cuatro libros de coherencia social y el equilibrio personal. “Si
Confucio” cuyos primeros estratos redacciona- tú eres un jefe, que tu manera de gobernar sea
les fueron escritos por hombres que vivieron como un viaje en compañía de lo que haz orde-
antes del siglo III a.C. Allí aparece claramente nado y de quien se lo haz ordenado. Tú debes
un ideal de educación que aspiraba a formar realizar cosas sublimes. Mas piensa en los días
un hombre superior, virtuoso, de carácter, mo- por venir, de suerte que un fracaso imprevisto
derado, capaz de hacer avanzar su sociedad no te sorprenda. Como un cocodrilo emerge
armoniosamente. “El objeto de una educación de repente, así de improviso surgirán los malos
avanzada consiste en el claro entendimiento de tiempos. (Máxima 16, 257-262)”. “Si tú haces
las grandes virtudes, en la manifestación de mu- caso a las máximas que acabo de enseñarte,
tuo amor entre las personas y en alcanzar la cada uno de tus propósitos resultará exitoso. La
perfección moral”. “El hombre superior primero rectitud, debe ser tu mayor riqueza. (Máxima
practica lo que predica y luego predica lo que 38, 507)”12.
practica”. “La diferencia entre los hombres y las
bestias no es muy grande. Mientras que el vulgo Detengámonos aquí, las anteriores tres referen-
en general es apto para olvidarlo, el hombre cias a Grecia, China y Egipto bastan para nues-
superior es capaz de recordarlo siempre”11. tro propósito. Podríamos seguir recorriendo uno
10
Para ampliar la información ver La formación del
pueblo griego, de A. Jardé, en La Evolución de la ennoblecedoras que han elevado al hombre hacia un
Humanidad, Tomo 11, UTEHA, México, 1960. nivel espiritual superior. De no ser por ellos, la vida
Principalmente el capítulo V de la segunda parte, de una cuarta parte de la población del mundo, por
páginas 112 a 134. lo menos, hubiera sido mucho peor”.
11
Los cuatro libros de Confucio. Traducción Cheng 12
L´Enseignement du sage égyptien Ptahhotep,
Lin. Intermedio Editores. Bogotá. 2004. De su Christian Jacq, Collection Publications de L´Institut
prólogo reproducimos el siguiente fragmento: “Los Ramsès, Éditions la maison de vie, Paris, 1993. El
cuatro libros no son tesoro ni de una nación ni de autor gran estudioso y conocedor del antiguo Egipto,
una época. Son obras de perenne atractivo para afirma que este libro es comparable a los proverbios
hombres y mujeres de todas las edades y pertenecen de la tradición bíblica, al Tao de los chinos o a las
a la herencia común de la humanidad. Los principios colecciones de las enseñanzas hindús. Sabiduría
morales que enseñan constituyen uno de los más que nos llega del tiempo de las pirámides, y que nos
importantes logros del pensamiento humano y pueden ayuda a entender cómo se formó la civilización del
ser considerados como una de las grandes fuerzas antiguo Egipto.
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a uno los distintos hitos históricos, y continua- parse porque la escuela vaya bien” que no era
ríamos encontrando más datos para soportar otra cosa que una búsqueda constante de los
nuestra tesis, que el anhelo de una educación mejores procedimientos y recursos para que la
de calidad no es asunto contemporáneo, se en- educación fuera eficaz y eficiente, alcanzando
cuentra arraigado desde siempre en la historia los objetivos que se proponían, utilizando los
de la humanidad. La educación no ha dejado mejores medios tanto locativos como didácticos
de preguntarse ¿cómo hacerlo mejor?, ¿cómo para lograrlo, y haciendo un uso óptimo de los
ser más efectiva?, no se ha estancado en sus mismos. Si ello se hacía con meticulosidad, con
búsquedas, pues al tener como destinatarios in- dedicación y generosidad los esfuerzos educati-
mediatos a las nuevas generaciones, estas con vos no eran inútiles, por el contrario, producían
sus sensibilidades y demandas, la van retando frutos que se podían constatar y ver. Esa preocu-
a superar las metas alcanzadas. Y eso en el pación por la “calidad” era una tarea diaria en
fondo, es indirectamente un compromiso de el esfuerzo para que los alumnos aprendieran
siempre con la calidad, aunque no se le deno- bien. Vale la pena destacar el ingenio de esas
minara así. primeras escuelas lasallistas por aplicar y expe-
rimentar un sinnúmero de recursos didácticos
Desde otro punto de vista, seguir la creatividad para enseñar la caligrafía, el contar, el leer, así
de los maestros y pedagogos que descollaron como la religión y la urbanidad, diríamos hoy,
en las artes educativas a través de los siglos, es con altos indicadores de logro y competencia.
también otra vía para constatar la cualificación La reflexión sobre dichas prácticas docentes era
permanente de los modelos teóricos y de las garantizada por las reuniones (asambleas de-
didácticas para lograr que los jóvenes apren- cían entonces) de los docentes y directores más
dieran y desarrollaran sus talentos13. En el caso experimentados que mejor hacían la escuela y
lasallista, en los escritos pedagógicos y didác- la clase. Una tarea de equipo interdisciplinar
ticos de Juan Bautista de La Salle (1651-1719) cuyas discusiones luego eran plasmadas en tex-
es fácil rastrear ese interés e insistencia tanto a tos que se copiaban a mano, se distribuían y
los directores como a los maestros por “preocu- se ponían a prueba antes de ser llevados a la
imprenta.
13
Quien desee aproximarse a un panorama de los
principales pedagogos de la historia, puede consultar Esa impronta desde los tiempos fundacionales
Historia de la pedagogía, de Vladimir Zapata et al, de los lasallistas que ya concebían la educación
Serie Pedagogía No 1, Universidad de Antioquia,
como algo no definitivo sino versátil y en cons-
Facultad de Educación, Departamento de Extensión
y Educación a Distancia, Editorial Zuluaga, Medellín,
tante desarrollo, tuvo su propia evolución a través
1994. Sobre el mismo tema es ya clásico el libro Los de los siglos. No es el propósito del momento re-
grandes pedagogos, de Jean Château, Fondo de señar un panorama histórico de esos adelantos,
Cultura Económica, México, duodécima reimpresión, el cual será tema de una próxima conferencia;
2000; el cual reseña una selección de 15 personajes,
tan sólo reafirmamos lo dicho en la Declaración:
cuyo pensamiento y prácticas educadoras han
repercutido más allá de su propia época (Platón, “Lo que primero importa es que las escuelas de
Vives, los Jesuitas, Comenio, Locke, Rollin, Rousseau, los Hermanos, sean cuales fueren su naturaleza
Pestalozzi, Humboldt, Kerschensteiner, Decroly, y su grado, se caractericen por la calidad de
Claparède, Dewey, Montessori, Alain).
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los estudios y la seriedad de la formación, como con buena resistencia y la casa se derrumba y
exigidas ambas por la honradez profesional y la mata a los ocupantes, el constructor debe ser
dedicación a los jóvenes y a la sociedad”14. Hoy ejecutado”. Otro ejemplo interesante es el pue-
sostenemos, parodiando al Fundador, que para blo Maya que desarrolló una de las más impor-
que “la Universidad vaya bien” la educación que tantes culturas de la América indígena: descolló
imparten los lasallistas debe ser de calidad y con en la escritura jeroglífica, en la cronología, la
una gestión de alta calidad. escultura y principalmente en la arquitectura.
En esta última, la utilización de rudimentarias
SEGUNDO MOVIMIENTO cuerdas para hacer el control de calidad del ta-
maño de las piedras para la construcción de las
Recurrir a la historia de la calidad en la ad- pirámides, junto con la exactitud y perfección
ministración15 es igualmente ilustrativo. Sus de- que lograban, son de admirar.
sarrollos tanto teóricos como metodológicos,
principalmente a lo largo del siglo XX, transfor- En el siglo XX uno de los factores indirectos que
maron la manera de gerenciar las distintas orga- contribuyeron al desarrollo de una administra-
nizaciones, incluidas las educativas. Sin embar- ción con enfoques de calidad, fue la Segunda
go, hacer las cosas bien y de la mejor forma, Guerra Mundial. Es clásico el ejemplo de la
es un ideal presente desde los albores mismos industria militar estadounidense, para la cual
de las distintas civilizaciones. Remontándonos “era fundamental el evitar que tantos jóvenes
al año 2.150 a.C., el Código de Hammurabi norteamericanos perecieran simple y sencilla-
al referirse a la calidad en la construcción de mente porque sus paracaídas no se abrían. En
las casas, establecía en su regla No 229: “si octubre de 1942 de cada mil paracaídas que
un constructor construye una casa y no lo hace eran fabricados por lo menos un 3.45% no se
abrieron, lo que significó una gran cantidad
14
La declaración sobre el hermano en el mundo actual de jóvenes soldados norteamericanos caídos
de 1968, es un documento significativo en la historia
como consecuencia de los defectos de fábrica
de los Hermanos Lasallistas. En él se desarrollan
múltiples orientaciones para la vida y misión de los
que traían los paracaídas”. Igualmente detecta-
lasallistas, singular importancia tienen las referencias ron fallas en el armamento. En consecuencia, a
al sentido y porvenir de la Educación Lasallista. partir de 1943 intensificaron la búsqueda para
Examinadas a la distancia desde esta primera
establecer los estándares de calidad a través de
década del Siglo XXI a todas luces resultan de una
actualidad sorprendente y muy clarividente.
una visión de aseguramiento de la calidad para
evitar esta tragedia.
15
Al respecto el artículo El concepto de calidad: historia,
evolución e importancia para la competitividad, de
María Constanza Cubillos Rodríguez y Diego Rozo Otro caso emblemático lo constituye el deno-
Rodríguez, junto con la bibliografía que reseñan, minado “milagro japonés”. De la ruina total,
publicado en esta misma revista, son orientativos secuela de la guerra, Japón logra levantarse.
para aproximarse al tema. El presente apartado
Gracias a los círculos de calidad y demás es-
retoma sintéticamente algunos de sus abordajes.
Otra fuente interesante es Historia de la calidad en trategias, los japoneses se convierten en la van-
EXCELLENTIA, de José Cruz Ramírez. Recuperado el guardia de la tecnología en las postrimerías del
13 de mayo de 2009 de http://aprender.fca.unam. siglo pasado. Llegan a ser los dueños del mer-
mx/ivaldes/cal_pdf/cal5.pdf
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cado global de los automóviles, de las cámaras surgidos en el seno de la administración de em-
fotográficas, de la industria óptica, y de otras presas. Como empresa de servicios educativos,
áreas jamás tocadas antes por ellos como la re- las instituciones educadoras, no podían quedar-
lojería, las motocicletas, la industria electrónica se al margen de una adaptación a sus intencio-
y de aparatos domésticos en general. nalidades misionales, de los descubrimientos y
avances realizados para el óptimo manejo tan-
Estos ejemplos reafirman el sabio refrán popu- to de los recursos materiales y humanos, como
lar: “no hay mal que por bien no venga”. Esta- del posicionamiento estratégico en una realidad
dos Unidos, Japón y Alemania, convirtieron los altamente flexible y cambiante.
efectos desastrosos que les dejó la guerra en
palanca para el progreso. Una vez ella tocó fin, Los resultados fueron positivos para aquellas
dieron un impulso nunca antes visto para elevar instituciones educativas que supieron aplicar y
la calidad y convertirla en algo fundamental, adaptar críticamente los principios de la cali-
pero esta vez aplicada a las demás industrias y dad administrativa a la calidad educativa. A
al manejo de las organizaciones. nadie escapa la diferencia de metas que con-
lleva el trabajar por fabricar un producto estan-
En una mirada de conjunto al siglo XX, los en- darizado sin defectos, a laborar por formar per-
foques de calidad se fueron perfeccionando y sonas autónomas, libres y sujetos de su propio
complejizando. De un primer enfoque centrado desarrollo, que anhelen ser mejores de como
en el producto y su control de calidad, se pasó llegaron a la vida y sueñen con dejar un mundo
a uno centrado en el proceso y su correspon- mejor del que recibieron como herencia de sus
diente aseguramiento de la calidad, luego a congéneres.
otro centrado en el cliente y la calidad total,
hasta llegar al más reciente centrado en la em- TERCER MOVIMIENTO
presa como sistema y sus estrategias para el
mejoramiento continuo, de tal forma, que termi- En Colombia, desde principios de los años
nan todos confluyendo en una especie de era ochenta del siglo pasado, fue abundante la
de la calidad. En ella, la calidad se globaliza, literatura sobre la calidad y la excelencia en
convirtiéndose en una estrategia para competir, el campo administrativo empresarial. Como
entender las necesidades del cliente y, por su- muchos principios de la calidad administrativa
puesto, satisfacer la demanda de los mercados. resultaban aplicables a la calidad educativa,
Finalmente, el camino del siglo XXI está marca- algunos rectores de colegios vieron en ello una
do por expresiones como “reingeniería de la gran oportunidad para el mejoramiento de la
calidad” y “prospectiva de las organizaciones formación de niños y jóvenes. Los más visiona-
basadas en la calidad integral”. rios se dieron a la tarea de incentivar esos mar-
cos teóricos en el campo educativo y aplicarlos
No es pues de extrañar, que la administración en la ejecución de los proyectos educativos. Va
educativa de las últimas tres décadas, especial- surgiendo así una gerencia de los colegios en
mente del año 1980 para acá, no pudiera es- perspectiva de empresa educativa de calidad o
capar a los influjos de estos poderosos enfoques de misión educativa en clave de alta calidad.
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Poco a poco, Calidad y Educación se van en- claro y dinámico del proyecto educativo que
tretejiendo. Desde un principio fue evidente que sustenta toda la filosofía de la Institución edu-
tratándose de educación, su foco de interés cativa.
esencial eran las personas y no las cosas, era
formar a las nuevas generaciones y no producir Así, no pocos colegios, asumieron la calidad
mejores réditos económicos, lo cual marcaba la como prioridad, buscando que todas las estrate-
frontera que hacía la diferencia. No era lo mis- gias del centro educativo concurrieran a la con-
mo hablar de calidad en el mundo empresarial secución de unos proyectos educativos inspira-
que en la misión educativa. En consecuencia, dos en dicho principio. La excelencia se tornó
los objetivos delineados no se prestaron a con- en paradigma esencial, entendido como “una
fusión: actitud de superar continuamente los resultados
mediante el mejoramiento en pequeños saltos”.
1. Personalizar, porque la Persona es el impe- Una mentalidad de excelencia se inyectó en el
rativo categórico de la calidad y de la exce- torrente sanguíneo de los colegios, nadie duda
lencia. 2. Conocer y acompañar a todos los hoy que ello les ayudó a mejorar continuamente
integrantes de la Comunidad Educativa, para sus procesos16.
que el proceso sea integral. 3. Comprometer
a todos los componentes de la Comunidad
16
Abanderado en este campo fue el Hermano Álvaro
Llano Ruiz de la Comunidad Lasallista, quien como
Educativa en el proceso de la calidad. 4. De-
Rector, Visitador y Presidente de CONACED, difundió
sarrollar y fortalecer un ambiente que favorez- en conferencias a educadores y padres de familia
ca el crecimiento integral de la persona. 5. el enfoque de una administración de calidad de los
Mantener a lo largo del proceso, un concepto colegios. Para comprender su propuesta es clave el
artículo La misión educativa de un colegio en clave de
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LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE:
EDUCAR EN Y PARA LA CALIDAD DE VIDA
Lo segundo que se precisa en las Conferencias es Hemos hecho un rápido recorrido por la in-
el concepto de calidad aplicado a la educación serción del concepto de “calidad” en la educa-
superior, el cual pretende en últimas “organizar ción, con particular énfasis en lo relacionado
bien la universidad para administrar mejor su con el influjo del mismo visto desde las ciencias
servicio a la sociedad”. Dicho concepto es mul- de la administración. Sin duda, muchas cosas
tidimensional “en gran medida dependiente del quedan por estudiar y analizar. Pero a partir
entorno, de concretos sistemas y cometidos insti- de esta visión panorámica, debemos avanzar
tucionales y de las condiciones y normas en una en la reflexión que nos hemos propuesto. Tra-
disciplina determinada”… “la calidad entraña vo- tar de aterrizar el tema a nuestra cotidianidad.
cación de ascenso: ex-cellit. Debe ser siempre su- Haré pues referencia, igualmente de manera
perior a sí misma. A la calidad no se llega; hacia sintética, a nuestra Universidad de La Salle en
ella se marcha con tenaz entusiasmo”… “calidad particular.
de la enseñanza, de la formación y de la inves-
tigación, lo cual significa calidad del personal y A medida que transcurría su devenir histórico, y
de los programas y calidad del aprendizaje”… principalmente durante las últimas tres décadas,
“toda universidad debe ser de suficiente calidad. nuestra Universidad fue acogiendo los enfoques
Coherente y pertinente. De por lo menos la posi- de calidad en boga para la gerencia de la aca-
ble y suficiente excelencia y relevancia. Eficaz, demia, la administración y la investigación18. A
eficiente y equitativa. Competente y honestamen- destacar, como relevante de esta etapa de su
te competitiva y, en consecuencia, responsable caminar institucional, la acogida crítica que fue
como lo es la bien merecida autonomía”. haciendo la Universidad del concepto de ca-
lidad oculto tras la tendencia de moda. Logró
El anterior inventario que hemos elaborado, ir más allá de un simple casarse, entre otros,
muy somero por cierto, fue debatido y enriqueci-
do una y otra vez en las sucesivas versiones del 18
Abundantes datos se pueden encontrar en los
Simposio en mención. La formación que brindó diferentes artículos, discursos, escritos e informes
a sus participantes tuvo eco no sólo en las ins- de Gestión Rectoral de los Hermanos Juan Vargas
tituciones universitarias que representaban, sino Muñoz, José Vicente Henry Valbuena y Fabio Gallego
Arias; o en los Planes Institucionales de Desarrollo
también, en la implementación de los procesos
correspondientes a sus períodos de gobierno de
de acreditación de la calidad universitaria ava- la Universidad. A manera de ejemplo leer: La
lados por pares académicos liderados por el Universidad de La Salle mira hacia el futuro, del
Consejo Nacional de Acreditación (CNA). De Hermano Juan Vargas Muñoz, Colección Universidad
su efectividad da cuenta el avance y progreso 3, Centro de Publicaciones Unisalle, Bogotá,
1992. Hacia la Excelencia Académica. Informe de
de las universidades colombianas que los han
Actividades del Período Rectoral 1993-1995, del
asumido responsablemente como parte de su Hermano José Vicente Henry Valbuena, Unisalle,
ejercicio permanente de construir universidad Bogotá, 1996. Plan Institucional de Desarrollo 2003-
de alta calidad. 2010, del Hermano Fabio Gallego Árias, Ediciones
Unisalle, Bogotá, 2004.
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LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE:
EDUCAR EN Y PARA LA CALIDAD DE VIDA
con el discurso de la Calidad Total propio de mica, pero ante todo con un sello característico:
las ciencias administrativas, y con el discurso el lasallista. Hoy la historia le reconoce que fue
Oficial del Ministerio de Educación Nacional el abanderado para que el talante y la impronta
y sus referentes para la Calidad de la Educa- de la tradición educadora lasallista, dibujara la
ción Superior. Sin ser exhaustivos, al menos identidad del ser, saber y hacer universitarios,
dos elementos jugaron un papel preponderante y sirviera como dispositivo crítico frente a las
como medios de contraste, confrontación, ante- tendencias administrativas de calidad.
na direccional y correctivos críticos: el primero,
buscar una universidad de calidad con estilo la- Espigando entre su rico ideario, seleccionamos
sallista y, el segundo, propender por una institu- a manera de ejemplo el siguiente fragmento:
ción con calidad de vida inspirada en valores.
“Al decir Universidad con estilo lasallista esta-
El 15 de mayo de 1989, día del educador, mos diciendo Universidad Católica y Social…
el Hermano Juan Vargas Muñoz, Rector, pro- El fin de nuestra Institución es el asegurar de
nunciaba un trascendental discurso con el cual manera institucional una presencia cristiana en
no sólo daba inicio a las celebraciones de las el mundo universitario, frente a los grandes pro-
Bodas de Plata de la Universidad de La Salle, blemas de la sociedad colombiana y latinoa-
sino presentaba las orientaciones claves que ins- mericana.
pirarían su derrotero en los lustros siguientes19.
Él mismo resumió su contenido con las siguientes Esta firme actitud se ha de manifestar por las no-
palabras: “Un objetivo general nos conducirá tas siguientes: inspiración cristiana no solamen-
a lo largo y más allá de las celebraciones, el te individual sino comunitaria. Esfuerzo continuo
propósito de intensificar nuestros esfuerzos por de reflexión a la luz de la fe católica sobre el
hacer una Universidad de Calidad Académica saber humano, la cultura y la ciencia, es decir,
con Estilo Lasallista”. Durante sus nueve años de diálogo entre fe y ciencia, fe y vida, fe y cultura.
rectorado visionario y ejecutivo (1984-1992), Fidelidad al mensaje de Cristo, tal como lo tras-
tuvo como telón de fondo el prospectar, pla- mite la Iglesia. Compromiso institucional con la
near, afinar estrategias, tomar decisiones y lle- sociedad y la familia humana, sobre todo con
varlas a cabo para fortalecer la calidad acadé- los más necesitados.
19
Nos referimos al discurso Hora del educador Si vivimos estas notas evitaremos que nuestra
lasallista. Universidad de calidad con estilo lasallista,
Alma Mater sea meramente un centro profesio-
que hace parte del Número 5 de la Colección
Universidad Un pensamiento orientador de una
nal de calidad, empresa eficiente y eficaz, pero
acción universitaria, Tomo I y II, del Hermano Juan donde la formación integral del hombre queda
Vargas Muñoz, Ediciones Unisalle, 1992. El primer rezagada y el mismo hombre es una pieza más
tomo recoge sus “mensajes a las generaciones que de su engranaje”.
ingresan y egresan” y el segundo sus “intervenciones
en las celebraciones e inauguraciones”. En todos
ellos el lector atento podrá encontrar esa referencia A partir del rectorado del Hermano Juan Vargas
y preocupación constante del Hermano Juan Vargas las preguntas ¿Qué es el lasallismo? y ¿Qué
porque todo en la universidad se hiciera con calidad, aporta a la Educación Superior? han ocupado
pero siempre con la marca propia de los lasallistas.
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es propio. 21
Es clave la ponencia Líneas esenciales del proyecto
educativo católico en Colombia, CONACED
(Confederación Nacional de Centros Docentes),
Para que ello se logre, la Universidad requiere
presentada en el Congreso Pedagógico Nacional
también de una nueva generación de investi- organizado por FECODE (Federación Colombiana
gadores en la línea del lasallismo, que quiera de Educadores) en 1987. Ver Revista Educación
hacer de la misma su proyecto de vida intelec- y Cultura, Número especial, octubre de 1987,
Congreso Pedagógico Nacional, Memorias.
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LA UNIVERSIDAD DE LA SALLE:
EDUCAR EN Y PARA LA CALIDAD DE VIDA
sociedad de consumo, el cual se concentraba y para la vida”23, una vida plena, fructífera,
ante todo en la adquisición de bienes exteriores realizante, una vida buena con el significado
de confort: “El nivel de vida se mide por indi- que le da el filósofo Bertrand Russel “una vida
cadores tales como el ingreso por habitante, el buena es aquella inspirada por el amor y guia-
número de calorías promedio, la posesión de da por la inteligencia”24 Una educación que
vivienda, servicios de salud, seguridad social, atiende a todas las dimensiones de la persona
medios de transporte, niveles de escolaridad, en perspectiva integral y holística. Es en este
agua potable, aparatos de radio, televisión, momento histórico de la Universidad en el cual
empleo, poder adquisitivo, etc.” Ante la toma el enfoque de las capacidades centrales para
de conciencia de los límites de los recursos na- el funcionamiento humano expuesto por Martha
turales y el requerimiento de moderación y sus- Nussbaum25, es un discurso que bien puede
tentabilidad en el uso de los mismos, el nuevo contribuir a motivar una nueva lectura de ese
concepto de calidad de vida incluyó la preocu- rasgo clásico de la educación lasallista, se tra-
pación, no sólo por los bienes exteriores, sino taría entonces ahora de un “educar en y para la
también por los bienes interiores y sociales. Es calidad de vida”.
desde esta perspectiva como se propuso a la
Universidad el entender el concepto de calidad Dicho enfoque define capacidades humanas
de vida desde tres planos: “el plano de las con- como “aquello que la gente es realmente capaz
diciones materiales, el plano de las condiciones de hacer y de ser, de acuerdo a una idea intui-
sociales y el plano espiritual y trascendente”; tiva de la vida que corresponda a la dignidad
todos tres, inspirados en un adecuado sistema del ser humano”, y centrales “en el sentido de
de valores que permitiera alcanzar la verdadera que su presencia o ausencia se entiende carac-
dignidad de la persona. terísticamente como una marca de la presencia
o ausencia de vida humana”. El enfoque busca
Recapitulemos: lasallismo y valores, poderoso “proponer un marco universal para evaluar la
binomio que ha influido como catalizador de la calidad de vida” en perspectiva feminista, te-
acreditación de los procesos académicos (tanto niendo como meta el “brindar el sustento filo-
de los programas como de la institución en su sófico para una visión de los principios cons-
conjunto) y de la certificación de los procesos titucionales básicos que deben ser respetados
administrativos y administrativo-académicos. e implementados por los gobiernos de todas
las naciones como un mínimo requerido por el Lo biofísico: “Vida. Ser capaz de vivir hasta el
respeto a la dignidad humana”. Este enfoque final una vida humana de extensión normal; no
propende por “una sociedad en la que cada morir prematuramente, o antes de que la propia
una de las personas sea tratada como digna de vida se haya reducido de tal modo que ya no
atención, y en la cual cada una haya sido pues- merezca vivirse”. “Salud corporal. Ser capaz
ta en condiciones de vivir realmente en forma de tener buena salud, incluyendo la salud repro-
humana”. Según la filósofa, el enfoque de las ductiva; estar adecuadamente alimentado; te-
capacidades humanas sirve como indicadores ner un techo adecuado”. “Integridad corporal.
para la evaluación de la calidad de vida; y Ser capaz de moverse libremente de un lugar
alcanzar la calidad de vida es una vieja aspira- a otro; que los límites del propio cuerpo sean
ción de la educación lasallista. tratados como soberanos, es decir, capaces de
seguridad ante asalto, incluido el asalto sexual,
La lista de las capacidades humanas centrales el abuso sexual de menores y la violencia do-
habla por sí sola. Descubro en el orden que méstica; tener oportunidades para la satisfac-
la misma Martha Nussbaun les da, un sustrato ción sexual y para la elección en materia de
para su agrupamiento que propongo puede ser reproducción”.
el siguiente: las que se refieren a lo biofísico, las
que tienen que ver con la interioridad, la rela- Lo interior: “Sentidos, imaginación y pensa-
cionada con lo social y las relativas al entorno. miento. Ser capaz de utilizar los sentidos, de
Intencionalmente las copio a continuación, para imaginar, pensar y razonar, y de hacer todo
que al leerlas dejemos que ellas tengan eco y esto de forma “verdaderamente humana”, forma
resonancia en nuestro pensamiento: plasmada y cultivada por una adecuada educa-
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dores nos invitan a concretizarlos en indicado- promiso de transformación con el país que la
res para llevarlos a la práctica en todo lo que vio nacer. La calidad es costosa, demanda de
hagamos como Universidad. ingentes recursos para generarla, sostenerla y
aumentarla. Pero desde el punto de vista históri-
Tal caracterización tiene mucho de ideal, de co es mejor que como generación se nos acuse
utopía que parece irrealizable cuando lo con- de no dejar un mundo mejor por falta de recur-
frontamos con las realidades contrarias de sos que por falta de ideas, sueños y proyectos.
nuestro mundo. Sin embargo, no dejan de ser
motivadores para todas aquellas personas de Acortar la brecha entre las palabras y las eje-
buena voluntad que creen que un mundo nuevo cutorias, es el problema número uno de los
es posible. Entre más alta y exigente la meta, realizadores de sueños. Frente a la pregunta
más nos esforzaremos por aproximarnos a ella. definitiva ¿cómo lo hacemos realidad?, no se
paralizan, son igualmente creativos y propositi-
Como Universidad lasallista, todo lo que con- vos. Con personas de calidad todo es posible,
tribuya con la promoción de la Calidad de sin ellas, los mejores procedimientos y formatos
Vida26, por más difícil que sea, no le es ajeno. se tornan inútiles y terminan complicando las
En su doble faz, interna y externa. Interna en su cosas. La calidad la encontraremos en las per-
educar, investigar e innovar. Externa en su com- sonas educadas en y para la calidad de vida.
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Para completar la conceptualización sobre Calidad
de Vida proponemos aproximarse a: La calidad
de Vida, de Martha C. Nussbaum y Amartya Sen
(Compiladores), Fondo de Cultura Económica,
México, 2000. También a Elementos teóricos y
metodológicos para una versión comprensiva de la
calidad de vida, en el libro Equidad y Desarrollo,
de Adriana Patricia López Velásquez, Carlos
Arturo Meza Carvajalino y Néstor Juan Sanabria
Landazábal, Ediciones Unisalle, Bogotá, 2009.
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