Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

PENGARUH SOSIALISASI DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP

TINGKAT KESADARAN DAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK
(Studi pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan
Pekerjaan Bebas pada KPP Pratama Gresik Utara)

Lusia Rohmawati
Prasetyono
Yuni Rimawati
Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Trunojoyo Madura
hanayuki.sakura@yahoo.com

Abstract
The purposes of this research are to analyse and obtain empirical evidence
concerning (1) the simultaneous and partial influences of socialization and
taxpayer knowledge on the taxpayer awareness; (2) the effect of socialization,
taxpayer knowledge and taxpayer awareness on the taxpayer compliance. The
research employed survey method and the population was KPP Pratama north
Gresik. The sampling technique used was simple random sampling. The data
consist of primary data and secondary data. The primary data was collected
using questionnaires survey of personal taxpayers of KPP Pratama North Gresik.
The data were analysed using the path analysis with SmartPLS version 1.10. The
results of the research showed that: (1) the socialization of taxation had negative
influences on the taxpayer awareness, (2) the knowledge of taxation had positive
influences on the taxpayer awareness, (3) the taxpayer awareness had no
influences on the taxpayer compliance, (4) the socialization of taxation positive
influences on the taxpayer compliance, (5) tax knowledge had a positive influence
on the taxpayer compliance, (6) the socialization of taxation and taxpayer
knowledge had influence on the taxpayer awareness, (7) the socialization of
taxation, taxpayer knowledge and taxpayer awareness influences on the taxpayer
compliance.

Keywords: socialization, the taxpayer knowledge, the taxpayer awareness, the

taxpayer compliance

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sosialisasi dan
pengetahuan perpajakan terhadap kesadaran wajib pajak, dan untuk
mengetahui pengaruh sosialisasi, pengetahuan perpajakan dan kesadaran
wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak.
Penelitian ini menggunakan metode survey dan populasinya adalah
wajib pajak di KPP Pratama Gresik Utara. Pengambilan sampel menggunakan
teknik random sampling. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan
data sekunder. Data primer yang berasal dari penyebaran kuisioner kepada
wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Gresik Utara. Analisis data yang
digunakan adalah analisis path dengan Softwere SmartPLS versi 1.10.
Hasil dari penelitiaan ini adalah sebagai berikut : (1) sosialisasi
perpajakan berpengaruh negatif terhadap kesadaran wajib pajak,
(2)pengetahuan perpajakan berpengaruh positif terhadap kesadaran wajib
pajak, (3) kesadaran wajib pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan
wajib pajak, (4) sosialisasi perpajakan berpengaruh positif terhadap

1
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

kepatuhan wajib pajak, (5) pengetahuan perpajakan berpengaruh positif

terhadap kepatuhan wajib pajak, (6) sosialisasi dan pengetahuan perpajakan
secara bersama-sama berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak, (7)
sosialisasi, pengetahuan perpajakan dan kesadaran wajib pajak secara
bersama-sama berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.

Kata Kunci : sosialisasi, pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak,

kepatuhan wajib pajak.

tahun 2011. Sampai dengan 30

PENDAHULUAN
Pembangunan nasional dapat
dilaksanakan apabila ada dana
yang tersedia. Dana tersebut dapat
diperoleh dari berbagai sumber
baik dari dalam maupun luar
negeri, baik sektor swasta maupun
pemerintah. Salah satu sumber
penerimaan dalam negeri adalah
dari sektor pajak. Pajak
merupakan sumber utama
penerimaan negara yang bertujuan
untuk meningkatkan
kesejahteraan rakyat dengan cara
meningkatkan pelayanan publik
(Soemitro , 2003 dalam Sulistyono,
2012). Penerimaan pendapatan
yang berasal dari sektor pajak
terdiri atas PPh Non Migas (PPh
pasal 21, 22, 23, 25, 29, 26, PPh
final dan PPh nonmigas lainnya),
PPh Migas, PPn dan PPnBM, PBB,
Pajak lainnya.
PPh nonmigas merupakan
salah satu jenis sumber
penerimaan pajak yang terbesar.
Untuk itu jenis penerimaan
pendapatan dari sektor pajak ini
setiap tahun anggaran diupayakan
mengalami kenaikan. Namun
keinginan yang diharapkan tidak
sejalan dengan apa yang
diharapkan. Pada tahun 2012 PPh
nonmigas nonmigas mengalami
perlambatan pertumbuhan dari
November 2012 PPh nonmigas
meningkat sebesar 13,9 persen
dibandingkan periode yang sama
tahun 2011. Tingkat pertumbuhan
tersebut lebih lambat dibanding
tahun 2011 yakni mencapai 22,2
persen. Akibat melambatnya
melambatnya pertumbuhan ini
berpengaruh signifikan terhadap
tingkat pertumbuhan penerimaan
perpajakan. Hal ini terjadi karena
PPh nonmigas memiliki kontribusi
yang besar yakni rata-rata sebesar
42,2 persen dalam tiga tahun
terakhir (www.fiskaldepkeu.go.id).
Melambatnya pertumbuhan
PPh nonmigas menunjukkan
bahwa tingkat kesadaran dan
kepatuhan wajib pajak di
Indonesia masih rendah.
Rendahnya tingkat kepatuhan
pajak merupakan hambatan dalam
pengumpulan pajak. Agar
pengumpulan pajak dapat efektif
dan pertumbuhan penerimaan
pajak juga meningkat, pihak
Direktorat Jendral Pajak perlu
upaya dalam menumbuhkan
kesadaran dan kepatuhan
masyarakat terhadap
kewajibannya dalam membayar
pajak yakni dengan melakukan
sosialisasi perpajakan (Adiyati,
2009). Dengan adanya sosialisasi
pajak, masyarakat akan lebih

2
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

mengerti mengenai peraturan dan upaya peningkatan tax ratio,

tata cara perpajakan sehingga kendala tersebut adalah kepatuhan
pengetahuan perpajakan wajib wajib pajak (tax compliance)
pajak akan bertambah. Sosialisasi (Anggraeni et.al., 2013).
pajak harus dilakukan secara Di kota Gresik sendiri,
intensif dan berkesinambungan. semakin berkembangnya industri
Banyak media yang dapat besar membuat semakin
digunakan dalam sosialisasi, berkembang industri-industri lain.
misalnya melalui media TV, radio, Industri tersebut antara lain
cetak, maupun langsung ke tempat perdagangan, jasa, manufaktur dan
sasaran. lain sebagainya dan baik industri
Meningkatnya pengetahuan sedang maupun kecil. Industri-
perpajakan akan membuat industri tersebut mengalami
semakin meningkat pula tingkat kenaikan yang signifikan
kesadaran dan kepatuhan wajib (www.socioclan.blogspot.com).
pajak. Menurut Siregar et al,. Kondisi tersebut membuat
(2009) menyatakan bahwa jumlah wajib pajak yang
pengetahuan perpajakan yang melakukan kegiatan usaha dan
dimiliki oleh wajib pajak pekerjaan bebas semakin
diharapkan dapat meningkatkan bertambah. Namun, hal tersebut
kepatuhan wajib pajak. Dengan tidak membuat tingkat kepatuhan
pahamnya wajib pajak tentang wajib pajaknya bertambah. Seperti
perpajakan akan membuat sistem halnya yang terjadi di kota Gresik
Self Assesment yang dicanangkan sendiri, jumlah wajib pajak orang
pemerintah akan berhasil. Self pribadi yang melakukan kegiatan
Assesment System merupakan usaha dan pekerjaan bebas
sistem dimana wajib pajak diberi mengalami peningkatan yakni
kepercayaan dalam menghitung, pada tahun 2011 adalah 6.100,
membayar, dan menyetorkan sedangkan tahun 2012 adalah
sendiri pajak terhutangnya. Selain 6.651. Berbeda dengan jumlah
pengetahuan yang cukup tinggi, wajib pajak yang melakukan
diperlukan pula kesadaran dan kegiatan usaha dan pekerjaan
kejujuran dari wajib pajak dalam bebas yang menyampaikan SPT
menerapkan sistem perpajakan ini, masih jauh dari kata patuh yakni
sebab wajib pajak dituntut untuk pada tahun 2011 sebesar 19%,
mengisi sendiri dan sedangkan tahun 2012 sebesar
menyampaikan SPT Tahunan 17%.
dengan benar, lengkap, dan jelas ( Objek penelitian ini lebih
Wulandari, 2007 dalam Nugroho, menekankan pada wajib pajak
2012). yang melakukan kegiatan usaha
Fenomena yang terjadi saat dan pekerjaan bebas di KPP
ini adalah Jumlah wajib pajak dari Pratama Gresik Utara karena wajib
tahun ke tahun semakin pajak di sektor ini semakin
bertambah namun terdapat meningkat, akan tetapi tingkat
kendala yang dapat menghambat kepatuhannya rendah. Wajib pajak

3
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

pajak pada sektor tersebut media-media yang lain yang lebih

mempunyai peluang cukup tinggi diketahui masyarakat.
dalam menambah penerimaan. Peran aktif pemerintah disini
Namun, sekaligus lebih rentan pula sangat dibutuhkan untuk
terhadap pelanggaran pajak menyadarkan masyarakat akan
(Arum, 2012). keberadaan pajak melalui
penyuluhan atau sosialisasi rutin
Rumusan Masalah
ataupun berupa pelatihan secara
Berdasarkan latar belakang
intensif, agar kesadaran
diatas, maka rumusan masalah masyarakat untuk membayar pajak
yang dapat diambil adalah : dapat meningkat atau dengan
1. Apakah sosialisasi dan
kebijakan perpajakan dapat
pengetahuan perpajakan
digunakan sebagai alat untuk
berpengaruh terhadap menstimulus atau merangsang
kesadaran wajib pajak bauik wajib pajak agar melaksanakan
secara parsial maupun
dan atau meningkatkan kesadaran
simultan?
dalam membayar perpajakan
2. Apakah sosialisasi, pengetahuan
(Nugroho, 2012).
perpajakan dan kesadaran Pengetahuan Perpajakan
wajib pajak berpengaruh Terhadap Kesadaran Wajib
terhadap kepatuhan wajib pajak
Pajak
baik secara parsial maupun
Pengetahuan dipengaruhi
simultan? oleh banyak hal, antara lain faktor
pendidikan formal. Pengetahuan
LANDASAN TEORI
Sosialisasi Perpajakan Terhadap seseorang tentang suatu objek
Kesadaran Wajib Pajak mengandung dua aspek yaitu
aspek positif dan negatif. Kedua
Sosialisasi perpajakan adalah
aspek ini akan menentukan sikap
upaya yang dilakukan oleh Dirjen
Pajak untuk memberikan sebuah seseorang, semakin banyak aspek
pengetahuan kepada masyarakat positif makin positif terhadap
objek tertentu (Fidel, 2004 dalam
dan khususnya wajib pajak agar
Ghoni, 2012). Menurut Nugroho
mengetahui tentang segala hal
mengenai perpajakan baik (2012) Semakin tinggi
peraturan maupun tata cara pengetahuan dan pemahaman
perpajakan melalui metode- wajib pajak, maka wajib pajak
dapat menentukan perilakunya
metode yang tepat. Susanto (2012)
dalam www.pajak.go.id dengan lebih baik dan sesuai
menyatakan bahwa upaya dalam dengan ketentuan perpajakan.
meningkatkan kesadaran dan Namun jika wajib pajak tidak
memiliki pengetahuan mengenai
kepatuhan wajib pajak dilakukan
peraturan dan proses perpajakan,
dengan sosialisasi perpajakan
dengan beragam bentuk atau cara maka wajib pajak tidak dapat
sosialisasi. Namun, kegiatan menentukan perilakunya dengan
tepat. Upaya untuk meningkatkan
sosialisasi harus dilakukan secara
kesadaran wajib pajak sehingga
efektif dan dilakukan dengan

4
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4
wajib pajak semakin patuh adalah
dengan meningkatkan
pengetahuan di bidang
perpajakannya.
Kesadaran Wajib Pajak
Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak
Kesadaran wajib pajak yang
rendah seringkali menjadi salah
satu sebab banyaknya potensi
pajak yang tidak terpungut.
Kesadaran wajib pajak adalah
suatu kondisi dimana wajib pajak
mengetahui, memahami dan
melaksanakan ketentuan
perpajakan dengan benar dan
sukarela. Semakin tinggi tingkat
kesadaran wajib pajak maka
pamahaman dan pelaksanaan
kewajiban perpajakan semakin
baik sehingga dapat meningkatkan
kepatuhan (Muliari dan Setiawan,
2010 dalam Arum, 2012).
Kesadaran wajib pajak atas fungsi
perpajakan sebagai pembiayaan
negara sangat diperlukan untuk
meningkatkan kepatuhan wajib
pajak (Jatmiko, 2006 dalam Arum,
2012).
Sosialisasi Perpajakan Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak
Sosialisasi merupakan hal
yang penting dalam upaya
peningkatan kesadaran dan
kepatuhan wajib pajak. Sosialisasi
perpajakan adalah pemberian
wawasan, dan pembinaan kepada
wajib pajak agar mengetahui
tentang segala hal mengenai
perpajakan. Sosialisasi tidak hanya
dapat meningkatkan pengetahuan
tentang pajak yang nantinya dapat
berdampak pada peningkatan
kesadaran wajib pajak itu sendiri.
Namun, sosialisasi perpajakan
diharapkan dapat menigkatkan
kepatuhan wajib pajak sehingga
jumlah penerimaan pajak dapat
bertambah sesuai target.
Kepatuhan wajib pajak
adalah kondisi dimana wajib pajak
memenuhi semua kewajiban
perpajakannya dan melaksanakan
hak perpajakannya (Nurmantu,
2005 :148). Peningkatan
kepatuhan wajib pajak dapat
dilihat dari bertambahnya jumlah
wajib pajak yang membayar,
melapor, dan menyampaikan SPT,
serta berkurangnya wajib pajak
yang mempunyai tunggakan dan
mempunyai sanksi baik
administrasi maupun pidana.
Peningkatan kepatuhan wajib
pajak dapat dicapai dengan adanya
sosialisasi yang dilakukan secara
intensif dan efektif oleh DJP.
Seperti yang dikatakan oleh
Adiyati (2009) bahwa sosialisasi
dapat berpengaruh terhadap
kepatuhan wajib pajak. kegiatan
sosialisasi yang semakin
meningkat, maka tingkat
kepatuhan wajib pajak akan
meningkat pula.
Pengetahuan Perpajakan
Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak
Wajib pajak dikatakan patuh
apabila memenuhi semua
kewajiban perpajakannya dan
melaksanakan hak perpajakannya
(Nurmantu, 2005:148). Kepatuhan
wajib pajak dapat diukur dari
pengetahuan yang dimiliki wajib
pajak baik itu pengetahuan
mengenai perubahan peraturan,
konsep ketentuan umum di bidang
5
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4
perpajakan, jenis pajak yang
berlaku di Indonesia mulai dari
subyek pajak, obyek pajak, tarif
pajak, perhitungan pajak terutang,
pencatatan pajak terutanng, dan
pembayaran dan pengisian
pelaporan pajak secara tepat
waktu.
Penelitian dari Angky (2011)
dan Ghoni (2011) menunjukkan
bahwa pengetahuan perpajakan
berpengaruh terhadap kepatuhan
wajib pajak. Hal yang sama juga
didapat dari penelitian Siregar et
al,.(2012) bahwa pengetahuan
perpajakan berpengaruh terhadap
kepatuhan wajib pajak. Oleh
karena itu, memiliki pengetahuan
yang cukup tentang perpajakan
sangatlah penting. Selain itu
menurut Taman & Hyun, 2003
dalam Marziana et.al, 2009 dalam
Siregar et.al, 2012), menyatakan
bahwa pendidikan pajak adalah
salah satu alat yang efektif untuk
mendorong wajib pajak untuk
lebih patuh.
RERANGKA PENELITIAN
Sosialisasi
Perpajakan
Kesadaran Kepatuhan
WP WP
Pengetahuan
Perpajakan
Gambar 1
Rerangka Penelitian
Berdasarkan rerangka
penelitian diatas, maka berikut ini
adalah hipotesis yang dapat
dirumuskan :
H1 : Terdapat pengaruh antara
sosialisasi dan pengetahuan
perpajakan terhadap
kesadaran wajib pajak baik
secara parsial maupun
simultan.
H2 : Terdapat pengaruh antara
sosialisasi, pengetahuan
perpajakan, dan kesadaran
wajib pajak terhadap
kepatuhan wajib pajak baik
secara parsial maupun
simultan.
METODE PENELITIAN
Pendekatan Penelitian
Jenis penelitian ini adalah
penelitian kuantitatif, yakni
penelitian dengan menguji teori-
teori tertentu dengan cara meneliti
hubungan antarvariabel. Informasi
yang akan digunakan sebagai
sumber data dikumpulkan melalui
penyebaran kuesioner kepada
responden ( Noor, 2010).
Populasi dan Sampel
Populasi pada penelitian ini
adalah seluruh Wajib Pajak orang
pribadi yang melakukan kegiatan
usaha dan pekerjaan bebas yang
terdaftar di KPP Pratama Gresik
Utara sebanyak 6.651 pada tahun
2012. Sedangkan untuk Jumlah
sampel dari penelitian ini
ditentukan dengan menggunakan
rumus Slovin (Noor, 2010). Hasil
perhitungan didapat jumlah
sampel yang diambil dalam
penelitian ini sebanyak 99 wajib
pajak. Namun, peneliti akan
menyebarkan kuisioner sebanyak
130. Hal ini disebabkan karena
adanya kemungkinan kuisioner
yang yang belum terisi dengan
6
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

lengkap atau kuisioner yang tidak

kembali.
Sedangkan metode
pengambilan sampel yang
digunakan adalah jenis dari
Probability Sampling yakni Simple
Random Sampling yakni
pengambilan sampel secara acak
tanpa memperhatikan tingkatan
yang ada pada populasi, tiap
elemen populasi memiliki peluang
yang sama dan diketahui untuk
terpilih sebagai subjek (Noor,
2010). Gambar 2
Model Penelitian Awal
Jenis dan Sumber Data
Data sekunder didapat dari
Menilai Outer Model
kantor KPP Pratama Gresik Utara
Dalam menilai outer model
berupa data yang langsung dapat
terdapat tiga kriteria yang harus
diolah. Sedangkan data primer
dilakukan, yakni menilai
didapat dari responden langsung
Convergent Validity, Discriminant
yakni wajib pajak orang pribadi
Validity, dan Composite Reliability.
yang melakukan kegiatan usaha
Ukuran reflektifnya dikatakan
dan pekerjaan bebas yang berupa
tinggi jika berkorelasi lebih dari
jawaban kuisioner yang telah diisi
0,70 dengan konstruk yang diukur,
oleh responden yang terpilih.
namun untuk penelitian pada
Metode Analisis Data
tahap awal pengembangan model,
Analisis data yang
skala pengukuran nilai 0,50
digunakan adalah analisis path.
sampai 0,60 dianggap cukup
Softwere yang digunakan peneliti
memadai (Chin, 1998 dalam
dalam pengujian adalah SmartPLS
Ghozali, 2006 dalam Agustiantono,
versi 1.10.
2012).
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil pengolahan data
Analisis data yang digunakan
dengan SmartPLS menunjukkan
dalam penelitian ini menggunakan
bahwa nilai outer model pada
alat analisis Partial Least Square
awalnya belum memenuhi syarat
(PLS) dengan hasil sebagai berikut
convegent validity. Namun, peneliti
:
melakukan modifikasi dengan
mengeluarkan indikator-indikator
yang memiliki nilai outer loading
dibawah 0,50. Sehingga tidak ada
lindikator yang harus dieliminasi
lagi. Berikut ini hasil dari
mengeliminasi indikator yang
tidak memenuhi syarat :

7
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

menilai Reliability dan Average

Variance Extracted (AVE). Dalam
penelitian ini besarnya nilai
composite reliability masing-
masing konstruk lebih dari 0,70
dan nilai AVE berada diatas 0,50
berarti konstruk-konstruk tersebut
memiliki reabilitas yang baik atau
reliabel.
Menilai Model Struktural (Inner
Model)
Menilai inner model
dilakukan dengan melihat nilai R
square. Perubahan nilai R-square
dapat digunakan untuk menilai
pengaruh variabel laten
independen tertentu terhadap
Gambar 3 variabel laten dependen apakah
Model Penelitian Baru mempunyai pengaruh yang
substantif (Ghozali, 2006 dalam
Agustiantono, 2012). Dalam
Berdasarkan gambar diatas penelitian ini nilai R square dari
menunjukkan bahwa nilai loading konstruk KWP sebesar 0.606
factor diatas 0,50, hal ini dapat sedangkan konstuk KEPT sebesar
disimpulkan konstruk mempunyai 0.613. Hal tersebut dapat
convergent validity yang baik. menunjukkan semakin tinggi nilai
Menilai Discriminant Validity R-square, maka akan semakin
dilakukan dengan cara melihat besar pula kemampuan dari
nilai cross loading. Nilai cross variabel independen dalam
loading menunjukkan besarnya menjelaskan variabel dependen
korelasi antara setiap konstruk sehingga persamaan struktural
dengan indikatornya dan indikator akan semakin baik. Nilai yang
dari konstruk blok lainnya. Suatu dihasilkan R-square menunjukkan
model dikatakan memiliki variabel SOS dan PNGT dapat
discriminant validity yang baik menjelaskan sebesar 60.6%
apabila suatu model pengukuran variabel KWP dan sisanya
memiliki korelasi antara konstrak dijelaskan oleh variabel lain di luar
dengan indikatornya lebih tinggi model.
dari pada korelasi dengan Variabel SOS, PNGT dan KWP
indikator dari konstrak blok lain dapat menjelaskan variabel KEPT
(Yamin dan Kurniawan, 2011). sebesar 61.3% dan sisanya
Nilai cross loading dari penelitian dijelaskan oleh variabel lain yang
ini dapat dilihat pada lampiran 1. tidak termasuk dalam model
Kriteria yang terakhir dalam penelitian.
menguji outer model adalah

8
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

Pengujian Hipotesis dan Sumber : Olah data, 2013

Pembahasan
Berikut ini merupakan hasil Pengujian secara simultan
pengujian secara parsial. dilakukan dengan memperhatikan
nilai R2. Nilai R2 dapat dilihat pada
Tabel 1 nilai R square yang sudah
Result For Inner Weight dinanlisis menggunakan SmartPLS.
Pengujian secara bersama-sama
Origin
al mean standa
akan dihitung dengan alat uji
Sampl of rd T-
Ket.
statistik yaitu uji F, besarnya nilai
e subsa deviati Statistic
Estima mples on F dihitung dengan rumus :
te
𝑦�𝑥�1x2....xk
diter
-0.234 -0.256 0.095 2.474
Sos->kwp ima
diter F=
0.672 0.677 0.059 11.483
Pngt->kwp ima
diter
k (1- 𝑦�𝑥�1x2...xk)
0.537 0.540 0.112 4.777
Sos->kept ima
0.749 0.768 0.166 4.511
diter Hasil pengujian secara
Pngt->kept ima
ditol bersama-sama variabel sosialisasi
0.026 0.006 0.210 0.124
Kwp->kept ak
(X1) dan pengetahuan perpajakan
Sumber : Pengolahan data dengan
SmartPLS versi 1.10, 2013
(X2) terhadap kesadaran (Y) dapat
disimpulkan bahwa Fhitung>Ftabel
yakni 71,520>3,09. Hasil tersebut
Hasil dari uji t pada tabel 1 berarti secara bersama-sama
dapat digunakan untuk menguji variabel sosialisasi dan
apakah sosialisasi dan pengetahuan perpajakan
pengetahuan perpajakan dapat berpengaruh terhadap variabel
berpengaruh terhadap kepatuhan kesadaran wajib pajak.
wajib pajak melalui variabel Sedangkan hasil pengujian
intervening kesadaran wajib pajak. secara bersama-sama untuk
Hal tersebut dapat dilakukan variabel sosialisasi (X1),
dengan melakukan pengujian pengetahuan perpajakan (X2) dan
pengaruh tidak langsung. Berikut kesadaran wajib pajak (Y)
ini adalah hasil pengaruh tidak terhadap kepatuhan wajib pajak
langsung : (Z) dapat disimpulkan bahwa nilai
Tabel 2
Fhitung> Ftabel yakni 48,575>2,70.
Pengaruh Langsung
dan Tidak Langsung Hasil tersebut berarti secara
bersama-sama variabel sosialisasi,
Penga
ruh
Penga
ruh
Penga
ruh
Penga pengetahuan perpajakan dan
Langs Langs Langs
ruh
Tidak
Penga kesadaran wajib pajak
Ket. ung ung ung ruh
sos- kwp- pngt-
Langs
Total berpengaruh terhadap variabel
ung
>kwp >kept >kwp
kepatuhan wajib pajak.
Sos ke
kept
0.234 0.006 0.543
Pengaruh Sosialisasi Terhadap
melalu
i kwp Kesadaran Wajib Pajak
Pngt
ke
0.026
Pengujian hipotesis
kept 0.672 0.017 0,766 menunjukkan variabel sosialisasi
melalu
i kwp berpengaruh negatif dan signifikan

9
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4
terhadap kesadaran wajib pajak.
Hal tersebut bisa dilihat dari nilai t
statistik sebesar 2.474>1.960 dan
nilai koefisien sebesar -0.234.
kondisi tersebut menyatakan
hipotesis diterima namun memiliki
nilai koefisien yang negatif. Kondisi
tersebut berarti semakin tinggi
intensitas dilakukannya sosialisasi
perpajakan maka akan semakin
menurun tingkat kesadaran wajib
pajak dalam membayar pajak. Hal
ini disebabkan karena jika
sosialisasi dilakukan secara terus
menerus maka pengetahuan wajib
pajak akan semakin bertambah.
Hal tersebut mengakibatkan
menurunnya kesadaran wajib
pajak dalam membayar pajak
karena wajib pajak akan
cenderung melakukan kecurangan
atau manipulasi pajak sehingga
akan menurunkan tingkat
kepatuhan juga.
Hasil pengujian ini tidak
sejalan dengan penelitian
sebelumnya yang dilakukan oleh
Darari (2009) yang menyatakan
bahwa sosialisasi perpajakan
berpengaruh signifikan terhadap
kesadaran wajib pajak. Hasil
pengujian ini juga berbeda dengan
pendapat Susanto (2012) yang
menyatakan bahwa upaya dalam
meningkatkan kesadaran dan
kepatuhan wajib pajak dilakukan
dengan sosialisasi perpajakan
dengan beragam bentuk atau cara
sosialisasi tidak terbukti.
Pengaruh Pengetahuan
Perpajakan Terhadap Kesadaran
Wajib Pajak
Variabel pengetahuan
perpajakan berpengaruh positif
terhadap kesadaran wajib pajak,
terlihat dengan nilai t statistik
yang lebih besar dari 1.960 yakni
sebesar 11.483. Dengan demikian
jika sesorang atau wajib pajak
memiliki pengetahuan yang tinggi
mengenai perpajakan, maka
mereka akan lebih sadar dalam
memenuhi kewajibannya.
Hasil penelitian ini sejalan
dengan penelitian dari Nugroho
(2012) yang menyatakan bahwa
pengetahuan dan pemahaman
akan peraturan perpajakan
berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kesadaran wajib pajak
dalam membayar pajak. Senada
dengan penelitian dari Handayani
et al,. (2011) yang menyatakan
bahwa pengetahuan dan
pemahaman tentang peraturan
perpajakan akan meningkatkan
kemauan membayar pajak dan itu
berarti hasil tersebut signifikan.
Pengaruh Kesadaran Wajib
Pajak Terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak
Variabel kesadaran wajib
pajak mempunyai hubungan yang
positif dan tidak signifikan
terhadap kepatuhan wajib pajak,
karena nilai t statistik lebih rendah
dari 1.960 yakni sebesar 0.124.
Alasan kurangnya kesadaran wajib
pajak adalah karena pada
umumnya masyarakat dan
khususnya wajib pajak masih sinis
terhadap keberadaan pajak, pajak
masih dianggap sebagai sesuatu
yang memberatkan dan dalam
melakukan pembayarannya pun
mereka masih mengalami
kesulitan karena kurangnya
pengetahuan mereka. Hal ini
menyebabkan tingkat kepatuhan
yang rendah.
10
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

Berbeda dengan hasil Pengaruh Pengetahuan

penelitian dari Arum (2012) yang
menyatakan bahwa semakin tinggi
kesadaran maka akan semakin
tinggi pula kepatuhan wajib pajak.
Hasil hipotesis Arum menyatakan
variabel kesadaran berpengaruh
positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib pajak. Hasil yang
sama juga didapat dari penelitian
Nugroho (2012) yang menyatakan
bahwa kesadaran berpengaruh
signifikan terhadap kemauan
membayar pajak.
Pengaruh Sosialisasi Perpajakan
Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak
Pengujian statistik
menunjukkan nilai t statistik
4.777>1.960. Hasil ini berarti
bahwa pengujian diterima.
Variabel sosialisasi perpajakan
berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepatuhan wajib pajak.
Hal ini berarti semakin tinggi
intensitas sosialisasi perpajakan
yang dilakukan maka akan
semakin tinggi tingkat kepatuhan
wajib pajak. Dengan adanya
sosialisasi pajak berarti wajib
pajak akan lebih mengetahui
mengenai peraturan dan tata cara
perpajakan sehingga pengetahuan
wajib pajak akan bertambah,
dengan begitu wajib pajak dapat
melaksanakan kewajiban dan hak
perpajakannya.
Hasil pengujian ini konsisten
dengan hasil penelitian dari
Adiyati (2009) yang menyatakan
bahwa sosialisasi mempunyai
pengaruh yang signifikan terhadap
kepatuhan wajib pajak.
Perpajakan Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak
Pengujian statistik
menunjukkan nilai t statistik
sebesar 4.511>1.960 yang berarti
hipotesis diterima. Sehingga dapat
disimpulkan bahwa pengetahuan
perpajakan memiliki pengaruh
positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib pajak. Hasil
penelitian ini didukung oleh hasil
penelitian dari Angky (2011) dan
Ghoni (2011) yang menyatakan
bahwa pengetahuan perpajakan
berpengaruh terhadap kepatuhan
wajib pajak. Hasil yang sama juga
didapat dari penelitian Siregar et
al,.(2012) yakni pengetahuan
perpajakan berpengaruh terhadap
kepatuhan wajib pajak. Hal ini
disebabkan karena tingkat
pengetahuan perpajakan yang
dimiliki oleh wajib pajak cukup
baik, sehingga dengan
pengetahuan yang dimiliki oleh
wajib pajak dapat berpengaruh
terhadap kepatuhan, dengan
tingginya pengetahuan mengenai
perpajakan, sudah tentu wajib
pajak akan memiliki banyak
informasi mengenai pajak.
Pengaruh Sosialisasi dan
Pengetahuan Perpajakan
Terhadap Kesadaran Wajib
Pajak
Berdasarkan pengujian
secara bersama-sama, hasil nilai
Fhitung > Ftabel yakni 71,520>3,09
yang berarti bahwa secara
bersama-sama variabel sosialisasi
dan pengetahuan perpajakan
berpengaruh terhadap kesadaran
wajib pajak. Hal ini menunjukkan
bahwa sikap sadar wajib pajak

11
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

dipicu oleh pengetahuan wajib sehingga wajib pajak menjadi

pajak. Pengetahuan dapat sadar akan pentingnya pajak.
dipengaruhi oleh beberapa faktor, Wajib pajak yang mempunyai
antara lain adalah pendidikan, baik kesadaran yang tinggi akan
itu formal maupun non formal. memunculkan sikap patuh dalam
Pendidikan non formal dapat membayar pajak.
dilakukan dengan berbagai cara Hasil pengujian ini
salah satunya dengan mengikuti mendukung penelitian dari Adiyati
sosialisasi. Jika wajib pajak (2009) yakni sosialisasi
mengikuti sosialisasi dengan rutin mempunyai pengaruh yang
maka akan dapat meningkatkan signifikan terhadap kepatuhan
pengetahuan mengenai wajib pajak, Angky (2012) yang
perpajakan. menyatakan bahwa pengetahuan
Hasil pengujian ini perpajakan berpengaruh terhadap
mendukung peneitian dari Darari kepatuhan wajib pajak, dan Arum
(2009) yakni sosialisasi (2012) yang menyatakan bahwa
perpajakan berpengaruh terhadap semakin tinggi kesadaran maka
kesadaran wajib pajak, dan akan semakin tinggi pula
Nugroho (2012) yaitu kepatuhan wajib pajak.
pengetahuan dan pemahaman
SIMPULAN, SARAN DAN
akan peraturan perpajakan
KETERBATASAN
berpengaruh terhadap kesadaran
Simpulan
wajib pajak dalam membayar
1. Sosialisasi perpajakan memiliki
pajak.
hubungan yang negatif dan
signifikan terhadap kesadaran
Pengaruh Sosialisasi,
wajib pajak.
Pengetahuan Perpajakan dan
2. Pengetahuan perpajakan
Kesadaran Wajib Pajak
memiliki hubungan yang positif
Terhadap Kepatuhan Wajib
dan signifikan terhadap
Pajak
kesadaran wajib pajak. Hal ini
Hasil pengujian secara
berarti semakin tinggi
bersama-sama, diperoleh hasil
pengetahuan perpajakan yang
Fhitung>Ftabel yakni 48,575>2,70
dimiliki maka akan
yang berarti bahwa secara
berpengaruh terhadap tingkat
bersama-sama variabel sosialisasi,
kesadaran wajib pajak.
pengetahuan perpajakan dan
3. Sosialisasi perpajakan memiliki
kesadaran wajib pajak
hubungan yang positif dan
berpengaruh terhadap kepatuhan
signifikan terhadap kepatuhan
wajib pajak. Hasil tersebut
wajib pajak. Hal ini berarti
menunjukkan bahwa sosialisasi
semakin tinggi intensitas
wajib pajak dapat meningkatkan
sosialisasi perpajakan yang
pengetahuan wajib pajak.
dilakukan maka akan
Pengetahuan wajib pajak yang
berpengaruh terhadap tingkat
mengandung aspek positif dapat
kepatuhan wajib pajak.
menciptakan persepsi positif

12
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

4. Pengetahuan perpajakan maksimal, dan peneliti

memiliki hubungan yang positif selanjutnya sebaiknya
dan signifikan terhadap mengukur model penelitian
kepatuhan wajib pajak. Hal ini menggunakan indikator dari
berarti banyaknya pengetahuan variabel.
perpajakan yang dimiliki wajib 2. Untuk kepentingan terapan
pajak akan berpengaruh Hasil penelitian ini diharapkan
terhadap tingkat kepatuhan dapat dijadikan evaluasi bagi
wajib pajak. pihak KPP Pratama Gresik Utara
5. Kesadaran wajib pajak memiliki apakah sosialisasi yang
hubungan yang positif dan tidak dilakukan sudah efektif atau
signifikan terhadap kepatuhan belum, sehingga kegiatan
wajib pajak. Hal ini berarti sosialisasi yang dilakukan tidak
kesadaran wajib pajak tidak sis-sia dan dapat meningkatkan
berpengaruh terhadap kesadaran dan kepatuhan wajib
kepatuhan wajib pajak. pajak agar dapat
6. Sosialisasi dan pengetahuan memaksimalkan penerimaaan
perpajakan secara bersama- pajak. Serta untuk aparat pajak
sama berpengaruh terhadap sebaiknya dapat meningkatkan
kesadaran wajib pajak. pelayanan dan bersikap positif
7. Sosialisasi, pengetahuan dan agar tidak menimbulkan
kesadaran wajib pajak secara prasangka negatif dari wajib
bersama-sama berpengaruh pajak sehingga dapat
terhadap kepatuhan wajib menurunkan kesadaran dan
pajak. kepatuhan wajib pajak.

Saran Keterbatasan
1. Untuk kepentingan ilmiah Terdapat beberapa
Hasil penelitian supaya dapat keterbatasan dalam penelitian ini
dijadikan bahan acuan bagi adalah Jumlah responden yang
peneliti selanjutnya apabila terbatas, serta hanya berfokus
meneliti mengenai kepatuhan pada KPP Pratama Gresik Utara
wajib pajak. Peneliti yang ingin saja. Pengambilan sampel
meneliti tema yang sama dilakukan secara random.
diharapkan menambah jumlah Instrumen pernyataan pada
responden, objek penelitian kuisoner kurang komprehensif
serta variabel penelitian. sehingga berpotensi menimbulkan
Sedangkan untuk pengambilan jawaban atau hasil yang bias, dan
sampel sebaiknya menggunakan pengukuran model menggunakan
purposive sampling sehingga semua item pertanyaan dari
data yang digunakan lebih tepat variabel.
dan dapat dikriteriakan. Selain DAFTAR PUSTAKA
itu, sebaiknya mencari Adiyati .2009. Pengaruh sosialisasi
instrumen pernyataan pada
Perpajakan terhadap
kuisioner lebih komprehensif Kepatuhan. Universitas
agar hasil penelitian lebih

13
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4
Pembangunan Nasional
Veteran. Jakarta.
Agustiantono, Dwi. 2012. Analisis
Faktor-faktor yang
Mempengaruhi Kepatuhan
Wajib Pajak Orang Pribadi:
aplikasi TPB (studi empiris
wpop di kabupaten pati).
Skripsi Sarjana pada
Program Sarjana Fakultas
Ekonomika dan Bisnis
Universitas Diponegoro.
Semarang.
Arum. 2012. Pengaruh Kesadaran
Wajib Pajak, Pelayanan
Fiskus, dan Sanksi Pajak
Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak Orang Pribadi yang
Melakukan Kegiatan Usaha
dan Pekerjaan Bebas (studi
di Wilayah KPP Pratama
Cilacap). Universitas
Diponegoro. Semarang.
Dharmawan. 2011. Pengaruh
Kompensasi dan Lingkungan
Kerja Non Fisik Terhadap
Disiplin Dan Kinerja
Karyawan Hotel Nikki
Dempasar. Universitas
Udayana. Dempasar.
Fathan, Darari. 2009. Pengaruh
Persepsi dan Sosialisasi
Perpajakan Terhadap
Kesadaran Wajib Pajak
dalam Membayar Pajak
Penghasilan di KPP Pratama
Serpong. Universitas
Pembangunan Nasional
Veteran. Jakarta.
Febri, Angky.2011. Analisis
Pengaruh Kualitas
Pelayanan dan Pengetahuan
Perpajakan Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak
Orang Pribadi Pada Kantor
Pelayanan Pajak Pratama
Bandung Cicadas. Unikom.
Ghoni. 2011. Pengaruh Motivasi
dan Pengetahuan Wajib
Pajak Terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak Daerah.
Universitas Negeri Surabaya.
Surabaya.
Handayani,Faturokhman,Pratiwi.
2011. Faktor-faktor yang
Mempengaruhi Keamauan
Membayar Pajak Wajib
Pajak Orang Pribadi yang
Melakukan Pekerjaan
Bebas.Universitas Jendral
Soedirman.
Juanim. 2004. Analisis Jalur dalam
Riset Pemasaran : Teknik
Pengolahan Data SPSS dan
Lisrel. Fakultas Ekonomi
Unpas : Bandung.
Lathifah, Ifah. 2008. Pengaruh
Konflik Pekerjaan-Keluarga
Terhadap Turnover
Intentions Dengan Kepuasan
Kerja Sebagai Variabel
Intervening (Studi Empiris
Pada Auditor Kantor
Akuntan Publik Di
Indonesia). Tesis Program
Pascasarjana Universitas
Diponegoro. Semarang.
Mardiasmo, 2009. Perpajakan. Andi
Offiset : Yogyakarta.
Muliari dan Setiawan.2011.
Pengaruh Persepsi Tentang
Sanksi Perpajakan dan
Kesadaran Wajib Pajak pada
Kepatuhan Pelaporan Wajib
Pajak Orang Pribadi di
Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Denpasar Timur.
Bali.
14
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

Noor, Juliansyah. 2010. Metodologi Mempengaruhi Kemauan

Penelitian. Kencana Prenada untuk Membayar Pajak
Media Group : Jakarta. Wajib Pajak Orang Pribadi
Nugroho. 2012. Faktor-faktor yang Yang Melakukan Pekerjaan
mempengaruhi kemauan Bebas. Simposiun Nasional
untuk membayar pajak Akuntansi XIII. Purwokerto.
dengan variabel intervening. www. kk.mercubuana.ac.id. 15007-
Universitas Diponegoro. 14-606050473239.doc.
Semarang. Diakses tanggal 18 Juli
Nurmantu,Safri. 2005. Pengantar 2013.
Perpajakan Edisi Tiga. www. pajak. go.id. Membangun-
Jakarta Granit : Jakarta. kesadaran-dan-kepedulian-
Putri, Meidyanti syawlina. 2013. sukarela-wajib-pajak.
Pengaruh Sosialisasi, Sanksi, Diakses tanggal 19
dan Keadilan Pajak November 2012.
terhadap Kepatuhan Wajib www.pajak.go.id. Mengerek
Pajak Orang Pribadi di KPP Kepatuhan Wajib Pajak.
Bangkalan. Universitas Diakses tanggal 19
Trunojoyo Madura. Madura. November 2012.
Siregar,Saryadi,Listyorini. 2012 . www. Fiskaldepkeu.go.id. Evaluasi
Pengaruh Pelayanan Fiskus Penerimaan Penerimaan
dan Pengetahuan Pajak Penghasilan
Perpajakan Terhadap Nonmigas Tahun 2012.
Kepatuhan Wajib Pajak di Diakses tanggal 10 Januari
Semarang Tengah. 2013.
Universitas Diponegoro. www.socioclan.blogspot.com.
Semarang. Pengaruh Iindustrialisasi
Sugiyono, 2011. Metode Penelitian Terhadap. Diakses tanggal
Kuantitatif Kualitatif dan 20 Juli 2013
R&D. Bandung : CV. Alfabeta. Yamin dan Kurniawan. 2011.
Sulistyono, Adincha Ayuvisda. Partial Least Square Path
2011. Pengaruh Motivasi Modeling. Salemba Infotek :
Terhadap Kepatuhan Wajib Jakarta.
Pajak Dalam Membayar Yuteva A, Sekarani. 2010. Analisis
Pajak Penghasilan Orang Pengaruh Etika Kerja Islam
Pribadi Usahawan. Komitmen Profesi Internal
Universitas Negeri Auditor, Komitmen
Surabaya. Surabaya. Organisasi, Dan Perubahan
Undang-undang Nomor 28 Tahun Organisasi.Skripsi Sarjana
2007 tentang Ketentuan pada Program Sarjana
dan Tata Cara Umum Fakultas Ekonomi
Perpajakan. Universitas Diponegoro.
Semarang.
Widayati dan nurlis (2010).
Faktor-faktor yang

15
 Prosiding Simposium Nasional Perpajakan 4

Lampiran 1
Cross Loading
SOS PNGT KWP KEPT
SOS1 0.960 -0.330 -0.512 0.387
SOS2 0.944 -0.505 -0.650 0.175
SOS3 0.936 -0.336 -0.529 0.324
SOS4 0.775 -0.041 -0.088 0.451
PNGT1 -0.385 0.638 0.313 0.009
PNGT2 -0.178 0.911 0.489 0.504
PNGT3 -0.349 0.817 0.539 0.429
PNGT4 0.073 0.790 0.247 0.503
PNGT5 -0.430 0.871 0.775 0.702
PNGT6 -0.172 0.673 0.302 0.285
KWP1 -0.460 0.322 0.550 -0.142
KWP2 -0.128 0.445 0.651 0.142
KWP4 -0.536 0.521 0.910 0.273
KWP5 -0.343 0.452 0.792 0.176
KWP6 -0.183 0.430 0.725 0.469
KEPT1 0.275 0.375 0.101 0.833
KEPT2 0.292 0.377 0.100 0.836
KEPT3 0.344 0.422 0.137 0.851
KEPT4 0.332 0.272 0.005 0.809
KEPT5 0.261 0.491 0.192 0.835
KEPT6 0.370 0.492 0.272 0.865
KEPT7 0.290 0.221 0.145 0.732
KEPT8 -0.052 0.191 0.229 0.505
KEPT9 -0.136 0.330 0.323 0.615
KEPT10 0.432 0.469 0.314 0.817
KEPT11 0.318 0.477 0.416 0.754
KEPT12 0.241 0.344 0.307 0.798
Sumber : Pengolahan data dengan SmartPLS, 2013
Lampiran 2
Composite Reliability, Average Variance Extracted (AVE)
dan nilai R-square
Konstruk Composite Reliability AVE R-Square
SOS 0.948 0.823
PNGT 0.907 0.624
KWP 0.851 0.541 0.606
KEPT 0.948 0.605 0.613
Sumber : Pengolahan data dengan SmartPLS, 2013

16