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a la Gestión de Activos
Físicos alineada a normas y
Estándares (ISO 55000-1-2)
Agenda
El viaje (The Journey)
24
años
Hace ya 24 años en que estas prácticas fueron definidas…y hay
muchas que no están al 100% en las compañías
Las 10 mejores prácticas de la gestión de mantenimiento:
1. Trabajo en equipo
2. Contratistas orientadas a la productividad
3. Integración con proveedores de materiales y servicios
4. Apoyo y visión de la dirección
5. Planificación y programación proactiva
6. Mejoramiento continuo
7. Gestión disciplinada de stock de materiales
8. Integración de sistemas
9. Gestión de paradas de planta
10. Producción basada en confiabilidad
Agenda
¿Cuáles son las acciones que realizan
generalmente las organizaciones en torno a la
gestión de activos físicos?
•Actualmente existen muchas herramientas, enfoques,
modelos y teorías referidas a la Gestión Integral de Activos
Físicos.
•Sin embargo a nivel mundial y local no se han alcanzado los
niveles de rentabilidad apropiados a los actuales tiempos
•Todavía se sigue enfocando el mantenimiento más como un
gasto y no como una inversión.
•O se enfoca como la simple implementación de un programa
de software o de confiabilidad.
•En ocasiones proyectos de optimización de la gestión del
mantenimiento o buenas prácticas fracasan por que no son
adaptadas a las necesidades reales de la organización.
Cambiamos el EAM
actual por otro por Implementamos RCA
que se le ocurrió a IT
Mantenimiento
Predictivo y
Proactivo
Diagnósticos
Monitoreo y Análisis de Tendencias
Optimización en Tiempo Real
Monitoreo en Línea de Condición
Mantenimiento Tradicional
Mantenimiento Preventivo
• Alto contenido de Mantenimiento Preventivo y
Paros de Planta
Arranque y Comisionado Mantenimiento General Reactivo.
Pasado
Time
En cuanto a la percepción de su proceso de gestión
de activos la
EXCELENCIA OPERACIONAL
Industria Gestión
De
Activos
percibe
RAM Estandarización
de Equipos
ING DE CONFIABILIDAD
RBI LCC RCM
Integración
OP & MTTO
Benchmarking
Externo
TPM EXCELENCIA ORGANIZACIONAL
Mejoramiento Gestión de
Mtto De
Predictivo Materiales
Equipos
MTTO PROACTIVO
Monitoreo Competencias Benchmarking Análisis de
De Técnicas Interno Causa Raíz
Condiciones
MTTO PLANEADO
Priorización EAM
Planeación y Ejecución de
De Enterprise Asset
Programación Trabajos
Trabajos Management
En cuanto a la percepción de su proceso de gestión
de activos la
EXCELENCIAdeOPERACIONAL
Los responsables mantenimiento
Industria Gestión
encuestados, generalmente perciben
De
Activos
que su organización tiene un nivel de
percibe Proactivo e Ingeniería de Confiabilidad
RAM Estandarización
de Equipos
ING DE CONFIABILIDAD
RBI LCC RCM
Integración
OP & MTTO
Benchmarking
Externo
TPM EXCELENCIA ORGANIZACIONAL
Mejoramiento Gestión de
Mtto De
Predictivo Materiales
Equipos
MTTO PROACTIVO
Monitoreo Competencias Benchmarking Análisis de
De Técnicas Interno Causa Raíz
Condiciones
MTTO PLANEADO
Priorización EAM
Planeación y Ejecución de
De Enterprise Asset
Programación Trabajos
Trabajos Management
En cuanto a la percepción de su proceso de gestión
de activos la Se invierte mucho tiempo en el desarrollo de
RCM pero noEXCELENCIA OPERACIONAL
Industria Gestión
alimenta el preventivo
De
cuantifican el costo de la inversión
y no se
Activos
percibe
RAM Estandarización
de Equipos
Sin embargo al verificar como llevan los
ING DE CONFIABILIDAD
aspectos del mantenimiento planeado se pudo
RBI LCC RCM identificar que a nivel de organización de la
información del mantenimiento la OT no se
documentaba o se desarrollaba debidamente
Integración
OP & MTTO
Benchmarking
Externo
TPM EXCELENCIA ORGANIZACIONAL
Otro aspecto resaltante es que el EAM era
Mejoramiento Gestión de usado aproximadamente 30% de su real
Mtto De Materiales capacidad. Los históricos de
Predictivo Equipos
MTTO
documentación dePROACTIVO
las OT era muy pobre
Monitoreo Competencias Benchmarking Análisis de
De Técnicas Interno Causa Raíz Sin tener datos fiables provenientes del
Condiciones
EAM, los indicadores no son confiables o
Mantenimiento Manejo de Histórico de bien se contaba con muchos o se debía
Preventivo Indicadores Equipos invertir mucho tiempo para su cálculo y
finalmente no se hacia nada con ellos
MTTO PLANEADO
Priorización EAM
Planeación y Ejecución de
De Enterprise Asset
Programación Trabajos
Trabajos Management
3 Claves para la generación de valor
sostenible: Asset Management, Facility
Management y Project Management
Existe alguna diferencia entre:
Asset Management y Maintenance & Reliability Management
Políticas Identificación
Pública de Requerimientos
Gestión de Estratégicos
Negocio
Activos RSC – SHA –ROA-
ROE
Estrategias Diseño
Reemplazo Soluciones
Asset
Life Cycle
Management
Compras
Operación Adquisiciones
& Almacenes
(Bodegas)
Mantenimiento
Construcción
Existe alguna diferencia entre:
Asset Management y Maintenance & Reliability Management
Políticas Identificación
Pública de Requerimientos
Gestión de Estratégicos
Negocio
Activos RSC – SHA –ROA-
ROE
Estrategias Diseño
Reemplazo Soluciones
Asset
Estrategia Life Cycle
Management
Confiabilidad
Maintenance Planificar
& Compras
Operación Adquisiciones
Reliability Almacenes
&
Monitoreo Management Programas (Bodegas)
Mantenimiento
Construcción
Técnicas
Predictivas
Existe alguna diferencia entre:
Asset Management y Maintenance & Reliability Management
Políticas Identificación
Pública de Requerimientos
Estratégicos
SAM
Gestión de
Negocio
Activos RSC – SHA –ROA-
ROE
Estrategias Diseño
Reemplazo Soluciones
Asset
Estrategia Life Cycle
Management
Confiabilidad
Maintenance Planificar
& Compras
Operación Adquisiciones
Reliability Almacenes
&
Monitoreo Management Programas (Bodegas)
Mantenimiento
Construcción
Técnicas
Predictivas
Existe alguna diferencia entre:
Asset Management y Maintenance & Reliability Management
Políticas Identificación
Pública de Requerimientos
Estratégicos
SAM
Gestión de
Negocio
Activos RSC – SHA –ROA-
ROE
Estrategias Diseño
Reemplazo Soluciones
Asset
Estrategia Life Cycle
Management
Confiabilidad
Maintenance Planificar
& Compras
Operación Adquisiciones
Reliability Almacenes
&
Monitoreo Management Programas (Bodegas)
Mantenimiento
Construcción
Técnicas
Predictivas
¿Qué es Asset Management?
“Asset”
Es algo que tiene valor o puede generar valor
a la organización….
Por ejemplo:……..
“Asset Management”
Gestión de Activos (Asset Management): se define como la actividad
coordinada de una organización para generar valor a través de sus
activos. La generación de valor hace referencia al balance o equilibrio
entre los costos, riesgos, oportunidades y beneficios del desempeño.
(ISO 55000:2014).
Facility Management…
¿Qué es realmente?...
Facility Management…
¿Qué es realmente?...
Facility Management…
¿Qué es realmente?...
Facility Management…
¿Qué es realmente?...
Estructura Organizacional Asociada a los activos
Dueño de Activos
Actividades que se relacionan con el corto y largo plazo, el gobierno corporativo de la empresa,
incluyendo finanzas, cumplimiento de la normativa legal y de gestión de los grupos de interés
Servicios de Soporte
Actividades que proveen soporte al modelo de gestión de activos, tales como reportes
financieros, planeación del negocio, recursos humanos e IT.
• Reto de la Industria y Organizaciones (Reflexión)
• Hablemos de historia para conocer el presente y modelar el
futuro
• Acciones que realizan generalmente las organizaciones
• Claves para la generación de valor sostenible: Asset
Management, Facility Management y Project Management
(Diferencias e Integración para Generar Valor)
• Compartamos la misma visión ¿Qué es la gestión de activos y
qué se requiere?
• ¿De quién depende la gestión sostenible de los activos? –
Competencias y Capacidades
• Caso de estudio y experiencias obtenidas
• ¿Cómo preparar una compañía para implementar un proceso de
gestión de activos físicos?
Agenda
¿Cómo iniciar un proceso de generación de valor
sostenible?
Solo necesita:
“ tripulación,
Un buen barco, un timón confiable, un buen capitán y una buena
“
para que su nave pueda sortear mares en calma y
tempestades, y siempre llegue a puerto seguro
Modelo Timón
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Elementos & Requerimientos
ISO 55000/55001/55002
Gestión de Activos
Planes de Sistema de
Políticas Gestión de
desarrollo del
de Gestión Activos +
Sistema de
de Activos elementos de
Gestión de
Habilitadores (Stakeholders)
y Contexto Organizacional
Plan Estratégico
de Gestión Planes de Implementación
Planes de Activos. Gestión de Evaluación de
de Planes de Portfolio
y Objetivos Objetivos Activos rendimiento e
Gestión de de Activos
Organizacionales de Gestión de
implementación
Activos Activos
(Actividades del
Ciclo de Vida)
Elementos & Requerimientos
ISO 55000/55001/55002
Gestión de Activos
pertinente
y Contexto Organizacional
Modelo Timón
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¿Cómo iniciar un proceso de generación de valor
sostenible?
Modelo Timón
Copyrights© PMM Institute for Learning
Nuestro Método
Etapas del proyecto para la optimización de la gestión de los activos físicos
mejoramiento continuo
5.1 ISO 55000
Análisis del GAP las Estrategias y y crecimiento Análisis del Gap
crecimiento y
Traning Asset Management Soluciones
3Ps Nivel de Percepción
(People, Proces & People)
(SAM)
5.2 ISO – 55000
Self-Assessment Methodology
Certification Audit
ISO 55000 -ISO 17021-5 Habilitar la tecnología de gestión de activos
Business Plan (RV-ROA-ROE)
SAM
Clasificador (Self-Assessment Methodology)
Establecer Establecer
Análisis de la estrategias a estrategias a
integración y Corto Plazo Medio/Largo
necesidades de Plazo
sistemas
(SAM) Self-Assessment Methodology
(SAM) Self-Assessment Methodology
Reinicio Puntuación ISO Pág. Diagnóstico Gráfico de barras ISO Informe Resumen ISO Preguntas ISO Datos Gráfico ISO Guía usuario
Nº Cláusula
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas
de los habilitadores.
4.3 Determinar el alcance del sistema de gestión de
activos.
4.4 Sistema de gestión de activos.
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política.
5.3 Roles organizacionales, responsabilidades y
autoridades.
6.1 Acciones para dirigir los riesgos y oportunidades
al sistema de gestión de activos.
6.2.1 Objetivos de la gestión de activos.
6.2.2 Planes para alcanzar los objetivos de la gestión
de activos.
7.1 Recursos.
7.2 Competencia.
7.3 Conciencia.
7.4 Comunicación.
7.5 Requisitos de información.
7.6.1 Documentación de la Información general.
7.6.2 Crear y actualizar información documentada.
7.6.3 Control de la información documentada.
8.1 Planeación y control operacional.
8.2 Gestión del cambio.
8.3 Externalización.
9.1 Monitoreo, medida, análisis y evaluación.
9.2 Auditoría interna.
9.3 Revisión por la gerencia.
10.1 No conformidades y acciones correctivas.
10.2 Acciones preventivas.
10.3 Mejora continua.
ISO 55000
Maturity Scales
ISO 55000
Nivel de Madurez 0 Nivel de Madurez 1 Nivel de Madurez 2 Nivel de Madurez 3 Después de la Certificación
Baseline &
Roadmap Alineado a ISO 55000
Roadmap
4.3
4.4 Vision, Mejora Continua
5.2Estrategia
Monitoreo del SGIO 9.3
Políticas desempeño y la
condición 4.6.6; 9.1; 9.2
10.1; 10.2; 10.3 Certificación en Asset
Management
Desarrollo Asset Management
Análisis de Integración de Sistemas (IT)
Performance KPI 5.1 / 5.3 / 6.1 / 6.2.2 / 7.1
Criticidad6.2.1
(BSC) 6.2.1 / 4.6.6; 9.1; 9.2 7.2 / 7.3 / 7.4 / 7.6 / 8.2 / 8.3
10.1; 10.2; 10.3
Adecuación de los 6.1 / 6.2.2 /
Gestión de Stock y Almacén 7.1 / 8.1 4.3/ 4.4/ 5.2 – 9.3
planes de gestión de
activos depurados (Reliability Centered Spare RCS) Alineación del plan
8.1; 7.1 estrategico del negocio para
ser la operadora entre las
CAPEX & OPEX 7.6
PMO Planned Maintenance 10 mejores de LA”
Proyectos Optimization, RCM/RCA 6.1 / 6.2.2 /
Paradas 7.1 / 8.1
Mant - Autonomo TPM
Evaluación del 4.3/ 4.4 – 9.3
Integridad de Activos, Pozos, cumplimiento de la politica
Analisis Costo Ciclo de Vida LCC de Gestión de Activos
8.1 Facilities “RBI” 7.6.3; 9.1; 9.2
10.1; 10.2; 10.3
Débitos Capital de
Totales Accionistas
€ 215,241,494 € 429,149,991 + 25%
ROE
Ingreso
6.24%
de Ventas
€ 432,533,149
Ganancia Equivalente a un
Operacional Incremento de Venta de
Costos €104,046,875 (24%)
€ 26,759,529
Operacionales
€ 405,773,620
¿Cómo iniciar un proceso de generación de valor
sostenible?
Modelo Timón
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Elementos claves de la planificación estratégica de la gestión de activos
Política de Gestión de Activos
como política pública para el
Asset & Facility Plan Estratégico del Negocio y
Decisiones
ISO 55000
Gestión de Activos Físicos (GA)
UNE15221
Planificación y Operación de las Instalaciones
Política de Estrategia de Planes de Plan Financiero
Gestión de Gestión de Gestión de y
Activos Activos Activos Presupuestario
Modelo de Gestión Integral de Activos (Amendola.L, 2006©, 2011 ©, 2013© Copyright PMM)
Estrategia de Implementación
Conferencia Alta Gerencia
Gestión de Pérdidas &
Oportunidades Chief Executive Officer
Asset Management ISO 55000
1 Políticas & Directrices
Instructores
Indicadores & Metas Executive Staff
Sub-committees
Asset Management Pillars
Manager Committee
Identificación
2 Alineación
Pilares RCM RCA
FMEA RAM
Plant Staff AM TPM Lean
Supervisor ¿Qué modelo de
Gestión de Activos RBI
Identificación de
3 Perdidas Supervision
tiene usted?
¿Tiene política de
¿Qué herramientas
Leader son adecuadas para
gestión de
activos? cumplir la estrategia
Operators &
del negocio?
Execution
maintainers AM Office
Definición:
Identificación Kpi Comunicación, uso de
4 Alineación Mejora Continua herramientas
Objetivos Proyectos TECNOLOGÍA
Evaluación del ROI de
la formación
Agenda
¿Cómo iniciar un proceso de generación de valor
sostenible?
Modelo Timón
Copyrights© PMM Institute for Learning
¿Cómo iniciar un proceso de generación de valor
sostenible?
Modelo Timón
Copyrights© PMM Institute for Learning
• Reto de la Industria y Organizaciones (Reflexión)
• Hablemos de historia para conocer el presente y modelar el
futuro
• Acciones que realizan generalmente las organizaciones
• Claves para la generación de valor sostenible: Asset
Management, Facility Management y Project Management
(Diferencias e Integración para Generar Valor)
• Compartamos la misma visión ¿Qué es la gestión de activos y
qué se requiere?
• ¿De quién depende la gestión sostenible de los activos? –
Competencias y Capacidades
• Caso de estudio y experiencias obtenidas
• ¿Cómo preparar una compañía para implementar un proceso de
gestión de activos físicos?
Agenda
¿De quién depende?...
Facility Management
Asset Management
Project Management
¿De quién depende?...
Accionistas
Dueños
Inversores
¿De quién depende?...
Mr. E
“El CEO”
¿De quién depende?...
Bola de Cristal
Mr. Plan
“Director de Planificación Estratégica”
¿De quién depende?...
Mrs. Fi
“La Directora de Finanzas”
¿De quién depende?...
Mr. Safety
“Gerente de Process
Safety Management”
¿De quién depende?...
Mr. Commerce
“Director de
Comercialización”
¿De quién depende?...
Mr. Tech
“Director de IT”
¿De quién depende?...
Mr. On Time
“Gerente de Logística y
Compras”
¿De quién depende?...
Excelencia
Operacional
• Reto de la Industria y Organizaciones (Reflexión)
• Hablemos de historia para conocer el presente y modelar el
futuro
• Acciones que realizan generalmente las organizaciones
• Claves para la generación de valor sostenible: Asset
Management, Facility Management y Project Management
(Diferencias e Integración para Generar Valor)
• Compartamos la misma visión ¿Qué es la gestión de activos y
qué se requiere?
• ¿De quién depende la gestión sostenible de los activos? –
Competencias y Capacidades
• Caso de estudio y experiencias obtenidas
• ¿Cómo preparar una compañía para implementar un proceso de
gestión de activos físicos?
Agenda
Fase 1
Diagnóstico
SAM
B
Definición Políticas 4.1 5.1
3Ps Asset Management C
Estructura 4.2
Operacional de la
Planta 4.3 PMM Tool Business Plan
Box
5.2
Estructura desagregada
Reliability
10.3
4.4 Fase 2 de Instalación Sistemas,
Equipos y Componentes
6.2.1 5.3 7.1 8.3
10.2 6.2.1.3
Business Plan
Evaluación de Criticidad
& Riesgos de Sistemas,
BI - ERP- EAM A C
Equipos y Componentes
Enterprise Asset PMO - AMO
Management
6.1 7.5 Análisis de Asset Portfolios
Estrategias de 7.6 7.2 7.3 7.4 Resultados y
A Confiabilidad retroalimentación
Fase 3 (RBI/RCA/RCM/
B Confiabilidad Humana)
PMM Tool Box Reliability 9.1 9.2 10.1 8.2
Ejecución del Definición de
LCC Registro de
sistema de indicadores
mantenimiento Históricos y de gestión
Fase 46.2.1.4 Desarrollo del Plan de
EAM Métricos BSC
Mantenimiento de
Activos.
6.2.2 Ejecución Modelo
9.3
Fase 7 de Gestión de 7.6
Fase 58.2 Plan de acción de Activos
cobertura del PdM 8.1 8.1
Programación Ejecución del
de Mantenimiento
Fase 6 Plan general de Gestión
Mantenimiento
Integral de Mantenimiento 8.1
de Activos PM, PdM y Metodología de Implementación del Asset Management
8.1
PAM (Amendola. L, 1996 actualizado 2007, 2009, 2011, 2013 © Copyright PMM)
• Reto de la Industria y Organizaciones (Reflexión)
• Hablemos de historia para conocer el presente y modelar el
futuro
• Acciones que realizan generalmente las organizaciones
• Claves para la generación de valor sostenible: Asset
Management, Facility Management y Project Management
(Diferencias e Integración para Generar Valor)
• Compartamos la misma visión ¿Qué es la gestión de activos y
qué se requiere?
• ¿De quién depende la gestión sostenible de los activos? –
Competencias y Capacidades
• Caso de estudio y experiencias obtenidas
• ¿Cómo preparar una compañía para implementar un proceso de
gestión de activos físicos?
Agenda
Modelo Timón
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Beneficios que puede lograr:
Ecuador España
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PPC
Perú
Perú Chile Australia
Perú
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PPN