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STRATEGIC MARKETING
التسويق االستراتيجي
Le marketing stratégique s’appuie sur
l’analyse des besoins des individus et des
organisations. Son rôle est de suivre
l’évolution du marché de référence et
d’identifier les opportunités existantes afin
d’y répondre.
Il se situe dans le moyen-long terme.
Son objet est d’identifier la mission
stratégique de l’entreprise, définir ses
objectifs, élaborer une stratégie de
développement et veiller à maintenir une
structure équilibré du portefeuille de
produits.
La mission stratégique
Quel est notre domaine d’activité (métier) ?
Qui sont nos clients ?
Quelle valeur leur apportons-nous ?
Que deviendra notre métier ?
Dans quel domaine d’activité devrions-nous être ?
La mission stratégique de GOOGLE :
« Organiser l’information disponible à l’échelle
mondiale et la rendre universellement
accessible et utilisable »
Nos dix règles de conduites sont :
1) Se focaliser sur l’utilisateur;
2) Il vaut mieux faire une seule chose et la faire
vraiment bien;
3) La rapidité est préférable à la lenteur;
4) La démocratie fonctionne sur internet;
5) On n’a pas besoin d’être à son bureau pour avoir
besoin d’une réponse;
6) On peut gagner de l’argent sans faire de mal;
7) Il y a toujours plus d’information disponible;
8) Le besoin d’information traverse toutes les
frontières;
9) On peut être sérieux sans porter un costume;
10) la qualité ne suffit pas;
La démarche du marketing
stratégique
1- Analyse du marché (identification des besoins)
2- Segmentation du marché (macro et micro)
3- Analyse de l’attractivité (marché potentiel,
cycle de vie)
4- Analyse de la compétitivité (avantage
concurrentiel)
5- Choix d’une stratégie de développement
1 – Analyse du marché
Les principaux acteurs du marché :
Les clients
Les fournisseurs
Les distributeurs
Les concurrents directs et indirects
L’environnement économique, social,
technologique, écologique et politique
(stakeholders)
A- Les fournisseurs
Existe-t-il des fournisseurs locaux ?
Existe-t-il des fournisseurs internationaux ?
Qui sont les fournisseurs présents sur le marché ?
Quelles sont leurs parts de marché respectives ?
Qui sont leurs clients ?
Quel est leur degré de concentration ?
Quel est leur pouvoir de négociation ?
…
B- Les distributeurs
Quels sont les différents circuits de distribution ?
Quel est la part de marché de chaque circuit ?
Quelles sont les tendances d’évolution de chaque
circuit ?
Quels sont les coûts de chaque circuit ?
Quel est le niveau de marge de distribution par
circuit ?
Quelle est l’importance du crédit fournisseur ?
Quels sont les segments clients couverts par
circuit ?
Quelles aides le distributeur attend-il de
l’entreprise ?
Quelle est le degré de concentration des
distributeurs ?
Quel est leur pouvoir de négociation ?
…
C- Les concurrents directs et
indirects
Qui sont les 5 principaux concurrents directs ?
Quelles sont leurs parts de marché respectives ?
Quels sont leurs avantages concurrentiels ?
Quels sont leurs objectifs ?
Quelles stratégies utilisent-ils pour atteindre
leurs objectifs ?
Quelles sont leurs forces et faiblesses ?
Quelles seront leurs stratégies dans l’avenir ?
Qui sont les concurrents indirects ?
Quel est le degré de menace qu’ils représentent ?
Quel est leur part de marché ?
Qui sont leurs clients ?
…
D- Les stakeholders
Environnement économique :
Quel est le taux de croissance du secteur d’activité
dans lequel nous sommes ?
Quels changements économiques pourraient avoir
un effet positif/négatif sur l’offre et la demande ?
Quelle est l’augmentation prévisible des prix ?
…
L’environnement technologique
Quel développement technologique pourrait avoir
un effet sur les coûts de production ?
Quelle évolution technologique pourrait affecter la
demande de nos produits ?
Quels sont les secteurs technologique susceptibles
de menacer notre domaine d’activité ?
Possédons-nous le savoir faire nécessaire en R&D ?
Devons-nous renouveler notre équipement ?
…
l’environnement social-démographique et culturel
Quels sont les tendances démographiques qui
pourraient affecter la demande de nos pdt/sce ?
Quels sont les changements socio-culturels qui
pourraient avoir un impact sur la demande de nos
pdt/sce ?
Les styles de vie futurs sont-ils favorables à notre
activité ?
Existe-t-il des groupes sociaux influant sur le
marché ?
Ont-ils un impact sur la demande de nos pdt/sce ?
Existe-t-il des barrières sociales ou culturelles à la
consommation de nos pdt/sce ?
Quel est l’importance de la culture et des
traditions sociales pour nos clients ?
…
L’environnement politique et légal
Quelle loi ou règlementation pouvant être adopté
pourrait avoir un effet positif/négatif sur notre activité ?
Quelle loi pourrait restreindre notre champ d’activité ?
(exp : communication pub)
Notre politique d’entreprise est-elle en adéquation avec
les orientations politiques du pays ?
Pouvons-nous utiliser à notre avantage des tendances
politiques ou législatives ?
…
L’environnement écologique
Nos produits et nos méthodes de travails sont-ils
bon sur le plan écologique ?
La matière première que nous utilisons est-elle
propre ?
Nos fournisseurs sont-ils une menace pour
l’environnement ?
Le conditionnement de nos produits présente-t-il
un danger pour la santé ou pour l’environnement ?
E- Les clients
Avant d’analyser les tendances et besoins des
clients سوق المستهلكين, il faut définir le
marché de référence.)(السوق المرجعية
Le marché de référence est le marché que
l’entreprise souhaite servir dans le but de
satisfaire ses besoins et réaliser des profits.
Le Marketing vert (Green MKG) représente-t-il une
opportunité pour nous ?
Notre entreprise pourrait-elle être menacée par les
associations de protection de l’environnement ?
Comment pouvons-nous améliorer la qualité
écologique de nos produits ?
…
En d’autres termes, l’entreprise va procéder à
un découpage du marché total afin
d’identifier son marché de référence.
Ce découpage est dit « la segmentation ».
Il existe deux niveaux de segmentation; la
macro-segmentation et la micro-
segmentation.
L’entreprise va donc analyser les besoins par
la segmentation.
L’analyse des besoins du marché clients, nous mène à
poser les questions suivantes :