La organización del futuro/Nuevas formas organizativas

ORGANIZACIÓN FEDERAL: es introducido por Handy para el cual es una forma de vida

tiene origen en el Keiretsu Japonés (Mistsubishi), basado en en la propiedad cruzada entre las
distintas empresas que lo forman, pero deja independencia entre sus empresas asociadas y en el
Chaebol Coreano, aquí los vínculos de propiedad son familiares y el liderazgo es centralizado.

Características:

-basada en el producto ( es una extensión del diseño divisional ya que se basa en la coalición de
cuasiempresas )

-núcleo central: caracterizado por:

. Ejercer el liderazgo

. Establecer la strategia global

.Tener un número variable de unidades operativas que actúan como empresas in-

dependientes.

.Ejerce influencia financiera sobre las empresas o unidades operativas

. Establecer una cultura común entre todas las cuasi empresas

-Poder: se lo otorgan sus componentes

ESTRUCTURA VIRTUAL:

-funcionamiento total o parcial en forma virtual

-Coordinación: depende de las telecomunicaciones

-todas las operaciones se centran en una sola organización

-operan dentro de una organización dos suborganizaciones: una Central, que desempeña
funciones básicas y una Externa, constituida por empresas subcontratistas o por trabajadores
temporales, vinculados a la organización Central, el cual se mantiene mientras le resulte
beneficioso a la organización Central.

-Es altamente flexible permitiendo su adaptación fácilmente a los cambios del entorno.

Carece de control sobre las empresas subcontratistas.

Formalización difícil debido al poco tiempo de vinculación con las empresas asociadas.
ESTRUCTURA EN TRÉBOL:

Propuesta por Handy en 1992

Ideal para empresas que se realizan sus actividades dentro de una entorno cambiante o
turbulento, cuyos productos o servicios se transforman rápidamente en obsoletos

Hace referencia a una organización formada por la alta dirección y 3 tipos de fuerza de trabajo: el
núcleo de la organización, las empresas subcontratdas y la fuerza de trabajo flexible.

CARACTERÍSTICAS:

-Núcleo pequeño: está muy profesionalizado, formado por personas muy comprometidos con la
misma y con un alto perfil: ellos dirigen una serie de relaciones con empresas subcontratadas
temporalmente (realizan el 80% del trabajo de la organización)Tienen dedicación completa

- Se toma ocasionalmente al propio cliente para participar con aportes al proceso

-Diseño en 2 fases:

1ª –definición de los elementos principales que configuran el trébol de 3 hojas

Primer hoja: formada por:- dirección general; directivos; trabajadores ( Núcleo profesional, que
configuran la base de la organización) Es el núcleo que dirige formado por profesionales altamente
calificados.

Se deben descartar las actividades que son innecesarias de integrar a la organización ya que si se
subcontratan con otras empresas o profesionales pueden ser más eficientes, eliminando así
rigidez e ineficiencia.

Segunda hoja: todo lo que se subcontrata con terceros

Tercera hoja: Trabajadores a tiempo parciales o temporales (los que están fuera de la producción)

2ª incorporación si es posible de la cuarta hoja que permitirá aligerar y dinamizar la efectividad

organizacional. Representa la filosofía que no es necesario integrar a todas las personas en el
núcleo profesional.

Esta hoja busca que el cliente haga su trabajo, busque su autonomía y funcione como autoservicio

El desarrollo de esta hoja se produce gracias al diseño y desarrollo de productos y servicios que
fidelice al cliente. Esto permite disminuir los costos de la organización.
El éxito de esta estructura dependerá de conocer las actividades y el tipo de trabajadores que se
destina a cada una de esas hojas.

Ventajas: rapidez y flexibilidad, capacidad de reacción, adaptabilidad al entorno

Inconvenientes: dificultad de controlar un conjunto relaciones complicado, barrera para generar

una cultura uniforme y una imagen de la marca, posibilidad de que si funciona el negocio sea
costoso por el alto costo variable y por el bajo costo fijo, imposibilidad de liderazgo claro, falta de
sistemas de información y de curvas de experiencia.

ESTRUCTURA EN RED

Los modelos en Trébol y la forma federal terminan configurándose en modelos en red(también

denominados en estrella o starbust, en anillos o circulares)

-representa la máxima fragmentación de la empresa mediante la segregación de actividades.

Es una combinación de distintas clases de relación contractual

-Se basa fundamentalmente en la subcontratación con el fin de reducir el tamaño de las empresas

La empresa solo lleva a cabo las funciones en las que puede alcanzar la excelencia y subcontrata
todo lo demás.

Redefine el papel del ápec estratégico

Dependiendo del problema a resolver, una persona puede ser jefe o subordinado

Cada organización aporta al conjunto de la red lo que sabe hacer mejor que otros ( el conjunto de
empresas que la conforman se ve beneficiado con las potencialidades de cada una de ellas)

Las relaciones contractuales y de cooperación son potenciadas importantes debido a que no existe
una estructura definida, cada una de las partes de la red pueden tener una configuración
organizacional diferente y una forma jurídica distinta.

Su estructura está constituida por núcleos y conexiones, los cuales pueden aumentar o reducirse
según el cambio de la demanda , tiene una estructura plana

Estrategia: Todos los componentes (núcleos) tienen la facultad de elegirla y elaborarla, y se

transmite al resto de la organización por medio de conexiones, lo cual brinda flexibilidad.

Lo que importa es la llegada de la información a la parte de la organización que más capacitada

esté de utilizarla

Colaboración concertada entre los distintos miembros

Establecimiento de relaciones más estrechas y durables entre ellos

Brindan estímulo al trabajo en equipo

Posibilita la polivalencia del personal, mayor flexibilidad autonomía e interdependencia de sus

integrantes

Hay 3 tipos de redes: estables(en ella existen varias empresas vinculadas alrededor de una
empresa núcleo que proporciona a otras empresas una parte importante de su inputs y outputs,
reservando para sí su principal competencia), dinámicas ( aquí la empresa núcleo se transforma en
bróker, funcionando como un especialista en relaciones, un gerente institucional de redes entre
una multitud de compañías que intercambian actividades especializadas) e internas(más parecida
a los modelos tradicionales, en ella las distintas unidades de la empresa funcionan en forma
autónoma y sin demasiados recursos externos)).

Galbraith plantea la organización en red en el marco de la organización de la unidad de negocio

que puede adoptar las formas de:

-Funcional lateral: más plana, lateral, y más general

-Unidades superfuncionales, que combinan una serie de funciones bajo el nivel del director
general

-Modelo front-end/back-end, las unidades se miden por su beneficio, tienen poder de compra y
oportunidades para venderse entre ellas. Se trat de una forma híbrida que combina aspectos de la
forma de negocio simple y la forma divisional con centros de beneficios.Lo que la distingue de
otras formas es la división de las actividades entre las finales o pantallas, organizadas por clientes
o geográficamente, y las traseras ubicadas en la “parte de atrás”, organizadas por producto o
tecnología.

-modelo del integrador de red: consiste en funciones que son compañías separadas, medibles por
sus resultados y coordinadas a través de de mutuos intereses o por una compañía que tiene el
papel de integrador de la red. Se trata de una red gobernada que es diseñada y mantenida por el
integrador, el cual se queda normalmente con las funciones dominantes en la cadena de valor del
negocio. La red como un todo compite con otras redes, ocupándose el integrador de crear y
mantener una adecuada colección de proveedores y distribuidores. El integrador tiene su propio
poder de influencia pero trabaja también con el de la colectividad; desarrolla confianza y
relaciones entre los miembros; diseña el sistema de información y de logística para toda la red; a
menudo provee recursos financieros

ESTRUCTURAS HIPERTEXTOS

Planeada por Nonaka y Takeuchi4

Facilita el proceso de creación de conocimiento

Basada en la combinación de una forma funcional con un grupo de trabajo interfuncional

Opera como estructura paralela basada en la flexibilidad, la capacitación la creatividad y la

autogestión.

Estructura: compuesta por superposición de capas o estratos, cuya meta es brindar una base para
la creación de conocimiento organizacional.

Permite al usuario acceder a varias capas. (estratos: burocrático, el correspondiente a los equipos
de trabajo y el correspondiente a la recepción)

Clave de esta estructura: habilidad de los individuos de acceder a las diferentes capas e interactura
de manera tal que formen un ciclo dinámico de generación de conocimiento.

Obtiene lo mejor de la burocracia(acumulación de conocimiento) y de la fuerza estratégica

(compartir y crear conocimiento)

ESTRUCTURA HIPERTRÉBOL

Es la combinación de la estructura Hipertexto y la filosofía de la estructura en Trébol.

-Parte de la existencia de una triple capa formada por un sistema de negocios, el cual se va a
configurar como una estructura flexible (como el Trébol), un equipo de proyectos y una base de
conocimientos.

ESTRUCTURAS DE HIPERRED

-suponen una evolución natural de las estructuras Hipertrébol hacia la economía en red, la
globalización y el uso generalizado de nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones.

-Se configura con potentes dispositivos de enlace como la estructura más adecuada para potenciar
la innovación empresarial

-las ideas para mejorar productos o servicios son compartidas por todas las organizaciones,
potenciando la capacidad de innovación( cada uno tendrá un punto de vista distinto por
encargarse de fases distintas dentro de la cadena de valor del producto o servicio final)

Flexibilidad: se consigue de 2 formas:

1ºpor medio de la inclusión de una estructura en trébol en el estracto de sistemas de negocios y la

subcontratación en las otras hojas
2º creando una capa de equipos de proyectos, constituida ad hoc en función del proyecto a
realizar, de los clientes a atender, de las actividades a realizar, etc.

Aprendizaje: se apoyan en la creación de una capa base de conocimiento en la que se van a

almacenartodo el conocimiento captado tanto por el equipo de proyecto como por los propios
trabajadores

-Estas estructuras potencian aún más su flexibilidad al ajustar sus actividades a sus cadenas de
valor respectivas.

ORGANIZACIÓN VIRTUAL

Propuesta por Davidow y malone

-Orientada al mercado

-es una forma organizativa distinta, no una característica de cualquier organización.

- se configura como un conjunto de cadenas de valor relacionadas entre proveedores, clientes

competidores, otras organizaciones y la propia empresa.

-en su centro existe una organización central que desempeña algunas funciones críticas y el resto
de funciones externas son realizadas por empleados temporales o por otras empresas con las que
la organización central ha formado alianzas, las cuales se mantienen mientras sean productivas

-pueden ser redes temporales de empresas independientes(proveedores, clientes y

competidores)unidas por la tecnología de la información y de la comunicación para compartir
capacidades, costes y acceso a un mercado distinto.

Para que exista organización virtual hay 2 condiciones estructurales:

-dispersión geográfica de las unidades organizativas

-existencia de un prceso productivo que no puede ser completado sin la ayuda de las TIC que unan
partes de la organización virtual

- características: oportunismo, excelencia, falta de límites claros y la confianza

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