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D
E
A
S
‘07
Modelado de Negocios
Del espacio del problema al
espacio de la solución
Mayo 2007
1
Contenidos
1
Introducción
En los últimos siete años, el Modelado de Negocios ha
ganado popularidad
Una simple búsqueda en Internet (Google) arroja:
Más 83.4 millones de enlaces a documentos en Inglés y
Más de 1.5 millones de enlaces a documentos en Español
Introducción
El Modelado de Negocios
Es una disciplina en proceso de evolución
No hay consenso sobre muchos de sus conceptos y
definiciones
Existen diferentes interpretaciones de los términos:
"Modelado de Negocios" y
"Modelos de Negocios"
2
Introducción
En esta conferencia, discutiremos sobre:
Definiciones relevantes del Modelado de Negocios
Principales orientaciones que existen en la literatura
Principales aplicaciones
Enfoques y métodos de modelado de negocios
Principales lenguajes para el modelado de negocios
Relaciones con la Ingeniería de Requisitos
Modelado de Negocios
3
Etimología y significado del "Modelado de Negocios"
“Modelado”
“Formar de cera, barro u otra materia
blanda una figura o adorno”
Su producto es un modelo
Una representación o descripción
simplificada de una entidad o
proceso
Conocimiento
del objeto
(conceptos)
Representación de Adquisición de
Conocimientos Conocimientos
simboliza refiere
Proceso C.2.2
Actividad
C2.2.1
Actividad Actividad Nivel 3:
Actividad C2.2.3 C2.2.4
C2.2.2 Actividades
4
Etimología y significado de "Modelado de Negocios"
“Negocios”
Palabra latina formada de "nec" y "otium“
Significa sin ocio o negació
negación del ocio
Los romanos acuñaron esta palabra para
referirse a una manera de ocuparse en
tiempos de paz
Era una alternativa a la guerra, pero no era
lucrativa ni aportaba gloria
5
Evolución del Modelado de Negocios (MN)
Modelado de
Visto como una disciplina, el MN ha Sistemas de Negocio
evolucionado desde sus inicios
dando énfasis a uno o más Modelado de
Fines y Objetivos
elementos de la empresa 2007
Modelado de
Procesos de Negocio
Modelado de
Objetos de Negocio
Modelado de
Reglas de Negocio
Modelado de
Flujos de Trabajo
Modelado de
Flujos de Datos
Modelado de
Estructuras Org.
1960s
IDEAS’07 - Modelado de Negocios 11
Modelado de Negocios
6
Orientaciones del MN
Dominios principales en los que se emplea:
Dominios orientados al negocio
Gerencia
Teoría de Organizaciones
E-business, e-commerce
7
Orientación al valor/cliente
El Modelado de Negocios se orienta a explicar
como la empresa crea valor para el cliente
Que valor los productos o servicios de una empresa le
proporciona a sus clientes
El modelo de negocios se define como
“… una herramienta conceptual que contiene un conjunto de
objetos, conceptos y sus relaciones con el objetivo de expresar
la lógica del negocio de una empresa”
Osterwalder, Pigneur & Tucci (2005)
Ejemplos:
Modelo de Corretaje: Ej. subastas en línea (eBay)
Modelo de Suscripción: Ej. Revistas, Club de Libros
Modelo de Redes Holónicas: Ej. Redes de PYMEs
Orientación a la actividad/rol
Esta orientación hace énfasis en el modelado de
los procesos y actores de la empresa
Qué actividades realiza la empresa y quienes participan en
ellas
El modelo de negocios se define como:
“… una abstracción de cómo una empresa funciona
...proporciona una vista simplificada de la estructura de negocios que
actúa como la base para la comunicación, mejoras o innovación y
define los requisitos de los sistemas de información que apoyan a la
empresa”
Proceso A Proceso B Proceso C Proceso D Proceso E Nivel 0:
Cadena de Valor
Eriksson & Penker (2000)
Proceso Proceso Proceso
C.1 C.2 C.3 Nivel 1
8
Bloques de construcción de las orientaciones
construcción
Orientació
Orientación al valor/cliente Orientació
Orientación a la actividad/rol
Modelado de Negocios
9
Aplicaciones orientadas al negocio
Reingeniería de Procesos
Diseño Organizacional
Cambio Organizacional
Planificación Estratégica
Desarrollo Organizacional
Gestión del Conocimiento Organizacional
10
Modelado de Negocios
Problema y su solución
Los métodos tradicionales de desarrollo de software empresarial
subestiman la importancia del problema y su análisis
Se centran en la solución
La solución no está alineada al negocio
11
Espacio del problema vs. espacio de la solución
Implementación
de la solución
Espacio
Modelado de El Problema del
Negocios Problema
Necesi-
dades
Se
gu
Aspectos
Ingenierí
Ingeniería de
im
(Features) La
i
en
Requisitos
Solució
Solución
to
Requisitos de (software)
Software
Procedimientos de Espacio de
Diseño Doc. del
Pruebas
Usuario
la Solució
Solución
12
Modelado de Negocios e Ingeniería de Requisitos
Modelado de Negocios
(el problema)
Objetivos Procesos Objetos Reglas Actores … Eventos
Ingeniería de Requisitos
(la solución)
Modelado de Negocios
13
Ingeniería del Negocio
El enfoque de David Taylor
(1995)
Problema que aborda: Perspectiva del
Negocio
La divergencia entre los procesos de
negocio y el software
La idea de la Ingeniería
Convergente:
El diseño del negocio es
implementado directamente en el
software Perspectiva del
Software
Los dos diseños se convierten en dos
facetas del mismo sistema
Alinea el software a los procesos de
negocio
Modelado Empresarial
El enfoque EKD (Enterprise Componentes de un
Knowledge Development) Modelo de Negocios EKD
Proyecto ELEKTRA
(Bubenko, Loucopoulos,
Rolland, et al, 1996)
14
Modelado Empresarial
El enfoque de Marshall (2000)
“…todos los aspectos de un negocio son modelados a
través de cuatro conceptos relacionados:
su propósito, procesos, entidades y organización”
Metamodelos:
15
Modelado de Negocios con UML
El enfoque de
Rational-IBM
Énfasis en el
modelado de:
Procesos de
negocio
Objetos de negocios
Los procesos de
negocio se modelan
con casos de uso
Los objetos de
negocio se modelan
con diagramas de
clases
Fuente: (RUP, 2003)
Fin
+requiere
Metamodelo
Estructura
Tecnología Organizacional
0..*
1..*
+aplica
Proceso de 1..*
Negocio
1..*
Unidad
1..* 0..* Organizacional
+dispara +involucra
+agrupa 1
Evento
16
Gestión de Procesos de Negocios - BPM
BPM - Business Process Management
Es un enfoque para el descubrimiento, diseño, despliegue,
ejecución, interacción, operación y análisis de procesos de
negocio
Propuesto por el grupo BPMi
17
Modelado de Fines, Objetivos y Metas
Business Motivation Model Specification - BMM (OMG, 2006)
Modelado de Negocios
18
Lenguajes y Notaciones de Modelado de Negocios
i* diag. RuleML
E-R YAWL
UML Business
UML Goals diag. UML 2.0 XPDL
Petri Nets
IDEF0 WPDL SysML
WSDL
DFD IDEF3
PIF BPEL UML 2.1
Flujogramas IDEF1 ORM BPMN BMM
Pr
Si
O
st
oc
R
bj
Fl
Fi
em
eg
es
Es
et
Fl
uj
ne
M de
la
M os
M de
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ad O
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o cio
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o rg
de
de
de
de
de
de
de
de .
1960 1970 1980 1990 1995 2000 2002 2004 2006 2008
IDEAS’07 - Modelado de Negocios 37
Modelado de Negocios
19
El Método BMM (Business Modeling Method)
Objetivos
Integra los
alcanzan
aspectos o
elementos Eventos
disparan Procesos Objetos de
del Negocio involucran Negocio
más
actualizan regulan actualizan ejecutan
importantes objetos de
datos
objetos de
datos
modelan
de un Reglas del
Negocio
Actores
negocio
solicitan proveen
informacióninformación
Delimita el
proceso de Sistemas de Información empresarial
Objetos
de datos
modelado
20
El Método BMM (Business Modeling Method)
Objetivos
Nivel de Procesos del
Procesos Negocio Objetos del
Negocio
Sistemas Roles Actividades
Actores Recursos
Facilita la
alineación de
los sistemas a
los objetivos y
procesos
Nivel de Sistemas de
Información BD´s HW/ SW
Documentos Sistemas
21
El Modelo del Producto BMM
El producto principal del método BMM es un Modelo del
Negocio fundamentado en
El Modelo Conceptual de una Empresa
class Metamodelo de BMM
Fin
+requiere
Estructura
Tecnología Organizacional
0..*
1..*
+aplica
Proceso de 1..*
Negocio
1..*
Unidad
1..* 0..* Organizacional
+dispara +involucra
+agrupa 1
Evento
Modelo de
Negocios
22
El Modelo del Proceso BMM
Describe las Planificación del
actividades que el Proyecto de
Modelado
Grupo de Modelado Entrega del
Modelo de
debe seguir para Negocios
OK Definición del
¬OK
elaborar el Modelo Sistema de
Negocios
de Negocios Documentación
Modelado de
del
Objetivos
Modelo
Es iterativo y
versionado
Asegura la calidad Modelado de
Modelado de
Verificación &
del modelo a través Eventos Validación
Reglas y
Tecnologías
de la V&V
Modelado de Modelado de
Actores y Procesos de
Unidades Org. Negocio
Modelado de
Objetos de
Negocio
Grupo BMM
1
* * *
Líder Analista de Experto SN Gerente del
Negocios (Usuario) SN
supervisa
supervisa
reporta a
23
Relaciones MN – IR en el método BMM-WATCH
Modelo de Documento
Negocios de
Relaciones de BMM Requisitos
Negocios y el Modelo de
Documento de Procesos de
Negocio
Requisitos
Funcionales
Requisitos
Modelo de
Requisitos
Reglas de
No
Negocio
Funcionales
Modelo de
Eventos Modelo
Dinámico
El Método BMM
Más información:
Publicaciones
Montilva, J. Besembel, I., Pérez, M. y Losavio, F. Sistemas de Información e Ingeniería
de Software: Temas Selectos. Editorial: Centro de Estudios en Informática. Mérida,
Venezuela, 2005. (ISBN: 980-12-0585-7).
Montilva, J. and Barrios, J. BMM: A Business Modeling Method for Information
Systems Development. CLEI Electronic Journal, Vol. 7, No. 2, December 2004.
Barrios, J. And Montilva, J. Business Modelling through Roadmaps. Proceedings of the
6th International Conference on Enterprise Information Systems (ICEIS’2004). Porto,
Portugal, April, 2004.
Barrios, J. And Montilva, J. A Methodological Framework for Business Modelling.
Proceedings of the 5th International Conference on Enterprise Information Systems
(ICEIS’2003). Angers, France, 2003.
Cursos y Talleres
Centro de Excelencia en Ingeniería de Software (www.ceisoft.org) . Universidad de Los
Andes.
Consultoría
BIOSOFT C.A, (www.biosoft.com.ve)
24
Modelado de Negocios - Conclusiones
Modelado de Negocios
jonas@ula.ve jmontilva@biosoft.com.ve
www.webdelprofesor.ula.ve/ingenieria/jonas www.biosoft.com.ve
25