La práctica realizada durante el tiempo asignado y de manera continua en auditoría
de cuentas médicas, dio paso para alcanzar un entendimiento detallado y generalizado de todo lo referente al área de urgencias que se maneja en una institución hospitalaria, y en donde se evaluó todo lo relacionado con facturación incluyendo las variables. Algunos procesos de facturación como la estancia del paciente en el centro hospitalario, dieron a entender que es necesario modificar los procesos de entrenamiento que se le hace al personal encargado de dicho manejo, ya que los resultados demostraron que no hay una coordinación adecuada de la información y se cometen errores que redundan de manera negativa, y en contra de la buena salud administrativa y de resultados que se espera alcanzar.
Además, es importante mencionar, la variable relacionada con el software que es
implementado para la facturación hospitalaria del área de urgencias, el cual es muy práctico, pero es necesario impartir un proceso de entre miento previo a la inducción para aquellos que lo van a manejar.
El diseño básico del estudio se basó en la práctica constante, en donde se
adquirieron herramientas tanto en la parte teórica así como en la parte de destrezas y habilidades, coadyuvantes en dicho proceso y que permitieron la comprensión y la aplicación posterior de los conceptos fundamentales de manejo, espacio y orden, recorriendo todos los pasos una y otra vez con tal de obtener un manejo técnico que permitiera una práctica integral y ajustada a lo exigido por la institución educativa que asignó dicho ensayo en la parte de auditoría.
La práctica comprendió 288 horas en la parte institucional y que dio inicio el 4 de
septiembre del presente año, y 144 horas en la parte empresarial con inicio el 27 de octubre y con finalización el 22 de noviembre del presente año y se realizó en la E.S.E. Hospital San Diego de Cereté, y fue tanto longitudinal ya que se basó en la observación rígida de los procesos ejecutados así como podemos decir que fue transversal ya que en múltiples ocasiones se centró en el análisis rígido de algunas variables que se presentaron en un momento dado de la práctica. Todo el proceso de prácticas dejó unos resultados a satisfacción, dado que se siguieron los protocolos indicados y se ajustó a las condiciones que presentó la institución hospitalaria en su momento, a la cual en dicha área se le hicieron modificaciones buscando optimizar los procesos en lo que a facturación y auditoría se refiere.
Se sella y concluye dicha experiencia a satisfacción, señalada como un recorrido
fructífero de provechoso aprendizaje integral de desarrollo personal, académico y formativo en todo el sentido de la palabra, y en donde el cúmulo de actividades y conocimientos fortalece lo que se inició con unas tímidas prácticas en una unidad de urgencias.