ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

Facultad de Ciencias Naturales y Matemáticas

FCNM
GESTIÓN Y DISEÑO DE LAS UNIDADES LOGÍSTICAS

EXAMEN FINAL

JUAN CARLOS SOLÍS

Maestría en Logística y Transporte con Mención en

Modelos de Optimización

Guayaquil, Enero 27 del 2018

ÍNDICE

Ejercicio 1 3

Ejercicio 2 5

Ejercicio 3 6

Ejercicio 4 7

Ejercicio 5 9

Ejercicio 6 11

Ejercicio 7 13

Ejercicio 8 15

Ejercicio 9 17
 EXAMEN FINAL DE GESTIÓN Y DISEÑO DE UNIDADES LOGÍSTICAS

1. Dos plantas atenderán tres puntos de mercado mediante uno o dos almacenes, como se
muestra en la siguiente figura:

M3
1
P1
1

M2
M1
1

P2

Escala: 1 coordenada de cuadrícula = 10 millas

A continuación, se proporciona el volumen que fluye desde cada punto o hacia el mismo y las
tarifas de transportación asociadas:

Punto Punto i Volumen Vi (cwt) Tarifa de transportación Ri

($/cwt/mi)
1 P1 5.000 0.04
2 P2 7.000 0.04
3 M1 3.500 0.095
4 M2 3.000 0.095
5 M3 5.500 0.095

a) Utilizando el método de centro de gravedad, encuentre la ubicación aproximada para un

solo almacén.

Punto Punto i Volumen Vi Tarifa de xi yi ViRi ViRixi ViRiyi di Costo total X Y

(cwt) transportaci
ón Ri
($/cwt/mi)
1 P1 5 0.04 3 8 0.2 0.6 1.6 36.5917321 7.31834642 5.79938272 5.64351852
2 P2 7 0.04 8 2 0.28 2.24 0.56 42.5651778 11.9182498
3 M1 3.5 0.095 2 5 0.3325 0.665 1.6625 38.5349518 12.8128715
4 M2 3 0.095 6 4 0.285 1.71 1.14 16.5571749 4.71879485
5 M3 5.5 0.095 8 8 0.5225 4.18 4.18 32.2423966 16.8466522
1.62 9.395 9.1425 53.6149148

Por centro de gravedad: el costo es $ 53.61

Ubicación X = 5.79938272 Y = 5.64351852
Según el método del centro de gravedad, tenemos que ubicar la instalación en X = 5.79938 y Y =
5.6435. Con un costo total de $53.61.

b) Haciendo uso de la herramienta informática que usted decida y utilizando el método exacto
de centro de gravedad, encuentre la ubicación de almacén óptima sencilla.

Iteración 1

Punto Punto i Volumen Vi Tarifa de xi yi ViRi ViRixi ViRiyi di ViRi/di ViRiXi/di ViRiYi/di Costo total X Y
(cwt) transportaci
ón Ri
($/cwt/mi)
1 P1 5 0.04 3 8 0.2 0.6 1.6 36.5917321 0.00546572 0.01639715 0.04372572 7.63491881 5.90119896 5.51886298
2 P2 7 0.04 8 2 0.28 2.24 0.56 42.5651778 0.00657815 0.05262518 0.01315629 11.4722675
3 M1 3.5 0.095 2 5 0.3325 0.665 1.6625 38.5349518 0.00862853 0.01725706 0.04314265 13.0857115
4 M2 3 0.095 6 4 0.285 1.71 1.14 16.5571749 0.01721308 0.10327849 0.06885233 4.33790821
5 M3 5.5 0.095 8 8 0.5225 4.18 4.18 32.2423966 0.01620537 0.12964297 0.12964297 16.9800496
1.62 9.395 9.1425 0.05409085 0.31920084 0.29851996 53.5108556

En la iteración 1: el costo es $ 53.51

Ubicación X = 5.90119896 Y = 5.51886298

Iteración 2

Punto Punto i Volumen Vi Tarifa de xi yi ViRi ViRixi ViRiyi di ViRi/di ViRiXi/di ViRiYi/di Costo total X Y
(cwt) transportaci
ón Ri
($/cwt/mi)
1 P1 5 0.04 3 8 0.2 0.6 1.6 38.1745941 0.00523909 0.01571726 0.04191269 7.77758585 5.93334024 5.44691844
2 P2 7 0.04 8 2 0.28 2.24 0.56 40.972384 0.00683387 0.05467097 0.01366774 11.253189
3 M1 3.5 0.095 2 5 0.3325 0.665 1.6625 39.3555233 0.00844862 0.01689725 0.04224312 13.1625078
4 M2 3 0.095 6 4 0.285 1.71 1.14 15.2207306 0.01872446 0.11234678 0.07489785 4.12809143
5 M3 5.5 0.095 8 8 0.5225 4.18 4.18 32.4977026 0.01607806 0.12862448 0.12862448 17.1626004
1.62 9.395 9.1425 0.0553241 0.32825673 0.30134588 53.4839744

En la iteración 1: el costo es $ 53.48

Ubicación X = 5.93334024 Y = 5.44691844

Iteración 3

Punto Punto i Volumen Vi Tarifa de xi yi ViRi ViRixi ViRiyi di ViRi/di ViRiXi/di ViRiYi/di Costo total X Y
(cwt) transportaci
ón Ri
($/cwt/mi)
1 P1 5 0.04 3 8 0.2 0.6 1.6 38.8879293 0.00514298 0.01542895 0.04114387 7.84859766 5.9415544 5.40242825
2 P2 7 0.04 8 2 0.28 2.24 0.56 40.1899605 0.00696691 0.05573531 0.01393383 11.1346098
3 M1 3.5 0.095 2 5 0.3325 0.665 1.6625 39.5864895 0.00839933 0.01679866 0.04199665 13.1737992
4 M2 3 0.095 6 4 0.285 1.71 1.14 14.4845313 0.01967616 0.11805698 0.07870465 4.00038987
5 M3 5.5 0.095 8 8 0.5225 4.18 4.18 32.8470821 0.01590704 0.12725636 0.12725636 17.3172118
1.62 9.395 9.1425 0.05609244 0.33327626 0.30303536 53.4746084

En la iteración 1: el costo es $ 53.47

Ubicación X = 5.9415544 Y = 5.40242825

Iteración 4

Punto Punto i Volumen Vi Tarifa de xi yi ViRi ViRixi ViRiyi di ViRi/di ViRiXi/di ViRiYi/di Costo total X Y
(cwt) transportaci
ón Ri
($/cwt/mi)
1 P1 5 0.04 3 8 0.2 0.6 1.6 39.2429883 0.00509645 0.01528936 0.04077161 7.88825422 5.94265595 5.37380225
2 P2 7 0.04 8 2 0.28 2.24 0.56 39.7664636 0.00704111 0.05632887 0.01408222 11.0645025
3 M1 3.5 0.095 2 5 0.3325 0.665 1.6625 39.6204487 0.00839213 0.01678426 0.04196066 13.1681184
4 M2 3 0.095 6 4 0.285 1.71 1.14 14.0364557 0.02030427 0.12182563 0.08121708 3.9187458
5 M3 5.5 0.095 8 8 0.5225 4.18 4.18 33.1429891 0.01576502 0.12612019 0.12612019 17.431135
1.62 9.395 9.1425 0.05659899 0.3363483 0.30415176 53.4707559

En la iteración 1: el costo es $ 53.47

Ubicación X = 5.94265595 Y = 5.37380225
Durante las primeras diez iteraciones el costo ronda los $53.47 y existe una tendencia ala baja que
ronda los $53.46. Hasta la iteración 10 la ubicación del almacén es en X = 5.9397 y Y = 5.3222. Si
realizamos más de 40 iteraciones, el costo efectivamente se reduce a $53.46 y la localización del
almacén es X = 5.9393 y Y = 5.3170.

2. Basado en búsqueda de información para cada caso, desarrolle una lista de factores que usted
crea son importantes para decidir la ubicación de:
a) Un centro de colectas de buena voluntad.
 Factor Demográfico. Con peso 0.3.
 Factor de accesibilidad. Con peso 0.15.
 Factor de espacio. Con peso 0.15.
 Factor de servicios básicos. Con peso 0.4.

b) Un restaurante Wendy´s.
 Factor de servicio. Con peso 0.4.
 Factor de precios. Con peso 0.2.
 Factor de variedad. Con peso 0.2
 Factor de ambiente. Con peso 0.2

c) Una planta de ensamblado de automóviles.

 Factor de medio ambiente. Con peso 0.35.
 Factor de mano de obra calificada. Con peso 0.35.
 Factor de accesibilidad. Con peso 0.15.
 Factor de superficie de trabajo. Con peso 0.15.

d) Una estación de bomberos.

 Factor de rutas de acceso. Con peso 0.3.
 Factor de servicios básicos. Con peso 0.2.
 Factor de espacio. Con peso 0.2.
 Factor de rapidez de respuesta. Con peso 0.3.
También indique el peso que le asignaría a cada factor.
3. Un consorcio médico desea establecer dos clínicas para prestar atención a los habitantes de 4
barrios de un determinado condado. Los sitios que se están estudiando se hallan en cada barrio
y la población de cada uno de estos está uniformemente distribuida dentro de los límites de la
comunidad, además se han desarrollado factores de ponderación que reflejan la importancia
relativa de atender a los miembros de la población de cada comunidad. Utilizando el método
heurístico de Ardalán, determine la ubicación de las 2 clínicas, de tal forma que se pueda
atender a todas las comunidades al menor costo ponderado de viaje-distancia, según la
siguiente información:

Desde el A B C D Población del Ponderación relativa de la

barrio barrio (miles) población.
A 0 11 8 12 10 1.1
B 11 0 10 7 8 1.4
C 8 10 0 9 20 0.7
D 9,5 7 9 0 12 1.0

paso 1
Desde el A B C D
barrio
A 0 121 88 132
B 123.2 0 112 78.4
C 112 140 0 126
D 114 84 108 0
suma 349.2 345 308 336.4

La menor sumatoria de costos le corresponde al Barrio C (308)

y es por tanto la primera ubicación de una clínica.
 paso 2
Desde el A B C D
barri o
A 0 88 88 88
B 112 0 112 78.4
C 0 0 0 0
D 108 84 108 0
suma 220 172 308 166.4

Eliminando el barrio C y comparando los costos, el menor

costo le corresponde al Barrio D (166.4), entonces la segunda
clínica debe estar ubicada en el Barrio D.

4. Dada la siguiente información sobre ocho localizaciones que cumplen con los siguientes factores
objetivos:

COSTOS ANUALES (millones)

LOCALIZACIÓN MANO DE OBRA MATERIA PRIMA TRANSPORTE OTROS TOTAL (Ci)
A 9,1 10,7 3,2 7,5 30,5
B 9,7 10,3 3,8 7,5 31,3
C 8,9 11,8 3,9 7,5 32,1
D 7,8 13,0 4,1 7,5 32,4
E 9,0 9,9 3,3 7,5 29,7
F 9,2 10,1 3,6 7,5 30,4
G 6,9 10,2 4,1 7,5 28,7
H 8,5 12,7 4,0 7,5 32.7

Los factores críticos (energía eléctrica y materia prima) para las 8 posibles ubicaciones son
ponderados con 1 y se tiene la siguiente información sobre los factores subjetivos:

Factor Ponderación A B C D E F G H
subjetivo
Clima laboral 20% 8% 14% 20% 20% 8% 14% 20% 14%
Disponibilidad 40% 40% 25% 25% 8% 40% 8% 25% 40%
de mano obra
Impacto 15% 10% 10% 10% 15% 10% 10% 5% 5%
social
Servicios 25% 16% 16% 8% 16% 25% 25% 8% 25%
básicos
TOTAL 100%
Utilizando el método sinérgico de Gibson Brown y considerando un nivel de confiabilidad del
87%, determine la ubicación con mejor índice de localización.

LOCALIZACIÓNMANO DE OBRAMATERIA PRIMATRANSPORTE OTROS TOTAL (Ci) Fobj

A 9.1 10.7 3.2 7.5 30.5 0.1267167
B 9.7 10.3 3.8 7.5 31.3 0.12347793
C 8.9 11.8 3.9 7.5 32.1 0.1204006
D 7.8 13 4.1 7.5 32.4 0.11928578
E 9 9.9 3.3 7.5 29.7 0.13012994
F 9.2 10.1 3.6 7.5 30.4 0.12713353
G 6.9 10.2 4.1 7.5 28.7 0.13466409
H 8.5 12.7 4 7.5 32.7 0.11819142

Factor Ponderación A B C D E F G H
subjetivo
Clima 20% 8% 14% 20% 20% 8% 14% 20% 14%
laboral
Disponibilid 40% 40% 25% 25% 8% 40% 8% 25% 40%
ad de mano
obra
Impacto 15% 10% 10% 10% 15% 10% 10% 5% 5%
social
Servicios 25% 16% 16% 8% 16% 25% 25% 8% 25%
básicos
TOTAL 100% 74% 65% 63% 59% 83% 57% 58% 84%

Algoritmo sinérgico El mayor valor es el de la localización E.

il A 0.20644353 Por tanto, allí debemos ubicar la instalación.
il B 0.1919258
il C 0.18664852
il D 0.18047863
il E 0.22111305
il F 0.18470617
il G 0.19255776
il H 0.21202653
5. Utilizando el método de la esquina noreste, minimice el costo total de envío de la siguiente
operación de transporte:

A B C D OFERTA
8 10 6 2
1 25
5 10 4 8
2 20
7 9 2 3
3 7
DEMANDA 20 5 17 10 52

Primer paso:
A B C D OFERTA
8 10 6 2
1 20 5
5 10 4 8
2 20
7 9 2 3
3 7
DEMANDA 0 5 17 10

Segundo paso:
A B C D OFERTA
8 10 6 2
1 20 5 0
5 10 4 8
2 20
7 9 2 3
3 7
DEMANDA 0 0 17 10

Tercer paso:
A B C D OFERTA
8 10 6 2
1 20 5 0
5 10 4 8
2 17 3
7 9 2 3
3 7
DEMANDA 0 0 0 10
Cuarto paso:
A B C D OFERTA
8 10 6 2
1 20 5 0
5 10 4 8
2 17 3 0
7 9 2 3
3 7
DEMANDA 0 0 0 7

Quinto paso:
A B C D OFERTA
8 10 6 2
1 20 5 0
5 10 4 8
2 17 3 0
7 9 2 3
3 7 0
DEMANDA 0 0 0 0

Paso final:
A B C D OFERTA
8 10 6 2
1 20 5 25
5 10 4 8
2 17 3 20
7 9 2 3
3 7 7
DEMANDA 20 5 17 10 52

El costo total es de $323 = 20*8 + 5*10 + 17*4 +3*8 + 7*3.

 6. Utilizando el método de aproximación de Vogel minimice el costo total de envío de la siguiente
operación de transporte:

A B C D OFERTA
10 0 20 11
1 15
12 7 9 20
2 25
0 14 16 18
3 5
DEMANDA 5 15 15 10 45

A B C D OFERTA DIFERENCIAS
10 0 20 11
1 15 10
12 7 9 20
2 25 2
0 14 16 18
3 5 14
DEMANDA 5 15 15 10
DIFERENCIAS 10 7 7 7

Primer paso:
A B C D OFERTA DIFERENCIAS
10 0 20 11
1 15 10
12 7 9 20
2 25 2
0 14 16 18
3 5 0
DEMANDA 0 15 15 10
DIFERENCIAS 7 7 7

Segundo paso:
A B C D OFERTA DIFERENCIAS
10 0 20 11
1 15 11
12 7 9 20
2 25 2
0 14 16 18
3 5 0
DEMANDA 0 15 15 10
DIFERENCIAS 7 11 9
Tercer paso.
A B C D OFERTA DIFERENCIAS
10 0 20 11
1 15 0
12 7 9 20
2 25 11
0 14 16 18
3 5 0
DEMANDA 0 0 15 10
DIFERENCIAS 9 20

Cuarto paso.
A B C D OFERTA DIFERENCIAS
10 0 20 11
1 15 0
12 7 9 20
2 10 15 9
0 14 16 18
3 5 0
DEMANDA 0 0 15 0
DIFERENCIAS 9

Quinto paso.
A B C D OFERTA DIFERENCIAS
10 0 20 11
1 15 0
12 7 9 20
2 15 10
0 14 16 18
3 5 0
DEMANDA 0 0 0 0
DIFERENCIAS

Paso final:
A B C D OFERTA DIFERENCIAS
10 0 20 11
1 15 15
12 7 9 20
2 15 10 25
0 14 16 18
3 5 5
DEMANDA 5 15 15 10 45
DIFERENCIAS
 El costo total de los envíos asciende a $335 = 5*0 + 15*0 + 15*9 +10*20.

7. Utilizando el método de aproximación de Vogel minimice el costo total de envío de la siguiente

operación de transporte:

A B C D OFERTA
2 2 4 3
1 40
1 2 3 2
2 50
3 5 2 5
3 30
DEMANDA 20 25 25 30

A B C D Dem ficticia OFERTA DIFERENCIAS

2 2 4 3 0
1 40 2
1 2 3 2 0
2 50 1
3 5 2 5 0
3 30 2
DEMANDA 20 25 25 30 20 120
DIFERENCIAS 1 0 1 1 0

Primer paso:
A B C D Dem ficticia OFERTA DIFERENCIAS
2 2 4 3 0
1 20 20 2
1 2 3 2 0
2 50 1
3 5 2 5 0
3 30 1
DEMANDA 20 25 25 30 0
DIFERENCIAS 1 0 1 1
Segundo pas:
A B C D Dem ficticia OFERTA DIFERENCIAS
2 2 4 3 0
1 20 20 2
1 2 3 2 0
2 20 30 0
3 5 2 5 0
3 30 3
DEMANDA 0 25 25 30 0
DIFERENCIAS 0 1 1

Tercer paso.
A B C D Dem ficticia OFERTA DIFERENCIAS
2 2 4 3 0
1 20 20 1
1 2 3 2 0
2 20 30 0
3 5 2 5 0
3 25 5 0
DEMANDA 0 25 0 30 0
DIFERENCIAS 0 1

Cuarto paso:
A B C D Dem ficticia OFERTA DIFERENCIAS
2 2 4 3 0
1 20 20 0
1 2 3 2 0
2 20 30 0
3 5 2 5 0
3 25 5 0
DEMANDA 0 5 0 30 0
DIFERENCIAS 3 3

Quinto paso:
A B C D Dem ficticia OFERTA DIFERENCIAS
2 2 4 3 0
1 20 20 0
1 2 3 2 0
2 20 5 25 2
3 5 2 5 0
3 25 5 5
DEMANDA 0 0 0 30 0
DIFERENCIAS 3

Sexto paso:
A B C D Dem ficticia OFERTA DIFERENCIAS
2 2 4 3 0
1 20 20 0
1 2 3 2 0
2 20 5 25 2
3 5 2 5 0
3 25 5 0
DEMANDA 0 0 0 25 0
DIFERENCIAS 2
 Paso final:
A B C D Dem ficticia OFERTA DIFERENCIAS
2 2 4 3 0
1 20 20 0
1 2 3 2 0
2 20 5 25 0
3 5 2 5 0
3 25 5 0
DEMANDA 0 0 0 0 0
DIFERENCIAS

El costo total de los envíos asciende a $195 = 20*1 + 20*2 + 5*2 + 25*2 + 25*2 + 5*5 + 20*0

8. Un hospital desea ubicar servicios en los alrededores del área metropolitana donde opera. El
objetivo es hacer que ningún paciente maneje más de 10 minutos para llegar a una sala de
urgencias. Los tiempos de manejo estimados en minutos de un paciente hacia las posibles
ubicaciones son los siguientes:

DESDE EL HASTA LA POSIBLE SALA DE URGENCIAS

VECINDARIO 1 2 3 4 5 6
A 0 5 15 25 25 15
B 5 0 20 30 15 5
C 15 20 0 10 25 15
D 25 30 10 0 10 20
E 25 15 25 10 0 9
F 15 5 15 20 9 0

Aplicando programación lineal, determine el mínimo número de salas y en que vecindarios

deberían ubicarse.
Con la restricción de recorrido algunos sitios quedan eliminados y los únicos sitios restantes que
son posibles son:

Salas restantes (+recorrido 10 mins)

Sitios Vecindario
1 ayb
2 a, b y f
3 cyd
4 c, d y e
5 d, e y f
6 b, e y f

Luego con la programación lineal en Excel:

Sitios A B C D E F Resultado
1 1 1 0 0 0 0 1
2 1 1 0 0 0 1 1
3 0 0 1 1 0 0 1
4 0 0 1 1 1 0 1
5 0 0 0 1 1 1 1
6 0 1 0 0 1 1 1

A B C D E F
Salas elegidas 0 1 0 1 0 0

Total salas 2

Se recomienda abrir las salas en los vecindarios B y D.

9. En la ubicación de un restaurante McDonald’s, describa:
a) ¿Qué factores atraerían clientes a ubicaciones específicas?
 Factor de limpieza.
 Factor de ambiente agradable.
 Factor de áreas recreacionales.
 Factor de servicio al cliente,
b) ¿Qué factores los rechazarían?
 Mal aspecto de las instalaciones.
 No observar las recomendaciones sanitarias.
 Falta de agilidad en el servicio.
 Uso de productos en mal estado.
 Dificultad al parquear.
c) ¿Cómo procedería usted para determinar la importancia relativa de cada factor?

La experiencia en otras locaciones sirve de mucho para valorar la importancia de cada

factor. En este tema es importante también la percepción del cliente, por lo tanto sería
recomendable considerar la opinión de los mismos. Una práctica comúnmente usada es la
encuesta, se podría organizar una encuesta en los locales existentes y al analizar los
resultados de esa encuesta se podría tener una base de datos que permita determinar la
importancia relativa de cada factor. También se puede analizar los comentarios de los
clientes, por medio de un buzón de sugerencias.