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Julio Rodríguez, Socio Director de Avanda Consultores y Director de la Red de la Mentores de Madrid.
J
Pregunta.- ¿Qué es el mentoring? para desarrollar un proyecto de mentoring en
una empresa?
ulio Rodríguez.- El mentoring es una práctica
mediante la cual una persona facilita voluntaria J.R.- La más común suele ser la de apoyar internamente
y gratuitamente el desarrollo de otra a través a un colectivo específico con cierto potencial o con un
del intercambio de sus propios recursos, cono- talento valioso para la organización. También se suele
cimientos, valores, habilidades, puntos de vista, utilizar esta herramienta para facilitar planes de sucesión,
actitudes y competencias. impulsar la carrera de los empleados, mejorar la reten-
ción de personas clave o para ayudar a la integración de
El mentoring permite al mentorizado desarrollar habi- trabajadores en la empresa o en nuevos puestos.
lidades y nuevos conocimientos y le ayudan a alcanzar
metas concretas. Al mentor le ofrece la oportunidad Está demostrado que la productividad gerencial se incre-
de desarrollar diferentes perspectivas, hacerse nuevas menta hasta en un 88 por ciento cuando el mentoring
preguntas, conocer otras inquietudes y ampliar su visión entra en acción frente a un 24 por ciento cuando solo
personal y profesional. hablamos de formación tradicional. Un estudio reciente
sobre el desarrollo de personas nos ha demostrado tam-
P.- ¿Qué no es el mentoring? bién que los mentorizados pueden mejorar hasta once
competencias esenciales de una forma mucho más eficaz
J.R.- El mentoring no es un ejercicio de evaluación ni de que con los métodos tradicionales. Hace tiempo realiza-
dirección, no se trata de un patrocinio o de un padrinazgo mos un análisis en una empresa en el que el concluimos
y por supuesto, al ser algo totalmente voluntario, no debe que el 35 por ciento de trabajadores con más talento
ser visto como un simple trámite por el que hay que pasar que no recibían mentoring buscaban un nuevo trabajo
cuando hablamos de un programa formal. o se desmotivaban en un plazo no superior a 24 meses. >
J.R.- Una clara definición de las razones estratégicas P.- ¿Qué beneficios le aporta al mentor una rela-
del programa y un apoyo firme de la dirección son fun- ción de este tipo?
damentales para crear las bases sólidas del mismo. Es
importante aclarar a los participantes desde el comienzo J.R.- Siempre me hacen la misma pregunta, ¿por qué
cuales son las expectativas que se pueden tener, esto evita alguien puede estar dispuesto a regalar su tiempo y
malentendidos, fracasos y frustraciones. conocimiento de forma altruista? Me he dado cuenta a
lo largo de estos años que cada individuo da respues-
Se necesita también un buen gestor que realice una es- tas diferentes y que las motivaciones tienen más que
merada selección de las parejas, que mantenga con ellas ver con cuestiones personales y emocionales que con
una comunicación periódica, que cada cierto tiempo explicaciones lógicas.
facilite sesiones de formación individual o grupal, que
aporte herramientas de trabajo y que promueva entre Varias son las razones que llevan a las profesionales a
los participantes el intercambio de las mejores prácticas. ser mentores, algunos me han dicho que para ampliar
Creo que es necesario también contar con una meto- su red, otros porque consideran que es una cuestión de
dología de trabajo probada, con un proceso definido y justicia social, por invertir en el futuro de la empresa y
transparente, con itinerarios formativos de calidad y con de la sociedad, por devolver lo que algún día han recibido,
una sistemática supervisión de los mentores. por refrescar ideas, por tener contacto con el espíritu
de nuevos profesionales, entre otras. Hay una virtud co-
Para mi es fundamental la iniciativa y las ganas de apren- mún y constante en cada uno de los buenos mentores:
der de los mentorizados, ellos y su energía son una de la generosidad.
las claves fundamentales para el éxito de las relaciones,
es importante hacer mucho hincapié en esto desde el Es importante mencionar que los mentorizados que han
principio. participado a lo largo de estos años en los diferentes
programas que hemos gestionado, más del 90% manifes-
P.- ¿Cuáles son a su juicio las características per- tó la voluntad de repetir la experiencia; en cuanto a los
sonales y profesionales que debe tener un buen mentores casi un 80% me ha confesado haber obtenido,
mentor? a cambio de su generosidad, mucho más de lo que habían
compartido con su mentorizado. Este dato es muy curioso
J.R.- Debemos de buscar en nuestra organización per- ¿verdad? Al final resulta que el que más da, sin esperarlo,
sonas con la experiencia y el conocimiento adecuado es el que más recibe a cambio.
para aquellas áreas de mejora que hemos identificado
en nuestros mentorizados.Tenemos también que buscar P.- Y para el empleado que participa como men-
mentores que posean unas cualidades especiales y un torizado, ¿cuáles son los principales beneficios?
compromiso muy sólido con la organización.
J.R.- El mentoring le ahorra mucho tiempo, le ayuda a
Cada programa debe contar con un equipo de mentores tomar mejores decisiones, aumenta su autoconciencia,
con experiencia en un amplio rango de competencias le permite ampliar la red de contactos profesionales, le
y conocimientos en áreas como: estrategia, marketing, facilita escenarios donde poner a prueba ideas y planes,
ventas, exportaciones, finanzas, producción, distribución y le ayuda también a obtener una retroalimentación cons-
gestión de personas, entre otros. Cada mentorizado va a tructiva y muy valiosa en áreas de crecimiento profesional
tener necesidades diferentes y muy concretas. Debemos y personal.¾