Resolución del Caso HubSpot

1. Defina las características del marketing de entrada y marketing de salida, según los
conocimientos obtenidos durante la carrera cual seria la mejor definición para estos “tipos
de marketing”

Marketing de entrada: conjunto de practicas y estrategias del marketing a través del uso de
aplicaciones y herramientas de la web 2.0, basados en el marketing de contenidos, SEO y social
media marketing, integrados a una estrategia a nivel global para desarrollar la imagen de la marca
y asi atraer a posibles clientes hacia la compañia mientras que ellos buscaban un producto o
servicio de manera online.

Marketing de salida: conjunto de acciones de marketing que tienen el objetivo de captar

consumidores mediante métodos directos y unidireccionales. Son sencillos, directos y
escasamente desarrollados.

2. ¿Cuáles son los pasos del proceso de marketing de entrada?

 Diseño de contenido: Redactar contenido adicional a los anuncios publicitarios, que
sea util y atraiga a los clientes hacia la empresa
- gestiona el contenido de la empresa
- brinda un analisis de palabras clave.

 Optimizacion de la exposición: Distribuir el contenido para que sea accesible para los
clientes potenciales atraves de invertir en posicionamiento en los buscadores web.
- Herramientas para mejorar el posicionamiento de la marca en linea
- Herramientas SEO que calificaba el contenido y daba sugerencias de mejoras.
- Analisaba sitios web de competidores

 Registro e inteligencia de clientes potenciales: Interactuar con el contenido publicado

diariamente para crear credibilidad y conseguir la compra.
- Registra interacciones de los clientes
- Crean perfiles de interaccion para cada cliente
- Crean lista de posibles clientes potenciales
-

¿Cuál es la estructura de negocio de HubSpot y su técnica de marketing de entrada?

 La estructura de negocio de Hubspot se dividia basicamente en 3 areas principales de
actividad:
1. Generacion de trafico que su estrategia se basaba en obtener grandes cantidades
de posibles clientes con el fin de recibir informacion de contacto para establecer el
tipo de compra y el tiempo estimado en el que realizaria la compra.
2. Analisis y calificacion de los clientes potenciales evaluando el potencial de los
clientes actuales para generar futuros posibles clientes.
3. Cierre de la venta destinada en convertir a cada candidato en clientes reales.
3. ¿Cuál es el negocio principal de HubSpot? Enumere, defina, describa, detalle.
a. Defina cuál es su negocio principal
- Identificar clientes potenciales, atraerlos al negocio y generar la venta atraves de
contenido persuasivo según el perfil del consumidor.
b. Cuál es su mercado
Atendia a dos tipos de mercados.
- Dueños de pequeñas empresas (Dueño Ollie)
Estaban siempre ocupados ya que gestionaban de manera simultanea
- Profesionales de marketing que trabajan en entidades mas grandes. (Experta en
marketing Mary)

c. Enumere las unidades estratégicas del negocio

d. Defina sus clientes y características de sus segmentos B2B and B2C

- Dueños de empresas que necesitan un sistema simpe para generar clientes
potenciales mas calificados y asi genrear la venta.
- Expertos en marketing de hubspot que exigen herramientas de marketing de entrada
sofisticadas y flexibles, asi como informes de marketing de ciclo cerrado.

e.
f. ¿Existe un nuevo mercado al cual puedan dirigir sus esfuerzos?
4. Dentro de la compañía una de sus metas es atraer más clientes a la plataforma de
marketing de entrada, han llamado a sus clientes Dueño Ollie y Expertas en Marketing
Mary. Defina cada uno de sus grupos de clientes. Qué otro grupo o grupo de clientes
podría usted proponer.
5. ¿Cuál sería su estrategia para que incremente la tasa de renovación de suscripciones?
Defina una estrategia comercial. ¿Cómo pueden usar su propio medio para atraer más
clientes?
6. ¿Cuál sería su propuesta para la ampliación de los servicios que ofrece HubSpot? Haga un
análisis de los servicios actuales y luego proponga.
7. En el esquema de oportunidad de clientes Anexo 1, cómo cree que miden cada uno de los
elementos, cómo se transforma una visita en candidato, en cliente potencial y luego se
vuelve cliente.
8. Explique el campo competitivo de HubSpot, cómo se traduce la generación de tráfico,
cómo se logra, a qué se refiere con el análisis y calificación de los clientes potenciales,
cómo logra la plataforma o las técnicas de marketing cerrar una venta.