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DOCENTE

MTA. MARIA ICELA JIMÉNEZ DÍAZ

ALUMNA
Ma. Guadalupe Pita Reyes
AL 12536329

ACTIVIDAD
2
NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL
Unidad 1

FECHA
21/Enero/2018
Características de la negociación

Instrucciones: Lee con atención la siguiente situación y realiza lo que se te solicita.

Aumenta mi sueldo

En la vida cotidiana la negociación es más frecuente de lo que se cree, tal es la situación


de Sergio empleado de una empresa internacional donde su sueldo es de 2,500.00
mensuales realizando la función de encargado de ventas al mayoreo, por lo que decide
hablar con el gerente general y solicitar un aumento de sueldo.
Es de suponerse que en la actualidad, el costo de los productos de la canasta básica, la
gasolina y el gas cada día están en aumento; por lo que se tiene la necesidad de ganar
más dinero.
De tal manera que Sergio tiene la idea de solicitar un aumento del 30% sobre su sueldo
mensual, pero tiene problemas para encontrar el momento adecuado para hablar con el
Gerente general debido a su ajustada agenda de trabajo. Por lo que decide abordarlo en
el comedor a la hora de los alimentos.
Llega el momento y Sergio se sienta en la mesa saludando de manera apresurada e in-
mediatamente expone que necesita un aumento de sueldo argumentando que su puesto
en el mercado laboral se encuentra cerca de los 3,500.00 en empresas que tienen el mismo
tamaño y giro comercial, así mismo le menciona que ha culminado sus estudios
profesionales por lo que merece lo que solicita.
A su vez, el Gerente general le responde a Sergio con una negativa sobre su solicitud
exponiendo que la empresa se encuentra en una situación crítica y que no puede hacer
nada por ayudarlo, diciéndole “las cosas son como son”. Lo que provoca la reacción Sergio
y replantea su argumento señalando que su aumento de sueldo no representa un costo
para la empresa sino una inversión ya que él puede aumentar más su rendimiento y
productividad de sus funciones generando altas ventas en cada mes, utilidades más
elevadas para la empresa. Así mismo hace énfasis de la importancia del retorno de la
inversión por el valor de su aportación a la organización.
Cabe señalar, que si se hace una contraoferta, es importante dar a conocer con claridad
en caso de que se haya rechazado la oferta, una explicación que resulte convincente y
responda a las verdaderas razones que la originaron, por lo tanto las contraofertas
solamente resultan eficaces si mejoran o perfeccionan la propuesta inicial.
Por lo tanto, la contra oferta llama la atención del Gerente general y le propone que su
aumento será de manera gradual y estará basado en los resultados que presente cada
mes, hasta llegar solamente a un 20% de aumento. Lo que Sergio antes de aceptar hace
una nueva contrapropuesta considerando prestaciones adicionales como un premio de
puntualidad y que se le otorguen vales de despensa. La respuesta del Gerente general fue
que se el asunto de las prestaciones adicionales y se platicará después de tres meses,
revisando las condiciones de la empresa y el aumento de sus utilidades.

Es importante mencionar que para lograr resultados satisfactorios depende en gran


medida de cómo se lleven la negociación. Sea cual sea su naturaleza, las
propuestas y toda la información disponible sobre ellas debe ser analizada en
profundidad para descubrir las diferencias entre lo que te ofrecen y lo que se desea
conseguir.
A partir de la información anterior deberás realizar lo siguiente:

1. ANALIZAR:
Naturaleza del conflicto:
El escenario que se presenta en este caso es de tipo EMPRESARIAL”,
puesto que cuando se tratan los conflictos que surgen en la empresa, tanto
relacionados con la organización como aquellos que se dan entre
empleados1.
En este caso los actores son:

Sergio empleado de una


empresa internacional donde
su sueldo es de $2,500.00 El Gerente General de la
mensuales, es el encargado de empresa
ventas al mayoreo por lo ue
solicita un aumento de salario.

1 Universidad Abierta y a Distancia de México.- Negociación Empresarial.- Unidad 1.- 1.1.3 Características de
la Negociación. Pág. 12
2. Señalar los elementos que se consideran para señalar que se realizó una
buena negociación entre el empleado y el gerente general.

Características estructurales de la negociación.

Relación voluntaria:
Existencia de un conflicto.
Existe una negociación de
La necesidad de Sergio de ambas partes para llegar a
solicitar un incremento de un acuerdo, puesto que es
salario, debido al costo un beneficio tanto para la
actual de la canasta básica, empresa como para el
gasolina, gas, et. empleado.

Intercambio de Recursos:

El Gerente General le propone a


Sergio que su aumento será de
Implica dos o más partes. manera gradual.
Sergio propone que le considere
Sergio y el Gerente. prestaciones adicionales.
El Gerente ofrece que lo revisara
despuès de 3 meses revisando las
condiciones de la empresa.
Características.

3. Justificar.
La importancia de emprender una negociación entre el empleado con el
Gerente general.

 Por un lado Sergio tiene la necesidad de llevar a cabo una


negociación con su patrón en este caso el Gerente general, debido a
que considera que tiene un salario que no está acorde a la función
que realiza como encargado de ventas al mayoreo y considero que la
principal es que todos los precios se incrementan y su salario ya
quedo por debajo de sus necesidades. Además considera que en el
mercado actual el puesto que desempeña se encuentra arriba de su
salario, por lo que busca la oportunidad para negociarlo con el
gerente.

 El Gerente sabe que Sergio representa una buena inversión para el


negocio puesto que puede aumentar su productividad y rendimiento
en sus funciones y que puede generar altas ventas. Por lo que esto
hace que le ofrezca una propuesta al empleado.

 El empleado hace una contraoferta a la que el Gerente le indica que


esto lo platicaran después de 3 meses y revisando las condiciones de
la empresa y el incremento en sus utilidades.
BIBLIOGRAFÍA:

 Universidad Abierta y a Distancia de México.- Negociación Empresarial.-


Unidad 1.- Introducción a la Negociación.