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Asignatura: Estadística II

1. Un taller de confecciones en bordados tradicionales en la ciudad ha adquirido una

nueva máquina para la ejecución de este tipo de trabajos en las faldas (polleras) que
comercializa. El gerente de la empresa está convencido de que quienes pueden
aprender de manera más eficiente y rápida el uso de estos equipos nuevos es el
personal joven. Para probar esto reúne la información de producción de 8
 trabajadores y la cantidad de errores en el proceso en el mes inicial de producción,
cuando se instalaron los equipos anteriores, lo que se muestra:

Edad N° de errores
18 a 30 años 3 5 2 1 6 6 2 3
30 a más 4 4 3 1 4 7 2 5
Si Ud. puede probar que no existen datos atípicos ¿Una prueba al nivel del 5% de
significancia apoyaría la idea del Gerente? 3,5 pts

2. Se está siguiendo un juicio a los Gerentes Regionales de Producción del Gobierno

Regional pasado por indicios de corrupción. La defensa alega que esta imputación es
falsa según la información presentada: De 30200 expedientes técnicos aprobados
por estos gerentes el 3.2% muestran alguna valoración diferente a la real, lo que se
puede interpretar como un caso fortuito debido a algún error en la información recibida
para la toma de decisiones, dado que es menos del 5% de todo lo actuado. Una
investigación del instituto de Libertad y Democracia toma una muestra aleatoria de
178 expedientes de los que encuentra que 6 tienen incongruencias en los precios
pactados.
A nivel de 5% de significancia, esta información desestima las afirmaciones de la
defensa. 4pts

3. Karl & Fisher S. A. es una empresa dedicada al rubro de comercialización de aceites

y lubricantes automotrices. Tiene sucursales en la mayoría de los distritos de la capital
de la Republica. Por estrategia de márquetin se ofrece un servicio estandarizado, con
un protocolo muy estricto. Por ello se mide la satisfacción de los clientes de acuerdo
a la zona de las sucursales y al tipo de servicio otorgado. Se obtienen los siguientes
resultados en puntaje de aprobación otorgado por los clientes, en una muestra
aleatoria:

Cambio
Cambio
de Lubricación
de
Aceite y General
Aceite
Filtros
135 130 190
Zona A 145 100 122
90 95 194
107 120 145
Zona B 120 138 167
178 109 120
145 79 56
Zona C 124 107 87
97 81 75
 100 76 45
Zona D 98 64 48
65 76 75

Usando SPSS en el análisis de los datos se han encontrado los siguientes resultados
que Ud. debe completar:

Tipo III de
suma de Media
Origen cuadrados gl cuadrática F

Zona 8387.954
Servicio 2251.167
Zona * Servicio 9673.722
Error
Total corregido 50738.750

(I) Zona o (J) Zona o

Ubicación de la Ubicación de la Diferencia de Error
tienda tienda medias (I-J) estándar Sig.

Zona A Zona B -.33 11.242 1.000

Zona C 38.89* 11.242 .012
Zona D 61.56* 11.242 .000
Zona B Zona A .33 11.242 1.000
Zona C 39.22* 11.242 .011
Zona D 61.89* 11.242 .000
Zona C Zona A -38.89* 11.242 .012
Zona B -39.22* 11.242 .011
Zona D 22.67 11.242 .331
Zona D Zona A -61.56* 11.242 .000
Zona B -61.89* 11.242 .000
Zona C -22.67 11.242 .331

a. ¿Existe alguna diferencia atribuible a la zona de ventas? Explique si es

necesario añadiendo un gráfico para las medias. 2,5 pts
b. ¿Existe alguna diferencia debido al tipo de servicio prestado? Explique si es
necesario añadiendo un gráfico para las medias. 1,5 pts
4. En cuanto al desarrollo de un proceso de fabricación nuevo se desea comparar el
nivel de variación con respecto al proceso anterior que era de 1,32.
Una muestra de las mediciones en un control de calidad para el nuevo proceso, arroja
una media de 3.24 con una varianza de 1,34.

Al nivel de 5% ¿puede afirmar que el nivel de variación a disminuido?

2,5 pts

5. En nuestras ciudades se ve con mucha frecuencia formas muy poco estéticas y en

algunos casos, técnicas en el desarrollo de las instalaciones de los cableados de
telefonía, cable TV e internet. No es por tanto novedad encontrar una fachada
abarrotada de cables o toda una cuadra adosada de cables en desorden. Una
encuesta recoge el parecer de la ciudadanía en dos sectores: Residencial y
comercial.
A un cuestionario de 20 preguntas (Likert), de 400 entrevistados en zonas
residenciales, 345 produjeron puntajes de desaprobación entre 60 y 80 mientras que
en el entorno comercial de 245 entrevistados, 120 lo hicieron.
En base a estos resultados ¿podemos afirmar que en sector no residencial se tienen
menores índices de preocupación por la disposición del cableado público? Realice
una prueba apropiada para dar respuesta a esta interrogante. 4pts.