MBA ORYANA CAMACHO VALDIGLESIAS

Producto
Cualquier bien o servicio que se pueda ofrecer a un
mercado para su adquisición, uso o consumo.
¿QUÉ SON LOS ATRIBUTOS?
¿QUÉ SON LOS BENEFICIOS?
NIVELES DEL PRODUCTO
¿EL LOGO ES LA
MARCA?

NO
 ¿QUÉ ES UNA MARCA?
• Una marca es una promesa de valor, de una compañía, producto o
servicio que evoca actitudes, asociaciones y emociones.
• Una marca es una serie de VALORES, BENEFICIOS y PERSONALIDAD
por los cuales el consumidor esta dispuesto a pagar un monto
determinado.
• La marca es un direccionador predominante en el momento de la
decisión de compra del consumidor.

• No es “lo que tú dices que es”: es

“lo que ellos dicen que es”
 ¿QUÉ ES UNA MARCA?

• La marca es el principio mismo de la identidad visual y la forma primaria

de expresión de la identidad del Organización.
• La marca es parte integral de la estrategia de comunicación de la
empresa.

• Una marca frecuentemente tiene las connotaciones de la promesa del producto, el punto de
diferenciación del producto o servicio respecto a sus competidores que la hace especial y
única.
• Nuestra marca no solo es un distintivo es una promesa hacia el cliente y al ser
coherente con la promesa el cliente nos brinda su preferencia, su recomendación y su
fidelidad.
EXPOSICIÓN A MENSAJES PUBLICITARIOS POR DÍA
3,000 EN MÉXICO
2,500 EN BOGOTÁ Y LIMA
¿CÓMO RESALTAR EN ESTE MAR DE PUBLICIDAD?
 DIFERENCIACIÓN

• Lo que constituye la
diferenciación parte de
los intangibles de una
empresa: el valor,
credibilidad y
singularidad de una
marca.
IMPORTANCIA DEL VALOR DE LA MARCA
 IMPORTANCIA DEL VALOR DE LA
MARCA

Un buen nombre y
una buena identidad
visual pueden ahorrar
mucho dinero y
esfuerzo posterior en
comunicación.
 LAS MARCAS NO SON DE USTEDES
(FABRICANTES, PRODUCTORES, EMPRENDEDORES)
DE LOS CONSUMIDORES
“Nada nos engaña más que nuestro propio juicio”
Leonardo da Vinci
“
PIENSA EN TU CONSUMIDOR ANTES QUE
EN TI MISMO
”
¿DISEÑO GRÁFICO O ESTRATEGIA DE
MARKETING?
Primero ESTRATEGIA
Segundo ARQUITECURA DE MARCA
Tercero DISEÑO GRAFICO DE VISUALES
“
DETRÁS DE CADA MARCA HAY UNA VERDAD
ÚNICA Y ATRACTIVA PARA SER CONTADA
Carlos Avalos - INFOBRAND
”
 MARCA PAÍS
Una marca país es el reflejo de
la identidad de una nación. Su
gestión es una labor compleja,
a largo plazo, que implica una
planificación integral que busca
atraer inversiones, aumentar
presencia cultural y política y
fortalecer la competitividad y
productividad (Fuentes
Martínez, 2007).
“ SI UNA MARCA EMOCIONA,
ENTONCES FUNCIONA
”
 GESTIÓN DE MARCA
¿Que es el Branding?

Branding es el proceso de hacer y construir una marca. Las marcas deben establecer una
conexión emocional con el cliente y el branding se dirige a los sentimientos, a los deseos más
profundos. Muchas marcas se han convertido en auténticos iconos culturales donde se reflejan los
gustos y las apetencias de sus clientes.

Por hacer una definición sencilla, el Branding es el arte, ciencia,

disciplina de crear y gestionar marcas. El Branding es una
disciplina que nace por la necesidad manejar conceptos estratégicos
.
 DESCUBRA LA ESENCIA, EL ADN DE SU MARCA

MARCA ADN DIALOGO / SLOGAN

(BENEFICIO / ESECENCIA)
NIKE Victoria Just do it (solo hazlo)
MC DONALD’S Felicidad I´m lovin it (Me encanta)
APPLE Radical facilidad de uso Think different (piensa
diferente)

COCACOLA Felicidad Open happiness (destapa la

felicidad)

KOTEX Date permiso 28 días contigo

 IDENTIDAD + IMAGEN = MARCA
IDENTIDAD CORPORATIVA
Conjunto de asociaciones basadas en valores, atributos, beneficios, y rasgos de personalidad de un producto
o servicio.
IMAGEN
Evidencias físicas y sensoriales, de estos atributos, valores, beneficios y personalidad. Uno puede darse cuenta
físicamente, es decir podemos verlo, tocarlo, olerlo, sentirlo.
MARCA
Conjunto de experiencias, exceptivas, memorias, recuerdos, historias que una marca transfiere a través de un
signo o un símbolo hacia un usuario
VALOR DE MARCA
Se construye en el tiempo, en estrategia de largo plazo. Se construye a través de una estrategia de marca.
ESTRATEGIA DE MARCA
Nos da la dirección y el alcance en el largo plazo y buscara generar en la mente del consumidor asociaciones
distintivas y preferenciales en función de la identidad y la imagen lo cual hará que genere un criterio de
valoración para el usuario al cual esta siendo dirigida.
 Logotipos Isotipos Isologos Slogans Personajes
Composición de Imagen icónica Integración Se usan para Se usan para darle un
letras o palabras figurativa o del logotipo e isotip posicionar o tono más humano a la
con tipografía origin abstracta, o que forman disparar las marca y que el
al que expresan el consumidor se sienta
representativa un gráfico compuest asociaciones más identificado. Es un
nombre de la para identificar la m o e identifica lo que relacionadas a la recurso muy útil en
entidad. arca. se desea interpretar. marca. publicidad
IMAGOTIPO
 IDENTIDAD VERBAL + IDENTIDAD
VISUAL = IDENTIDAD CORPORATIVA

• IDENTIDAD CORPORATIVA
• Hablamos de Identidad corporativa cuando combinamos la Identidad
verbal (Naming) con la Identidad visual (marca + códigos de conducta).
• Si cogemos la Marca (logotipo e imagotipo) combinada con el color, la
tipografía y la forma de comunicar la marca, obtenemos la fórmula de la
identidad corporativa.

VIDEO AMCO
 IMPORTANCIA DEL PACKING
68% de la selección de la marca a comprar se hace en el punto
de venta frente del anaquel.
Poder de seducción de la marca.
El comprador ve cada marca un promedio 3 a 4 segundos en el anaquel.
EVITAR DISEÑO CON ENFOQUE ARTISITCO REGIONAL
MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
El Manual de Identidad Corporativa es un documento que delimita las reglas de
aplicación del sistema de identidad visual sobre todos los soportes de
comunicación.
El Manual de Identidad Corporativa se desarrolla tras un programa de diseño
estudiado y planificado, para traducir la personalidad de la organización,
dotándola de una imagen visual propia y bien diferenciada
POSICIONAMIENTO
La batalla por la mente del consumidor
 ¿QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO?
El posicionamiento es el lugar mental que
ocupa la concepción del producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan sobre las marcas y productos
que existen en el mercado.
El posicionamiento se utiliza para
diferenciar el producto y asociarlo con los
atributos deseados por el consumidor.
POSICIONAMIENTO
El mejor posicionamiento lo tienen
aquellas compañías que han
logrado ser únicas y son muy
difíciles de imitar. Nadie ha
copiado con éxito a IKEA, Harley
Davidson, Southwest Airlines o
Neutrogena. Estas empresas han
desarrollado cientos de procesos
específicos para dirigir su negocio.
Su forma exterior puede ser
copiada, pero no el trabajo
interno.

EJERCICIO RECORDACIÓN POSICIONAMIENTO - VIDEO EVOLUCION DE LAS MARCAS

GRACIAS…
oryana.uap@gmail.com