Manuales administrativos y financieros

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE PRÁCTICAS ESTUDIANTILES
EN LA COMUNIDAD –PROPEC-
PRÁCTICA INTEGRADA
LICDA. YVONNE CAROLINA LÓPEZ SEGURA
LICDA. ZOILA LUZ LÓPEZ RUANO
MANUALES ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS (CONTENIDO Y

ESTRUCTURA), TIPOS DE MANUALES, GUIAS ADMINISTRATIVAS Y
FINANCIERAS (ESTRUCTURA).
GUATEMALA, FEBRERO 2018

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
PRACTICA INTEGRADA
Revisado y aprobado por:
Licda. Yvonne Carolina López Segura
(f). ______________________________
Licda. Zoila Luz López Ruano
(f). ______________________________
PRACTICA INTEGRADA
INTEGRANTES DE EQUIPO NO. 5
No. NOMBRE Y APELLLIDOS CARNÉ CARRERA

1 Edvin Efraín Velásquez Bartolo 201120568 Auditoria
2 Katherine Acgnel Consuegra Yax 201142156 Auditoría
3 Williams Alexander de Leon Puz 201214797 Auditoría
4 Erick Orlando Cifuentes Mazariegos 201214940 Auditoría
5 Marvin Francisco Ignacio Aceytuno 201215074 Auditoría
6 Yesenia del Rosario Chiroy Chang 201022226 Administración
7 Priscila Marisol Rodriguez García 201111004 Administración
8 Olga Marleny del Cid García 201317154 Administración
PRACTICA INTEGRADA
ÍNDICE
PRACTICA INTEGRADA
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo comprende del tema de Manuales Administrativos y

Financieros enfocándonos en su estructura como también el tipo de manuales
que existen y que nos pueden llegar a servir en un determinado momento para
llevar de una mejor y ordenada manera una actividad.
Los manuales administrativos son documentos que teniendo una estructura

básica nos apoyan al funcionamiento de una institución; concentran información
amplia y detallada sobre las políticas, procedimientos, historia y organización de
la empresa, presentada de una forma breve, practica y sencilla.
De la misma manera los manuales financieros son instrumentos enfocados al

fortalecimiento del sector público o privado, cuentan de forma ordenada y
sistemática la información sobre los objetivos, atribuciones, organización y
procesos que se dan dentro de una institución.
Estos manuales cuentan con la estructura que se enfocan de manera general a

lo específico y el objetivo principal de ello es guiar orientar y normalizar las
actividades de una organización las cuales están orientadas a alcanzar el nivel
productivo que se desea.
PRACTICA INTEGRADA
CAPÍTULO I
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Según la Real Academia Española manual “es un libro en que se compendia lo
más sustancial de una materia y que sea fácil de entender”, en él se reúnen los
aspectos más esenciales y fundamentales de un tema que facilita el aprendizaje
de una actividad o disciplina.
Se define manuales administrativos como: “Documentos que sirven como
medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en
forma ordenada y sistemática, información de una organización en cuanto a
antecedentes, legislación, organización, objetivos, políticas, sistemas,
procedimientos, etc. Así como las instrucciones y lineamientos que se
consideran necesarios para el mejor desempeño de sus tareas.”
Los manuales administrativos son instrumentos de planeación que se realizan de
manera escrita para que sean socializados a todos los interesados en un área
específica. En ello se describe lo esencial y básico sobre las políticas,
procedimientos, historia y organización de las empresas presentada de forma
breve, práctica y sencilla. El objetivo principal de un manual administrativo es
guiar, orientar y normalizar las actividades de una organización las cuales están
orientadas a alcanzar el nivel productivo que se desea.
1.1 Ventajas de los manuales administrativos
a. El trabajo se realiza de mejor manera.
b. Los empleados tienen conocimiento de su función dentro de la empresa.

PRACTICA INTEGRADA
c. Permite el ahorro de tiempos y esfuerzos
d. Establece grados de autoridad y responsabilidad tanto de cada miembro
como de cada unidad.
e. Permite ejercer un control adecuado sobre el cumplimiento de las
actividades.
f. Funciona como un documento para conocer la organización en su historia,
procedimientos y políticas.
g. Presenta por medio de diagramas y flujos las actividades que se deben
realizar, así como el tiempo y recursos que se utilizarán, lo cual permite el
ahorro de consultas y tiempo.
h. Es una guía que proporciona los lineamientos que servirán para alcanzar los
objetivos.
i. Ayuda a que el empleado tenga un sentido de pertenencia sólido y que las
relaciones laborales mejoren.
1.2 Desventajas de los manuales administrativos
a. No se revisan periódicamente.
b. Generan gastos en cuanto a recursos humanos, materiales y financieros.
1.3 Contenido de los manuales administrativos
El contenido dependerá del tipo de manual administrativo que se desea realizar,
sin embargo, en su estructura deben cumplir con elementos básicos y
esenciales, por lo que a continuación se enlistan los elementos que debe
contener:
PRACTICA INTEGRADA
a. Carátula: presentación del manual que lleva únicamente su título.
b. Portada: presentación gráfica y simbólica del manual que debe incluir logotipo
de la organización, nombre del área, título del manual, nombre de quien lo
elaboró, lugar y fecha.
c. Índice: es el esquema del contenido que incluyen los temas y las páginas en
donde podemos ubicarlos.
d. Introducción: una explicación inicial de lo que trata el manual, de su propósito
y objetivos.
e. Historia de la organización: lo cual se conoce también como antecedentes de
la organización que va desde sus inicios, luego sus logros, situación actual
hasta su objetivo como empresa.
f. Objetivo e introducción del procedimiento (si el manual es de procedimientos)
g. Descripción del procedimiento
h. Diagramas de flujo
i. Organigrama o gráficas de divisiones (si es manual de organización)
j. Descripción del trabajo.
k. Base legal o políticas
l. Estructura orgánica: que es la representación gráfica de la empresa, por
medio de diagramas.
m. Glosario de términos
n. Apéndices o anexos.
PRACTICA INTEGRADA
1.4 Elaboración del manual
Para la elaboración de los manuales administrativos se debe tomar en cuenta la
metodología a utilizar, lo cual va desde la planeación hasta la implementación de
los conocimientos en la realización del mismo. Los pasos para la elaboración de
los manuales son los siguientes:
a. Planificación: realizar un plan de estudio en donde se incluya la necesidad de
un manual, se plantean objetivos, alcances, recursos, cronogramas de
actividades, para llevar a cabo todas las actividades de manera controlada.
b. Informar: es cuando se socializa la información a todos los colaboradores
sobre la elaboración del manual, lo cual se hace para contar con su
colaboración.
c. Recopilación de información: por medio de instrumentos como entrevistas o
cuestionarios, observación, investigación documental, etc.
d. Depurar la información: evaluar la información para clasificarla como primaria
y secundaria.
e. Redacción
f. Realizar elementos visuales: como gráficas, diagramas de flujo, cuadros,
organigramas, etc.
g. Revisión y aprobación
h. Edición
i. Distribución y control
j. Revisión
PRACTICA INTEGRADA
1.5 Tipos de manuales
Enrique Benjamín Franklin (2009 p.8) clasifica los manuales administrativos en
tres tipos: por su naturaleza, por su contenido y por su ámbito.
1.5.1 Por su naturaleza
a. Macro administrativos:
Contiene información de más de una organización.
b. Micro administrativos
Contiene información de una sola empresa en general o de una de sus áreas en
específico.
1.5.2 Por su contenido
a. Manuales de políticas
Estos incluyen guías básicas que sirven como marco de actualización para
realizar acciones, diseñar sistemas e implementar estrategias; también llamado
manual de normas.
b. Manuales de puestos
Se encarga de la identificación, relaciones, funciones y responsabilidades que
son asignadas a cada puesto de trabajo, también llamado manual individual o
instructivo de trabajo.
c. Manuales de finanzas
Son manuales que respaldan el manejo y distribución de los recursos
económicos de una organización.
d. Manuales de producción
PRACTICA INTEGRADA
Su principal función es dirigir y coordinar los procesos de producción en todas
sus fases.
e. Manuales de operación
Su enfoque principal se basa en el funcionamiento de los sistemas de
información, administrativos, informáticos, de una organización; se le considera
un instrumento de apoyo.
f. Manuales de personal
También llamado manual de relaciones industriales, de reglas del empleado, que
incluye dentro de la misma información relacionada con las condiciones de
trabajo, organización y control del personal, lineamientos para el análisis y
valuación de puestos, y reclutamiento, selección, contratación, inducción y
socialización del personal; asimismo, capacitación y desarrollo, normatividad,
higiene y seguridad, y, por último, prestaciones.
g. Manuales de organización
Es una herramienta administrativa en el cual se define e identifica la estructura
organizacional y la relación que tiene cada puesto de trabajo dentro de ella, por
medio de una herramienta que describe los objetivos, funciones y
responsabilidades de cada puesto en un área determinada. A través de estos
manuales se dan a conocer los requisitos necesarios que un cargo debe poseer,
el cual “contribuye a lograr que se cumplan los objetivos funcionales de las
unidades orgánicas de cada dependencia, así como las responsabilidades y
obligaciones asignadas al cargo o puesto de trabajo.” (MINSA)

PRACTICA INTEGRADA
El manual de organización debe contener los siguientes elementos:
 Índice
 Introducción
 Antecedentes de la empresa
 Marco Jurídico
 Objetivos del manual
 Organigramas: general, específicos de funciones y nominal o de puestos
 Descripción de puestos
 Glosario
 Anexos
La herramienta principal que se utiliza para realizar los manuales de
organización es la descripción técnica del puesto, el cual se esquematiza en la
siguiente página:
PRACTICA INTEGRADA
DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO
Fuente: Elaborado por equipo 5, Grupo 9, Practica Integrada.

PRACTICA INTEGRADA
h. Manuales de normas y procedimientos
Son instrumentos que detallan los procedimientos de las actividades de una
unidad administrativa. Según (Graham, 1963) “el manual de procedimientos
presenta sistemas y técnicas específicas. Señala el procedimiento preciso a
seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro
grupo de trabajo que desempeña responsabilidades específicas.” El objetivo de
los manuales de normas y procedimientos es uniformar los procesos de cada
área, que permiten que los colaboradores cuenten con la orientación necesaria
en el cumplimiento de sus funciones. El contenido principal de un manual de
normas y procedimientos es el siguiente:
 Índice o contenido
 Introducción
 Campo de aplicación
 Objetivos generales del manual
 Normas generales del manual
 Simbología
 Descripción de los procedimientos
 Objetivos y normas específicas del procedimiento.
 Descripción del procedimiento (pasos)
 Flujograma o diagrama de flujo
 Glosario
 Anexos
PRACTICA INTEGRADA
Las herramientas principales que se utilizan para presentar estos manuales son
el formato de descripción de procedimientos y diagramas de flujo o flujogramas,
los cuales permiten establecer los pasos necesarios para la ejecución de una
actividad.
Formato de descripción de procedimiento: Consiste en la descripción cronológica
de las actividades que le corresponde realizar a cada puesto o unidad
administrativa.
Formato de descripción de procedimiento

PRACTICA INTEGRADA
Fuente: Elaborado por equipo 5, Grupo 9, Practica Integrada.

PRACTICA INTEGRADA
Diagrama de flujo: Es la representación gráfica de un procedimiento de trabajo.
Para realizar el diagrama de un proceso se utiliza la simbología de las normas
ANSI (American National Standard Instituto), los cuales según (Ministerio de
Planificación Nacional y Politica Economica, 2009) “sirven para representar flujos
de procesamiento electrónico de datos; de la cual se han adoptado algunos
símbolos para diagramas de flujos administrativos”. Los símbolos de los
diagramas se describen a continuación:
SíMBOLOS DE LA NORMA ANSI

SíMBOLO SIGNIFICADO DESCRIPCIÓN
Indica el inicio y final del
Inicio o fin diagrama de flujo
Símbolo de proceso, representa

Operación, actividad o la realización de una operación o
proceso. actividad relativas a un
procedimiento.
Representa cualquier tipo de

Documento documento que entra, se utilice,
se genere o salga del
procedimiento.
Representa el hecho de verificar

Inspección, revisión o la naturaleza, cantidad y calidad
verificación de los insumos y productos.
Diagrama en otra página.

Conector fuera de pagina Representa una conexión o
enlace con otra hoja diferente en
la que continua el diagrama de
flujo
PRACTICA INTEGRADA
Archivo/almacenamiento Indica el depósito permanente de

un documento o información
dentro de un archivo.
Transferencia Indica cada vez que un

documento se mueve o traslada
a otra oficina y/o funcionario.
Conector dentro de Conector dentro de página.

pagina Representa la continuidad del
diagrama dentro de la misma
página. Enlaza dos pasos no
consecutivos
Conector fuera de pagina Representa la continuidad del

diagrama en otra página.
Representa una conexión o
enlace con otra hoja diferente en
la que continua el diagrama de
flujo
Indica un punto dentro del flujo

Decisión en que son posibles varios
caminos alternativos.
Fuente: (MIDEPLAN, 2009)

PRACTICA INTEGRADA
Formato de flujograma de actividades
Fuente: elaborado por equipo 5, Grupo 9, Practica Integrada.
i. Manual de gestión de calidad
Se encarga de describir los elementos del sistema de gestión de calidad,
incluyendo aspectos como el alcance, exclusiones, directrices de calidad,
responsabilidad y autoridad del sistema de gestión de calidad, mapas de
procesos, responsabilidades de la alta dirección, gestión de recursos, realización

PRACTICA INTEGRADA
del servicio o producto, medición, análisis y mejora. Entre sus elementos se
encuentran los siguientes:
Identificación: como mínimo incluir los datos mostrados a continuación.
Datos básicos de un manual de gestión de calidad
Logo
Manual de organización
Nombre de la Código Fecha de Número de Página
organización revisión revisión
Sello Elaboró Revisó Autorizó
Fuente: Equipo 5, grupo 9, práctica integrada.
La Estructura básica del manual de gestión Calidad es la siguiente:
 Índice: apartador que muestra el cuerpo del trabajo.
 Introducción: presentación de la situación, compromisos y lineamientos.

PRACTICA INTEGRADA
 Alcance: área de influencia establecida para la aplicación del sistema de
gestión de calidad.
 Política de calidad: establece el compromiso de alcanzar la satisfacción de
los clientes y buena relación con proveedores, por medio del mejoramiento
continuo de precios, calidad, servicio, comunicación e innovación tecnológica.
 Objetivos de calidad: los propósitos específicos que la empresa pretende
alcanzar.
 Estructura organizacional: incluye el organigrama de la empresa.
 Matriz de responsabilidades: se establece la responsabilidad que la unidad
administrativa asume en relación con el sistema de gestión de calidad.
 Interacción de procesos: la interrelación de procesos clave o bien
operativos en la organización, procesos estratégicos o procesos enfocados a
la correcta gestión de la alta dirección, y procesos de soporte, que apoyan al
resto del equipo.
 Representación de procesos y procedimientos: matrices y gráficas que
explican la gestión delos procesos.
 Requisitos generales y requisitos de la documentación: que sustenta el
sistema de gestión de calidad.
 Recursos humanos, infraestructura y ambiente de trabajo: forma de
asignar recursos para el logro de los objetivos de calidad.
 Procesos operativos: revisión de los procesos para elaborar productos y
prestar servicios.
PRACTICA INTEGRADA
1.5.3 Por su ámbito
a. Manuales de tipo general
Contienen información general de la organización, según su naturaleza, sector y
giro industrial, estructura, forma y ámbito de operación y tipo de personal.
b. Manuales de tipo Específico
A diferencia del manual general, este contiene información sobre un área o
unidad administrativa de una organización, incluyendo los descriptores de
puestos.
Por lo anterior, pueden existir diversos tipos de manuales los cuales van a estar
determinados dependiendo del objetivo o propósito de su elaboración.

PRACTICA INTEGRADA
CAPÍTULO II
2.1 Manual Financiero
Instrumento administrativo-financiero enfocado al fortalecimiento de la
administración financiera de una institución del sector público o privado, que
contiene en forma explícita, ordenada y sistemática información sobre objetivos,
atribuciones, organización, procesos operativos relativos a la administración
financiera integrada; así como instrucciones o acuerdos que se consideren
necesarios para la ejecución del trabajo asignado al personal, teniendo como
marco de referencia los objetivos de la institución.
2.1.1 Tipos de Manuales Financieros
Según la página del Ministerio de Finanzas Públicas de Guatemala, el estado
tiene manuales que dan lineamientos claros a las instituciones del sector,
aplicables a su área de ejecución, para el buen uso y administración de los
fondos asignados.
a. Manual de procedimientos Especiales de Registro Préstamos Externos
Procedimiento de Desembolsos, Ejecución de Ingresos y Gastos de los pagos
directos para la adquisición de bienes y servicios, destinados al Proyecto
denominado "Construcción del Sistema de Vigilancia y Protección de la Biósfera
de Guatemala", Préstamo BBVA- No. 959810
b. Manual de cuenta Única:
 Manual de Registro de Donaciones.

PRACTICA INTEGRADA
 Manual de Procedimientos para la administración de cuentas de depósitos
monetarios y otras modalidades de ejecución financiadas con recursos
provenientes de recursos multilaterales y bilaterales de inversión.
c. Manuales de dirección Técnica de Presupuesto:
 Modificación al Manual de Clasificaciones Presupuestarias para el Sector
Público
 Manual de Clasificaciones Presupuestarias para el Sector Público de
Guatemala, 5a. Edición
d. Manual de Presupuesto:
Aprendiendo aspectos básicos sobre el presupuesto.
e. Manual de Procedimientos para el Registro y Ejecución de Contratos
Contraloría General de Cuentas
 Normas de Auditoria Gubernamental
 Normas Generales de Control Interno Gubernamental
Varios
 Manual de Contabilidad Integrada Gubernamental
 Índice
 Introducción
 Plan de Cuentas
 Descripción de Cuentas
 Detalle de Cuentas
 Estados Financieros
PRACTICA INTEGRADA
 Manual de Valuación Inmobiliaria
 Manual para el uso del Portal de Gobiernos Locales
 Manual de Procedimientos para el Registro de la Ejecución Presupuestaria
de la Administración Central - enero 2014
 Manual de Contabilidad Integrada Gubernamental
 Manual de Inventarios Activos Fijos en el SICOIN WEB – enero 2015
 Manual de Inventarios Activos Fijos en el SICOIN WEB – junio 2016
 Manual de Procedimientos para el registro de la Ejecución Presupuestaria de
la Administración Central - marzo 2016
 Manual de Administración Financiera Integrada Municipal. -Segunda versión
Manuales de Guatenóminas
 Sistema de Nómina y Registro de Personal GUATENOMINAS, Renglón 021
Personal Supernumerario
Personal Por Contrato
Personal Permanente
 Manual Registro de Otras Remuneraciones de Personal Temporal Renglón
029.
Fideicomisos
 Manual de Fideicomisos 2010
 Administración de Fondos a través de Fideicomisos

PRACTICA INTEGRADA
Presupuestarios
 Manual de Formulación Presupuestaria
 Manual de Modificaciones Presupuestarias para las Entidades de la
Administración Central
 Manual de Organización y Funciones Básicas de las Unidades de
Administración Financiera de Instituciones Descentralizadas
 Manual de Procedimientos Seguimiento Físico
 Manual del Usuario Modulo de Seguimiento Físico
 Manual del Sistema de Nómina
 Manual de Programación de la Ejecución Presupuestaria para las Entidades
de la Administración Central
 Manual de Procedimientos para el Registro de la Ejecución Presupuestaria
de la Administración Central
 Fondos Rotativos
 Procedimientos, Formularios e Instructivos para la Administración de Fondos
Rotativos
 Manual de Fondos Rotativos
 Manual de Registro de Donaciones
2.1.2 Estructura del Manual Financiero de una municipalidad
Según el Ministerio de Finanzas Públicas con la coordinación la Contraloría
General de Cuentas pone a disposición de los Gobiernos Locales una
metodología presupuestaria para apoyar a las municipalidades en el diseño e

PRACTICA INTEGRADA
implementación de procedimientos de control interno para cumplir de manera
eficiente y eficaz sus funciones.
La estructura es la siguiente:
 Carátula
 Portada
 Aprobación
 Introducción
 Metodología y Objetivos
 Funcionalidad
 Conceptualizaciones Básicas
 Base Legal
 Organización y Funciones de las áreas
 Marco Operativo y de Gestión
 Glosario
 Anexos
Nota: la presente estructura fue extraída del Manual de Administración
Financiera Integrada Municipal (MAFIM) versión 2015, como parte de la
investigación, sin embargo, no se encuentra textualmente en el documento.

PRACTICA INTEGRADA
2.2 Guías
Una guía es algo que orienta o dirige algo hacia un objetivo. Puede usarse en
múltiples contextos, Existen guías prácticas que contienen orientaciones básicas
para realizar determinadas tareas o aprendizajes.
2.2.1 Guías financieras
Nos ayudan en los procesos dirigidos a planificar, organizar y evaluar los
recursos económico-financieros al objeto de lograr la consecución de los
objetivos de la empresa de la forma más eficaz y eficiente. “Las guías son un
documento formal que indica el procedimiento de evaluación que debe seguir.
2.1.2 Estructura
Desde nuestra perspectiva, sugerimos que una guía debe presentar una
estructura que integre estrategias de inicio, de desarrollo y cierre
 Presentación
 Objetivos generales / Específicos
 Metodología Índice de contenidos
 Criterios de evaluación
 Requisitos para la aprobación de la guía
2.2.3 Objetivo
Es proporcionar un conocimiento del sistema de trabajo que se utilizará en los
procesos nos ayudará para llevar un mejor control del procedimiento dentro de
una entidad.
2.2.4 Alcance:
PRACTICA INTEGRADA
La guía es una propuesta que se convierte en un instrumento para ser utilizados
en procesos financieros.
2.2.5 Metodología
Se debe de realizar en una unidad o departamento donde se considere
necesario elaborarlo o actualizarlo, debe incluir la descripción del problema y los
objetivos según se establezca.
2.2.6 Elementos
Las guías deben ser confeccionadas a la medida para la compañía o entidad en
particular. Deben de existir por lo menos los siguientes elementos que se deben
tomar en consideración al elaborar las guías:
 Objetivos
 Controles internos.
 Principios y prácticas.
 Programas y procedimientos.
 Controles de la organización.
 Controles de operación.
 Controles del sistema de información.
 Consideraciones circundantes
PRACTICA INTEGRADA
2.2.6 Aspectos a considerar
Existen varios aspectos que deberán considerarse al momento de elaborar una
guía, siendo los más importantes:
a) ¿Qué es lo que debe hacerse? Aquí deberá considerarse las áreas que serán
revisadas de forma detallada, así como los aspectos específicos de éstas y la
correspondiente asignación de tiempos.
b) ¿Dónde se llevará a cabo? Es importante mencionar la selección específica
de las áreas o departamento.
c) ¿Cómo se logrará? En esta etapa, debe considerarse el presupuesto de
tiempo asignado.
2.2.7 Diferencia de una guía y un Manual Financiero.
Los términos “guía” y “manual”, dado su parecido y relación suelen emplearse de
manera indistinta; sin embargo, es importante que se tenga bien en claro que no
son del todo sinónimos (aunque haya casos excepcionales en los que sí lleguen
a serlo). Tanto las guías como los manuales son documentos que ofrecen
información que puede considerarse necesaria por alguna persona.
Generalmente están relacionados con maquinarias, productos de consumo,
entrenamientos.
Ejemplo No. 1: La empresa X inicia operaciones el 31 enero 2017, cuenta con
un capital de Q.1,000,000.00
 Dinero disponible se compra materia prima.
 Proceso de producción.
PRACTICA INTEGRADA
 Producto terminado.
 Ventas.
 Cuentas por cobras si es crédito.
 Dinero.
Ejemplo No. 2: Extravío de un cheque en una empresa
 notificar el jefe del departamento de tesorería, la pérdida o extravió del
cheque.
 informar al banco y solicitar revocatoria del pago.
 registra el extravió del cheque en el control para efecto
 firmar el acta correspondiente
El propósito de estas guías es el de suministrar lineamientos en cuanto a los
procedimientos que habrán de seguirse para cumplir con el estudio y evaluación
del sistema de contabilidad y los controles internos relativos.

PRACTICA INTEGRADA
CONCLUSIONES
Los Manuales Administrativos y Financieros resultan indispensables para

cualquier organización, gracias a ellos se logra la mayor eficacia de los recursos,
tanto humanos como financieros, ya que facilitan los procesos y la preservación
del conocimiento adquirido por la misma organización.
Utilizar los manuales administrativos contribuye al crecimiento y desarrollo de

una empresa ya que estos ayudan a la organización y coordinación entre los
departamentos existentes para poder ofrecer un producto o servicio de manera
más eficiente y evitar muchos problemas internos y externos.
Los manuales financieros del sector público cumplen con lineamientos que se
deben de cumplir y que la estructura de este muestre el correcto uso de su
aplicación.
PRACTICA INTEGRADA
CONCLUSIONES
1. Los Manuales Administrativos y Financieros resultan indispensables para

cualquier organización, gracias a ellos se logra la mayor eficacia de los
recursos, tanto humanos como financieros, ya que facilitan los procesos y la
preservación del conocimiento adquirido por la misma organización.
2. Utilizar los manuales administrativos contribuye al crecimiento y desarrollo

de una empresa ya que estos ayudan a la organización y coordinación entre
los departamentos existentes para poder ofrecer un producto o servicio de
manera más eficiente y evitar muchos problemas internos y externos.
3. Los manuales financieros del sector público cumplen con lineamientos que se
deben de cumplir y que la estructura de este muestre el correcto uso de su
aplicación.
PRACTICA INTEGRADA
RECOMENDACIONES
1. Que toda organización considere el uso del manual y que este sea
proporcionado a todos los miembros para que de esta manera se puedan
cumplir con objetivos propuestos. También es importante realizar las
actualizaciones necesarias al manual para que los resultados sean efectivos
reales y efectivos.
2. Que la organización emplee el correcto uso del manual en cada

departamento para que todos los colaboradores puedan cumplir con lo
descrito y que este tenga resultados positivos.
3. Dar a conocer a los colaboradores de una organización el manejo adecuado

que se debe de tener al momento de utilizar el manual, ya que en ellos recae
la responsabilidad de los resultados que se obtengan.
PRACTICA INTEGRADA
BIBLIOGRAFÍA
Franklin, E. (2009). Organización de empresas (3 ed.). Mc. Graw Hill. Graham, K.
(1963). Preparación del manual de oficina .
MIDEPLAN. (07 de 2009). Ministerio de Planificación Nacional y Politica
economica. Obtenido de Guia para la elaboración de diagramas de flujo.
MINSA. (s.f.). Elaboración del manual de organizaciones y funciones . Obtenido
de Ministerio de Salud: http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1760-2.pdf
Manuales de auditoria Gubernamental de financiera, contraloría General de
Cuentas de Guatemala.
Ministerio de Economía, Manuales Administrativo y Financieros, aplicado a la
Dirección Financiera.
Manual de Administración Financiera Integrada Municipal (MAFIM) versión 2015.
Manual de Clasificaciones Presupuestarias para el Sector Público de Guatemala,
5ª. Edición. 2013.
E-grafía
http://www.minfin.gob.gt/index.php/legislacion/manuales

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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

MANUALES ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS (CONTENIDO Y

GUATEMALA, FEBRERO 2018

Revisado y aprobado por:

Licda. Yvonne Carolina López Segura

Licda. Zoila Luz López Ruano

INTEGRANTES DE EQUIPO NO. 5

No. NOMBRE Y APELLLIDOS CARNÉ CARRERA

El presente trabajo comprende del tema de Manuales Administrativos y

Los manuales administrativos son documentos que teniendo una estructura

De la misma manera los manuales financieros son instrumentos enfocados al

Estos manuales cuentan con la estructura que se enfocan de manera general a

Según la Real Academia Española manual “es un libro en que se compendia lo

aspectos más esenciales y fundamentales de un tema que facilita el aprendizaje

de una actividad o disciplina.

Se define manuales administrativos como: “Documentos que sirven como

medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en

forma ordenada y sistemática, información de una organización en cuanto a

antecedentes, legislación, organización, objetivos, políticas, sistemas,

procedimientos, etc. Así como las instrucciones y lineamientos que se

consideran necesarios para el mejor desempeño de sus tareas.”

Los manuales administrativos son instrumentos de planeación que se realizan de

específica. En ello se describe lo esencial y básico sobre las políticas,

procedimientos, historia y organización de las empresas presentada de forma

breve, práctica y sencilla. El objetivo principal de un manual administrativo es

orientadas a alcanzar el nivel productivo que se desea.

1.1 Ventajas de los manuales administrativos

a. El trabajo se realiza de mejor manera.

b. Los empleados tienen conocimiento de su función dentro de la empresa.

c. Permite el ahorro de tiempos y esfuerzos

d. Establece grados de autoridad y responsabilidad tanto de cada miembro

como de cada unidad.

e. Permite ejercer un control adecuado sobre el cumplimiento de las

f. Funciona como un documento para conocer la organización en su historia,

g. Presenta por medio de diagramas y flujos las actividades que se deben

realizar, así como el tiempo y recursos que se utilizarán, lo cual permite el

ahorro de consultas y tiempo.

i. Ayuda a que el empleado tenga un sentido de pertenencia sólido y que las

relaciones laborales mejoren.

1.2 Desventajas de los manuales administrativos

b. Generan gastos en cuanto a recursos humanos, materiales y financieros.

1.3 Contenido de los manuales administrativos

El contenido dependerá del tipo de manual administrativo que se desea realizar,

sin embargo, en su estructura deben cumplir con elementos básicos y

esenciales, por lo que a continuación se enlistan los elementos que debe

a. Carátula: presentación del manual que lleva únicamente su título.

de la organización, nombre del área, título del manual, nombre de quien lo

elaboró, lugar y fecha.

donde podemos ubicarlos.

d. Introducción: una explicación inicial de lo que trata el manual, de su propósito

e. Historia de la organización: lo cual se conoce también como antecedentes de

hasta su objetivo como empresa.

f. Objetivo e introducción del procedimiento (si el manual es de procedimientos)

g. Descripción del procedimiento

i. Organigrama o gráficas de divisiones (si es manual de organización)

j. Descripción del trabajo.

k. Base legal o políticas

l. Estructura orgánica: que es la representación gráfica de la empresa, por

1.4 Elaboración del manual

Para la elaboración de los manuales administrativos se debe tomar en cuenta la

metodología a utilizar, lo cual va desde la planeación hasta la implementación de

los conocimientos en la realización del mismo. Los pasos para la elaboración de