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Em virtude do ambiente empresarial altamente competitivo dos dias atuais, as empresas têm
de ser flexíveis, altamente inovadoras, responsivas e eficientes em termos de custo. Uma vez
que poucas empresas dispõem das capacitações e dos recursos para demonstrar esse
comportamento o tempo todo, cresce cada vez mais o número daquelas que buscam parcerias
e alianças, a fim de adquirir vantagem competitiva. Bons parceiros suprem habilidades
complementares, conhecimento técnico, bem como outras competências que, de diversos
modos, podem auxiliar as empresas a melhorar o seu resultado final.
1. Como sua empresa pode agregar valor aos clientes por mudar ou eliminar os laços que
existem entre fornecedores e clientes? Como a inclusão de parceiros na sua cadeia de
suprimentos vai ajudar a diferenciar seus produtos ou serviços?
2. Como você pesquisaria seus parceiros? Como coletaria dados sobre os negócios ou a
indústria de seus parceiros em potencial? Como demonstraria a viabilidade da parceria
e como projetaria, de modo convincente, os futuros benefícios de cada parceiro?
3. Os parceiros dependem de uma boa comunicação; o diálogo estabelece os
procedimentos, resolve problemas e edifica a confiança. Que processos você criaria
para promover e sustentar a comunicação entre os parceiros? Que mudanças seriam
necessárias na natureza ou no uso que sua empresa faz da tecnologia da informação?
Que critérios você usaria para determinar quem deve se comunicar com quem?
4. Para que uma parceria tenha êxito é necessário que cada parceiro dê sua parcela de
contribuição no que diz respeito ao comprometimento, aos padrões de qualidade e aos
recursos. O que você esperaria de seus parceiros nesse sentido? Que procedimentos
você determinaria para resolver as diferenças que possam surgir com relação aos
respectivos padrões de qualidade ou contribuições de seus parceiros?