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7/8/2017 WORKANA > Contrata freelancers, encuentra trabajo

Hola Enrique Perez

Te damos la bienvenida a Workana!


Antes de comenzar a buscar trabajo queremos darte algunas pautas que ayuden a tu desarrollo en la plataforma.

Te pedimos las leas atentamente, vamos a pedirte realices una prueba luego que hagas click en el botón Comenzar test.

Principios básicos de Workana:


El pago lo recibirás a través de Workana y está 100% garantizado: En Workana nos encargamos de cobrarle al cliente. Si ya eres freelance
seguro sabes que es una de las peores partes del trabajo. Seguir a clientes para que paguen! No te preocupes, Workana se ocupa de ello.
Además contamos con varias opciones diferentes para que lo retires (http://ayuda.workana.com/customer/portal/articles/747069-
m%C3%A9todos-de-retiro-de-dinero) como más te convenga. Más importante aún, en Workana te ofrecemos la garantía que recibirás tu dinero
por un trabajo bien realizado (http://ayuda.workana.com/customer/portal/articles/744395-pago-en-garant%C3%ADa-escrow-).

No compartas información de contacto porque rompe la garantía: Para poder mantener nuestra garantía de pago necesitamos que las
comunicaciones se realicen dentro de Workana. Si ofreces tus datos de contacto a un cliente puedes quedarte sin garantía. Ésto además infringe
nuestras políticas (http://ayuda.workana.com/customer/portal/articles/776206-pol%C3%ADticas-de-workana) y coloca tu cuenta en riesgo de ser
cerrada. Es importante notar que puedes responder los mensajes de Workana directo desde tu email, simplemente responde al email en el cual
ha llegado el mensaje del cliente ;)

Respeta al cliente en todas tus interacciones: incluso cuando el cliente no sea exactamente cordial: En Workana creemos que el buen servicio
es injusto. Entendemos que algunos clientes puede ser, ehh, difíciles; sin embargo también creemos que tenemos que mantener cierta etiqueta y
respeto en todos nuestros intercambios. Si un cliente está incumpliendo nuestras políticas
(http://ayuda.workana.com/customer/portal/articles/776206-pol%C3%ADticas-de-workana), repórtalo (mailito:soporte@workana.com)!

El compromiso con tu propuesta debe ser total. No hagas una propuesta sino estás seguro de lo que se espera por el trabajo! En esos casos lo
mejor es preguntarle al cliente sobre los puntos que te generan dudas. Incluso esto puede ayudarte a conseguir el trabajo. Los clientes no saben
lo que quieren muchas veces, ayudarlos te acabará ayudando a tí!

Pero recuerda que las cali caciones positivas de clientes son tu mejor arma de venta. Al nal del día, lo que vale en Workana es obtener
excelentes cali caciones de clientes. Tu mejor arma de venta dentro de la plataforma, lo que te va a permitir ganar más y mejores proyectos, es
que otros digan que eres bueno en lo que haces. Por eso, si ganas un proyecto, procura hacer un excelente trabajo!

Ahh, y recuerda, lee nuestras políticas (http://ayuda.workana.com/customer/portal/articles/776206-pol%C3%ADticas-de-workana) y


visita nuestro centro de ayuda (http://ayuda.workana.com/customer/es/portal/articles) :)

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