CRONOGRAMA DE ATIVIDADES DE ENSINO

ANO 2018
CURSO: Administração e Desenvolvimento de LETIVO:
Sosyemas
UNIDADE CURRICULAR Tecnologia C.H.: 80
(UC):
Nº DE 30 HORÁRIO: terça-feira 20h à 22h e sexta-feira CH 80
ALUNOS: 18h às 20 TEÓRICA:
( ) ANUAL ( X ) SEMESTRAL ( X ) 1º SEMESTRE ( ) 2º SEMESTRE CH
PRÁTICA:
COORDENADOR DA UC / NÚCLEO:
PROFS. DA DISCIPLINA: Liercio Pinheiro

DATA E
DIA DE HORÁRIO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO PROFESSOR T/P LOCAL
SEMANA
Liercio T Sala 102
Apresentação do Professor Apresentação da Pinheiro
02/01 18h
disciplina (objetivos, metodologia de ensino e
avaliação)
Liercio Sala 102
06/02 20h GESTÃO - EMPRESAS 1. Conceituação: Pinheiro T
serviço, hospital, missão e propósito
Liercio Sala 102
09/02 20h 2. Gestão ferramentas e indicadores de Pinheiro T
resultados
Recesso de Carnaval  Liercio Sala 102
13/02 18h T
Pinheiro
Liercio Sala 102
16/02 20h GESTÃO ORGANIZAÇÃO DOS SISTEMAS Pinheiro T
DE GESTÃO
Liercio Sala 102
20/02 18h Práticas de gestão básicas apresentando Pinheiro T
fundamentos de planejamento estratégico,
Negociação
FUNDAMENTOS DO MODELO DE Liercio Sala 102
GESTÃO DA QUAIDADE Pinheiro
23/02 20h T
1.Gestão Centrada no Cliente 2. Foco nos
Resultados 3. Comprometimento da Alta
Direção 4. Visão de Futuro e Longo Alcance
Liercio Sala 102
5. Valorização das Pessoas 6. Responsabilidade Pinheiro
27/02 18h Social 7. Gestão Baseada em Processos e T
Informações 8. Ação Pró-ativa e Resposta
Rápida 9. Aprendizado Contínuo
Liercio Sala 102
02/03 20h Planejamento Estratégico T
Pinheiro

FORM.MGG.15 – VERSÃO 01
 Liercio Sala 102
06/03 18h Diagnóstico Organizacional e necessidades de Pinheiro T
treinamento
Liercio Sala 102
09/03 20h CONTROLE DA QUALIDADE EM SAÚDE Pinheiro T
E GESTÃO DE RESULTADOS 1. Definição
Liercio Sala 102
2. Importância e Estratégias de Implementação Pinheiro
3. Segundo o Paciente: qualidade do serviço,
13/03 18h T
tecnologias, ferramentas, indicadores,
dificuldades/fatores de fracasso e Fatores
Críticos de Sucesso
Liercio Sala 102
MODELOS DE GESTÃO:. 1.Histórico da Pinheiro
16/03 20h T
Empresa 2. Diretrizes da Empresa para a
Qualidade
Liercio Sala 102
20/03 18h 3. Escopo do Sistema de Gestão, Visão, Missão Pinheiro T
e Valores 4. Responsabilidade da direção
Liercio Sala 102
23/03 20h QUALIDADE TOTAL EM SAÚDE 1. Pinheiro T
Planejamento Estratégico Situacional
Liercio Sala 102
2. Indicadores de Processo da Qualidade: Pinheiro
27/03 18h processos administrativos e diretrizes clínicas T
3. Qualidade/Variabilidade: ética, mudanças e
resistências
Feriado ou recesso  Liercio Sala 102
30/03 T
Pinheiro
O que é Planejamento Estratégico? Liercio Sala 102
03/04 18h T
Balanced Scorecard Pinheiro
Liercio Sala 102
06/04 20h Estratégias Competitivas T
Pinheiro
Liercio Sala 102
10/04 18h Estudo de Caso e atividades em sala T
Pinheiro
Liercio Sala 102
13/04 20h T
AVALIAÇÃO 01 Pinheiro
Liercio Sala 102
17/04 18h Devolução e revisão da avaliação T
Pinheiro
Liercio Sala 102
20/04 20h T
Reposição Avaliação 01 (se necessário) Pinheiro
Liercio Sala 102
24/04 18h Matriz SWOT para obtenção de resultados na Pinheiro T
prática de gesão
Negociação Liercio Sala 102
O que é negociação? Pinheiro
27/04 20h T

Feriado ou recesso  Liercio Sala 102

01/05 T
Pinheiro
Liercio Sala 102
04/05 20h T
Apresentação e debate do documentário: Mauá Pinheiro

FORM.MGG.15 – VERSÃO 01
 Liercio Sala 102
08/05 18h Atividade de estudo dirigido sobre o Pinheiro T
documentário Mauá
Liercio Sala 102
11/05 20h INDCADORES DE RESULTADOS. Pinheiro T
1.Satisfação do Usuário
Liercio Sala 102
15/05 18h 2. Avaliação da Satisfação do Usuário 3. Pinheiro T
Exemplos de Indicadores
FUNDAMENTOS PARA IMPLANTAÇÃO Liercio Sala 102
DE SISTEMA EM INSTITUIÇÕES Pinheiro
18/05 20h HOSPITALARES T

1. Acreditação Hospitalar
Liercio Sala 102
22/05 20h T
2. Análise de Custo-benefício 3. Auditorias Pinheiro
Liercio Sala 102
25/05 18h Estudo de Caso T
Pinheiro
Liercio Sala 102
29/05 20h Debate do Documentário sobre a gestão de Pinheiro T
Delmiro Golveia
Apresentação dos seminários: Gestão De Liercio Sala 102
01/06 18h T
resultados Pinheiro
Apresentação dos seminários: Gestão de Liercio Sala 102
05/06 20h T
resultados Pinheiro
Apresentação dos seminários: Gestão de Liercio Sala 102
08/06 18h T
resultados Pinheiro
Mapeamento das necessidades de treinamento em Liercio Sala 102
12/06 20h T
saúde Pinheiro
Elaboração de Treinamentos e intervenção em Liercio Sala 102
15/06 18h T
Instituições de Saúde Pinheiro
Liercio Sala 102
19/06 20h Revisão do conteúdo programático para a Pinheiro T
avaliação da segunda Unidade
Liercio Sala 102
22/06 18h T
Avaliação 02 Pinheiro
Liercio Sala 102
26/06 20h T
Reposição Avaliação 02 (se necessário) Pinheiro
Liercio Sala 102
29/06 18h Prova final T
Pinheiro
Recesso Estudantil 
03/07 T

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