SÍLABO DEL CURSO

SISTEMAS DE SOPORTE A DECISIONES

MESTRÍA EN
INGENIERÍA DE SISTEMAS

1 DATOS GENERALES

1.1 Unidad Académica : Posgrado

1.2 Maestría : Ingeniería de Sistemas
1.3 Facultad : Ingeniería Industrial, Sistemas e Informática
1.4 Tipo de curso : Obligatorio
1.5 Requisitos : Ninguno
1.6 Ciclo de Estudios :1
1.7 Duración del curso : 15 sesiones
Extensión horaria : 6 horas por sesión
Inicio : 17 de febrero del 2018
Término : 25 de marzo del 2018
1.8 Créditos :4
1.9 Período lectivo : 2018 – I
1.10 Docente : Maestro Ing. Alex Jordano Aguilar Cabello

2 FUNDAMENTACIÓN

Sistema de soporte a decisiones es un curso necesario para que los maestristas implementen una
solución basada en Inteligencia de Negocios. Se presentan específicamente los conceptos básicos de
planificación, relevamiento de requerimientos, modelamiento, diseño de base de datos, calidad de
datos, procesos de carga, almacenamiento y acceso o explotación de los datos para la implementación
de soluciones de Inteligencia de Negocios.

El objetivo de sistema de soporte a decisiones es mejorar las decisiones de negocio a través del uso de
una amplia variedad de sistemas de gestión de información, de aplicaciones y de tecnologías que
permitan reunir, almacenar, analizar, y proporcionar acceso a los datos de gestión de la organización.

Inteligencia de Negocios utiliza información oportuna y exacta para que las decisiones se basen en
ellas. Las principales actividades que lleva a cabo son: apoyo a la toma de decisiones, consultas y
reportes, procesamiento analítico en línea (OLAP), análisis estadístico, y minería de datos.

3 COMPETENCIA

Al final del curso el alumno será capaz de:

 Comprender los fundamentos, métodos y aplicaciones de los sistemas de soporte a decisiones
basados en soluciones de Inteligencia de Negocios.
 Gestionar la tecnología asociada a los sistemas de soporte a decisiones basados en soluciones
de Inteligencia de Negocios y poseer claros conceptos respecto de las diferentes herramientas
que se utilizan para implementarlos.
 Participar en desarrollo de proyectos de sistemas de soporte a decisiones basados en
soluciones de Inteligencia de Negocios que utilicen herramientas de software específicas.

4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO

OC1: Identifica y aplica las distintas etapas de la construcción de sistemas de soporte a decisiones
basados en soluciones de Inteligencia de Negocios.
OC2: Comprende y aplica las técnicas de modelamiento de datos aplicadas a una solución de
Inteligencia de Negocios.
OC3: Aplica procesos de carga y explotación de información en un proyecto de sistemas de soporte a
decisiones basados en Inteligencia de Negocios.
Sílabo del Curso SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES

5 CONTENIDOS CONCEPTUALES

• Introducción a los sistemas de soporte a decisiones basados en soluciones de Inteligencia de

Negocios.
• Estrategias de sistemas de soporte a decisiones basados en soluciones Inteligencia de Negocios.
• Gestión de proyectos soporte a decisiones basados en soluciones Inteligencia de Negocios.
• Datamart y Datawarehouse
• Procesamiento analítico en línea OLAP y tablero de comando
• Minería de datos
• Sistemas inteligentes
• Bases de datos multimedia.
• Big data.
• Sistemas bioinspirados.
• Visión computacional
• Trabajo aplicativo de sistema de soporte a decisiones basados en Inteligencia de Negocios.

6 CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

 Seleccionan casos de estudio local y regional para la aplicación de sistema de soporte a las
decisiones basados en soluciones de Inteligencia de Negocios.
 Exponen con claridad las metodologías de desarrollo de sistema de soporte a decisiones basados
en soluciones de Inteligencia de Negocios.
 Ejercitación reflexiva en diversas técnicas, destrezas y/o estrategias para hacer cosas concretas.
 Para el aprendizaje de técnicas, se establecerá la secuencia de acciones y con entrenamiento debe
concluir en una automatización de la cadena, con el fin de alcanzar una rápida y certera ejecución,
al tiempo que menos costosa en recursos cognitivos.
 Propiciar el desarrollo de capacidad reflexiva para la aplicación de técnicas en situaciones
diversas, modificándolas para adecuarlas a nuevas condiciones y condiciones ideales de uso.
 A través de casos reales, mostrar la aplicación de estrategias para aspectos de planificación, toma
de decisiones y controlar la aplicación de las técnicas para adaptarlas a las necesidades
específicas de cada tarea.
 Capacitar para una aplicación organizada y controlada de técnicas y recursos disponibles.

7 CONTENIDOS ACTITUDINALES

 Actitud crítica para el análisis de problemas.

 Responsabilidad individual y colectiva.
 Disposición a la investigación y a la búsqueda de la información adicional.
 Valoración de los conocimientos adquiridos.
 Disposición al trabajo en equipo.
 Disposición para recibir críticas del docente y sus compañeros.

8 METODOLOGÍA GENERAL DEL CURSO

 Participación en clase, como medio para que el maestrista aplique e investigue los conocimientos
recibidos en el desarrollo del curso.
 Desarrollo y exposición de trabajos grupales, como medio para que los maestristas apliquen los
conocimientos recibidos en clase, y encuentren la madurez para aplicar estos conocimientos a un
caso real. En estos trabajos recibirán la asesoría y guía del docente.

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SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES
9 PROGRAMACIÓN
UNIDAD
UNIDAD 1:
Introducción a los sistemas de
soporte a decisiones basados en
soluciones de Inteligencia de
Negocios.
Logros de la unidad:
 Comprende valor de la información
en las organizaciones.
 Conoce los conceptos básicos de
Inteligencia de Negocios.
UNIDAD 2
Metodología para una
implementación de un sistema
de soporte a decisiones basada
en una solución de inteligencia
de negocio.
Logros de la Unidad:
 Identifica los componentes de una
arquitectura en los sistemas de
información.
 Aplica una metodología para la
construcción de un sistema de
soporte a decisiones basado en
soluciones de Inteligencia de
Negocios.
 Aplica técnicas de identificación de
requerimientos de información
empresarial.
 Identifica las técnicas de
modelamiento dimensional.
 Diseña e implementa modelos
dimensionales.
UNIDAD 3
Indicadores Estratégicos de
Control de Gestión y Tableros
de Control.
Logros de la Unidad:
 Aplica los conceptos de Balance
Scorecard y mapas estratégicos.
 Aplica los conceptos de
indicadores de rendimiento y
semáforos .
 Implementa tableros de control y
dashboard
Semestre 2018-1
SESIÓN ACTIVIDAD
 Introducción a los sistemas de soporte a
decisiones basados en soluciones de Inteligencia
de Negocios.
 Concepto y características de los sistemas de
soporte a decisiones basados en soluciones de
Inteligencia de Negocios.
 Tecnología de sistemas de soporte a decisiones
basadas en soluciones de inteligencia de
1, 2 y 3
negocios.
 El futuro de los sistemas de soporte a decisiones
basado en soluciones de Inteligencia de
Negocios
 Las 5 áreas de los sistemas de soporte a las
decisiones basada en soluciones de Inteligencia
de negocios.
 Datawarehouse y datawarehousing
 Arquitectura empresarial
 Estrategia datawrehouse
 Metodología para la construcción de un sistema
de soporte a decisiones basado soluciones de
Inteligencia de Negocios.
 Técnicas de determinación de requerimientos
4, 5 y 6
empresariales.
 Modelo dimensional: tabla de hechos y tabla de
dimensiones
 El esquema Estrella y el esquema copo de nieve
 Nivel de granularidad y modelado del tiempo
 Casos modelamiento dimensional
 Conceptos del Balance Scorecard.
 Mapas estratégicos.
 Definición, tipos de indicadores y generación de
7,8 y 9
rendimientos. Empleo de semáforos.
 Alineamiento de indicadores con el plan
estratégico institucional.
 Tableros de control. Implementación de
Dashboards.
3
Sílabo del Curso SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES

UNIDAD 4
Minería de datos y Big Data.
 Minería de datos y técnicas de minería de datos.
Logros de la Unidad:  Big data.
10, 11 y
 Maneja de los conceptos de  Bases de datos multimedia.
12
minería de datos y técnicas de  Sistemas inteligentes
minería de datos.  Sistemas bioinspirados.
 Maneja los conceptos de big data,  Visión computacional
base de datos multimedia y
sistemas inteligentes
UNIDAD 5
13,14 y  Evaluación escrita
Evaluación escrita y exposición
15  Presentación de trabajo grupal final
de trabajo grupal final.

10 SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO

Los pesos ponderados de las clases de evaluación son los siguientes:

PESO
EVALUACIÓN
(%)
Evaluación escrita 40
Trabajo final grupal 40
Participación individual en sesiones de clase 20
TOTAL 100%

11 BIBLIOGRAFÍA

Josep Curto Díaz, Jordi Conesa Caralt, Introducción al Business Intelligence, Editorial UOC, 2010,
Barcelona-España
Vicente Fernández Alarcón, Desarrollo de sistemas de información: Una metodología basada en el
modelado, Edicions UPC, 2006, Barcelona-España.
Jiawei Han, Micheline Kamber, Jian Pe, Data Mining: Concepts and Techniques, ISBN 978-0-12-
381479-1, 2012, Estados Unidos
Ralph Kimball, Margy Ross, The data warehouse toolkit: the complete guide to dimensional modeling,
ISBN 0-471-20024-7, 2002, New York, Estados Unidos
Joy Mundy, Warren Thornthwaite, The Microsoft Data Warehouse Toolkit With SQL Server 2005 and
the Microsoft Business Intelligence Toolset, Indianapolis, Wiley,2006.
Hernández, R, Fernández, C. y Baptista P (2006) Metodología de la Investigación. México: Mc Graw
Hill Interamericana.
Larissa T. Moss y Shaku Atre (2003). Business Intelligence Roadmap. EEUU: Addison-Wesley
Information Technology Series.