INFORME SOBRE EL ESTADO DE LA PARTICIPACIÒN COMUNITARIA EN LOS ASPECTOS DE AGUA Y

SANEAMIENTO DEL CORREGIMIENTO LA LEONERA

Laura Marcela Perea 1038017, Diana Soraya Sánchez 0746894

Diego Andrés Sánchez 0750769

INTRODUCCIÓN

El corregimiento la Leonera fue colonizada desde 1880 por Eleazar Cardona, Calixto Hernández, Ramón
Duque, Gregorio Valencia, Félix Higuita, Patricio López y Luís Hernández, oriundos de Sonsón-Antioquia los
cuales querían encontrar un lugar donde fijar su residencia y con ella hacer realidad sus sueños y su futuro,
cuando uno de los expedicionarios observo la presencia de una leona y sus tres cachorros exclamaron
¡Hijuele que Leonera¡, sorprendido del encuentro con los pequeños pumas o leones americanos, desde ahí
nace el origen del nombre del corregimiento. La Leonera se encuentra ubicada al Occidente del municipio de
Santiago de Cali, limita al norte con el corregimiento de Felidia, al sur con el corregimiento de Pichindé, y al
nororiente con el corregimiento de El Saladito, tiene una extensión de 1.746,5 hectáreas donde se ubican
cuatro veredas La Leonera (cabecera), El Pato, El Porvenir y El Pajuil, el corregimiento tiene una población de
1200 habitantes los cuales habitan en 254 predios construidos.

Las condiciones de seguridad de la zona han mejorado paulatinamente en los últimos años, lo que ha
implicado un crecimiento poblacional, que a su vez ha mostrado la necesidad de establecer mejoras en la
organización de la comunidad, de esta forma es como se ha visto la urgencia de desarrollar sistemas como el
acueducto y alcantarillado de ASOUSUARIOS para garantizar las condiciones de agua potable y saneamiento
necesarias para el bienestar social.

Se realizó una visita realizada el pasado 13 de abril de 2013 al corregimiento, donde se encontró que la
organización de la comunidad ha permitido desarrollar proyectos de preservación de la cuenca de la quebrada
El Roble que los abastece y se ha generado una conciencia ambiental del manejo eficiente del recurso
hídrico. Es por lo anterior que la participación de la comunidad, aunque es baja, ha sido relevante para
fomentar el desarrollo social de la zona. La visita se realizó con el fin de conocer la realidad social de la
comunidad y cómo se había dado la organización de la misma para el desarrollo de los proyectos que se han
presentado en torno al bienestar comunitario, así como determinar la participación de los diferentes actores
sociales en la toma de decisiones alrededor del acueducto.

1. SITUACIÓN SOCIO-ECONOMICA

El trabajo comunitario permite un proceso de transformación de las condiciones económicas, sociales y

culturales y de las relaciones sociales con los espacios locales, mediante el desarrollo de una cultura
participativa, involucrando diversos actores sociales que permitan un proceso de cambio encaminado al
mejoramiento de la calidad de vida. Para el óptimo desarrollo de este tipo de trabajos es necesario conocer la
realidad socioeconómica de la comunidad en estudio, dado que facilita una visión general de la situación
contractual.

La realidad socioeconómica del corregimiento La Leonera encontrada mediante la visita de campo realizada
13 abril de 2013 dejó entrever facilidad de acceso a la comunidad, pues cuenta con vías en buen estado,
aunque las condiciones de transporte público no son continuas, pues solo existe un trasporte que sale cada

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hora del y hacia el corregimiento, no obstante los pobladores en su mayoría cuentan con la moto como medio
principal de transporte. Actualmente se cuenta con condiciones óptimas de seguridad tras la ubicación del
batallón de alta montaña instaurado en los farallones de Cali en el 2003 y la presencia policial en la zona
(aunque no cuenta con estación de policía propia), después que el corregimiento fuese considerado zona roja.

Las condiciones de seguridad han permitido que en La Leonera habiten aproximadamente 1200 personas en
su mayoría estrato 2, sin embargo no hay una economía estable, pues la mayoría deben migrar hacia otras
ciudades del departamento del Valle en actividades de rebusque, aunque pocos trabajan en la zona
impulsando el comercio y la agricultura, estos fenómenos de falta de oportunidades laborales obedecen a
carencia de proyectos de emprendimiento y acompañamiento para esto, además de la falta de capacitación
de la población; de la población que se dedica a estas actividades económicas, hay información suministrada
por Hernando Diez de una equidad entre hombres y mujeres en las labores realizadas.

Dentro del corregimiento la población tiene acceso a un centro de salud básico, el cual es asistido por un
médico una vez por semana y enfermeras que se encuentran constantemente, no hay instituciones públicas,
ni ambulancias, sumado a esto no se hacen programas de prevención y promoción asociados a la salud.

El grado de escolaridad es de 86% para básica primaria y 30% para secundaria, para mejorar el nivel
educativo, cuenta con 6 centros educativos siendo los de mayor cobertura y nivel educativo: Hogar Juvenil
Campesino e Institución Educativa La Leonera que también acoge a estudiantes de Pajuil y Porvenir, sin
embargo según manifestaron los habitantes de La Leonera en un estudio realizado por la Alcandía Santiago
de Cali en el 2008, los colegios públicos carecen de programas enfocados a la condición rural, generando
baja calidad educativa contrastada con bajos puntajes en el ICFES que impiden el fácil acceso a la educación
superior, además la ausencia de programas educativos enfocados al desarrollo rural disminuye el sentido de
pertenencia de la región, así como las oportunidades laborales.

El ocio es un hito importante para las poblaciones rurales, es por esto que en el corregimiento se celebra la
Festival del Maíz y del Café en el mes de octubre, como la fiesta más importante en el año, actualmente hay
proyectos que buscan impulsar el ecoturismo como una fuente principal de ingreso económico y recreativo en
la zona. Sin embargo hay ausencia de escenarios adecuados para la recreación y deporte, además no hay
formación en deporte ni arte.

Para la realización de actividades y la organización de la comunidad se hace necesario la creación de

instituciones que velen por las diferentes necesidades, es por tanto que se crean instituciones como: JAL
(Junta de Acción Local), Hogar Juvenil Campesino, Sociedad de Pequeños Agricultores, Reto Farallones
(Ecoturismo), MURU (Mujeres Rurales) y Acueducto Comunitario Asousuarios La Leonera.

2. MICROCUENCA Y ASPECTOS AMBIENTALES

Uno de los problemas ambientales más comunes en una comunidad es la falta del suministro de agua para
consumo humano, dado que consumir agua de mala calidad es un riesgo para la salud, y esta problemática
de la crisis del agua se debe principalmente a un mal manejo de las cuencas hidrográficas.

Dentro del corregimiento la Leonera la principal cuenca hidrográfica de la es la quebrada el Roble, la cual es
la fuente de abastecimiento para el suministro del agua potable, está quebrada posee un caudal aproximado
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de 300 L/s de los cuales se tiene una concesión de agua aproximada de10 L/s para su posterior tratamiento,
este caudal solo representa el 3% del caudal total de la quebrada lo que indica que el acueducto Asousuarios
la Leonera garantiza el caudal ecológico de la Quebrada, el cual es importante para ayudar a conservar las
biodiversidad acuática en la micro cuenca. La micro cuenca en su parte alta se encuentra actualmente en un
buen estado tanto en cobertura vegetal, biodiversidad y en la calidad del agua, dado a que se le otorgo el
reconocimiento de ser una reserva natural al estar ubicada en los Farallones de Cali, en la cuenca de la
quebrada el Roble se encuentran dos especies nativas principales, el oso de anteojos (Tremarctos ornatus) y
el árbol Roble (Quercus humboldtii), ambas especies se encuentran protegidos por la CVC, en sus proyectos
de conservación de fauna y flora, sin embargo en la cuenca media de la microcuenca, en donde se encuentra
ubicada la cabecera del corregimiento, se presentan problemas de vertimientos de agua residual y áreas con
problemas de deforestación y suelos con erosión .

Figura 1. Quebrada el Roble Figura 2. Biodiversidad (Osos de anteojo y árbol Roble)

Los habitantes del corregimiento la Leonera emplean los usos del agua dependiendo de las actividades socio-
económicas que realicen, tales como la concesión en el acueducto es decir para consumo humano, para la
recreación, la agricultura, riego de jardines y para la conservación de la fauna y la flora. En tiempo de verano
la cuenca no presenta problemas graves de sequia dado a su favorable ubicación geográfica (Farallones de
Cali) la cual brinda lluvias constantes y una renovación permanente del recurso hídrico en la cuenca. Sin
embargo a pesar de ser una zona protegida, existen riesgos de contaminación dado a que toda actividad
entrópica por más elemental que sea, ésta produce algún tipo de contaminación, algunos de los riesgos son,
la minería ilegal de extracción de oro y practicas inadecuadas de agricultura que produzcan erosión y sea un
potencial riesgo de deslizamientos por ser una zona de ladera. En la quebrada el Roble se tiene
contaminación por vertimientos de agua residual de las viviendas sin cobertura de alcantarillado, dichas
viviendas por lo general son las que quedan aisladas de la cabecera del corregimiento y tienen que verter el
agua residual a la acequia o corriente hídrica más cercana, otro factor que afecta la cuenca es la extracción
de material vegetal como son los Robles para su posterior uso como materiales de construcción, generando
así deforestación y dejando sin material de cobertura a la microcuenca de la quebrada el Roble, lo que puede
ocasionar erosión y un posible incremento en la turbiedad del agua de la quebrada el Roble.

Para mitigar la contaminación hacia el recurso hídrico, los habitantes de la leonera por medio de acueducto
Asousuarios, tienen programas para prevenir actividades que afecten negativamente el ambiente y los

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recursos naturales, tales como educación ambiental, se realizó una campaña publicitaria “POR AMOR A
LOS FARALLONES DE CALI” en la cual se busco promover el compromiso de cuidar los recursos naturales
del Parque natural los farallones de Cali y el sentido de pertenencia por el territorio, por medio de piezas
publicitarias, con símbolos y mensajes educativos ambientales. Estos programas vienen acompañados de
actividades de sensibilización para el cuidado de la microcuenca que buscan mantener el espíritu de la
participación e interés en los temas ambientales durante todo el año, dichas actividades son, la construcción
de vivero local, con el propósito fundamental de reforestar las cañadas, los cursos de agua, la quebrada el
Roble, paralela a esta actividad se realizan actividades de siembre de guadua en la bocatoma del acueducto
y los nacimientos de la leonera. Además el 21 de Abril se celebro el concierto por el agua y la convivencia
para fomentar el cuidado del agua, finalmente se tiene proyectado la construcción de un monumento al agua,
el cual se piensa elaborar participativamente con la orientación de un escultor de la zona y con materiales
amigables con el ambiente, el monumento al agua es se pretende que se convierta en un elemento simbólico
y pedagógico empleado como apoyo a los procesos de educación ambiental y reconocimiento de la riqueza
hídrica de la zona.

3. PARTICIPACIÓN COMUNITARIA

La participación comunitaria en proyectos de acueducto y alcantarillado cada vez se hace mas necesaria y
frecuente para los procesos de desarrollo social. Es por esto que los proyectos de desarrollo deben ir
enmarcados en la participación comunitaria como herramienta principal para su realización y sostenibilidad.

En la leonera, la construcción del Acueducto comunitario Asousuarios surge como idea de Planificación de la
secretaría de salud del municipio Santiago de Cali, en vista de que la población al no abastecerse de agua
segura para consumo, presentaba episodios de epidemias asociadas a las características físicas y biológicas
del agua, además se hizo con el fin de fomentar la protección de las cuencas hidrográficas del Parque Natural
Farallones de Cali.

La PTARD fue construida también por iniciativa de la secretaria de salud pública de Santiago de Cali, pues se
estaban presentando deslizamientos asociados al agua residual infiltrada por los pozos sépticos mal
diseñados y las letrinas ahí presentes, que afectaban además el sistema de abastecimiento.

En la realización de ambos proyectos se hizo presente la participación tanto de hombres como mujeres en la
toma de decisiones y en los procesos de construcción, aunque esta no fue masiva, si fue relevante para que
fueran llevados a cabo; las mujeres empoderaban la comunidad y promovían procesos organizativos para la
toma de decisiones, mientras los hombres tuvieron participación más activa en los procesos constructivos.

A partir de la realización de estos proyectos, han sido diversos los impactos a los que se ha visto sometida la
comunidad de La Leonera, en primera instancia el cobro de una tarifa por el proceso de clarificación y
desinfección del agua de abastecimiento y por el manejo de ARD en la PTARD, además se dio un gran
impacto en el cambio de percepción de las cuencas hidrográficas de los Farallones, pues se creó una cultura
del agua enfocada al cuidado y preservación de los recursos hídricos. A partir de la ejecución de estos
proyectos se fortaleció la participación comunitaria en organizaciones ya establecidas.

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Actualmente, se está promoviendo el Ecoturismo como un ingreso económico al corregimiento y que permita
traspasar la cultura del agua a los diferentes municipios que se surten de los servicios ambientales que brinda
Farallones de Cali.

En el día a día de la operación del acueducto y de la PTARD se dan diversas situaciones que requieren
mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, para este fin se tienen fontaneros asociados, que
son personas pertenecientes a la comunidad y que poseen medios de transporte como motocicletas para
atender las emergencias en cualquier hora del día que se presenten, en cualquier lugar; la comunidad
participa activamente dando aviso vía telefónica al acueducto de los daños presentados en la red de
distribución o en las plantas de tratamiento.

La comunidad participa en el cuidado del recurso hídrico, no solo protegiendo las cuencas hidrográficas sino
haciendo un uso racional en los hogares, todo esto producto de la cultura del agua instaurada por la creación
del acueducto, sin embargo día a día se intenta fomentar este cuidado.

4. SISTEMAS DE ABASTECIMIENTO DE AGUA Y SANEAMIENTO

El corregimiento la Leonera para satisfacer las necesidades de abastecimiento de agua potable utilizan un
sistema para el tratamiento del agua cruda basado en una bocatoma que capta un caudal aproximado de
10L/s de agua cruda de la quebrada el Roble, la cual se encuentra ubicada a 2400 msnm, luego el agua cruda
se conduce por línea de tubería de 13 km de longitud con un diámetro de 2” ½, luego se lleva a un
desarenador y aun tanque de almacenamiento en donde se agrega cloro al agua para su desinfección y
posteriormente se distribuye a los 1200 usuarios de la Leonera por medio de la red de acueducto, este
sistema tiene una cobertura del 100% de la comunidad y con una prestación del servicio de 24 horas, sin
embargo hay días que se tiene que suspender el servicio ya sea por racionamiento o por mala calidad del
agua a tratar. En cuanto el sistema de tratamiento de agua residual se tiene un sistema o PTAR que consiste
en dos líneas de tratamiento, conformadas por dos tanques sépticos, dos filtros anaerobios de flujo
ascendente y dos filtros fitopedologico, uno con papiros y otro con heliconias, y finalmente un lecho de secado
de lodos. Para evitar la emisión de gases y olores que puedan afectar el bienestar de la comunidad se emplea
un sistema lavador de gases el cual hace pasar los gases por carbón activado para adsorber los malos olores,
este sistema de tratamiento de agua residual solo tiene la cobertura para los usuarios de la cabecera del
corregimiento prestando el servicio las 24 horas del día, las viviendas que no son cubiertas por las PTAR se
debe a que están aisladas de la cabecera municipal y deben tratar el agua residual por medio de pozos
sépticos dentro de sus propias viviendas o en muchos casos no la tratan sino que vierten el agua residual en
la acequia más cercana.

Para contabilizar el agua tratada no se emplean macromedidores ni micromedidores, solo se capta el caudal
suficiente para una dotación mínima a los usuarios, dado a que el sistema está relativamente nuevo aun no se
hace necesario contabilizar las perdidas. Dichas plantas de tratamiento actualmente se encuentran en buen
estado y operando adecuadamente debido a que son relativamente nuevas, la PTAP se construyo en el 2010
y a la PTAR se le construyo una modificación (filtros fitopedologico) en el 2010, dicha modificación ayudo a
mejorar la eficiencia de la PTAR cuyo efluente es vertido en la quebrada el Roble. El mantenimiento que se le
hace a la PTAP es de limpieza a la bocatoma, en los casos cuando se rompe la tubería de aducción se debe
reparar y sustituirla, limpieza a los tanques de almacenamiento y control de algas, a la PTAP se le realiza
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limpieza a las rejillas, a las cámaras del alcantarillado, y limpieza a los filtros fitopedologico, estos últimos por
no haberse tenido en cuenta en el diseño por parte de los ingenieros, la dificultada que conlleva sacar el lecho
filtrante (piedras 10-30 cm de diámetro) para limpiarlo, se han convertido en la tarea de mantenimiento mas
engorrosa y costosa del sistema, ya que para limpiar cada filtro se puede tardar un mes y tener un costo de 2
millones de pesos (ver Figura 3) , el cual es elevado al tratarse de un acueducto de la comunidad cuyos
ingresos solo dan para su operación.

Respecto a la recolección de los residuos sólidos, este se realiza una vez por semana por medio de un
vehículo compactador que viaja desde Cali y dirige sus residuos sólidos al botadero de Yotoco.

Figura 3. Mantenimiento a los Biofiltros Figura 4. Filtros Fitopedologico de la PTAR

5. GESTIÓN COMUNITARIA

El sistema de acueducto y alcantarillado Asousuarios de La Leonera se encuentra dirigido por el señor

Hernando Diez quien es el administrador y el principal responsable de adquirir y administrar los recursos, así
como de direccionar las acciones encaminadas al bienestar de la población, en la parte administrativa se
encuentra además una contadora encargada del recaudo y el manejo financiero de la organización y una
secretaria que se encarga de atender facturación y cobros, atención al cliente y apoyo contable; en el área de
Operación y mantenimiento de los sistemas hay dos operarios que se encargan de la operación y
mantenimiento tanto de las plantas, como de las redes, así como atender emergencias. En modo jerárquico,
existe una junta directiva encaminada por el presidente del acueducto Felix Paez, seguido por el
vicepresidente, el administrador Hernando Diez, la secretaria y los fontaneros.

Los operarios fueron capacitados por medio de SENA en cada una de las funciones que se tenían que llevar a
cabo en las plantas de tratamiento, así como en conceptos de tratamiento e hidráulica. La secretaria, la
contadora y el administrador son profesionales en administración, contaduría y derecho respectivamente.

La elección de cada uno de los funcionarios del acueducto fue mediante asamblea, de la cual la comunidad
participó. Para la elección del administrador, se presentaron ante la asamblea 3 candidatos, siendo favorecido
por votación el señor Hernando Diez.

Por la presencia de la contadora y la secretaria en el acueducto, se puede decir que hay trabajo de la mujer
en este ámbito, sin embargo organizaciones como las MURU indicaron que no existe una participación activa
de las mujeres en los proyectos y que la comunidad se encuentra aislada de las decisiones que se toman

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respecto a los cambios en el sistema, debido a que la participación estando en un 20% de la población, tuvo
que ser reducida por la imposibilidad en la toma de decisiones. Sin embargo se hacen asambleas constantes,
aunque la participación comunitaria en ellas no es la más significativa, las personas que asisten se
encuentran en constante compromiso con las decisiones que ahí se toman y en esto se encuentran las
mujeres como principales gestoras y organizadoras de la comunidad.

En la participación con la comunidad es relevante la educación que se cierne alrededor del sistema, por tanto
constantemente se realizan charlas educativas de uso racional de los recursos, programas de reforestación y
se busca hacer visitas con las instituciones educativas a las plantas de tratamiento.

A pesar de la organización que tiene el acueducto comunitario, se presentan algunos inconvenientes muy
frecuentes en la gestión del mismo, como por ejemplo las altas precipitaciones en la zona que generan
sobrecarga de las tuberías de aducción y conducción del sistema, rompiendo las tuberías ocasionando cortes
en el servicio, estos inconvenientes son atendidos por los fontaneros que quitan el suministro y reparan las
tuberías. Además por ser zona rural se presentan muchas conexiones fraudulentas, mal manejo de las aguas
residuales y mal uso del recurso del agua potable, estos problemas se atienden haciendo un llamado de
atención al usuario.

Para que se preste un buen servicio, el acueducto tiene constante comunicación con los usuarios mediante
vía telefónica, y es por este medio que se presentan los reclamos y los avisos de los inconvenientes
presentados en las tuberías que se encuentran en la parte alta del corregimiento y los daños en las tuberías
del sistema en general.

Para que toda la gestión del acueducto se dé, se han establecido tarifas que son recaudadas para la
operación y mantenimiento del sistema; estas tarifas fueron establecidas al hacer la estimación de los gastos
operativos y administrativos de la planta de potabilización y la PTAR, además de hacer una proyección de los
costos de mantenimiento, estos gastos se divide entre el total de suscriptores, cada año se hace un
incremento según el IPC; gracias a lo anterior las tarifas establecidas, teniendo en cuenta que son estratos 1
y 2 son $14900 y $18100 respectivamente y el alcantarillado para ambos estratos tiene una tarifa de $6400.
Cuando se presentan usuarios morosos, se realiza una notificación o llamado de atención, si al cabo de dos
meses no se ha atendido la notificación y no se ha cancelado el costo del servicio, se envía un fontanero a
suspender el servicio.

6. APOYO INSTITUCIONAL

Las instituciones de apoyo a la comunidad son la Secretaria de Salud Publica municipal y la CVC, la primera
institución tiene la función y la responsabilidad de velar por la protección de la salud humana y la prevención
de enfermedades asociadas al consumo de agua y saneamiento básico, la segunda tiene la función de velar
por la protección de los recursos naturales tanto como la flora y la fauna dado a que la Leonera se encuentra
ubicada en una zona de protección ambiental, la CVC además de ser una autoridad ambiental, presta el
servicio de darle educación ambiental y la importancia de la protección del recurso hídrico a los habitantes de
la Leonera. Para la realización del proyecto del acueducto ASOUSUARIOS la Leonera, se conto con el apoyo
institucional de la Secretaría de Salud Pública Municipal y el Comité Departamental de Cafeteros y el SENA,
este proyecto se realizo con el fin de disminuir los impactos negativos al ambiente generados por la
contaminación del agua residual domestica. Las entidades brindaron un acompañamiento de tipo Económico
y de capacitación, en donde se entregaron obras que superan los 1.500 millones de pesos en la planta de
tratamiento de agua potable, adecuaciones a las plantas de tratamiento de aguas residuales domésticas y al
alcantarillado y se certificaron a los fontaneros en el manejo, operación y mantenimiento de un PTAP y PTAR.

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En cuanto a las fortalezas y debilidades del apoyo institucional se mencionan las siguientes:

 Entre las debilidades más relevantes que ha tenido la comunidad ha sido la falta de apoyo económico
por parte del gobierno nacional, ya que aun no se asignan los subsidios de servicio público y algunos
usuarios son de bajos recursos económicos.
 Una fortaleza muy importante, es la asesoría que brinda la CVC, en materia de educación para la
conservación del recurso hídrico, la fauna y la flora de la microcuenca ubicada en los Farallones de Cali.

7. OPINIÓN DE LOS USUARIOS

Respuestas
Preguntas
Nombre de Usuario: Rubí Pérez Nombre de Usuario: Edilberto Mendoza
a. ¿Consume el agua del Sí, yo tomó agua del acueducto. Sí, yo tomo agua del acueducto.
acueducto?

b. ¿Cuál es su opinión En esta administración la calidad Me parece que es de buena calidad

sobre la calidad del agua del agua es muy mala, llega muy
del acueducto sucia y cada que medio llueve hay
comunitario? que recoger agua.

c. ¿Cuántas horas de Siempre hay agua, solo que Todo el día me sale agua, solo cuando hay daños la
servicio tiene diariamente? cuando llueve de una la quitan quitan o cuando llueve mucho.

d. ¿Qué opina de la tarifa Es muy cara, yo personalmente Es carita, pero hay que tener en cuenta que se paga
que usted paga por el pago $21.000 pesos el agua de tomar con el agua residual.
agua?

e. ¿conoce los integrantes Sí, yo pertenezco a la JAL (Junta Si conozco a los más sonados, al resto no.
de la junta directiva del de acción local), pero soy muy
acueducto? aparte del acueducto.

f. ¿Cuándo se le Al fontanero que vive aquí mismo Uno va a la oficina del acueducto y llama.
presentan problemas con en el corregimiento.
el servicio de agua a quien
acude?

g. ¿Cuánto se han
demorado en resolverle el
problema?
h. ¿Está satisfecho(a) con
el servicio? ¿Por qué?
i. ¿Qué problemas de
salud relacionados con el
agua se presentan en la
comunidad?
Al momentico, no es sino llamar y
ellos no se demoran.
A veces, no me gusta tanto recorte
del servicio.
Ninguno, de vez en cuando hay
virosis pero no sé si son por el
agua.
En cuanto a daños si me los han reparado
rápidamente, pero cuando el agua viene tan sucia
se demoran más.
Si, por que me parece que el agua que nosotros
tenemos es de buena calidad.
Pues que yo haya escuchado no, y esas es una de
las cusas de que se ve que el agua es buena porque
en muchos pueblos se ve que hay mucha
enfermedades por eso, por no tener agua potable y
aquí casi no.

De acuerdo con la información suministrada por los habitantes del corregimiento de la leonera se evidencian
varios problemas en cuanto a la calidad y continuidad del servicio de abastecimiento de agua, además el
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costo de las tarifas establecidas para el sostenimiento del acueducto comunitario – ASOUSUARIOS y la
PTAR no son justas y aun se presenta cierta inconformidad.

Por otro lado hay quienes afirman que la actual administración del acueducto ha mejorado el servicio de agua
segura para la comunidad y ha fomentado entre los lugareños una nueva cultura de agua, generando
estrategias educativas para que estos se apropien y sensibilicen de la importancia de la conservación de las
fuentes hídricas, el medio ambiente y la salud de la población.

CONCLUSIONES

 La participación comunitaria en el corregimiento La Leonera ha sido fundamental para la construcción y la

operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado, así como el cuidado y la preservación de los
recursos naturales que lo rodean. Sin embargo, tal y como se presenta en muchos ámbitos de
participación en Colombia, a la hora de la toma de decisiones la población presente es muy poca y por
tanto se generan inconformidades de los usuarios hacia el sistema.

 La participación de la mujer como gestora de las actividades desarrolladas en pro del sistema de
acueducto y alcantarillado no ha sido notoria, pues son pocas las que se encuentran en el ámbito de la
toma de decisiones y las pocas organizaciones de ellas que hay, no tienen conocimiento de los proyectos
del acueducto.

 A pesar de la organización de la comunidad es necesario establecer más formas de participación e

invertir en espacios para estos ámbitos, pues no hay adecuación para la participación colectiva y hay
comunidad que se encuentra inconforme con el sistema.

 Al establecer las tarifas de acueducto y alcantarillado, solo se tuvieron en cuenta los costos de las plantas
de tratamiento, pero no se hizo un estudio juicioso de la capacidad de pago de la población, es por esto
que se presentan problemas como las conexiones fraudulentas, para ello se deben establecer políticas
de pago acordes a la población servida.

 El apoyo institucional es un factor clave para la etapa inicial de construcción de un sistema de agua
potable y saneamiento básico, dado a que el corregimiento la Leonera puede sostener de manera
comunitaria la operación y mantenimiento se hace necesario que el estado Colombiano con sus
respectivas instituciones proporcionaron una adecuada capacitación tanto técnica como social para
tener un proyecto exitoso.