Gestión de desempeño y capacidad

Soluciones de análisis de rendimiento para ambientes de servidores IBM

i, IBM AIX y Linux
Su infraestructura de servidores seguramente es uno de los
activos mas importantes de la compañía. Por tal motivo, es
absolutamente crucial entender el nivel de utilización y las
tendencias y opciones de crecimiento de sus sistemas para
ayudarle a desarrollar mejores planes de mejoramiento del
servicio, control del riesgo y reducción de costos.

Performance Navigator y Power Navigator son herramientas

diseñadas para ayudarle en la gestión de rendimiento para
sus ambientes basados en servidores Power Systems con
sistemas operativos IBM i, IBM AIX® y Linux®, es una
herramienta fácil de usar pero muy poderosa que suministra
información critica sobre la utilización pasada y presente de
su sistema, incluyendo vista general del sistema hasta
individual de cada partición.

Esta amplitud en gestión del rendimiento desde diferentes ángulos se obtiene gracias a las
capacidades de colección de rendimiento suministradas por los sistemas operativos IBM i, AIX
y Linux y a las interpretación basada en gráficos y tableros de control que permiten detectar
necesidades de crecimiento para acomodar nuevas cargas de trabajo, consolidar hacia un
entorno IT virtualizado, estimar el beneficio de activar recursos de procesamiento CoD
(Capacity on Demand) o actualizaciones tecnológicas a nuevos modelos de procesador.

Performance Navigator y Power Navigator están disponibles en modalidad de licencia

permanente más un componente de servicios de instalación y análisis de reportes. También
puede utilizar la capacidad SOS “Second Opinion Service” donde uno de nuestros especialistas
puede analizar situaciones de rendimiento en forma remota que puede ser usado cuando el
cliente lo solicite (servicio con cargo).

Igualmente, Help Systems Perú está en la capacidad de dar un entrenamiento al personal de

su compañía para que internamente se ejecuten estos análisis de forma rutinaria.

Todo esto es obtiene después de una puesta a punto mínima, luego de la cual el proceso de
recolección y optimización de datos es automático, aliviándole de la tediosa y costosa tarea de
recolectar información de rendimiento en forma manual.

En resumen, la capacidades de Performance Navigator y Power Navigator para gestión de

activos y virtualización representan un gran paso para ayudarle a gestionar su ambiente
actual mientras le proveen capacidades de planeación para los retos y oportunidades del
futuro.

Administración de Información
La administración de Información en esta era Tecnológica esta
caracterizada por una dualidad......Por un lado, la tecnología puede ser
aplicada para automatizar operaciones de acuerdo a una lógica que poco
ha cambiado de un sistema del siglo XIX -- suplantar el cuerpo humano
con Tecnología que habilita el mismo proceso con mayor continuidad y
control. Por otro lado, la misma Tecnología genera simultáneamente
Información sobre el proceso productivo y administrativo a través de la
cual la organización logra su trabajo. Ofrece un mayor nivel de
transparencia y profundidad sobre las actividades que habían sido
parcialmente o completamente opacas. De esta forma la administración
de Información con Tecnología sobrepasa la lógica tradicional de
automatización -- Shoshana Zuboff, Profesor HBS School
Como menciona Shoshana Zuboff, la administración de Información con Tecnología agiliza
el proceso de automatización, pero una compañía que persiga la información no sólo por
razones de automatización o reporte de actividades, sino que la explore por su valor
intrínseco, utilizará esta información para mejorar su rendimiento general a través de lo
siguiente :
 Explotando detalles mínimos : Esto forma la base de un "CRM": Mantener
información detallada sobre las preferencias de clientes.A través de esta
información las empresas logran diferenciarse de la competencia ("Brand Equity").
Las compañías de aviación y hoteleras ya archivan preferencias del cliente como:
secciones de "fumar/no fumar", comida preferida ; los Sistemas de Información de
hoy en día lograran ofrecer a empresas que nunca antes habían mantenido
contacto directo con el consumidor final acceso a este "Brand Equity" , TODO con
el valor intrínseco de la información.
 Generalizando Ideas : Se dice que la capacidad de crecimiento de una compañía
es G X G, la habilidad de Generar ideas multiplicado por la habilidad
de Generalizar ideas a lo largo de toda la compañía. Estas ideas generales evitan
duplicar información , facilitan la transferencia de conocimiento, y reducen el
margen de error en simulaciones de toma de decisiones, este es el tema principal
de un "KMS" (Knowledge Management System)
 Crear un negocio de Información : IBM genera mayores utilidades prestando
servicios de asesoría computacional que a través de ventas de equipo, las
compañías de transporte no sólo rentan los camiones de mudanza, sino venden su
conocimiento logístico. Inclusive en otras industrias es con Información como se
logra reducir el Inventario y en el proceso reducir la cadena de proveedores, esto
es el tema de "SCM" (Supply Chain Management).

¿Por qué administrar la información?

La información que posee y maneja una compañía, por más pequeña que sea,
es lo más importante ya que sin ella no existiría. Es la información la que
sustenta la credibilidad, el prestigio y el valor empresarial frente al mercado. La
perdida de la memoria corporativa sería fatal, pues todo el tiempo, dedicación y
conocimiento invertido se perderían y no habría vuelta atrás.

El éxito empresarial es sinónimo de óptima organización.

Conservar de una forma ordenada y clara la historia de una empresa con la

trayectoria desde sus inicios, es tener el poder para corregir y avanzar hacia un
futuro con bases sólidas y reales, estando así a la altura de las exigencias
 competitivas del momento. Muchas empresas carecen de un método apropiado
para organizar y almacenar su memoria, es decir la información esta dispersa
por todas partes y al momento de necesitarla se tardan mucho tiempo en
recuperarla, esto se traduce en pérdida de clientes y altos costos en términos
de trabajo.
orma ISO/IEC
Seguridad de la27001
Información
- Gestión de la
La información es un activo valioso que puede impulsar o destruir su empresa. Si se gestiona de forma adecuada, le permite
trabajar con confianza. La gestión de la Seguridad de la Información le ofrece la libertad para crecer, innovar y ampliar su base
de clientes sabiendo que toda su información confidencial seguirá siéndolo.

Los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) son el medio más eficaz de minimizar los riesgos, al asegurar
que se identifican y valoran los activos y sus riesgos, considerando el impacto para la organización, y se adoptan los controles y
procedimientos más eficaces y coherentes con la estrategia de negocio.

¿Cuáles son los beneficios de la norma ISO/IEC

27001 de Gestión de la Seguridad de la Información?
 Identificar los riesgos y establecer controles para gestionarlos o eliminarlos
 Confidencialidad, asegurando que sólo quienes estén autorizados puedan acceder a la información
 Flexibilidad para adaptar los controles a todas las áreas de su empresa o solo a algunas seleccionadas
 Conseguir que las partes interesadas y los clientes confíen en la protección de los datos
 Demostrar conformidad y conseguir el estatus de proveedor preferente
 Alcanzar las expectativas demostrando conformidad

mportancia y beneficios de contar con

un Sistema de Gestión de Seguridad de
Información
Publicado el 11 de Mayo 2016 a las 10:31 AM

La seguridad de la información consiste en preservar la

confidencialidad de la misma, así como su integridad y
disponibilidad. Esto incluye a los sistemas implicados en el
tratamiento de la información dentro de la organización.
La información es un activo fundamental y cumple un rol vital en una empresa. Es como el
oxígeno para el organismo: debe fluir adecuada y oportunamente por todas las áreas. También
se deben evitar filtraciones hacia la competencia, entre otros riesgos. Precisamente, disponer
de la certificación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) ayuda a la
organización a gestionar y proteger su información.

Preservar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información es la

base sobre la que se erige la seguridad de la información. ¿Cuáles son los principios?
Confidencialidad: mediante un SGSI se garantiza que la información de la organización no
estará disponible ni será revelada a personas, organizaciones o procesos no autorizados.
Integridad: el SGSI promete mantener la información exacta y completa, tal como fue
finalmente elaborada, así como sus métodos de proceso.
Disponibilidad: las personas, organizaciones y procesos que tengan acceso autorizado a la
información deberán disponer de ella cuando la requieran.
Entre los beneficios que puede obtener una empresa que implemente un SGSI, tenemos: la
disminución del impacto de los riesgos; mayores garantías de continuidad del negocio basadas
en la adopción de un plan de contingencias; la mejora de la imagen de la organización y el
aumento del valor comercial de la empresa y sus marcas; una mayor confianza por parte de
clientes, proveedores, accionistas y socios; una mejora del retorno de las inversiones; el
cumplimiento de la legislación y normativa vigentes, etc.
En los casos de empresas internacionales o de aquellas que tengan proyectado
internacionalizarse, se debe tener en cuenta que todos los sistemas de gestión basados en las
norma ISO 27001:2013 son integrables entre sí, ya que contienen partes comunes que se
pueden realizar y documentar a la vez, lo que facilita su implantación.