LA PUBLICIDAD: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un

patrocinador bien definido. Las decisiones sobre la publicidad se basan en los siguientes 5 pasos.
- Determinación de objetivos - Decisiones sobre el presupuesto - Adopción del mensaje - Decisiones sobre los medios que se
utilizarán - Evaluación
EJEMPLOS
Nissan: Nissan promocionó su coche Versa Note vendiéndolo a través de la tienda de Amazon y la agencia TBWA/Chiat/Day
pensó que, ya que Amazon hace entregas a domicilio, qué mejor que enviar el coche a casa en cajas gigantes.
Coca-Cola: Las mini latas de Coca-Cola se promocionaron en Alemania con estos mini quioscos en los que todo era pequeño
junto con el slogan “son las pequeñas cosas de la vida lo que nos hace felices.”
OBI: OBI es una empresa alemana que realiza reformas en casas y, junto a la agencia Jung von Matt/Ebe, elaboraron esta idea
en la que se podía ver el antes y el después de la reforma, esta vez, en la fachada de un edificio.
PROMOCIÓN DE VENTAS: es una herramienta de la mezcla de promoción que consiste en promocionar un producto o servicio
a través de incentivos o actividades tales como ofertas, descuentos, cupones, regalos, sorteos, concursos, premios y muestras
gratis. Tipos:
Promoción De Consumo.- La cual posee como único fin estimular a los compradores para que sigan comprando más. Pero
para lograr esto las promociones de consumo deben valerse de ciertas herramientas tales como: cupones, que se utilizan como
ahorros en determinados consumos de productos. Premios, éstos son productos gratuitos que nos “ganamos” por haber
comprado un bien en particular, es un incentivo a la adquisición de un producto
EJEMPLOS
 Oferta del mes: 3 x 2
 Este mes: Revisión de frenos “GRATIS”
 La fórmula para ahorrar: Comprar + Acumular (puntos) = Canjear (Promociones normales y especiales)
 Cuando les ofrecemos a los consumidores la posibilidad de que puedan llevarse dos productos similares por el precio de uno
(oferta de dos por uno)
 Cuando brindamos un descuento en nuestros productos o servicios a las primeras 10 personas que nos compren o visiten
 Cuando les damos a nuestros clientes un cupón que les da el derecho a obtener un descuento del 10% en nuestros servicios
en su próxima visita.
 Cuando les damos a nuestros clientes un pequeño regalo por la compra de un determinado producto o la adquisición de un
determinado servicio.
 Cuando a todos los clientes que nos visiten en el día les damos un cupón para que lo llenen, lo depositen en un ánfora, y
participen en un sorteo a realizarse antes del cierre del local.
 Cuando hacemos degustaciones de nuestros productos con el fin de que los consumidores puedan probarlos antes de
comprarlos
Promoción Para Distribuidores.- Tiene como objetivo conseguir el apoyo del revendedor; para establecer una franquicia, aquí
se trata de promover el posicionamiento del producto, ya que cuantos más lo adquieran mayormente conocido será. Las
promociones poseen un amplio campo de exploración, hoy en día las vemos hasta en Internet; las mismas son tan o más
importante que cualquier tipo de campaña publicitaria.
EJEMPLOS DEL USO DE ESTAS PROMOCIONES DE VENTAS son cuando les damos productos gratis a nuestros
distribuidores al comprarnos determinada cantidad de productos, cuando les enviamos regalos a nuestros principales
intermediarios, o cuando organizamos un concurso entre nuestros vendedores en donde premiamos a aquellos que logren las
mayores ventas o que logren vender una determinada cantidad de productos durante un periodo de tiempo determinado.
Promoción Para La Fuerza De Ventas.- Promoción de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que
los esfuerzos de ventas del grupo resulten más eficaces
RELACIONES PÚBLICAS: La creación de buenas relaciones con los públicos diversos de una empresa mediante la obtención
de publicidad favorable: la creación de una nueva imagen corporativa.
Las relaciones públicas deben formar parte de una buena estrategia de marca, ya que son las responsables de que tu empresa
sea conocida con el mensaje que quieres transmitir.
VENTAS PERSONALES.- Presentación personal y oral en una conversación con uno o más compradores posibles con la
finalidad de realizar una venta y cultivar relaciones con el cliente.
Las ventas personales son la única herramienta de la promoción que permite establecer una comunicación directa con los
clientes actuales y potenciales mediante la fuerza de ventas de la empresa, la cual, 1) realiza presentaciones de ventas para
relacionar los beneficios que brindan los productos y servicios con las necesidades y deseos de los clientes, 2) brinda
asesoramiento personalizado y 3) genera relaciones personales a corto y largo plazo con ellos. Todo esto, para lograr
situaciones en la que los clientes realizan la compra del producto o servicio que la empresa comercializa.
Ventajas de las Ventas Personales: Entre ellas, tenemos: Se prestan para llevar a cabo una explicación o demostración
detallada del producto. Por ejemplo, cuando los productos o servicios son complejos, nuevos o tienen características que
requieren explicaciones detalladas, demostraciones o asesoramiento especializado