Professor Luiz Antonio de Carvalho

• A redação oficial é a maneira própria que

Manual de Redação a Administração Pública tem de redigir
CONCORDÂNCIA seus textos, portanto todo tipo de
da Presidência da comunicação escrita proveniente dos
VERBAL
República órgãos e setores públicos recebe essa
LínguaPORTUGUESA
LÍNGUA Portuguesa classificação. Os documentos oficiais
CESPE seguem os princípios estabelecidos pela
Constituição Federal:
• Legalidade: somente podem ser
praticados na Administração atos
previstos em lei.

1 2

• Impessoalidade: o agente público não age • Publicidade: os atos emanados da

Administração precisam ser divulgados e
por si, mas pela Administração, que ele
acessíveis à coletividade.
representa. Os atos praticados pela
Administração ou por aqueles delegados
• Eficiência: a presteza e a agilidade necessárias
por ela devem sempre atender ao interesse
à celeridade na Administração são os
da coletividade. fundamentos desse princípio.
• Moralidade: os atos realizados pelos
agentes públicos precisam ter validade e • Na redação oficial, esses princípios são
estar pautados em razoabilidade e justiça. identificados por meio das seguintes
Devem atender ao padrão ético, próprio da características:
Administração.

3 4

• Clareza: consiste em permitir ao destinatário o • Objetividade: característica associada à clareza,

entendimento imediato da mensagem veiculada. O uso
de expressões simples, de elementos coesivos
adequados e de orações curtas e na ordem direta
contribui para essa característica do texto.
• Exemplo: 1) ERRADO
• Solicitamos a Vossa Senhoria arquivar a documentação
juncada sobre a mesa separada, a fim de melhor
contribuir para o coenvolvimento ativo deste setor na
organização do ambiente laboral.
• 2) CERTO
• Solicitamos a Vossa Senhoria arquivar separadamente a
documentação espalhada sobre a mesa, para melhor
organização do ambiente de trabalho.
cuja finalidade é apresentar as informações de
maneira direta sem rodeios ou detalhes
desnecessários. Contribuem para a objetividade
a concisão e o uso moderado de adjetivos,
advérbios e períodos compostos.
Exemplo: 1) ERRADO
Ao cumprimentar Vossa Senhoria temos a honra
e o prazer de informar que a solicitação feita por
sua ilustre pessoa teve entrada neste Setor dia
28 de abril de 2011.
2) CERTO
Informamos a Vossa Senhoria o recebimento
de sua solicitação em 28 de abril de 2011.

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• Concisão: diretamente ligada à objetividade, a
concisão leva o texto oficial a ser breve. Por essa
característica, o produtor escolhe sempre que
possível as expressões mais curtas da língua sem
comprometer o sentido do texto.
Exemplo: 1) ERRADO
Gostaríamos de responder a Vossa Excelência
que o material solicitado por meio do expediente
Memo nº 38/2011 – CSU/SAA foi enviado a esse
Setor neste dia de 1º de maio de 2011.
2) CERTO
Em resposta ao Mem. nº 38/2011 – CSU/SAA,
informamos o envio em 1º de maio de 2011 do
material solicitado por Vossa Excelência.
7 8
• Impessoalidade: escrever em nome da Administração
Pública, sem envolver-se pessoalmente com o texto. Essa
característica é a forma de manter a publicidade exigida
pela Constituição Federal para os atos da Administração
Pública.
Exemplo: 1) ERRADO
Comunicamos ao ilustre Procurador-Geral da república
que temos o prazer de fazer chegar a mãos tão dignas a
versão final do fidedigno relatório emitido pelo Chefe de
Departamento Financeiro, acerca dos comedidos gastos
do ano de 2010.
2) CERTO
Senhor Procurador-Geral da República,
Encaminhamos a Vossa Excelência o relatório produzido
pelo chefe do Departamento Financeiro acerca dos gastos
no ano de 2010.
9 10
11
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• Norma culta: consiste no uso adequado
das estruturas linguísticas e de vocábulos
da língua portuguesa.
Exemplo: 1) ERRADO
Encaminhamos a V.Excia. os autos e
solicitamos vosso parecer sobre o preito.
2) CERTO
Encaminhamos os autos a V. Exa. e
solicitamos parecer sobre o pleito.
• I. Atestado
É documento firmado por uma ou mais pessoas, a favor de
outra, declarando a verdade de qualquer fato de que se tenha
conhecimento. No serviço público um servidor pode, em razão
de seu ofício ou função, fornecer atestado a outrem, para que
sirva de comprovação.
Estrutura do Atestado:
• TÍTULO: ATESTADO (em maiúsculas e centralizado sobre o
texto)
• TEXTO: Exposição do fato. Início com o verbo na primeira
pessoa do singular, no presente do indicativo > Atesto.
• LOCAL E DATA: Por extenso e centralizados.
• ASSINATURA(s): Nome e cargo/função da autoridade que
atesta.
Exemplo:
..............................
(órgão)
..............................
(unidade)
• II. Certidão
É declaração feita por escrito, com base em
documento original, objetivando comprovar
a existência de ato ou registro de interesse
de alguém.
• Atualmente não se utiliza mais Certidão de
Tempo de Serviço para fins de instrução de
processo de aposentadoria nos órgãos da
administração federal direta, fundações e
autarquias federais. Contudo, se a
comprovação se destinar a outro órgão
público, ela será necessária (Decreto nº
84.440, de 29 de janeiro de 1980).
12
2
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• Estrutura da Certidão:
• TÍTULO: CERTIDÃO (em maiúsculas e centralizado CERTIDÃO
sobre o texto) Em cumprimento ao despacho exarado no requerimento
• TEXTO: Transcrição do que foi requerido e encontrado de .............(data por extenso).............., em que
referente ao pedido. Não deve conter emendas nem ..................................... servidor do
rasuras. Qualquer engano ou erro poderá ser retificado .................................................. solicita Certidão de
utilizando-se a expressão Tempo de Serviço prestado ao (à)
“em tempo: na linha ...., onde se lê ......., leia-se ............................................ do Ministério da Educação,
...................”. para fins de instrução de processo de
........................................, CERTIFICO que, de acordo
• LOCAL E DATA: Por extenso e centralizados. com os elementos existentes nos arquivos da
• ASSINATURA(s): Centralizada de quem lavrou a Coordenação geral de recursos humanos, o referido
certidão e. logo abaixo, o visto de quem a servidor teve frequência integral no período de
autorizou. ..................... até ........................., num total de ............
Exemplo: dias.
(órgão) E, para constar, lavrei a presente certidão, que dato e
assino, seguindo-se o visto do ................................
.............................. Brasília, ....... de .............................. de ............
(unidade) (assinatura de quem lavrou)
13 14

• III. Declaração
É ato verbal ou escrito, afirmativo da existência ou não de um direito DECLARAÇÃO
ou de um fato. A Declaração é semelhante ao Atestado, diferindo • Declaro, para fins de prova junto ao (à)
apenas quanto ao objeto. Ela é sempre expedida em relação a
alguém, enquanto o Atestado é sempre em favor de alguém. ...............................(nome do órgão ou
Estrutura da Declaração: entidade)......................que .......................(nome
• TÍTULO: DECLARAÇÃO (em maiúsculas e centralizado sobre o
texto) do favorecido)......................, matrícula SIAPE nº
• TEXTO: Inicia-se sempre com a palavra “Declaro” ou ...................,..........(cargo/função).......................,
“Declaramos”e, em seguida, faz-se a
exposição do assunto com o nome do interessado em destaque
Classe .............,Referência .............., foi
(maiúsculas). aposentado(a) conforme Portaria nº ................,
• LOCAL E DATA: Por extenso e centralizados. publicada no Diário Oficial da união de
• ASSINATURA(s): Nome(s) do(s) emitente(s) e respectivo(s)
cargo(s). .......(data), e Processo nº......................
Exemplo: Brasília, ....... de .............................. de ............
..............................
(órgão) (espaço para assinatura)
.............................. (nome, em maiúsculas e cargo(s) do(s)
(unidade)
emitente(s))
15 16

• IV. Requerimento • Estrutura do Requerimento:

É o documento por meio do qual o requerente
dirige-se a uma autoridade administrativa para
solicitar o reconhecimento de um direito ou
concessão de algo sob o amparo da lei.
OBSERVAÇÃO: O requerimento contém apenas
dois parágrafos. O primeiro terá um só período,
com a identificação completa do requerente,
inclusive a profissão, residência e domicílio, bem
como a explicitação do direito ou da concessão
cedida. No segundo, ocorre a forma terminal em
uma ou duas linhas e será sempre redigido em
terceira pessoa.
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• TÍTULO: REQUERIMENTO (em maiúsculas, em negrito
e centralizado sobre o texto)
• VOCATIVO: tratamento, seguido de indicação do cargo
da pessoa a quem é dirigido, seguido prioritariamente de
vírgula ou dois-pontos
• TEXTO: o nome do requerente, sua qualificação
(nacionalidade, estado civil, idade, residência, profissão,
etc.), o objeto do requerimento com a indicação dos
respectivos fundamentos legais e finalidade do que se
requer.
• FECHO: a fórmula terminal mais utilizada é: “Nesses
termos, pede deferimento”.
• LOCAL E DATA: escritos por extenso.
•ASSINATURA(s) E NOME(S): requerente(s)
(centralizado).
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• V. Ata
REQUERIMENTO
Senhor Diretor do Centro de Ciências,
Raniel Patola, Assistente Administrativo, matrícula
SIAPE 1717171, lotado no Instituto de Meteorologia,
requer a Vossa Senhoria licença para tratar de assuntos
particulares pelo prazo de vinte dias a contar do dia 20
de julho de 2011 com base no artigo 91 da Lei
8.112/1990.
Nesses termos, pede deferimento.
Rio de Janeiro, 09 de março de 2014
(espaço para assinatura)
(nome completo em maiúsculas)
(cargo ou função)
É o instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos e
deliberações ocorridos em uma reunião, sessão ou assembleia.
Estrutura da Ata:
1. Título – ATA. Em se tratando de atas elaboradas
sequencialmente, indicar o respectivo número da reunião ou
sessão, em caixa alta.
2. Texto, incluindo:
a) Preâmbulo – registro dos participantes e da situação espacial
e temporal;
b) Registro dos assuntos abordados e de suas decisões, com
indicação das personalidades envolvidas, se for o caso; e
c) Fecho – termo de encerramento com indicação, se
necessário, do redator, do horário de encerramento, de
convocação de nova reunião, etc.

19 20

• OBSERVAÇÕES:
1. A ata será assinada e/ou rubricada por todos
os presentes à reunião ou apenas pelo
Presidente e Relator, dependendo das exigências
regimentais do órgão.
2. A fim de se evitarem rasuras nas atas
manuscritas, deve-se, em caso de erro, utilizar o
termo “digo”, seguida da informação correta a ser
registrada. No caso de omissão de informações
ou de erros constatados após a redação, usa-se
a expressão “Em tempo” ao final da ata, com o
registro das informações corretas.
3. O texto apresenta-se seguidamente, sem
parágrafos, ocupando cada linha inteira, sem
espaços em branco ou rasuras, para evitar
fraudes.
21 22

• O Padrão Ofício • 1. Partes do documento no Padrão Ofício

Há três tipos de expedientes que se O aviso, o ofício e o memorando devem
conter as seguintes partes:
diferenciam antes pela finalidade do que
pela forma: o ofício, o aviso e o a) tipo e número do expediente, seguido
da sigla do órgão que o expede:
memorando. Com o fito de uniformizá-los,
pode-se adotar uma diagramação única, Exemplos:
Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME
que siga o que chamamos de padrão
ofício. As peculiaridades de cada um b) local e data em que foi assinado, por
serão tratadas adiante; por ora extenso, com alinhamento à direita:
busquemos as suas semelhanças. Exemplo:
Brasília, 15 de março de 1991.

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c) assunto: resumo do teor do documento
Exemplos:
Assunto: Produtividade do órgão em 2002.
Assunto: Necessidade de aquisição de novos
computadores.
d) destinatário: o nome e o cargo da
pessoa a quem é dirigida a comunicação.
No caso do ofício deve ser incluído também
o endereço.
25
Os parágrafos do texto devem ser numerados, exceto nos
casos em que estes estejam organizados em itens ou
títulos e subtítulos.
Já quando se tratar de mero encaminhamento de
documentos a estrutura é a seguinte:
– introdução: deve iniciar com referência ao expediente
que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do
documento não tiver sido solicitada, deve iniciar com a
informação do motivo da comunicação, que é encaminhar,
indicando a seguir os dados completos do documento
encaminhado (tipo, data, origem ou signatário, e assunto
de que trata), e a razão pela qual está sendo
encaminhado, segundo a seguinte fórmula:
“Em resposta ao Aviso nº 12, de 1º de fevereiro de 1991, encaminho,
anexa, cópia do Ofício nº 34, de 3 de abril de 1990, do Departamento
Geral de Administração, que trata da requisição do servidor Fulano de
Tal.”
27
• 2. Forma de diagramação
Os documentos do Padrão Ofício[1] devem obedecer
à seguinte forma de apresentação:
a) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de
corpo 12 no texto em geral, 11 nas citações, e 10 nas
notas de rodapé;
b) para símbolos não existentes na fonte Times New
Roman poder-se-á utilizar as fontes Symbol e Wingdings;
c) é obrigatório constar a partir da segunda página o
número da página;
d) os ofícios, memorandos e anexos destes poderão ser
impressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as
margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas
nas páginas pares (“margem espelho”);
[1] O constante neste item aplica-se também à exposição
de motivos e à mensagem (v. 4. Exposição de Motivos e
5. Mensagem).
29
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e) texto: nos casos em que não for de mero
encaminhamento de documentos, o expediente
deve conter a seguinte estrutura:
– introdução, que se confunde com o parágrafo de
abertura, na qual é apresentado o assunto que
motiva a comunicação. Evite o uso das formas:
“Tenho a honra de”, “Tenho o prazer de”, “Cumpre-
me informar que”, empregue a forma direta;
– desenvolvimento, no qual o assunto é detalhado;
se o texto contiver mais de uma idéia sobre o
assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos
distintos, o que confere maior clareza à exposição;
– conclusão, em que é reafirmada ou simplesmente
reapresentada a posição recomendada sobre o
assunto.
26
– desenvolvimento: se o autor da
comunicação desejar fazer algum
comentário a respeito do documento que
encaminha, poderá acrescentar parágrafos
de desenvolvimento; em caso contrário,
não há parágrafos de desenvolvimento em
aviso ou ofício de mero encaminhamento.
f)fecho (v. 2.2. Fechos para
Comunicações);
g) assinatura do autor da comunicação; e
h) identificação do signatário (v. 2.3.
Identificação do Signatário).
28
e) o início de cada parágrafo do texto deve ter
2,5 cm de distância da margem esquerda;
f) o campo destinado à margem lateral esquerda
terá, no mínimo, 3,0 cm de largura;
g) o campo destinado à margem lateral direita
terá 1,5 cm;
h) deve ser utilizado espaçamento simples entre
as linhas e de 6 pontos após cada parágrafo, ou,
se o editor de texto utilizado não comportar tal
recurso, de uma linha em branco;
i) não deve haver abuso no uso de negrito,
itálico, sublinhado, letras maiúsculas,
sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer
outra forma de formatação que afete a elegância
e a sobriedade do documento;
30
5
Professor Luiz Antonio de Carvalho

j) a impressão dos textos deve ser feita na cor preta em
papel branco. A impressão colorida deve ser usada
apenas para gráficos e ilustrações;
l) todos os tipos de documentos do Padrão Ofício devem
ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x
21,0 cm;
m) deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de
arquivo Rich Text nos documentos de texto;
n) dentro do possível, todos os documentos elaborados
devem ter o arquivo de texto preservado para consulta
posterior ou aproveitamento de trechos para casos
análogos;
o) para facilitar a localização, os nomes dos arquivos
devem ser formados da seguinte maneira:
tipo do documento + número do documento + palavras-
chaves do conteúdo
Ex.: “Of. 123 - relatório produtividade ano 2002”
31
• 3. Aviso e Ofício
Definição e Finalidade
Aviso e ofício são modalidades de
comunicação oficial praticamente idênticas.
A única diferença entre eles é que o aviso é
expedido exclusivamente por Ministros de
Estado, para autoridades de mesma
hierarquia, ao passo que o ofício é
expedido para e pelas demais autoridades.
Ambos têm como finalidade o tratamento de
assuntos oficiais pelos órgãos da
Administração Pública entre si e, no caso
do ofício, também com particulares.
32

• Forma e Estrutura
Quanto a sua forma, aviso e ofício seguem o
modelo do padrão ofício, com acréscimo do
vocativo, que invoca o destinatário (v. 2.1
Pronomes de Tratamento), seguido de vírgula.
Exemplos:
Excelentíssimo Senhor Presidente da República
Senhora Ministra
Senhor Chefe de Gabinete
Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do
ofício as seguintes informações do remetente:
– nome do órgão ou setor;
– endereço postal;
– telefone e endereço de correio eletrônico.

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• Memorando
Definição e Finalidade • Forma e Estrutura
O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades
administrativas de um mesmo órgão, que podem estar Quanto a sua forma, o memorando segue
hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. o modelo do padrão ofício, com a diferença
Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação
eminentemente interna. de que o seu destinatário deve ser
Pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregado
para a exposição de projetos, idéias, diretrizes, etc. a serem mencionado pelo cargo que ocupa.
adotados por determinado setor do serviço público.
Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do Exemplos:
memorando em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e
pela simplicidade de procedimentos burocráticos. Para evitar Ao Sr. Chefe do Departamento de Administração
desnecessário aumento do número de comunicações, os
despachos ao memorando devem ser dados no próprio
documento e, no caso de falta de espaço, em folha de
continuação. Esse procedimento permite formar uma espécie Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurídicos
de processo simplificado, assegurando maior transparência à
tomada de decisões, e permitindo que se historie o andamento
da matéria tratada no memorando.

37 38

Exposição de Motivos
Definição e Finalidade
Exposição de motivos é o expediente dirigido ao
Presidente da República ou ao Vice-Presidente para:
a) informá-lo de determinado assunto;
b) propor alguma medida; ou
c) submeter a sua consideração projeto de ato
normativo.
Em regra, a exposição de motivos é dirigida ao
Presidente da República por um Ministro de Estado.
Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de
um Ministério, a exposição de motivos deverá ser
assinada por todos os Ministros envolvidos, sendo, por
essa razão, chamada de interministerial.

39 40

Forma e Estrutura
Formalmente, a exposição de motivos tem a
apresentação do padrão ofício (v. 3. O Padrão Ofício). O
anexo que acompanha a exposição de motivos que
proponha alguma medida ou apresente projeto de ato
normativo, segue o modelo descrito adiante.
A exposição de motivos, de acordo com sua
finalidade, apresenta duas formas básicas de estrutura:
uma para aquela que tenha caráter exclusivamente
informativo e outra para a que proponha alguma medida
ou submeta projeto de ato normativo.
No primeiro caso, o da exposição de motivos que
simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do
Presidente da República, sua estrutura segue o modelo
antes referido para o padrão ofício.

41 42

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Já a exposição de motivos que submeta à
consideração do Presidente da República a sugestão de
alguma medida a ser adotada ou a que lhe apresente
projeto de ato normativo – embora sigam também a
estrutura do padrão ofício –, além de outros comentários
julgados pertinentes por seu autor, devem,
obrigatoriamente, apontar:
a) na introdução: o problema que está a reclamar a
adoção da medida ou do ato normativo proposto;
b) no desenvolvimento: o porquê de ser aquela
medida ou aquele ato normativo o ideal para se
solucionar o problema, e eventuais alternativas existentes
para equacioná-lo;
c) na conclusão, novamente, qual medida deve ser
tomada, ou qual ato normativo deve ser editado para
solucionar o problema.
43
Da mesma forma, os pronomes possessivos
referidos a pronomes de tratamento são
sempre os da terceira pessoa: “Vossa
Senhoria nomeará seu substituto” (e não “
Vossa ... vosso ...”).
Já quanto aos adjetivos referidos a esses
pronomes, o gênero gramatical deve coincidir
com o sexo da pessoa a que se refere, e não
com o substantivo que compõe a locução.
Assim, se nosso interlocutor for homem, o
correto é “Vossa Excelência está atarefada
”, “Vossa Senhoria deve estar satisfeito”; se
for mulher, “Vossa Excelência está atarefada”,
“Vossa Senhoria deve estar satisfeita”.
45
a) encaminhamento de projeto de lei ordinária,
complementar ou financeira.
b) encaminhamento de medida provisória.
c) indicação de autoridades.
d) pedido de autorização para o Presidente ou o Vice-
Presidente da República se ausentarem do País por mais
de 15 dias.
e) encaminhamento de atos de concessão e renovação
de concessão de emissoras de rádio e TV.
f) encaminhamento das contas referentes ao exercício
anterior.
g) mensagem de abertura da sessão legislativa.
h) comunicação de sanção (com restituição de
autógrafos).
i) comunicação de veto.
j) outras mensagens.
47
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PRONOMES DE TRATAMENTO:
concordância e emprego
Os pronomes de tratamento (ou
de segunda pessoa indireta) apresentam
certas peculiaridades quanto à
concordância verbal, nominal e pronominal.
Embora se refiram à segunda pessoa
gramatical (à pessoa com quem se fala, ou
a quem se dirige a comunicação), levam a
concordância para a terceira pessoa. É que
o verbo concorda com o substantivo que
integra a locução como seu núcleo
sintático: “Vossa Senhoria nomeará o
substituto”; “Vossa Excelência conhece o
assunto”.
44
Mensagem
Definição e Finalidade
É o instrumento de comunicação oficial entre os
Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens
enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder
Legislativo para informar sobre fato da Administração
Pública; expor o plano de governo por ocasião da abertura
de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional
matérias que dependem de deliberação de suas Casas;
apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações
de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e
da Nação.
Minuta de mensagem pode ser encaminhada pelos
Ministérios à Presidência da República, a cujas
assessorias caberá a redação final.
As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao
Congresso Nacional têm as seguintes finalidades:
46
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• Telegrama
• Definição e Finalidade
• Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar
os procedimentos burocráticos, passa a receber o título
de telegrama toda comunicação oficial expedida por meio
de telegrafia, telex, etc.
• Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa
aos cofres públicos e tecnologicamente superada, deve
restringir-se o uso do telegrama apenas àquelas
situações que não seja possível o uso de correio
eletrônico ou fax e que a urgência justifique sua utilização
e, também em razão de seu custo elevado, esta forma de
comunicação deve pautar-se pela concisão (v. 1.4.
Concisão e Clareza).
• Forma e Estrutura
• Não há padrão rígido, devendo-se seguir a forma e a
estrutura dos formulários disponíveis nas agências dos
Correios e em seu sítio na Internet.
49
• Forma e Estrutura
• Os documentos enviados por fax mantêm a forma e a estrutura
que lhes são inerentes.
• É conveniente o envio, juntamente com o documento principal,
de folha de rosto, i. é., de pequeno formulário com os dados de
identificação da mensagem a ser enviada, conforme exemplo a
seguir:
• forma de comunicação para transmissão de
• [Órgão Expedidor]
[setor do órgão expedidor]
[endereço do órgão expedidor]
_______________________________________________________
_________________________Destinatário:____________________
_________________________________________________ No do
fax de destino:_____________________________________
Data:_______/_______/____ Remetente:
_______________________________________________________
______________ Tel. p/ contato:____________________
Fax/correio eletrônico:____________________________ No de
páginas: esta +___________________________No do
documento:___________________ Observações:_______________
_____________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________
51
Emprego dos Pronomes de
Tratamento
O emprego dos pronomes de
tratamento obedece a secular
tradição. São de uso consagrado:
Vossa Excelência, para as
seguintes autoridades:
53
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• Fax
• Definição e Finalidade
• O fax (forma abreviada já consagrada de fac-
simile) é uma forma de comunicação que está
sendo menos usada devido ao desenvolvimento
da Internet. É utilizado para a transmissão de
mensagens urgentes e para o envio antecipado
de documentos, de cujo conhecimento há
premência, quando não há condições de envio
do documento por meio eletrônico. Quando
necessário o original, ele segue posteriormente
pela via e na forma de praxe.
• Se necessário o arquivamento, deve-se fazê-
lo com cópia xerox do fax e não com o próprio
fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora
rapidamente.
50
• Correio Eletrônico
• Definição e finalidade
• O correio eletrônico ("e-mail"), por seu baixo
custo e celeridade, transformou-se na principal
documentos.
• Forma e Estrutura
• Um dos atrativos de comunicação por correio
eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não
interessa definir forma rígida para sua estrutura.
Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem
incompatível com uma comunicação oficial
(v. 1.2 A Linguagem dos Atos e Comunicações
Oficiais).
•
52
• a) do Poder Executivo;
• Presidente da República;
• Vice-Presidente da República;
• Ministros de Estado;
• Governadores e Vice-Governadores de Estado e
do Distrito Federal;
• Oficiais-Generais das Forças
Armadas;Embaixadores;
• Secretários-Executivos de Ministérios e demais
ocupantes de cargos de natureza especial;
• Secretários de Estado dos Governos
Estaduais;Prefeitos Municipais.
54
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• b) do Poder Legislativo:
• Deputados Federais e Senadores;
• Ministro do Tribunal de Contas da União;
• Deputados Estaduais e Distritais;
• Conselheiros dos Tribunais de Contas
Estaduais;Presidentes das Câmaras
Legislativas Municipais.
55
• As demais autoridades serão tratadas
com o vocativo Senhor, seguido do cargo
respectivo:
• Senhor Senador,
• Senhor Juiz,
• Senhor Ministro,
• Senhor Governador,
57
Em comunicações oficiais, está abolido o uso do
tratamento digníssimo (DD), às autoridades
arroladas na lista anterior. A dignidade é
pressuposto para que se ocupe qualquer cargo
público, sendo desnecessária sua repetida
evocação.
Vossa Senhoria é empregado para as demais
autoridades e para particulares. O vocativo
adequado é:
• Senhor Fulano de Tal,
• (...)
• No envelope, deve constar do endereçamento:
• Ao Senhor
• Fulano de Tal
• Rua ABC, no 12370.123 – Curitiba. PR
59
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• c) do Poder Judiciário:
• Ministros dos Tribunais Superiores;
• Membros de Tribunais;
• Juízes;
• Auditores da Justiça Militar.
O vocativo a ser empregado em comunicações
dirigidas aos Chefes de Poder é
Excelentíssimo Senhor, seguido do cargo
respectivo:
Excelentíssimo Senhor Presidente da República,
Excelentíssimo Senhor Presidente do Congresso
Nacional,
Excelentíssimo Senhor Presidente
do Supremo Tribunal Federal.
56
No envelope, o endereçamento das comu
nicações dirigidas às autoridades tratadas
por Vossa Excelência, terá a seguinte
forma:
• A Sua Excelência o Senhor
• Fulano de Tal
• Ministro de Estado da Justiça
• 70.064-900 – Brasília. DF
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Como se depreende do exemplo acima, fica
dispensado o emprego do superlativo
Ilustríssimo para as autoridades que recebem o
tratamento de Vossa Senhoria e para particulares.
É suficiente o uso do pronome de tratamento
Senhor. Acrescente-se que doutor
não é forma de tratamento, e sim título acadêmico
.Evite usá-lo indiscriminadamente. Como regra
geral, empregue-o apenas em comunicações
dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem
concluído curso universitário de doutorado.
• É costume designar por doutor os bacharéis,
especialmente os bacharéis em Direito e em
Medicina. Nos demais casos, o tratamento
Senhor confere a desejada formalidade às
comunicações.
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Professor Luiz Antonio de Carvalho

Mencionemos, ainda, a forma • Fechos para Comunicações

Vossa Magnificência, empregada por força da tradição, em
comunicações dirigidas a reitores de universidade. Corresponde-lhe
o vocativo:
Magnífico Reitor,
Os pronomes de tratamento para religiosos, de acordo com a
hierarquia eclesiástica, são:
Vossa Santidade, em comunicações dirigidas ao Papa. O vocativo
correspondente é:
Santíssimo Padre,
Vossa Eminência ou Vossa Eminência Reverendíssima,
em comunicações aos Cardeais. Corresponde-lhe o vocativo:
Eminentíssimo Senhor Cardeal, ou Eminentíssimo
Reverendíssimo Senhor Cardeal,
Vossa Excelência Reverendíssima é usado em comunicações
dirigidas a Arcebispos e Bispos; Vossa Reverendíssima ou Vossa
Senhoria Reverendíssima para Monsenhores, Cônegos e
superiores religiosos. Vossa Reverência é empregado para
sacerdotes, clérigos e demais religiosos.
O fecho das comunicações oficiais possui, além da finalidade
óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário. Os
modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram
regulados pela Portaria nº 1 do Ministério da Justiça, de 1937,
que estabelecia quinze padrões. Com o fito de simplificá-los e
uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente
dois fechos diferentes para todas as modalidades de
comunicação oficial:
a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da
República:
Respeitosamente,
e
b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia
inferior:
Atenciosamente,
Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a
autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição
próprios, devidamente disciplinados no Manual de Redação do
Ministério das Relações Exteriores.

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• Identificação do Signatário • 1. Os documentos redigidos em Padrão

Excluídas as comunicações assinadas pelo
Presidente da República, todas as demais Ofício devem conter as partes
comunicações oficiais devem trazer o nome e o apresentadas a seguir, exceto:
cargo da autoridade que as expede, abaixo do
local de sua assinatura. A forma da identificação (A) assunto;
deve ser a seguinte: (B) objetivo;
(espaço para assinatura)
NOME (C) local e data;
Chefe da Secretaria-Geral da Presidência (D) identificação do signatário;
da República
Para evitar equívocos, recomenda-se não deixar (E) tipo e número do expediente.
a assinatura em página isolada do expediente.
Transfira para essa página ao menos a última
frase anterior ao fecho.

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• 2. A modalidade de comunicação • 3. Indique a opção que não apresenta uma

adequada entre as unidades característica necessária À redação de documento
oficial.
administrativas do mesmo órgão,
(A) A linguagem empregada deve ser simples e
caracterizada por ser uma forma de
seguir o padrão culto da língua.
comunicação interna, é:
(B) Os textos devem ser concisos, precisos e
(A) fax; adequados À situação de comunicação.
(B) bilhete; (C) Os parágrafos do texto devem ser numerados,
exceto quando se organizam em itens.
(C) memorando;
(D) Devem-se usar termos técnicos e também
(D) correio eletrônico; regionalismos para manter a objetividade.
(E) exposição de motivos. (E) Devem-se evitar inversões sintáticas e quebra
de paralelismo gramatical.
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Professor Luiz Antonio de Carvalho
• 4. A finalidade básica da redação oficial é:
(A) comunicar com impessoalidade e
máxima clareza.
(B) atender às regras do padrão culto da
língua.
(C) ser estritamente impessoal e uniforme.
(D) transmitir uma forma específica de
linguagem administrativa.
(E) manter procedimentos tradicionais
confirmados pela Constituição.
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• 6. (PF/2012) O referido manual
estabelece o emprego de dois fechos
para comunicações oficiais:
Respeitosamente, para autoridades
superiores; e Atenciosamente, para
autoridades de mesma hierarquia ou de
hierarquia inferior. Tal regra, no entanto,
não é aplicável a comunicações dirigidas
a autoridades estrangeiras.
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• 5. As formas de apresentação de documentos
de Padrão Ofício devem obedecer às normas a
seguir, exceto uma. Assinale-a.
(A) Deve-se usar a fonte Times New Roman de
corpo 12, no texto geral.
(B) É obrigatório constar, a partir da segunda
página, o número da página.
(C) Os ofícios, memorandos e anexos destes
poderão ser impressos em ambas as faces do
papel.
(D) O campo destinado à margem lateral
esquerda terá, no mínimo, 2,0 cm de largura.
(E) A impressão de textos deve ser feita na cor
preta em papel branco.
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• 7. (ANEEL) Na comunicação oficial, o
emprego da língua em sua modalidade
formal decorre da necessidade de se
informar algo o mais claramente
possível, de maneira concisa e não
pessoal, sendo imprescindível, seja qual
for o destinatário, o emprego dos termos
técnicos próprios da área de que se
trata.
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