TIENDAS TEC S.A.

TIENDAS TEC S.A.C es una empresa que tiene como meta hacerse acreedora de la
confianza de sus clientes, especializados en servicio técnico, venta de equipos de
cómputo, componentes, suministros y periféricos y todo en tecnología. Contamos con un
stock amplio de partes, repuestos y accesorios

MISION
Ofrecer un gran servicio de venta de computadoras, partes y servicios de alta calidad y
conformidad a través de un excelente equipo de trabajo con el fin de satisfacer las
necesidades de nuestros clientes.
Nuestra meta es anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, y satisfacerlas con
rapidez, amabilidad, cortesía, y de manera integral.
Incrementar la productividad y competitividad de nuestros clientes por medio de la
implementación y soporte a su hardware y todos los requerimientos que sean solicitados.
Prestar un eficiente y oportuno servicio de asistencia técnica en el ramo de la informática;
así como también servir de apoyo a las empresas a nivel de soluciones de soporte,
reparaciones y servicios a nuestros clientes.

VISION

La visión de esta empresa es ser la primera opción de los clientes actuales y futuros,
satisfaciendo sus necesidades y requerimientos. Además, ser reconocida en el ámbito
nacional, por la calidad de sus servicios, atención, y mantenerse líder de competitividad
en el mercado de la computación.
Lograr los más altos índices de satisfacción al Cliente por medio de la excelencia en la
integración de soluciones especializadas para el área de Informática.
Consolidar nuestro Liderazgo en hacer de este concepto la fuente más importante de
toma de decisiones para nuestros clientes.

Ser una de las mejores empresas de servicio a nivel de computación y de servicio de

asistencia técnica.

VALORES
HONESTIDAD: Es la mejor presentación que nuestra empresa tendrá para que nuestros
usuarios tengan la plena seguridad y confianza de que se les respetara tanto su equipo
de cómputo como su información.

RESPETO: Es la base fundamental para garantizar nuestro servicio hacia el usuario.

PERSEVERANCIA: Con gran determinación solucionaremos las necesidades de nuestros

usuarios para poder cumplir con los objetivos y las metas que nos hemos fijado.
RESPONSABILIDAD: Llevar a cabo las tareas con diligencia, seriedad y prudencia; Un
trabajo bien hecho y entregado a tiempo es sinónimo de responsabilidad, para así
garantizar el cumplimiento de los compromisos adquiridos y generar confianza y
tranquilidad entre nuestros usuarios.

AGRADECIMIENTOS: Su gratitud y el reconocimiento de nuestra empresa por su parte,

son los mejores presentes que conseguimos de nuestros usuarios.

EFICIENCIA: Cumplir con las metas y objetivos propuestos por la empresa para dar y
garantizar un excelente servicio que satisfaga las necesidades de nuestros usuarios.

ESPÍRITU DE SERVICIO EN EQUIPO: Generar un Excelente ambiente de trabajo y Lograr la

confianza en todo el personal técnico de la empresa, para se vea reflejado en el buen
servicio y respeto a nuestros usuarios y a su vez se beneficien con un excelente servicio.

OBJETIVO GENERAL:
- Diseñar e implementar software de control de mercadería en la empresa.
OBJETIVO ESPECIFICOS:
-