REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMÓN RODRÍGUEZ

SABANETA EDO. BARINAS

Facilitador: Gustavo Nieto Participante: Adriana Fernández

Octubre 2015
 Análisis Gerencial del Mercadeo

El entorno que envuelve a las empresas hoy en día es muy dinámico,

de manera que las necesidades de los consumidores, las actuaciones de la
competencia y las iniciativas de otros actores cambian de forma constante.
Para poder aprovechar las oportunidades que se derivan del entorno así
como hacer frente a las amenazas provenientes del mismo, es preciso que la
dirección de marketing desarrolle y mantenga un ajuste adecuado entre los
objetivos y recursos dela empresa y los cambios que se producen en el
entorno. La planificación comercial el centro de la actividad gerencial de una
organización.

La planificación y ejecución de programas de mercadeo, se ha sidocon

siderada históricamente como un ejercicio de sentido común para conocer
hacia dónde vamos y dónde estamos, o sea, un "razonamiento acerca de lo
que se quiere que la empresa sea en el futuro".

Sin embargo, en el mundo contemporáneo, caracterizado por un

entorno complejo, competitivo y cambiante (turbulento); se le reconoce un
carácter estratégico, puesto que "no se trata sólo de prever un camino sobre
el que habremos de transitar, sino que se busca anticipar su rumbo y, si
es posible, cambiar su destino También radica la importancia de la
comunicación entre una organización y un mapa de públicos clave para
construir, administrar y mantener su imagen positiva. Es una disciplina
planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégico.

Tiene la característica de ser una forma de comunicación

bidireccional, puesto que no sólo se dirige a su público, sino que también lo
escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión.
Esta disciplina se vale de la publicidad, la información y la promoción no
pagada para realizar su cometido.
 Planificación y ejecución de planes integrales del mercado

La ejecución de un programa de recopilación de datos debe seguir un

ciclo normal de proyecto. Durante la fase de planificación, se debe crear un
marco jurídico e institucional y deben revisarse las prácticas de trabajo
efectivas y el presupuesto, de forma que se puedan asegurar los recursos
necesarios para un programa sostenible. Durante la fase de ejecución, deben
abordarse las siguientes cuestiones:

• Deben ofrecerse incentivos adecuados para asegurar que los miembros de

la comunidad pesquera participen plenamente.

• Todo el personal pesquero y de otro tipo que participe en el programa debe

recibir capacitación y supervisión.

• Debe compartirse el intercambio de experiencia común entre países.

• Pueden crearse comités técnicos para dar orientaciones sobre el

programa.

• Habrá que verificar los datos utilizando métodos integrados en el

programa.

• Debe obtenerse retroinformación de todos los participantes para ofrecer

información sobre los resultados del sistema.

• Por último, todo el sistema debe evaluarse periódicamente para realizar los
ajustes oportunos a medida que se modifiquen las necesidades y los
recursos.

Análisis económico comparativo

Al comparar los balances generales de 2 periodos con fechas

diferentes podemos observar los cambios obtenidos en los Activos, Pasivos
y Patrimonio de una Entidad en términos de dinero. Estos cambios son
importantes porque proporcionan una guía a la administración de la Entidad
sobre lo que está sucediendo o como se están transformando los diferentes
conceptos que integran la entidad económica, como resultados de las
utilidades o pérdidas generadas durante el periodo en comparación.

Por ejemplo, cuando analizamos el estado de resultado se debe

analizar cada una de las partidas con respecto a las ventas netas, es decir,
estas representarían el 100 %.

En cuanto al Balance General se realiza el mismo procedimiento, el

100% sería el total de activo y el total de pasivo y patrimonio, analizando
todas las partidas que los componen con respecto a estos.

El formato para este método a utilizar podría confeccionarse con la siguiente

estructura:

Compañía X

Balance general comparativo

31 de diciembre deL 2000 y 2001

PARTIDAS AÑO 20X1 AÑO 20X2 AUMENTO (DISM)

IMPOR % IMPOR % IMPOR %

Sistema capitalista y sistema colectivista

Existe un espacio que lo llena la llamada economía social que

¨designa a una parte de la realidad social diferenciada tanto del ámbito de la
economía estatal del sector público como de la economía privada de
naturaleza capitalista

La Constitución vigente de la República Bolivariana de Venezuela, la de

1999, que ya se pretende reformar, no obstante haber sido considerada la
mejor del mundo, consagra ese espacio al proteger a la pequeña y mediana
industria, las cooperativas, las cajas de ahorro y cualquier otra forma de
asociación comunitaria para el trabajo y el ahorro, dentro del sistema
socioeconómico y de la función del Estado en la economía.
No es nada nuevo, pero si de actualidad. lo de la economía social. Que es la
respuesta del individuo al colectivismo, al asfixiante estatismo y al
capitalismo salvaje, entendiendo por éste la existencia de regímenes socio
político y económico que degradan al hombre y no le respetan sus justos
derechos.

El colectivismo es un sistema ideológico opuesto al individualismo. Su

objetivo principal es la defensa de los intereses comunes por encima de los
individuales y cree que la economía y su funcionamiento no puede dejarse
en manos de los intereses particulares libremente definidos, porque esto
conduciría a grandes injusticias y al parasitismo de unos respecto a otros. El
colectivismo trata de evitar que unos individuos se aprovechen del trabajo de
otros y se apropien de su producción, de su fuerza o de su inteligencia.

Una de las ideas básicas del colectivismo es que la competencia debe

sustituirse a toda costa por la cooperación, de modo que dejen de emplearse
recursos naturales, horas y esfuerzo en algo tan improductivo y dañino como
imponerse unos a otros.

Análisis de las oportunidades de mercado

La definición de mercado relevante, trata de definir el mercado y su

categoría, el cual puede llevar a descubrir la oportunidad buscada. Es decir
se debe identificar los límites del mercado, su caracterización y la estimación
de la demanda global del mercado.
 Con respecto a la consideración del entorno, se trata de la
identificación del mercado relevante que va a permitir visualizar el entorno el
cual puede influir en el mercado que se está considerando.

El entorno se caracterizará por factores como económicos,

tecnológicos, demográficos, sociocultural, político y también jurídico, que
escapan al control de la empresa, pudiendo llegar a afectarla de manera
positiva o negativa.

En relación a la apreciación de los clientes, el establecimiento de los

límites del mercado servirá para determinar quiénes son los clientes
potenciales.

La apreciación de la competencia debe ser analizada y evaluada para

determinar que cuota de mercado se puede tomar considerando la
competencia.

La previsión de las ventas corresponde al análisis de la oportunidad

que presenta el mercado debiendo realizar una estimación del nivel de
ventas que se espera lograr en el mercado seleccionado, como también
considerar a la demanda global y a los competidores.

Para realizar este proceso se debe determinar que producto es el que

se desea proyectar, en qué período de tiempo, en que área geográfica y cuál
es el segmento del mercado, entre otras consideraciones.

Con la información obtenida se podrá tener una evaluación global de

la oportunidad que presenta el mercado. Según sea el resultado se podrá
saber si es conveniente crear un nuevo negocio y cuáles serían sus
características.
Organización

Este es seguramente el factor más importante en la gestión

empresarial moderna. Gran porcentaje del éxito de una empresa está
explicado por el conocimiento de la actividad y las circunstancias relativas a
la actividad que realizamos o pretendemos realizar.

Es imprescindible que los empresarios prestemos atención a las

circunstancias de los mercados. El objeto de estos primeros capítulos es
precisamente entender el comportamiento y las motivaciones tanto de los
mercados como de los consumidores.

Entre otros el conocimiento del mercado debe pasar por las siguientes
preguntas:

 ¿Cómo son las personas que utilizan nuestro producto?

 ¿Cuáles son sus necesidades, gustos, preferencias y costumbres?

 ¿Dónde Viven?, ¿Cuánto ganan?

 ¿Quiénes conforman el mercado?

 ¿Es nuestro mercado local, regional, nacional o de exportación?

Control de los programas del mercadeo nacional e internacional

Efectuar un control en el plan de marketing es primordial en cualquier

organización, ya que permite comprobar hasta que punto se están
cumpliendo los objetivos previstos.

El control se concibe como el conjunto de medidas implantadas con el

fin de comprobar los resultados del esfuerzo empresarial y analizar las
causas de los aciertos y los errores para tomar las medidas pertinentes.
 Sin control, y es algo que no es discutible en ningún tipo de
organización, ningún esfuerzo realizado será válido. De nada vale dirigir,
gestionar, organizar, si esta última etapa no se aplica correctamente. El Plan
de Marketing debe señalar qué métodos, qué sistemas, cuáles son los
sujetos activos y pasivos del control, los cauces reglamentarios y la
normativa adecuada, los niveles a que se aplicará y las garantías de que la
información llegue desprovista de opiniones subjetivas.

Conocer si todo se está desarrollando según los planes acordados y

los objetivos previstos es el propósito primordial de la función de control. En
efecto, el control permite conocer y juzgar los resultados obtenidos
profundizando y aclarando las razones que hayan motivado las variaciones y
sirve de primer elemento para la toma de acciones correctoras de las
desviaciones del Plan de Marketing. Esto no significa que todas las
desviaciones del Plan sean negativas, sino que el análisis de estas
modificaciones debe ser decisorio sobre el signo de la desviación
asegurándola en el futuro en el caso de ser positiva y tomando otro enfoque
distinto en caso contrario.

Hay tres mecanismos básicos en la función control, la aprobación

previa de los métodos de control, la observación o supervisión directa e
indirecta y el análisis de la información (actuación por excepciones y
adopción de las medidas correctoras). Los informes, pues, se constituyen
aquí como elemento esencial de esta función, mostrando el desarrollo de las
actividades a corto, medio y largo plazo, proporcionando medios de
verificación y de control directos, motivando a las áreas empresariales de
acuerdo con el éxito en la consecución de sus objetivos, marcando la pauta
de aquellos programas de acción defectuosamente ejecutados y sirviendo de
estímulo complementario para ajustar constantemente el proceso continuo
de la planificación.
 En concreto, el control de Marketing se enfrenta a un proceso que
comprende el análisis exterior, referido al control que, sobre el propio
departamento, ejercen otras áreas de la empresa y al control que el mismo
departamento debe ejercer sobre otras actividades, y el análisis interior,
referido al control que el Departamento de Marketing ejerce sobre sus
propias actividades, además de cuantos controles sean necesarios según
cada actividad concreta.

Supone establecer aquellos mecanismos de retroalimentación y

evaluación con los que se puede comprobar el grado de cumplimiento de los
objetivos y establecer las correcciones a las que haya lugar. Algunos de los
controles son:

1. control de plan anual

2. control de rentabilidad

3. control de eficiencia

4. control estratégico