Como dar aulas particulares de idiomas online

Espaço e equipamentos

 Cuidado com o cenário que aparece na webcam para o aluno: tente passar a
imagem mais profissional possível.
 Evite ter pessoas passando atrás de você: o ideal é você estar em frente a uma
parede ou em um lugar que não dê pra passar ninguém atrás.
 Cuidado com a captação de som: com fones de ouvido comuns com microfone, é
preciso ter um ambiente de silêncio, pois qualquer barulho que estiver
atrapalhando a sua concentração, vai atrapalhar a do seu aluno também.
 Use fone de ouvido durante as aulas para não gerar eco no computador do
aluno. Comece com o melhor fone de ouvido com microfone que você tem em
casa (guarde-o somente para as aulas para não estragar) e, com o tempo, invista
em um fone mais caro e melhor.
 Para dar aula pelo Skype, o mínimo ideal é que a velocidade de download da
internet seja de 15mb/s, de preferência, com uso de cabo do modem para o
computador e com o melhor computador da casa. Você pode fazer testes de
velocidade pelo site da Simet (vá em “medir a internet” e depois “avançado”).
 Em dias que a internet está ruim, você pode usar o Google Hangouts. Basta você
e o aluno logarem no serviço (que é online, não precisa baixar nada) com seus e-
mails do Gmail para usarem. Tem também o Zoom, que permite até a gravação
da aula e não precisa de login do aluno para usar.
Material didático e tipos de aulas

 Você pode pesquisar sobre materiais didáticos e comprar as versões do

professor, que vêm com todas as aulas já preparadas e todas as dicas de como
usar o material, ou pode montar o seu próprio material para as necessidades de
cada aluno, baseado em seus conhecimentos de metodologia de ensino. Tenha
isso bem definido antes de anunciar.
 Antes de anunciar as aulas, você tem que ter claro que tipo de aulas você quer
dar e tentar focar mais nisso, por exemplo, inglês para viagens, negócios, para
trabalhadores de um determinado seguimento, para certificação internacional,
seguindo um material didático específico ou montando o seu... Vão aparecer
alunos querendo coisas fora do que você se propõe a fazer e você só aceitará se
achar que vale a pena. Você pode mudar o foco com o tempo, mas é bom
começar com uma ideia em mente e não atirar para todos os lados.
 Também tenha bem claro se quer dar aulas online, presenciais ou as duas. No
caso das presenciais, pense se quer que a pessoa venha até a sua casa ou se quer
ir até a pessoa. Há duas formas de cobrar o deslocamento: 1) cobrando por
tempo de deslocamento (se leva 30 min para ir e 30 pra voltar, então cobre por
1h de aula, pois é 1h de aula que está deixando de dar); 2) preço do Uber de ida
e volta para casa, mesmo que não esteja saindo, nem voltando para casa, pois
sua agenda pode mudar com o tempo.
Público

 Defina o seu público, no mínimo, por faixa etária. Por exemplo, você prefere dar
aulas para crianças, adolescentes ou adultos? Se algum público, por sua
experiência com ele, é muito desafiador, evite aceitar, mas também procure ter
abertura para novas possibilidades, pois novas paixões podem surgir de onde
menos se espera.
 Quanto mais você atender a um nicho de mercado com um material exclusivo e
montado para aquelas necessidades bem específicas, mais você poderá cobrar
por cada aula e as pessoas vão pagar para ter algo feito sob medida para elas.
Definindo sua agenda

 Não deixe o aluno definir o horário da aula: antes que a pessoa fale “Você pode
dar aula tal hora?”, você deve falar “Que turno você tem livre (manhã, tarde ou
noite)? Eu tenho os horários x, y, z disponíveis nesse turno”. Não diga: “Tenho a
manhã/tarde/noite toda livre”, mesmo que tenha, porque aí a pessoa vai
escolher um horário qualquer que bagunça sua agenda.
 Monte previamente sua agenda com os horários em que quer ter aula. Se a
pessoa pedir um dia ou horário em que você não quiser ter aula particular, diga
que não tem o horário disponível, pois já está ocupado, mesmo que seja um dia
ou horário que você quer ter tempo livre.
 Não abra mão do seu tempo livre com a família ou para seus projetos ou
cuidados pessoais (exercícios físicos, meditação, dedicação à religião, etc),
porque não há dinheiro que compense a perda disso. Se quiser, faça isso apenas
como exceção de remarcação e deixe claro para os alunos que é uma exceção,
dizendo que o aluno daquele horário só naquela semana remarcou para outro
horário ou que normalmente você tem cursos naquele horário.
 Se não quiser dar aula em qualquer dia da semana (por exemplo, sábado), não
dê e não justifique também. Você faz a sua agenda e não tem que dar
explicações a ninguém sobre ela. Diga que tem esse dia todo ocupado com aulas,
mesmo que não tenha.
Precificando seu serviço

 O ideal é fazer uma pesquisa de mercado, contatando professores da região

onde você mora e sabendo quanto eles cobram.
 É interessante fazer uma pesquisa dos preços de mensalidades das escolas de
inglês na região e colocar um preço que seja mais perto das mais caras entre as
mais populares. Isso vira até argumento para potenciais novos alunos.
 O seu preço deve contemplar o seu tempo de trabalho na área, sua formação,
seu nível de inglês, se fez intercâmbio, viajou ou morou fora, se tem certificados
internacionais.
 O preço também precisa estar de acordo com o público e você vai sentir o
quanto ele e é aceito ou não pelas pessoas interessadas. Mas lembre-se: nem
todo mundo vai poder pagar mesmo.
  Esse texto explica bem várias questões relacionadas a isso.
Marketing

 No site Canva, você faz lindas imagens para anunciar seus serviços no Facebook.
 Nessas imagens, escreva o mínimo possível e já coloque o enfoque no seu
público e no tipo de aula.
 Poste dia sim, dia não no seu Facebook e peça para os amigos compartilharem.
Entre em grupos de mulheres empreendedoras (Clube da Alice, Clube da
Empreendedora, etc) e poste uma vez por semana lá.
 Antes de fazer anúncios pagos no Facebook, veja matérias e vídeos sobre isso,
porque é preciso saber fazer direito para não jogar dinheiro fora.
 Boas épocas para anunciar aulas: antes do carnaval e antes do início do período
letivo no segundo semestre. Mas anuncie, se estiver precisando de alunos,
mesmo fora dessas épocas.
 Faça um cartão de visita o quanto antes e procure não fazer o mais barato, mas
um com bom material para causar uma boa impressão.
 Faça uma assinatura automática para entrar no fim de cada email seu. Esse
vídeo explica como fazer isso de forma simples, bonita e gratuita no Gmail.
 Cuidado com o endereço de email que passa para os alunos: passe um que
tenha seu nome e sobrenome apenas e nenhum apelido ou números, nem nada
que soe estranho para outras pessoas. Seja o mais profissional possível. O ideal é
ter um email do Gmail e já usufruir de diversos serviços do Google com ele.
 Com o tempo, assine um serviço pago do Google para ter email comercial e criar
um email mais profissional ainda, como aulas@seunome.com.
 Cuidado com suas redes sociais: evite postagens sobre política, opiniões
polêmicas, propagação de notícias falsas, reclamações sobre a vida,
compartilhamento de intimidades e preste atenção nas fotos de perfil para ser o
mais profissional possível.
 Não comente, nem curta postagens polêmicas, pois essas postagens e seus
comentários aparecem para os seus amigos também, mesmo que você não
compartilhe.
 Fale apenas de coisas boas nas redes sociais, nunca fale mal de alunos ou
condições de trabalho e sempre poste o quanto suas aulas estão dando certo,
mesmo que tenha poucos alunos. Sua rede social é também seu perfil
profissional e não um espaço para postar o que quiser.
 Habilite a função de revisar as marcações que as pessoas fazem de você no
Facebook.
 Atualize seus dados no Facebook, com faculdade, locais de trabalho, etc. Já
termina sendo um currículo para quem te encontrar lá.
 Revise todas as suas fotos nas redes sociais e exclua o que pode pegar mal para
um aluno. Revise suas postagens dos últimos seis meses e exclua o que não
atende a esse cuidado de falar de coisas polêmicas, etc. Pense nas redes sociais
que usa constantemente e que não usa há muito tempo e revise tudo isso.
  Busque seu nome no Google e veja os resultados que aparecem e revise isso
também, se possível.
Venda

 Quando aparecer uma pessoa interessada nas aulas, peça para marcar um
horário por Skype (ou presencial, se a aula for presencial) para conversarem
melhor e você explicar sua forma de trabalho e entender as necessidades da
pessoa.
 Marque esse horário para a mesma semana, no máximo para a semana
seguinte.
 As pessoas sempre perguntam o preço de cara, não dê. Você só vai dizer o preço
no fim dessa entrevista inicial por Skype.
 Nessa entrevista inicial, anote todos esses detalhes:
o Horários disponíveis da pessoa (já filtra, resume sua forma de trabalho e
vai para o enceramento se ela quer um horário que você não tem)
o Experiência da pessoa em estudar inglês formalmente: quais cursos, por
quanto tempo e há quanto tempo. Se foi só na escola, qual escola. Já vai
pescando possíveis traumas e dificuldades.
o Experiência da pessoa em estudar inglês informalmente: ler notícias,
jogar videogame, acompanhar letras de músicas, ver filmes e séries em
inglês com legenda ou sem legenda, estudos sozinha;
o Se estuda ou estudou outra língua;
o Objetivos da pessoa em estudar inglês: perguntar “pra quê” 5x ou até
chegar em qualidade de vida para ela ou para a família. Isso ativa uma
motivação interna e um senso de urgência. Esse e-book gratuito, “Pra que
motivar os alunos de idiomas” (na metade da página), explica mais sobre
isso.
o Fale do seu currículo;
o Explique sua forma de trabalho (quantas vezes por semana, material
didático, personalização das aulas);
o Proponha uma aula experimental de 15 minutos para mostrar o material
(monte uma aula experimental bacana em que a pessoa produza algo,
mesmo no nível básico);
o Explique as condições e formas de pagamento e, se a pessoa não fechar
já, peça uma resposta até a semana seguinte, pois há outros interessados
naquele horário.
Contrato

 Esse curso gratuito de 11 vídeos explica todas os detalhes de cláusulas

contratuais.
 Vinícius Diamantino é especializado com consultoria para professores de idioma
particulares. Seu site De Prof pra Prof tem muitos cursos bacanas. Acompanhe
ele nas redes sociais para pegar muita coisa boa de graça.
  O canal de Youtube do Vinícius tem muita coisa boa para ver também:
https://www.youtube.com/channel/UCAlzw-cZXHbfeHn8N8ruvoA
Pagamentos e férias

 Se você quiser pagar mensalidades fixas, assista esse vídeo, que explica tudo
sobre isso.
 Peça sempre o pagamento adiantado pelo mês. Já deixe isso claro na entrevista
inicial.
 Se você preferir cobrar por cada aula, busque juntar de 10 a 20% de tudo o que
ganha para fazer seu fundo de férias e ter dinheiro para os meses em que os
alunos somem (janeiro e fevereiro).
 As formas de pagamento mais simples são por transferência bancária e boleto.
Para boletos, use o app Opa!, que cobra R$2,49 por boleto para o aluno (menos
que TED).
Maiores problemas das aulas particulares

 Deslocamento: precifique direito o seu deslocamento. Se a pessoa não quiser

pagar tão caro, não vá até ela, dê a opção dela vir até você ou fazer online.
 Calotes ou atrasos no pagamento: não tenha vergonha de cobrar o cliente, se
ele atrasar ou não pagar. Pagamentos adiantados e contratos inibem esse
problema.
 Cancelamentos e remarcações de aulas: estabeleça essas regras antes de
começar (x horas de antecedência e se avisar depois disso, paga pela aula
cancelada; remarcações para até x dias seguintes) e deixe claro na entrevista
inicial e no contrato;
 Instabilidade financeira: mensalidades fixas ou um fundo de 10% a 20% do
salário reduzem isso.
Colocando limites e obedecendo seus limites: seja firme nas coisas que não quer fazer,
mas, ao mesmo tempo, que essa firmeza não veja do medo de tentar o novo. Abra-se
para novas oportunidades, mas saiba dizer “não” quando aquilo vai mais te prejudicar
do que fazer bem.
Comece AGORA com o que tem disponível e com o que sabe. O resto você vai ajeitando
com o tempo. Nada jamais será perfeito, mas vamos sempre nos aperfeiçoando. No
entanto, cuidado para não se acomodar em uma situação que poderia ser melhorada.

Bárbara Brasileiro Leal Cristovão

Contato: barbarabrasileiroleal@gmail.com