Evaluaciones de desempeño de servidores públicos se

realizará todos los años y será obligatoria

Jueves, 10 de Abril de 2014 09:23

 No habrá exámenes escritos, se analizará rendimiento del Servidor en el puesto

 SERVIR liderará un nuevo modelo de “gestión del rendimiento” en el Estado,
según proyecto de reglamento sujeto a comentarios hasta el 20 de abril

El proyecto de reglamento general de la Ley del Servicio Civil descarta la toma de

exámenes de conocimiento como parte de las evaluaciones a los que estarán sujetos los
servidores del servicio civil. El reglamento precisa que las evaluaciones medirán el
desempeño o rendimiento del servidor en su puesto y los servidores conocerán por
anticipado los procedimientos y metas con los que serán evaluados, informó la Autoridad
Nacional del Servicio Civil (SERVIR).

Cynthia Sú, gerente de Políticas de Gestión de Servir, informó que la evaluación de

rendimiento es una de las columnas vertebrales de la Ley de Servicio Civil pues de esa
manera tendremos funcionarios permanentemente capacitados, con vocación de servicio y
mejor atención al ciudadano. “Uno de los aspectos claves de la meritocracia, es la
evaluación permanente”, puntualizó Sú.

Agregó que los directivos, jefes o responsables de cada área definirán en el primer trimestre
de cada año las metas individuales que serán objeto de evaluación. “Estas metas deben
guardar relación con los objetivos de la institución y estarán relacionadas con la función
que desempeña el servidor”, precisó la funcionaria.

Agregó que los jefes de las unidades orgánicas ratificarán las metas individuales y el
servidor podrá dejar constancia por escrito de las observaciones que tenga sobre las metas
asignadas a él, puntualizó.

¿A quién se aplica?
Las evaluaciones se aplican tanto a los directivos públicos (de confianza o no), como a los
servidores de carrera y de actividades complementarias. “También se aplicará a los
servidores civiles en los regímenes de los Decretos Legislativos N° 276, 728 y CAS, en
aplicación de la Novena Disposición Complementaria Final de la Ley del Servicio Civil”,
puntualizó Sú.

De acuerdo al proyecto de reglamento, la responsabilidad de la evaluación recaerá en los

directivos, jefes, responsables de cada área y, en general, en quien tenga asignado
servidores a su cargo, siempre bajo la supervisión de SERVIR. “Este tipo de evaluación es
la más adecuada ya que son ellos (los directivos o jefes) quienes conocen de cerca el
desempeño de los servidores”, explicó.

Calificaciones
Las evaluaciones de desempeño pueden dar lugar a tres tipos de calificaciones: a)
Rendimiento distinguido, b) Buen rendimiento y c) Rendimiento sujeto a observación.

La funcionaria detalló que la reglamentación precisa que las evaluaciones tienen por
finalidad estimular el buen rendimiento, el compromiso del servidor civil, pero no tienen
por finalidad despedir. “Por ello, si un servidor obtiene la calificación de ´rendimiento
sujeto a observación´, entonces la entidad tendrá la obligación de capacitar al servidor, para
que pueda mejorar en su rendimiento antes de la evaluación del siguiente año”, precisó.

Agregó que sólo serán desaprobados si obtienen una calificación de rendimiento sujeto a
observación por dos veces consecutivas o dentro de un periodo de cinco años calendario en
el mismo puesto. “Esto si es una causal de cese pues la administración pública no puede
darse el lujo de tener servidores que no rindan”, puntualizó.

Sin embargo, el servidor desaprobado tiene abierta la posibilidad de postular en cualquier

proceso de selección en el Estado, siempre que cumpla los requisitos”, precisó Sú.

Reclamos
El proyecto de reglamento establece que los servidores civiles que no estén de acuerdo con
la calificación obtenida pueden reclamar ante el Comité Institucional de Evaluación y
también pueden recurrir al Tribunal del Servicio Civil en última instancia administrativa,
cuando sean cesados por causal de “desaprobación”.

“El Comité puede confirmar la calificación o requerir a la Oficina de Recursos humanos

para que vuelva a efectuar la calificación. Esta nueva calificación es definitiva y no podrá
ser objeto de nueva verificación por el Comité”, precisó Sú.

Detalló que el Comité está integrado por un representante del responsable de la Oficina de
Recursos Humanos, quien lo preside, un representante de los servidores civiles que deberá
pertenecer al mismo grupo del servidor evaluado, y un representante del Directorio, Jefe o
Responsable a cargo de la unidad orgánica que realizó la evaluación.

Finalmente, el proyecto de Reglamento señala que SERVIR será la entidad que liderará el
nuevo modelo de “gestión del rendimiento” en el Estado y supervisará su cumplimiento,
por tanto, las entidades deberán aplicar la metodología e instrumentos que proporcione
SERVIR.