Manual Tesis

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA
FACULTAD DE POSTGRADO
MANUAL PARA LA REDACCIÓN DE TESIS DE

POSTGRADO
EDITADO POR:
Dr. JACOBO PAREDES HELLER, Ph. D.
TEGUCIGALPA, M.D.C., HONDURAS, C.A.
Abril, 2014
PRESENTACIÓN
El presente manual refleja los estándares y la calidad de trabajo requeridos por la

Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC) para ayudar a los estudiantes
(maestrantes) a redactar su tesis y artículo científico. Cada estudiante tiene la obligación
de conocer todos los instrumentos que son determinantes para la elaboración de la tesis
de postgrado, y la responsabilidad de leer, entender y aplicar todos los requerimientos
solicitados por la Facultad de Postgrado de UNITEC a través de él.
Los documentos previos al presente manual no deben ser seguidos por los
estudiantes para la elaboración de su tesis; ya que ésta es la versión actual. Sí necesita
algunas aclaraciones sobre los documentos que incluye, puede pedir ayuda en la oficina
de postgrado o a su profesor metodológico. La versión final del documento de tesis debe
cumplir con todos los requerimientos solicitados en los segmentos del manual, para ser
aceptada; de lo contrario, dicho documento será rechazado por la Facultad de Postgrado.
AGRADECIMIENTO
A los profesores y miembros del comité de investigación, que participaron en la

discusión del Manual con sus observaciones han contribuido a la mejora sustancial del
texto. Cabe mencionar que la presente versión de este manual de elaboración de tesis,
contiene información e ideas provenientes del Dr. Carlos A. Zelaya Oviedo (versión
Diciembre, 2012), Ing. Manuel Gómez Solórzano (versión Julio, 2013), principalmente en
las secciones de Derechos de Autor y el desglosé de contenido del Capítulo IV para un
estudio de pre-factibilidad y Lic. Cinthia Cano por sus aportes. Agradeciendo por este
medio, su valiosa colaboración.
1
ÍNDICE DE CONTENIDO
SECCIÓN 1 INFORMACIÓN PRELIMINAR ........................................................... 5

INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 5
OBJETIVO ...................................................................................................... 5
TESIS ............................................................................................................. 6
PASOS PARA INICIAR EL TRABAJO DE TESIS .......................................... 6
CURSO ALFABETIZACIÓN DE INFORMACIÓN (ALFIN)............................ 10
POLÍTICA DE PLAGIO ................................................................................. 10
SECCIÓN 2 LA ORGANIZACIÓN DEL DOCUMENTO DE TESIS ...................... 14
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ......................... 15
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO ................................................................ 16
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA ................................................................... 17
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS ................................................. 18
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................... 20
CAPÍTULO VI. APLICABILIDAD ................................................................... 21
BIBLIOGRAFÍA (SEGÚN LAS NORMAS APA) ............................................ 21
ANEXOS ....................................................................................................... 21
GLOSARIO (SÍ ES APLICABLE) .................................................................. 21
SECCIÓN 3 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ............................................ 22
PORTADAS .................................................................................................. 22
TÍTULO DEL TRABAJO................................................................................ 22
DERECHOS DEL AUTOR ............................................................................ 22
AUTORIZACIÓN PARA USO DE LA BIBLIOTECA ...................................... 23
RESUMEN .................................................................................................... 23
ABSTRACT ................................................................................................... 24
DEDICATORIA ............................................................................................. 24
AGRADECIMIENTO ..................................................................................... 24
ÍNDICE DE CONTENIDOS ........................................................................... 24
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN .......................... 26
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO ................................................................. 29
2
CAPÍTULO III METODOLOGÍA .................................................................... 31
CAPÍTULO IV RESULTADOS Y ANÁLISIS .................................................. 37
PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD ............................................. 39
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .......................... 46
CAPÍTULO VI APLICABILIDAD .................................................................... 48
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................. 49
ANEXOS ....................................................................................................... 55
SECCIÓN 4 NORMATIVAS BÁSICAS PARA LA TESIS ..................................... 56
ESTILOS....................................................................................................... 56
REGLAS GENERALES ................................................................................ 57
TIPO DE PAPEL ........................................................................................... 58
TIPO Y TAMAÑO DE LETRA ....................................................................... 58
ESPACIOS ENTRE TEXTO E INTERLINEADO ........................................... 59
MÁRGENES ................................................................................................. 59
PÁGINAS Y MATERIAL CON SOBREMEDIDAS. ........................................ 60
IMPRESIÓN.................................................................................................. 60
PAGINACIÓN ............................................................................................... 60
PÁRRAFOS .................................................................................................. 61
FIGURAS Y TABLAS .................................................................................... 61
ECUACIONES .............................................................................................. 65
NÚMERO DE PÁGINAS ............................................................................... 65
SECCIÓN 5 REQUERIMIENTOS DEL DOCUMENTO DE TESIS ....................... 66
REQUISITOS PARA PRESENTAR EL DOCUMENTO DE TESIS ............... 66
PROGRAMACIÓN DE DEFENSAS DE TESIS ............................................ 67
RESPONSABILIDADES DE LA TERNA O COMISIÓN EVALUADORA ...... 68
LINEAMIENTOS PARA TERNAS O COMISIONES EVALUADORAS ......... 69
ESPECIFICACIONES EN ACTO DE LA DEFENSA DE TESIS ................... 71
PARTES DE LA DISERTACIÓN O PRESENTACIÓN DE LA TESIS ........... 73
IMPRESIÓN Y EMPASTADO FINAL DEL DOCUMENTO DE TESIS .......... 73
FUENTES CONSULTADAS ......................................................................... 74
SECCIÓN 6 ESCRITURA DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS .................................. 75
DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA BÁSICA .......................................... 76
3
TÍTULO DEL ARTÍCULO .............................................................................. 76
NOMBRE DE LOS AUTORES ...................................................................... 76
RESUMEN .................................................................................................... 77
PALABRAS CLAVES .................................................................................... 77
ABSTRACT ................................................................................................... 78
INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 78
REVISIÓN DE LITERATURA (OPCIONAL).................................................. 78
METODOLOGÍA ........................................................................................... 79
RESULTADOS ............................................................................................. 79
CONCLUSIONES ......................................................................................... 80
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................. 80
CONVERSIÓN DEL DOCUMENTO DE TESIS A ARTÍCULO ...................... 81
ENVÍO DEL ARTÍCULO PARA PUBLICACIÓN ............................................ 82
SECCIÓN 7 ANEXOS ........................................................................................... 83
ANEXO 1 PORTADAS OFICIALES DE UNITEC .......................................... 83
ANEXO 2 EJEMPLO DEL CD Y SU ESTUCHE ........................................... 87
ANEXO 3 DERECHOS DE AUTOR.............................................................. 88
ANEXO 4 AUTORIZACIÓN DEL AUTOR ..................................................... 90
ANEXO 5 RESUMEN ................................................................................... 92
ANEXO 6 ÍNDICE DE CONTENIDO ............................................................. 95
ANEXO 7 EJEMPLO DE TEXTO .................................................................. 96
ANEXO 8 EJEMPLO DEL USO DE ECUACIONES ..................................... 97
ANEXO 9 CONTENIDO MÍNIMO PARA ANÁLISIS FINANCIERO ............... 98
ANEXO 10 TIPOS DE VARIABLES ............................................................ 100
ANEXO 11 PRUEBA DE LA HIPÓTESIS ................................................... 101
ANEXO 12 CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LA EMPRESA ..................... 102
ANEXO 13 CARTA DE COMPROMISO PARA ASESORÍA TEMÁTICA .... 103
ANEXO 14 PREÁMBULOS ........................................................................ 104
ANEXO 15 LINEAS DE INVESTIGACIÓN.................................................. 106
ANEXO 16 OPCIONES DE TESIS ............................................................. 107
ANEXO 17 GUÍA DE EVALUACIÓN POR ASESOR METODOLÓGICO….108
4
SECCIÓN 1 INFORMACIÓN PRELIMINAR
INTRODUCCIÓN
El trabajo de tesis y su respectiva defensa es la culminación de la carrera de un

estudiante de postgrado. Por lo tanto, debe representar un trabajo original tanto en su
labor de campo o laboratorio como en su redacción. Como es una contribución al
conocimiento científico y empresarial a nivel nacional e internacional, debe ser accesible
para cualquier persona, institución, biblioteca, universidad u otras identidades que
deseen consultarla. Con relación a lo anterior, el manual está dirigido a alumnos de
postgrado, profesores, asesores y tutores internos y externos de UNITEC, con el firme
propósito de unificar criterios relacionados con la estructura y elaboración dela tesis de
postgrado.
Los autores del manuscrito son responsables directos del cumplimiento de los
estándares y requerimientos establecidos en el presente manual con alto grado de
profesionalismo y ética. Este no es un documento rígido del todo, ya que permite al
disertante incluir elementos complementarios opcionales; sin embargo, deben respetarse
los elementos considerados como indispensables para garantizar el fundamento
metodológico, práctico y científico de la tesis. Su finalidad es mejorar y consolidar la
estructura en los programas para la ejecución del proyecto de investigación, que culmina
con la presentación de la tesis de postgrado, buscando unificar criterios genéricos
independientemente del tipo de investigación. Aunque en el presente caso la Facultad
de Postgrado recomienda orientar la investigación con un enfoque cuantitativo, también
se da la misma atención a los casos en que predomina el enfoque cualitativo.
OBJETIVO
Unificar las normativas y estándares para la redacción del documento de tesis. El

manual contiene las orientaciones básicas del contenido general y normativo, que deben
cumplir las investigaciones que se presentan como tesis de postgrado para optar el grado
académico correspondiente.
5
TESIS
La tesis que es un trabajo académico e investigativo escrito, que permite al

sustentante demostrar que merece el grado al cual aspira; licenciatura, maestría o
doctorado.
PASOS PARA INICIAR EL TRABAJO DE TESIS
Los maestrantes deben identificar las siguientes fases:
PRIMERO: APROBACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS.
Haber aprobado todas las clases del plan de estudios de su programa de maestría,
excepto el último curso come ser; Trabajo de Tesis I, II ó Proyecto Graduación. Pueden
iniciar su trabajo de tesis, al matricular la clase indica anteriormente. Los maestrantes
tienen dos opciones para realizar su documento de tesis (Anexo 16); 1) Viaje académico
(consiste en tomar una estadía académica en un país extranjero, previo a la cruzar la
asignatura) y 2) Tesis estándar o normal. En ambos casos, los maestrantes pueden
trabajar solo o agrupado en parejas para la elaboración y defensa de la investigación de
tesis.
SEGUNDO: SELECCIONAR LA LÍNEA Y ÁREA DE INVESTIGACIÓN.
El comité de Investigación ha definido cinco líneas; MIPYMES, Gerencia,

Sostenibilidad y Energía renovable, y Desarrollo Económico y Social (Anexo 15). El
maestrante, dependiendo de su plan de estudios de pregrado y postgrado, puede
identificar qué línea de investigación y dentro de esta, que área se puede orientar. El
formato del anexo 15, debe ser presentado.
TERCERO: SELECCIONAR EL TEMA DE INTERÉS.
El maestrante cuando ya conoce la línea y su respectiva área de investigación,

puede elegir el tema que más motive su interés personal, académico y laboral, que
contribuya a resolver un problema real de una empresa o institución, ya sea pública o
6
privada. Luego, lo subdividirá en temas más específicos, que le ayuden a precisar el
campo de investigación.
Según Vara-Horna (2010), ha detectado cinco tipos de estudiantes considerando

sus habilidades emprendedoras. Estos tienen diferencias notorias, y casi siempre tienen
preferencia por algún enfoque de investigación.
Tabla 1 Investigaciones favoritas según tipo de estudiante
Tipos de Características personales Investigaciones favoritas

estudiantes
Emprendedor 1) Desde niño quiere tener su negocio propio. Tiene 1) Planes de negocio.
comercial por experiencia en negocio familiar o propio. 2) Estudios exploratorios de
vocación 2) Tiene familiares cercanos con negocios propios. mercados.
3) Toma riesgos, tiende al liderazgo, tiene 3) Estudios de casos.
confianza en sí mismo. Valora el trabajo en equipo. 4) Problemática del sector
4) Es muy probable que ya tenga su propio exportador
negocio.
Intra-emprendedor 1) Desde niño sueña con hacer grandes cosas. 1) Propuestas de gestión.
Quiere trabajar dentro de grandes empresas. Tiene 2) Problemática de las
experiencia trabajando en empresas. Trabaja y grandes empresas.
estudia. 3) Propuestas de mejora en
2) Sus familiares son profesionales. algún área de la empresa.
3) Toma riesgos, tiene autoconfianza y fuerte
motivación al logro.
4) Es individualista, creativo y un poco intolerante.
Administrador 1) No le interesa el negocio propio. Prefiere trabajar 1) Estudios financieros-
proactivo en grandes empresas. Trabaja en empresa. económicos.
2) Es muy ordenado, metódico, perseverante, 2) Estudios descriptivos y
cumplido, eficiente. Trabaja bien en equipo. explicativos.
3) Le gusta la organización y el orden. Le interesan 3) Propuestas de mejora en
las finanzas, la auditoría, la supervisión, el control. algún área de la empresa.
Emprendedor 1) No sabe lo que quiere realmente. Pero es 1) Planes de negocio.
oportunista y emprendedor, arriesgado, no le gusta la rutina. En 2) Investigación de
innovador la universidad recién se ha dado cuenta de la mercados
posibilidad de tener negocio propio. No tiene
Fuente: (Vara-Horna, 2010)
Según Vara-Horna (2010), los planes de negocio involucran más de una

investigación a la vez (mercado, técnico, comercial, económico-financiero, etc.). El
método científico es muy útil para realizar algún aspecto del plan de negocio. A
continuación se muestra:
7
Figura 1 Esquema de un plan de negocio
El método científico selecciona una pequeña parte de la realidad para estudiarla a

fondo y con la mayor precisión posible. En el caso de los planes de negocio, siempre es
recomendable empezar por partes, haciendo una investigación a la vez. Por regla
general de la lógica del plan de negocio, siempre es importante empezar con la
investigación de mercado, centrándote en algunos objetivos puntuales (Vara-Horna,
2010). En los proyectos innovadores o de gestión, también existe una lógica más
amplia que la investigación científica clásica, como se observa el siguiente
esquema
Figura 2 Plan de mejora

8
Identificar y determinar la magnitud y naturaleza de los problemas que se
pretenden solucionar es un primer paso. El segundo paso consiste en revisar la
experiencia (benchmarking) para proponer el mejor modelo de cambio o mejora,
demostrando que funcionará y que será efectivo. Finalmente, el tercer paso,
consiste en experimentar ese modelo, verificando su eficiencia y eficacia, así
como sus limitaciones y alcances (Vara-Horna, 2010).
CUARTO: ASIGNACIÓN DEL TEMA O IDEA DE INVESTIGACIÓN
Una vez seleccionado el tema se debe proceder a:
1) Plantear al menos tres temas o ideas de investigación al asesor metodológico o

profesor de la clase de proyecto de graduación o trabajo de tesis I.
2) El asesor metodológico someterá estas ideas a la Facultad (Departamento) de

Postgrado y en conjunto se escogerá una idea o se pedirán más, en el caso de
no encontrar entre ellas una elegible.
3) El tema o idea de investigación es asignada por la Facultad (Departamento) de

Postgrado mediante un correo enviado por su asesor metodológico.
4) El maestrante o maestrantes debe confirmar en la base de tesis de la biblioteca

que ese tema no ha sido investigado antes. Sí el tema no aparece en la base de
datos, el maestrante debe enviar un correo electrónico a su asesor metodológico
conteniendo una impresión de pantalla (foto).
QUINTO: CARTAS DE AUTORIZACIÓN Y ACEPTACIÓN
Cuando el tema o idea asignada por Facultad (Departamento) de Postgrado,

necesita la recopilación de estadísticas, encuestas, observaciones, manipulación de
procesos, entre otros de una empresa, organización o institución pública o privada, se
debe traer una carta de autorización de la empresa, organización o institución que es el
objeto de estudio. Exceptuando las investigaciones que son un proyecto de investigación,
empresa ficticia, estudio general o social que no están vinculados con una empresa o
institución. Además, el maestrante (s) debe (n) traer una carta de aceptación del asesor
9
temático principal (en caso de tener más de uno). Ambas cartas tienen un formato
establecido por la Facultad de Postgrado (Anexo 12 y 13)
CURSO ALFABETIZACIÓN DE INFORMACIÓN (ALFIN)
La política de la universidad exige a todos los alumnos matriculados en la clase de

Proyecto de Graduación y Trabajo de Tesis II, que tienen que tomar el Curso de ALFIN
para que su trabajo de investigación sea mejor planteado, especialmente su Marco
Teórico y sus resultados tengan un mejor análisis. El Asesor Metodológico lo puede
mencionar durante las clases, pero igual este curso aparecerá en su aula virtual. El curso
ha esto disponible desde inicio del periodo de matrícula. Los alumnos matriculados en la
clase de Metodología de la Investigación y Trabajo de Tesis I, tienen que tomar el Curso
de Usos del CRIA.
POLÍTICA DE PLAGIO
UNITEC reconoce que el intercambio de diferentes tipos de aportes intelectuales

incluidas las ideas y conceptos, como parte fundamental del ámbito académico, y que es
mediante ese intercambio y discusión que puede generarse nuevo conocimiento e
innovación. Por esa razón, se incentiva a los estudiantes a enriquecer y fundamentar sus
argumentos con ideas y conceptos de diferentes autores, siempre y cuando se dé claro
crédito a dichos autores. Por esta razón, la universidad ha adoptado la siguiente política
respecto al plagio: Se espera que toda tarea, proyecto, presentación, reporte, ensayo,
tesis, examen o cualquier otro tipo de trabajo presentado por un estudiante -sea como
objeto de evaluación académica o no- debe ser una obra de autoría propia de dicho
estudiante, en la cual podrá apoyarse con citas explícitas de otros autores si así lo
estiman necesario, pero debiendo especificar explícitamente las obras que le han
permitido hacer su marco de referencia.
Los estudiantes son completamente responsables de asegurar distinguir

claramente entre sus ideas y las ideas derivadas de otras fuentes, así como de aprender
la forma apropiada de hacer dicha distinción. Aquellos estudiantes que por cualquier
motivo presenten un trabajo que no es de autoría propia o que no distingue claramente
10
las ideas propias de las derivadas de otras fuentes serán objeto de acciones
disciplinarias de acuerdo a lo establecido por el Comité de Ética Universitario. Por ningún
motivo, será excusa admisible por parte del estudiante el desconocimiento de esta
política o de cualquier otra normativa establecida por la universidad.
DEFINICIÓN DE PLAGIO
Cuando el estudiante, de forma intencional o no intencional, presenta en un

documento propio las palabras, ideas o conceptos de otro autor como si fueran suyos sin
brindar adecuadamente el crédito que corresponde a dicho autor, el estudiante comete
plagio. Cuando se utilizan las palabras, ideas o conceptos de otro autor siempre debe
hacerse referencia al trabajo original y al autor de dicho trabajo. No importa sí la fuente
de donde se obtuvo la información es de un autor publicado o no, de otro estudiante, de
un profesor, de una presentación, de una página web, etc. Sí el estudiante se toma el
crédito como autor del trabajo de otro, esto implica un robo, lo cual es inaceptable en el
ámbito académico. Las palabras, ideas o conceptos de otros autores sirven para dar
fundamento y soporte a los argumentos del estudiante, siempre y cuando no se violenten
los estándares establecidos por la universidad en este documento.
Los estudiantes pueden incurrir en plagio al utilizar de forma inadecuada obras de

su propia autoría. Sí un estudiante presenta el mismo trabajo de autoría propia o uno
muy similar en diferentes asignaturas o para diferentes actividades académicas sin
previo consentimiento de las autoridades académicas involucradas será considerado
como que está incurriendo en plagio y será objeto de acciones disciplinarias. El único
tipo de texto que no es propiedad del estudiante pero que puede incluirse sin necesidad
de citación es el que corresponde a conocimiento considerado como de uso común o
generalmente conocidos y que no puede ser atribuible a una fuente específica. Un
ejemplo de conocimiento común es la estructura molecular del agua (H2O) o el año de
independencia de Honduras (1821).
TIPOS DE PLAGIO
A continuación se detallan los diferentes tipos de plagio:

11
PLAGIO VERBATIM
Se incurre cuando se copia textualmente un texto de otro autor y se incluye dentro

del documento como si fuera de autoría propia del estudiante. Es posible incluir copias
textuales de otros autores siempre y cuando se respeten las reglas de citación, sin
embargo, la inclusión de texto verbatim se debe hacer solamente en casos extremos en
donde el texto en cuestión debe ser incluido exactamente igual debido a que constituye
un argumento que realmente no puede ser parafraseado.
PLAGIO EN MOSAICO
Se incurre cuando se construye un texto mediante la copia de partes de una o varias

fuentes, modificando o cambiando únicamente unas cuantas palabras en ciertos lugares.
PARAFRASEO INADECUADO
El objetivo del parafraseo es expresar las ideas de un autor en las palabras propias
del estudiante. No es suficiente el cambiar algunas palabras y dejar el resto del texto
igual o muy similar. El parafraseo requiere la construcción de un texto completamente
diferente al original. En todos los casos, aún un texto parafraseado requiere que se haga
la correspondiente cita bibliográfica para reconocer la autoría del pensamiento original.
Si el texto del estudiante es muy parecido al texto original (es casi una copia verbatim) y
no se utiliza la citación adecuada, se considera como plagio.
PARAFRASEO SIN CITA
Cuando se parafrasea, las ideas siempre pertenecen al autor original. Por lo tanto,
no es suficiente parafrasear, siempre se debe incluir la cita respectiva.
PLAGIO PROPORCIONAL
Cuando un estudiante presenta una obra como propia esto implica que dicha obra
está constituida principalmente por las ideas del estudiante. Si el trabajo presentado por
un estudiante está constituido por ideas de otros autores en más de un 30% entonces se
12
considerará como plagio, aun cuando el trabajo incluya las respectivas citas. Por
ejemplo, si en un trabajo de 1000 palabras, 301 palabras corresponden a ideas de otros
autores, el trabajo se considerará como plagio.
13
SECCIÓN 2 LA ORGANIZACIÓN DEL DOCUMENTO DE TESIS
A continuación se detalla cómo debe estar organizado el documento de tesis:
PORTADAS
(Tres portadas oficiales para las tesis de UNITEC)
DERECHOS DE AUTOR
AUTORIZACIÓN PARA USO DE LA BIBLIOTECA
RESUMEN y/o ABSTRACT
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE FIGURAS
14
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 INTRODUCCIÓN
1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA
1.3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.3.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO
1.4.1 OBJETIVO GENERAL
1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.5 JUSTIFICACIÓN
15
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
2.1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
2.1.1 ANÁLISIS DEL MACRO-ENTORNO
2.1.2 ANÁLISIS DEL MICRO-ENTORNO
2.1.3 ANÁLISIS INTERNO
2.2 TEORÍAS
2.2.1 TEORÍA DE SUSTENTO
2.2.2 CONCEPTUALIZACIÓN
2.3 METODOLOGIAS (OPCIONAL)
2.3.1 INSTRUMENTOS
2.3.2 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
2.3.3 PROCEDIMIENTOS EMPLEADOS
16
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA
3.1 CONGRUENCIA METODOLOGICA
3.1.1 LA MATRIZ METODOLOGICA
3.1.2 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
3.1.3 HIPÓTESIS
3.2 ENFOQUE Y MÉTODOS
3.3 MATERIALES (SÍ APLICA)
3.4 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
3.4.1 POBLACIÓN
3.4.2 MUESTRA
3.4.3 UNIDAD DE ANÁLISIS
3.4.4 UNIDAD DE RESPUESTA
3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS APLICADOS
3.5.1 INSTRUMENTOS (CUESTIONARIOS, FICHAS DE OBSERVACIÓN, ETC)
3.5.2 TÉCNICAS (ENCUESTAS, ENTREVISTAS, ETC.)
3.5.3 PROCEDIMIENTOS
3.6 FUENTES DE INFORMACIÓN
3.6.1 FUENTES PRIMARIAS
3.6.2 FUENTES SECUNDARIAS
3.7 LIMITANTES DEL ESTUDIO (OPCIONAL)
17
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS
CASO I Para un mejoramiento de un proceso industrial:
4.1 PROCESO ACTUAL
4.2 DEFINIR
4.3 MEDIR
4.4 ANÁLISAR
4.5 MEJORAR
4.6 CONTROLAR
4.7 ANÁLISIS DE COSTO – BENEFICIO
4.8 COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS
CASO II Otras investigaciones, seguir el orden de las variables y objetivos
4.1 COMPARACIÓN ENTRE UNIDAD DE ANÁLISIS Y LA ENCUESTA
4.2 VARIABLE 1
4.3 VARIABLE 2
..
4. N VARIBLE N
4. N +1 OBJETIVOS
4. N+2 COMPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS
18
CASO III Para un estudio de pre-factibilidad:
4.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
4.2 DEFINICIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS
4.3 PROPIEDAD INTELECTUAL
4.4 FACTORES CRÍTICOS DE RIESGO
4.5 ESTUDIO DE MERCADO
4.5.1 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA E INDUSTRIA
4.5.2 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
4.5.3 ESTIMACIÓN DE TENDENCIAS DE MERCADO
4.5.4 ESTRATEGIA DE MERCADO Y VENTAS
4.6 ESTUDIO DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
4.6.1 DISEÑO DEL PRODUCTO O SERVICIO
4.6.2 INSTALACIONES Y PLANIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN
4.6.3 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
4.6.4 PLANIFICACIÓN ORGANIZACIONAL
4.7 ESTUDIO FINANCIERO
4.7.1 FLUJO DE CAJA PROYECTADO
4.7.2 BALANCE GENERAL Y ESTADO DE RESULTADOS (PROYECTADO)
4.7.3 ANÁLISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO
4.7.4 REQUERIMIENTOS DE CAPITAL Y ESTRATEGIA FINANCIERA
4.7.5 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
19
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES
5.2 RECOMENDACIONES
20
CAPÍTULO VI. APLICABILIDAD
6.1 TÍTULO DE LA PROPUESTA
6.2 INTRODUCCIÓN
6.3 DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
6.3.1 SEGMENTO 1 (O ESCENARIO)
6.4 CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
6.5 PRESUPUESTO (SÍ ES APLICABLE)
6.6 EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA (SÍ ES APLICABLE)
BIBLIOGRAFÍA (SEGÚN LAS NORMAS APA)
LISTADO BIBLIOGRAFICO
LISTADO DE REFERENCIAS
ANEXOS
GLOSARIO (SÍ ES APLICABLE)

NOTA:
* para Trabajo de Tesis I (TTI), debe incluir las partes iniciales protocolares
(portadas, derechos de actor, autorización de biblioteca, resumen y abstract (sin
contenido), dedicatoria, agradecimientos, índice de contenido, tablas y figuras),
Capítulos I, II y III.
** para Trabajo de Tesis (TTII), debe incluir todas las partes de TTI y los Capítulos
IV, V y VI, bibliografía y anexos
*** para la clase de Proyecto de Graduación (PG), se debe incluir todas las partes
del Documentos detalladas anteriormente.
21
SECCIÓN 3 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA
PORTADAS
La primera página o portadilla es realmente la primera página del documento, cuyo

contenido es igual al de la tapa o portada principal. Luego, se debe colocar las tres
páginas de portada según anexo 1. No lleva número de página, pero al ser la primera
página debe tomarse en cuenta para la enumeración (en números romanos) que se haga
de las siguientes páginas. Todos los documentos deben ser titulados,
independientemente de su naturaleza, como tesis de postgrado y respetar el tipo de letra
establecido (Arial número 16, normal, mayúscula, negrita).
TÍTULO DEL TRABAJO
El título debe estar en la primera página del documento. La primera portada y se

considera “i” (primera página), pero no debe aparecer numerada. El título debe ser
editado en mayúsculas; debe ser fiel al contenido de la tesis, conciso, preciso, específico
y descriptivo; debe tener relación con el problema planteado, con el objetivo de la tesis y
los aspectos fundamentales de la investigación. No debe exceder de 15 palabras ni
menor a 10. Por lo que es conveniente evitar el uso de expresiones superfluas o plantear
el título como pregunta. Sí usa siglas mayores a tres letras describirlas en la introducción.
No debe comenzar con frases vacías tales como “Aspectos de…”, “Comentarios
sobre…”, “Investigaciones de…”, “Estudios de…”, “Estudio preliminar sobre…”, “Notas
sobre…” u “Observaciones sobre…”; frases que, generalmente, pueden eliminarse sin
afectar la precisión del título. Antecede a otras dos portadas como se presenta en el
anexo, favor hacer los ajustes de autoridades de UNITEC de acuerdo al campus donde
usted realiza sus estudios.
DERECHOS DEL AUTOR
Esta página deberá ser colocada inmediatamente después de las portadas; es

contada y no numerada. Todo su contenido debe ser centrado tanto verticalmente como
horizontalmente dentro de los márgenes establecidos. El texto de la página de derechos
22
de autor debe contener lo siguiente: nombre de los estudiantes en mayúsculas y todo el
texto con tamaño de la letra de 12 puntos (Anexo 3).
AUTORIZACIÓN PARA USO DE LA BIBLIOTECA
Declaración para que la biblioteca de UNITEC tenga permiso de los autores

(maestrantes) y, debe incluir la firma y fecha. En anexo 4, se detalla el texto que debe
contener.
RESUMEN
Es una síntesis del trabajo de tesis, exposición donde se hace énfasis en los seis
aspectos principales de la investigación:
1) Propósito del trabajo (introducción)
2) Objetivo o finalidad de la investigación
3) Métodos principales (materiales y métodos)
4) Resultados más importantes (resultados)
5) Conclusión y recomendación principal
Debe presentarse en un solo párrafo, sin citas bibliográficas y se redacta en tiempo

pasado. El resumen facilita la oportunidad de dar a conocer en forma sintetizada el
trabajo de tesis, incorporando a otros especialistas como lectores y críticos del mismo.
El resumen NO es parte del contenido y debe tener un mínimo de 125 palabras y un
máximo de 250, presentarlo en una sola página (Anexo 5). Incluir, cuatro a cinco palabras
claves en orden alfabético. Es obligatorio llevar el logo de UNITEC (Anexo 5).
23
ABSTRACT
Es la versión en inglés del resumen es obligatorio, donde la única diferencia debe

ser el idioma, usualmente en inglés. Usar el mismo formato que en español (Anexo 5).
DEDICATORIA
Para que el o los autores (maestrantes) puedan expresar un homenaje para las
personas o instituciones que de una manera directa o indirecta contribuyeron a su trabajo
de tesis, como fuente de inspiración o apoyo moral y/o espiritual.
AGRADECIMIENTO
Para que el o los autores puedan expresar su reconocimiento a personas,

instituciones, organismos, entidades gubernamentales u otros que desde el punto de
vista profesional o personal proporcionaron apoyo sobre el uso de materiales, recursos
económicos e información usada en la investigación. Los maestrantes deben ser
conscientes del apoyo de terceras personas o terceros autores del documento: aquellos
que sirvieron de guía, que brindaron asesoría o información valiosa durante el desarrollo
de la tesis.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Refleja la organización y sistematización de la información (Anexo 6); debe incluir

todas las partes o capítulos en los que se ha dividido el documento, así como todos los
epígrafes de cada una de las partes, consignando en el margen derecho la paginación.
Una vez, incluidos todos los capítulos y sus partes del documento de tesis se debe
agregar siguiendo este orden la bibliografía, anexos y glosario (sí aplica), igual como lo
presenta el anexo 7 de este documento.
En el comienzo de cada capítulo, se debe agregar un preámbulo, con la finalidad

de hacer una breve descripción del capítulo y así mismo enlace o de secuencia a los
24
contenidos presentados en los capítulos previos. En el anexo 12, se presentan un
ejemplo para un preámbulo para cada capítulo.
25
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
Como regla general, es el capítulo I; parte fundamental donde se debe explicar

brevemente y con absoluta claridad la estructura del documento, los antecedentes que
fundamentan el estudio, su origen, magnitud e importancia teórica y práctica, la
actualidad del tema y definiendo bien el problema planteado, es decir, el objeto de la
investigación, los objetivos y las tareas trazadas para obtener los resultados, la hipótesis
científica de trabajo siempre que sea posible su verificación; finalmente, con la
justificación se prueba y demuestra la validez del estudio. En otras palabras, la
introducción constituye la fundamentación científica de la tesis en forma resumida; su
extensión no debe sobrepasar las cinco páginas.
Requerimientos de la introducción (Hernández, Fernández y Baptista, 2006):
1) Debe hacer la presentación y estructura del documento.
2) Debe incluir la verdad científica que se someterá a comprobación en la investigación

documentada en la tesis.
3) Deben mencionarse algunas investigaciones anteriores relacionadas con el objeto

de investigación, apoyándose en las citas más relevantes de las fuentes
informativas.
4) Debe ser simple, preferiblemente basada en un menor número de variables y

supuestos.
5) Debe prestar especial atención a la correspondencia que debe existir entre la

hipótesis, el problema, los objetivos, los resultados principales y las conclusiones.
6) Debe incluir la importancia de la investigación y su posible aplicación práctica.
7) Descripción de las principales partes de capítulo 1.
26
1.1 INTRODUCCIÓN
En forma clara y abstracta debe presentar una visión general de lo que trata el
estudio. Sus elementos básicos son el propósito general de la tesis, los fundamentos
empíricos relacionados con la problemática a estudiar y las motivaciones para la
selección del tema. No olvidar al final de la introducción, hacer un cierre mencionando el
objeto de la investigación, como ser: la empresa, institución o contexto donde se realizó
la investigación.
1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
Fundamentan el estudio, su origen, magnitud e importancia teórica y práctica, la

actualidad del tema con relación al problema identificado. El apartado es un historial de
trabajos e investigaciones realizadas y relacionadas directa e indirectamente con el tema
definido y el problema planteado para el trabajo de investigación.
1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Incluye el enunciado del problema, formulación del problema y preguntas de

investigación.
1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA
Debe definir, en forma narrativa y gráfica, el problema planteado en la investigación,

estableciendo los elementos importantes para servir de directrices y componentes
fundamentales. Sí el problema tiene un enfoque cuantitativo debe ser planteado en forma
precisa, acotada o delimitada; mientras que para un enfoque cualitativo deben ser
abiertos o expansivos, enfocados en los conceptos más relevantes de acuerdo con la
evolución del estudio.
1.3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
El problema es la base y punto de partida de la tesis de postgrado. Su

planteamiento debe denotar carencia de algo, deficiencia de..., insuficiencia de..., se
27
desconoce, no se tiene ..., u otras faltas de conocimiento. Debe estar formulado en forma
de una pregunta clara y sin ambigüedad que se oriente a la solución del problema
planteado; por ejemplo: ¿Qué tan factible es como oportunidad de negocio desde el
punto de vista de mercado, técnico y financiero, la creación de una tienda especializada
de productos orgánicos en San Pedro Sula, 2013?. Esta debe respaldar y establecer la
formulación del objetivo general de la investigación.
1.3.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
Deben resumir u orientar las respuestas que se buscan en la investigación.

Generalmente debe formularse las interrogantes. Estas deben ser al menos tres a un
máximo de cinco preguntas, para amparar y fundamentar el enunciado de los objetivos
específicos de la investigación.
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Tienen la finalidad de señalar lo que se pretende en la investigación; en otras

palabras, son la brújula del documento de tesis de postgrado. En el caso del objetivo
general, se indican tres niveles importantes: qué hacer, como hacerlo y para qué hacerlo;
los objetivos específicos son el desglose y los medios para alcanzar el objetivo general.
Todos ellos están relacionados con las interrogantes de investigación.
1.5 JUSTIFICACIÓN
Se prueba y demuestra la validez del estudio. Indica el para qué de la investigación,

presentando los argumentos que lo hacen necesario. En muchos casos debe explicar la
por qué es conveniente llevar a cabo la investigación, desde la perspectiva económica,
financiera, social y/o ambiental El investigador debe aclarar a su cliente los beneficios
del estudio, ya sean cuantitativos o cualitativos.
28
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
Como regla general es el capítulo II; consiste en una reseña bibliográfica o análisis
crítico de las fuentes informativas relacionadas con el tema de investigación. De muestra
el grado de información y actualización previo que ha logrado el autor para iniciar el tema
de investigación de su tesis. Manifiesta el reconocimiento a las contribuciones de otros
autores o la crítica sana de otros resultados que demuestran relación lógica entre el
propósito investigativo y el conocimiento acerca del problema a investigar.
Se hace énfasis en los métodos, hallazgos y conclusiones más importantes,

concluyendo que el proceso de recopilación, selección y análisis de las fuente
informativas es uno de los aspectos vitales de la tesis. No es necesario ni se justifica
incluir toda la literatura consultada durante el proceso, especialmente sí no se expone o
cita claramente en el contenido de la tesis. Debe concentrarse en las teorías o conceptos
teóricos que sirvan de base para soportar la hipótesis y variables, metodología y
resultados de la investigación.
Para citar la literatura dentro del texto, se emplea el apellido del autor y el año. La
cita puede formar parte activa de la oración, como sujeto o complemento, pero se prefiere
que el centro de atención sea la información científica y que la cita quede al principio o
al final del párrafo, considerando por supuesto las citas con énfasis en el autor y en el
contenido y cumpliendo, lógicamente, con los requerimientos exigidos por la APA -
Asociación Americana de Psicología (versión 2009).
Las citas bibliográficas son determinantes en el marco teórico, aclarando que no

son resúmenes largos de un asunto o tema tratado, más bien es el extracto contenido en
uno o tres párrafos del escrito de la fuente consultada y no debe sobrepasar una página
del escrito. No se puede aceptar un marco teórico sin su fundamento: las citas
bibliográficas, las que deben ubicarse al principio (por autor) o bien al final (por contenido)
de cada párrafo, o según lo define APA Style 2009, pero no deben presentarse en pie de
página. EVITAR EN HACER PLAGIO O VIOLAR LOS DERECHOS DE AUTOR, esto
está penalizado por el reglamento académico de UNITEC.
29
2.1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Hacer un análisis del entorno al problema planteado y como este puede afectar el
comportamiento de las variables de investigación. Explica la ubicación de la investigación
en el contexto de los conocimientos. Presenta las estadísticas relacionadas con su
problema, en diferentes niveles: internacional (Análisis del Macro-entorno), nacional o
estatal (Análisis del Micro-entorno) y comunidad o la empresa (Análisis Interno).
2.2 TEORÍAS
Hacer una revisión bibliográfica de las teorías que están relacionadas con las
variables en estudio. Esta se subdivide en:
2.2.1 TEORÍA DE SUSTENTO
Presenta las teorías de sustento para el tema correspondientes al campo de estudio

del problema planteado, explicando cómo se relaciona cada una de las teorías escogidas
con las variables del problema.
2.2.2 CONCEPTUALIZACIÓN
Esta sección no debe ser un glosario y ni un diccionario, debe definir las

dimensiones o indicadores de las variables a estudiar. Considerando los términos
específicos del estudio, por ejemplo: Coyote para unos es un animal y en otros casos es
alguien que ejerce la trata de personas.
2.3 INSTRUMENTOS (OPCIONAL)
Revisar en la literatura acerca de los instrumentos que sirvan para encontrar las
respuestas a las preguntas de investigación, incluyendo la validez y confiabilidad de
estos cuando han sido empleados por otros investigadores y cuál fue el procedimiento
utilizado para replicar y validar la investigación.
30
CAPÍTULO III METODOLOGÍA
Como regla, es el capítulo III; consiste en la aplicación de técnicas, procedimientos

y/o metodologías. Es la descripción del proyecto de investigación, que explica cómo se
llevó a la práctica y proporciona la información necesaria. Las técnicas y procedimientos
más conocidas pueden mencionarse sin más explicación. Los métodos, técnicas y
procedimientos no solo deben mencionarse de forma breve y citando la fuente original,
sino que también debe justificarse su aplicación.
3.1 CONGUENCIA METODOLOGICA
Esta sección ayuda corroborar que la relación entre las partes del planteamiento
del problema y la metodología a usar.
3.1.1 LA MATRIZ METODOLOGICA
Es una estrategia metodológica que permite al investigador diseñar el proceso que

va a iniciar. A continuación se muestra el formato de la matriz y sus componentes.
Tabla 2 La matriz metodológica
Título Problema Pregunta de Objetivo Variables

investigación General Específico Independiente Dependiente
Se garantiza que cada uno de los elementos sea usado en la investigación, que se
correlacione entre sí y exista congruencia horizontal y vertical entre ellos.
3.1.2 DEFINICIÓN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES
Hacer una descripción general de la variable dependiente e independiente, usados

en una investigación. Los tipos de variables son descriptos en el anexo 10. En este
apartado debe presentarse en forma esquemática, lógica y cronológica, la relación
supuesta entre las variables, definiendo la (s) independiente (s) y dependiente (s).
31
Figura 3 Diagrama de las variables
Luego, construir una tabla que detalle cada variable independiente y dependiente,
con la siguiente información:
Tabla 3 Operacionalización de las variables
Variable Definición Dimensiones Indicador Items Unidades Escala

independiente Conceptual Operacional (categorías)
Variable Definición Dimensiones Indicador Items Unidades Escala

dependiente Conceptual Operacional (categorías)
En el anexo 10, se describen los tipos de variables, su escala, atributos,

características y el enfoque. En investigaciones que poseen más de un estudio, se debe
efectuar una operacionalización para cada uno. En algunos estudios, como ser técnicos
y/o financieros, no es necesario realizar la operacionalización de las variables.
32
3.1.3 HIPÓTESIS
Aseveraciones tentativas que generen duda del fenómeno investigado o posible

alternativas de solución al problema, siempre que sea posible su verificación. En este
apartado se sugiere formular las hipótesis de investigación (anexo 11). Esta debe
correlacionarse con el objetivo. Si dentro del trabajo no se realizaron pruebas de
hipótesis ya que el estudio tuvo un alcance exploratorio, entonces debe de hacerse esta
aclaración.
3.2 ENFOQUE Y MÉTODOS
La mayoría de las investigaciones, optan por utilizar un enfoque mixto. Este busca
maximizar las fortalezas y disminuir las debilidades, de las investigaciones cuantitativas
y cualitativas en un enfoque combinado (Hernández et al., 2010, p. 544). Sí se presentan
el caso de haber modificado un método ya utilizado y que corresponde a otro
investigador, se cita con la explicación correspondiente como innovación metodológica.
En esta sección se describen las áreas de estudio y se mencionan las técnicas de análisis
de datos y pruebas empleadas para evaluar los resultados; se resalta la importancia de
seleccionar los métodos a emplear en el proyecto de investigación, dando atención
preferente a la aplicación del método científico y su correlación con otros métodos
puntuales en el área de investigación.
3.3 MATERIALES (SÍ APLICA)
Los materiales que se usaron en el proyecto de investigación, básicamente.
3.4 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Con el objetivo de proporcionar las fuentes donde se obtuvo la información para

contrastar hechos con teorías, se diseña un plan de acción a seguir. Este sirve igual,
para contestar a las preguntas de investigación y cubrir los objetivos fijados.
33
3.4.1 POBLACIÓN
Población es el universo que se pretende estudiar. Se debe definirse de forma

rigurosa, para asegurar la calidad de la muestra y el éxito de los resultados (Benassini,
2009, p. 180).
3.4.2 MUESTRA
La muestra es una parte o porción de la población seleccionada para análisis

(Levine, Krehbiel, & Berenson, 2006, p. 3). Se utiliza la técnica de muestra probabilística,
en la cual todos los elementos del subgrupo tienen posibilidad de ser escogidos
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2010, p. 176). Para poblaciones grandes, o que
tienden a ser infinitas será necesario realizar más observaciones que en las poblaciones
finitas o más pequeñas (Benassini, 2009, p. 197)
3.4.3 UNIDAD DE ANÁLISIS
Para la selección de una muestra, lo primero que hay que hacer es definir la unidad
de análisis (individuos, organizaciones, periódicos, comunidades, situaciones, eventos).
Una vez definida la unidad de análisis se delimita la población. Luego, se procede a la
etapa de recolección de los datos pertinentes sobre los atributos, conceptos o variables
de las unidades de análisis o casos (Hernández et al., 2010, p. 173).
3.4.4 UNIDAD DE RESPUESTA
La unidad de respuesta está conformada por conteo ó cantidades, como ser:

unidades, Lempiras, Dólares, %, metros, centímetros, °C, entre otros.
3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS APLICADOS
Las técnicas e instrumentos utilizados se seleccionaron de acuerdo al enfoque

cualitativo y cuantitativo aplicado.
34
3.5.1 INSTRUMENTOS
Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que

representan verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en
mente (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010). Por ejemplo; cuestionarios, fichas de
observación, etc.
3.5.2 TÉCNICAS
El propósito de las técnicas de investigación es la obtención de datos necesarios

para el estudio del problema objeto de investigación. Ejemplos; encuestas (incluir
confiabilidad y validez), entrevistas, etc.
3.5.3 PROCEDIMIENTOS
Para la aplicación de las técnicas, se debe considerar una serie de pasos para
ejecutar de forma organizada y cumplir con los factores de tiempo y espacio.
3.6 FUENTES DE INFORMACIÓN
Las fuentes de información son aquellas que proporcionaran datos históricos y

actuales sobre los cuales se puede hacer proyecciones en un futuro cercano. Sirven para
identificar patrones de tendencia o estacionalidad. Las fuentes de información pueden
clasificarse en fuentes internas y externas, cada una de las cuales se subdivide a la vez
en primarias y secundarias.
3.6.1 FUENTES PRIMARIAS
Las fuentes de información primarias son la proporción de datos de primera mano,

pues se trata de documentos que incluyen los resultados de estudios como libros,
monografías, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones,
trabajos presentados en conferencias o seminarios, testimonios de expertos,
documentales, videocintas en diferentes formatos, foros y páginas de internet, etc.
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2010).
35
3.6.2 FUENTES SECUNDARIAS
Las fuentes secundarias se organizan a partir de las primarias. Representan un

conocimiento elaborado y organizado de forma conveniente para un acceso rápido.
Ejemplos de estas son: literatura de consulta, revistas científicas, distintos tipos de
índices entre otros. Sirven además para guiar hacia las fuentes originales o documentos
primarios (Op. Cit).
3.7 LIMITANTES DEL ESTUDIO (OPCIONAL)
Tiene carácter opcional, pero es necesario platear las limitaciones haciendo

referencia a un hecho, situación o fenómeno en relación a restricciones de tiempo,
espacio o recursos (financieros o de acceso a información).
36
CAPÍTULO IV RESULTADOS Y ANÁLISIS
Como regla, es el capítulo IV; y comúnmente se conoce como Resultados y análisis.

Se describe e ilustra la información obtenida y relacionada a los objetivos de estudio
incluyendo texto, tablas, figuras, mapas y otros materiales de soporte, los cuales deben
ser introducidos y fundamentados con su respectivo análisis, finalizando con una
tendencia o comportamiento. Los resultados deben presentarse en una secuencia lógica
de acuerdo con el orden de las variables y no necesariamente cronológica, haciendo uso
de los medios más adecuados, prácticos y claros, resumiendo la información obtenida,
describiendo los hallazgos más relevantes, incluso citando, en algunos casos, aquellos
criterios contrarios a la hipótesis. Se estimula la separación de los párrafos por sus
diferentes importancias científicas.
Los resultados son invariables en el tiempo y totalmente objetivos, la discusión

refiere puntos de vista del autor y pueden cambiar a la luz de nuevas investigaciones; al
presentarse separadas, no hay problemas en delimitar con exactitud cuánto es el aporte
del autor al campo científico y cuánto corresponde a investigación bibliográfica o al
análisis de los aportes. Sí las dos secciones están separadas, es imperativo que la
primera se limite a presentar resultados y la segunda a discutirlos. No deben faltar los
nombres de las especies, localidades y fechas de la información contenida, así como las
abreviaturas o simbologías contenidas que, en el caso de las tablas, pueden ubicarse en
la parte inferior. Las tablas y figuras deben colocarse lo más cerca posible del sitio del
texto donde se mencionan por primera vez (las figuras se citan por medio de Figura).
Se recomienda evitar los formatos agresivos en las tablas (exceso de líneas,

colores o sombreados) que dificultan la lectura de su contenido. Las figuras deben
diseñarse con moderación con relación a los colores, para que puedan ser interpretadas
aun sí son impresas o reproducidas en escala de grises. La discusión interpreta los
resultados, manifestando su significado y limitaciones, su coherencia y sus
contradicciones. Se establece una discusión sobre el diseño de la investigación, sobre
los resultados obtenidos y sobre las condiciones en que se obtuvieron, siendo necesario
37
profundizar de manera clara y significativa en la variabilidad, consistencia y validez de
los mismos.
La discusión se caracteriza además por lo siguiente:
1) Se realiza una evaluación de las implicaciones, trascendencia y beneficios de los

resultados respecto a la hipótesis planteada.
2) Se desarrollan conclusiones que dan respuesta a la hipótesis.
3) La discusión es crítica y destaca consecuencias teóricas surgidas en el proceso.
4) Se realiza un análisis comparativo de resultados propios con los de otros autores.
5) Se debe establecer diferencias y similitudes con otros trabajos relacionados.
6) Se presta para sugerir mejoras en la investigación realizada y en nuevas por

realizar.
7) Se deben establecer especulaciones lógicas y teóricas posibles que abran camino

a nuevas investigaciones.
8) Se pone en evidencia la capacidad de análisis e interpretación del maestrante.
9) Su extensión no debe sobrepasar 30% del total del texto principal.
10) Finalmente, la discusión se orienta a responder las siguientes preguntas:
11) ¿Cómo se contribuyó a resolver el problema planteado?
12) ¿Cuáles son las conclusiones e implicaciones teórico-prácticas que aporta la

investigación realizada?
38
13) ¿Qué grado de aplicabilidad (cuándo y dónde) se atribuye a los resultados
obtenidos?
Sí, en su investigación tiene un análisis financiero, en el anexo 9 esta una estructura

consensuada con los docentes de finanza para un estudio de pre-factibilidad o un análisis
costo beneficio.
PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD
El estudio de pre-factibilidad puede definirse como la identificación de un problema

u oportunidad, la determinación de objetivos, descripción de situaciones, definición de
resultados exitosos y el análisis de los costos y beneficios asociados a varias alternativas
para resolver dicho problema o aprovechar dicha oportunidad. El estudio de pre-
factibilidad es una evaluación o análisis del impacto potencial de un programa o proyecto
propuesto. Este tipo de estudio es utilizado para dar soporte al proceso de toma de
decisiones basándose en un análisis de costos y beneficios de una idea de negocios o
un proyecto. El estudio de pre-factibilidad es una herramienta analítica utilizada por
quienes necesitan tomar decisiones sobre la viabilidad de un concepto de negocios o
para determinar si debe implementarse o no un proyecto o programa en particular.
La investigación y la información generada por el estudio de factibilidad soportarán

el desarrollo de un plan de negocios completo o del plan de desarrollo del programa o
proyecto. Un estudio de pre-factibilidad debe contener evidencia clara para fundamentar
sus recomendaciones. La fortaleza de las recomendaciones puede compararse contra la
habilidad del estudio de demostrar la continuidad que existe entre el análisis investigativo
y la propuesta de proyecto o de negocio. Las recomendaciones deben descansar en una
mezcla de datos numéricos complementados con documentación cualitativa y basada en
experiencias.
4.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Debe describirse en forma clara y sencilla la empresa, el producto o el servicio

propuesto. Debe incluir información detallada sobre como el consumidor adquirirá y
39
usará el producto o servicio. Esta información debe estar ligada claramente a la
propuesta de mercado. Deben describirse componentes y materiales clave para la
fabricación del producto o la provisión del servicio, y además deben incluirse planes de
expansión o diversificación a corto y mediano plazo. En caso de ser productos o servicios
novedosos, debe incluirse información sobre construcción de prototipos, pruebas piloto
y adquisición de suministros.
Debe describirse información técnica acerca del producto o servicio, especialmente

cuando se trate de productos o servicios que requieren de tecnología de punta o que
requiere mayor investigación y desarrollo para llevarse a una etapa de comercialización.
Todas las descripciones deben mantenerse en lenguaje técnico, pero deben redactarse
de manera que pueda ser comprendido por personas que no son necesariamente
expertos técnicos pero sí analistas de negocios experimentados.
4.2 DEFINICIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS
Debe describirse de forma clara y sencilla el modelo de negocios propuesto, en

pocas palabras, como la propuesta generará valor al inversor. Un modelo de negocios
detalla la lógica de como la propuesta creará y capturará valor (valor económico, valor
social, etc.). El modelo de negocios debe respaldarse con evidencia de casos similares
o casos iguales implementados en otros contextos. El modelo de negocios es la base
para el análisis financiero de la propuesta, y por lo tanto, debe ser detallado, preciso y
concreto. Es necesario presentar un esquema gráfico del modelo de negocios propuesto.
4.3 PROPIEDAD INTELECTUAL
Debe incluir una descripción acerca de las patentes, derechos de autor y registro
de marcas que han sido obtenidas o están en proceso de obtención por parte de los
proponentes. También se deben incluir los resultados de búsqueda de patentes que
asegure que el producto, servicio o modelo propuesto no está violentando la propiedad
intelectual. Esta sección es particularmente importante cuando el concepto de negocios
propuesto está basado en ciencia y tecnología. En este caso se debe incluir todo el
40
protocolo de registro de patente y las publicaciones pertinentes acerca de la tecnología
a ser usada, si aplica.
4.4 FACTORES CRÍTICOS DE RIESGO
Se deben describir los principales riesgos críticos a los cuales se enfrentarán los
proponentes en caso de desarrollar la idea. Estos factores podrán identificarse luego de
realizar un análisis FODA, 5 fuerzas de Porter o un análisis PESTELED. No solo deben
describirse los factores de riesgo, sino también, detallar como se piensa mitigar estos
riesgos.
4.5 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado tiene como objetivo demostrar que la propuesta es
económicamente lógica, es decir, si existe un mercado dispuesto a adquirir un producto
o servicio a un precio que permita obtener ganancias interesantes para los proponentes
de forma sostenida. El estudio de mercado debe basarse en evidencia, la cual es
obtenida mediante una investigación de mercados. La investigación de mercados tiene
como objetivo proveer información importante para identificar y analizar las necesidades
del mercado, el tamaño del mercado y la competencia.
4.5.1 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Y LA INDUSTRIA
Describir claramente la industria en donde se propone operar. Incluir el tamaño, la

tasa de crecimiento y la perspectiva de desarrollo. Se debe también describir las
tendencias de la demanda y oferta en la industria, y cuáles son los principales factores
que influyen estas tendencias (por ejemplo: regulación, innovación, cambios culturales,
etc.). Debe quedar claro en que segmento de la industria se pretende incursionar.
Debe describir la competencia directa e indirecta al a cual se enfrentará en el

mercado objetivo. Para los competidores clave se debe especificar participación de
mercado, recursos, productos y enfoque de mercado, objetivos, estrategias y debilidades
y fortalezas. Se deben listar las principales barreras de entrada y salida. Además, se
debe describir cual es la singularidad de la propuesta con respecto a lo que ofertan los
41
competidores clave. Es necesario describir cómo la competencia puede copiar la
propuesta o cómo reaccionarán ante las estrategias propuestas.
4.5.2 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
Defina y describa el mercado meta, distinguiendo claramente entre el cliente y el

usuario final. Se debe describir claramente el perfil del cliente y del usuario final, no
solamente de acuerdo a demografía, sino también bajo otras dimensiones como estilo
de vida, comportamiento, etc.
Debe quedar claro como el cliente y el usuario final se beneficiaran de la propuesta.

Se debe dar respuesta a las siguientes preguntas:
1) ¿Cómo y Por qué comprarían este producto o servicio?
2) ¿Cuál es la necesidad o necesidades proyectadas que la propuesta cubrirá?
3) ¿Qué tan grande es la oportunidad?
4) ¿Qué nivel de la demanda se puede cubrir con el proyecto realísticamente?
4.5.3 ESTIMACIÓN DE TENDENCIAS DE MERCADO
En base al conocimiento actual del usuario, del cliente, de la industria y del mercado
en general, se deben realizar estimaciones a futuro sobre el comportamiento que se
puede esperar de dicho mercado. Esta sección debe incluir análisis estadísticos que
permitan visualizar claramente las tendencias identificadas y que sirva de evidencia para
las proyecciones de ventas que deberán realizarse para el estudio financiero.
4.5.4 ESTRATEGIA DE MERCADOS Y VENTAS

Describir las estrategias de mercadeo y ventas (Mezcla de Marketing). Incluir
cualquier alianza estratégica que se tiene actualmente o que se planea lograr, detallando
derechos, responsabilidades y beneficios de dichas alianzas. Proveer el presupuesto de
mercadeo para al menos cinco años.
42
4.6 ESTUDIO DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
El estudio de producción y operaciones tiene como objetivo demostrar que la
propuesta es técnicamente lógica, es decir, si existe la tecnología, la capacidad operativa
y logística para la fabricación de un producto o servicio a un costo que permita obtener
ganancias interesantes para los proponentes de forma sostenida. El estudio de
producción y operaciones debe basarse en evidencia, la cual es obtenida mediante un
análisis de los factores claves de organización y producción.
4.6.1 DISEÑO DEL PRODUCTO O SERVICIO

Presentar planos descriptivos, especificaciones técnicas, materiales y piezas que
constituyen el producto o servicio. Todo debe ser descrito con las respectivas
dimensiones y debe incluir el empaque del producto.
4.6.2 INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN

Presentar flujograma de todos los procesos de producción con su respectivo
análisis de productividad, planos descriptivos de la planta con especificaciones de
seguridad ocupacional y ambiental, además de una descripción de todo el equipo
requerido y sus costos asociados. En base a los procesos definidos debe especificarse
la capacidad instalada de producción.
4.6.3 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

Se debe presenta un plan completo de producción indicando cuando se va a
producir, quien lo va a producir y cuanto se va a producir. El plan de producción debe
contener también los requerimientos de materia prima, manejo de inventarios, sistemas
de logística (planificación de procesos, carga, programación, envíos, acciones
correctivas, etc.).
4.6.4 PLANIFICACIÓN ORGANIZACIONAL

Listar el personal clave para el desarrollo de la propuesta, indicando su formación
académica y profesional, habilidades, responsabilidades y costos. Incluir un plan de
personal detallando la ruta de habilidades y conocimiento que será requerido en los
próximos 5 años y sus costos.
43
4.6.5 FACTORES AMBIENTALES
Listar las principales regulaciones que afectan la propuesta, indicando claramente

cómo afectan y como se planea ajustarse a ellas.
4.7 ESTUDIO FINANCIERO
El estudio financiero debe hacer la relación del estudio de mercado (ingresos) y del
estudio de producción y operaciones (costos) para determinar si esta relación es positiva
e interesante para invertir en la propuesta. Se debe incluir una narrativa resaltando los
principales supuestos y la lógica que gobierna el análisis financiero (anexo 9). Se debe
incluir información sobre historial financiero (en caso de que ya exista), estados de
financiamiento detallando fuentes, condiciones y destino. Todas las proyecciones deben
hacerse a 5 años.
4.7.1 FLUJO DE CAJA PROYECTADO
Debe mostrar el plan de ingresos, egresos y saldos de efectivo.
4.7.2 BALANCE GENERAL Y ESTADO DE RESULTADOS
El balance general debe presentar la situación económica financiera proyectada

para fin de cada período de gestión. El estado de resultados es un resumen de los
ingresos y costos operativos para fin de cada período de gestión.
4.7.3 ANÁLISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO
El análisis de punto de equilibrio es fundamental para justificar la rentabilidad

financiera de la propuesta. Es necesario detallar claramente los cálculos y valores de las
siguientes variables: precio de venta, costos variables, margen de contribución, costos
fijos, y número de unidades.
44
4.7.4 REQUERIMIENTOS DE CAPITAL Y FINANCIERA
Describir cuando y cuanto capital es requerido para poner en marcha la propuesta.

También describir quienes se espera provean los fondos, que ingresos proyectados son
necesarios para asegurar financiamiento, que radio deuda/capital se manejará para
obtener los fondos, y principalmente, cuando pueden esperar los inversionistas
comenzar a recibir un retorno sobre su inversión. Estimar al menos la VAN, TIR y ROI.
Asegurarse de incluir información y análisis sobre liquidez, endeudamiento, rentabilidad,
productividad, y crecimiento.
4.7.5 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD
Escoger las principales variables que pueden afectar la propuesta (considerar la

sección de Factores Críticos de Riesgo) y realizar un análisis de sensibilidad creando 3
escenarios: Pesimista, esperado y optimista.
45
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En esta sección debe ir estrechamente relacionado con los objetivos, las variables
y las hipótesis de la investigación.
5.1 CONCLUSIONES
Están contenidas en el capítulo V. Trata de hacer una presentación deductiva que

responda positiva o negativamente a la problemática investigada, o bien a las hipótesis
y variables planteadas y que dieron origen al diseño y realización de la investigación, por
lo que las conclusiones:
1) Deben corresponder y ser ordenador de acuerdo a las preguntas de investigación como

con los objetivos y resultados obtenidos.
2) Deben estar claramente relacionadas la probabilidad de éxito, retorno de inversión

proyectado y como se mitigarán los principales factores de riesgo de la propuesta.
Contestar contundentemente sí la propuesta es viable o no.
3) Deben estar balanceadas en su cantidad con relación a los objetivos.
4) Deben ser precisas, concisas y ser suficientes para demostrar o refutar la hipótesis
planteada o variables analizadas.
5) Deben demostrar claramente que son un producto lógico de los resultados obtenidos.
6) Deben estar fundamentadas y demostradas en el cuerpo de la tesis.
7) Deben ser redactadas de forma individual y enumerarlas según el orden de los

resultados.
46
5.2 RECOMENDACIONES
Igual que las conclusiones, deben estar incluidas en el capítulo V. Las

recomendaciones permiten al autor sugerir qué hacer con sus resultados,
descubrimientos y aportes científicos relevantes, cómo utilizarlos en la aplicación
práctica, su generalización y su introducción en ampliaciones de investigaciones futuras.
Deben corresponder y relacionarse con las conclusiones planteadas.
Cuando las conclusiones y recomendaciones no están fundamentadas en el

cuerpo o en los diferentes capítulos de la tesis y solamente se derivan del capítulo de los
resultados, se incluyen en este capítulo (resultados) como segmentos finales y no
procede presentarlos como un capítulo aparte.
47
CAPÍTULO VI APLICABILIDAD
Debe presentarse como el capítulo final de la tesis (Capítulo VI), esta puede tener
un carácter de opcional solamente que se concluya que la investigación, no es factible.
Queda en forma exclusiva la toma de excluir este capítulo al asesor Metodológico. Este
capítulo de aplicabilidad, consiste en el producto final del trabajo de investigación, dando
respuesta inmediata, o bien a corto plazo, al problema planteado y al cumplimiento de
los objetivos. Puede ser presentada como un plan de acción, un plan estratégico, un plan
de capacitación, un estudio de prefactibilidad o factibilidad, una guía, un manual u otros
productos que al final resuelvan un caso específico. La propuesta final debe
caracterizarse por tener su propia estructura (índice) y se considera como el valor
agregado de la realización del trabajo de investigación aplicada. Como última sección
del documento se debe corroborar el hilo conductor de la tesis, en la tabla siguiente se
encuentran los principales puntos a tomar en cuenta.
Tabla 4 Verificación de la concordancia del documento con el plan de acción
Título Objetivo Conclusiones Recomendaciones Plan de acción

General Específico
La aplicabilidad debe fundamentarse en dar respuesta a la base del trabajo que es

el problema y a la brújula para el desarrollo del trabajo que son el objetivo general y los
específicos que se presentaron en el planteamiento de la investigación; no se amerita
plantear nueva justificación ni nuevos objetivos en la propuesta final o aplicabilidad.
Obligatoriamente, toda propuesta debe ser congruente con los segmentos de la
estructura del trabajo (tema, problema, objetivos, variables, hipótesis si las hay, marco
teórico, metodología y resultados), terminando preferiblemente con un cronograma de
actividades y, si es el caso, con un marco lógico.
48
BIBLIOGRAFÍA
La bibliografía se refiere a las diferentes fuentes consultadas por los maestrantes,

ordenadas alfabéticamente con números arábigos y cumpliendo preferiblemente con la
siguiente relación: un 60 % de literatura dura (libros, manuales, guías, revistas
científicas...), un 20% de artículos de publicaciones periódicas, manuscritos publicados
y no publicados, tesis, leyes, reglamentos; un 10 % de referencias electrónicas o internet
y un 10% de fuentes CRAI manuales. Se aclara que la versión APA Style -2009 debe ser
utilizada estrictamente para las citas bibliográficas y fuentes de referencia, sin tomarla
como modelo para aspectos de forma, estilo y sistematización del documento; esto último
corresponde a la guía genérica y normativas aprobada por la Facultad de Postgrado, sin
excluir la posibilidad de nuevos aportes con su debida justificación.
Para citar la literatura dentro del texto se emplea el primer apellido del autor y el
año. La cita puede formar parte activa de la oración, como sujeto o complemento, pero
se prefiere que el centro de atención sea la información científica y que la cita quede al
final, cumpliendo los requerimientos exigidos por las normas APA - Asociación
Americana de Psicología (versión 2009). Para tesis de maestría es necesario revisar y
citar como mínimo 25 referencias para trabajos en pares y 20 fuentes para individuales.
En la práctica pueden citarse tantas fuentes como sea necesario, pero es prudente
aclarar que el exceso de literatura también indica poca selectividad, inseguridad o el
deseo de aparentar un falso dominio del tema. Por cada tema importante, cite una o dos
fuentes de las más representativas. No se debe abusar en la continuidad de citas, sobre
todo textuales (APA, 2009, p. 169).
La bibliografía utilizada debe caracterizarse por ser actual, amplia y reconocida. El

investigador debe demostrar su capacidad para utilizarla de forma oportuna y con mucho
sentido crítico. La buena referencia de las fuentes bibliográficas, aparte de darle rigor
científico al trabajo del autor, hace que la tesis de maestría se convierta en excelente
fuente de información para futuras investigaciones sobre el tema (Anexo 12). No
respaldar una aseveración con más de tres citas, a menos que sea indispensable. Se
recomienda lo siguiente:
49
1) Utilizar las fuentes más directas, profundas o actuales.
2) No debe citarse repetidamente un mismo artículo.
3) No es necesario respaldar aseveraciones de conocimiento amplio o general.
4) Use puntos suspensivos (…) para indicar que ha omitido información en la fuente
original.
5) Si hay material protegido por las leyes de propiedad intelectual (patentes), solicite
permiso por escrito a su autor o editor.
6) Debido a que las comunicaciones personales, correo electrónico y periódicos no

proporcionan datos recuperables en la mayoría de los casos, no se incluyen en la
bibliografía; pero sí en las citas dentro del texto del trabajo, a lo más una vez.
EJEMPLOS DE CITAS
Una cita es la expresión parcial de ideas o afirmaciones incluidas en un texto con

referencia precisa de su origen o fuente y la consignación dentro de la estructura del
texto. En el estilo APA se utilizan paréntesis dentro del texto en lugar de notas al pie de
página o al final del texto, como en otros estilos. La cita ofrece información sobre el autor
y año de publicación, que conduce al lector a las referencias bibliográficas que se deben
consignar al final del documento. Básicamente hay dos formas de hacer realizar una cita
dependiendo de lo que se quiera enfatizar con ella. En el primer caso, se hace un énfasis
al autor cuando lo que se quiere citar o resaltar es el pensamiento o la posición específica
de alguien sobre algún tema. Por otra parte, en las citas basadas en el texto se quiere
hacer referencia a una frase o teoría específica en donde el autor tiene un papel
secundario. De la misma manera, la cita se puede realizar de manera textual o
parafraseada para lo cual es relevante el número de palabras citadas para configurar la
cita, como se verá a continuación.
50
CITA TEXTUAL O LITERAL
Una cita es textual cuando se extraen fragmentos o ideas textuales de un texto. Las
palabras o frases omitidas se reemplazan con puntos suspensivos (...). Para este tipo de
cita es necesario incluir el apellido del autor, el año de la publicación y la página en la
cual está el texto extraído. El formato de la cita variará según donde se haga el énfasis
(en el autor, o en el texto).
CITAS DE MENOS DE 40 PALABRAS
Cuando la cita tiene menos de 40 palabras se escribe inmersa en el texto y entre

comillas. Se escribe punto después de finalizar la cita y todos los datos.
51
CITAS DE MÁS DE 40 PALABRAS
Las citas que tienen más de 40 palabras se escriben aparte del texto, con sangría,
un tamaño de letra un punto menor y sin comillas. Al final de la cita se coloca el punto
antes de los datos (recuerde que en las citas con menos de 40 palabras el punto se pone
después). De igual forma, la organización de los datos puede variar según donde se
ponga el énfasis, al igual que en el caso anterior.
52
CITA DE PARAFRASEO O NO LITERAL
En la cita de parafraseo se utilizan las ideas de un autor, pero no en forma textual

sino que se expresan en palabras propias del escritor. En esta cita es necesario incluir
el apellido del autor y el año de la publicación. Así mismo puede variar de acuerdo al
énfasis que se haga. Una cita de parafraseo del ejemplo anterior podría ser:
53
REFERENCIAS
Las referencias son un listado de los datos de cada fuente consultada para la
elaboración de un trabajo y que aparecen citados en el texto. Este listado permite
identificar y localizar las fuentes para cerciorarse de la información contenida allí o
complementarla en caso de ser necesario.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA LISTA DE REFERENCIAS Y LA

BIBLIOGRAFÍA?
En la lista de referencias, el autor escoge e incluye sólo aquellas fuentes que utilizó
en su trabajo. En este sentido, “una lista de referencias cita trabajos que apoyan
específicamente a un artículo en particular. En contraste, una bibliografía cita trabajos
que sirvieron de fundamento o son útiles para una lectura posterior, y puede incluir notas
descriptivas”. (American Psychological Asociation, 2002, p. 223). En el estilo APA se
usan referencias. ¡Importante! Todos los autores citados en el cuerpo de un texto o
trabajo deben coincidir con la lista de referencias del final, nunca debe referenciarse un
autor que no haya sido citado en el texto y viceversa.
54
ANEXOS
Un anexo es toda información que se incluye en la lectura fluida en el cuerpo

principal, pero no debe aparecer en el contenido del documento (capítulos). Los anexos
son la información complementaria que respaldan a los resultados o tienen una relación
directa con los mismos. Se sitúan normalmente después de la bibliografía; incluye
gráficas, tablas, estadísticas, diagramas, mapas, fotografías, cronologías, cuadros
comparativos, entre otros.
Los anexos ayudan a la mejor comprensión de la tesis, pero no son imprescindibles

para su lectura y comprensión correcta. No se recomienda incluir en los anexos
resultados importantes de la investigación solo porque su tamaño se considera grande
para ubicarlos en el texto. Se aclara que, tanto la bibliografía como los anexos, no se
deben considerar (como contenido) en el total de páginas asignadas a la tesis.
55
SECCIÓN 4 NORMATIVAS BÁSICAS PARA LA TESIS
Se presenta las normativas que todo maestrante debe cumplir:
1) El Decanato (Comité Académico) de la Facultad de Postgrado será el encargado

de la dirección y control de todo el proceso docente del programa de maestrías.
2) Metodológicamente, la estructura del documento de la tesis debe cumplir con los

requerimientos básicos establecidos en el manual para tesis de postgrado,
propuesto y reconocido por la Facultad de Postgrado de UNITEC. Para los
maestrantes que cruzan las Clases de Trabajo de Tesis (TT), en la primer parte (TT
uno) deben cumplir desde las portadas hasta completar el Capítulo I, II, y III.
Mientras en la clase de TTII, deben completar con los capítulos IV, V y VI, el resto
de las establecidas en el Manual, además debe elaborar un artículo a partir del
trabajo investigación realizada (tesis). Los maestrantes que cruzan la asignatura de
Proyecto de Graduación (PG), deben cumplir con todo la estructura establecida en
este manual.
3) Para obtener un título de maestría en la Facultad de Postgrado de la UNITEC –

Lauréate, indudablemente se debe cumplir con el requisito final de aprobar la
defensa de la tesis.
4) Las tesis de postgrado deberán responder al progreso y a las necesidades del

desarrollo científico y empresarial nacional.
ESTILOS
En toda tesis se exige cumplir con los principios básicos de la redacción científica,
como precisión, claridad y brevedad. Es importante recalcar que es imprescindible
observar las reglas de redacción, puntuación y ortografía del idioma español, ya que sin
esos requisitos elementales no se tendrá en cuenta ningún trabajo de tesis.
56
Requisitos fundamentales a tomar en cuenta:
1) Precisión. Uso de palabras que comunican con exactitud lo que se quiere decir.
2) Claridad. Significa que el texto debe leerse y entenderse rápidamente.
3) Brevedad. Es cuando se incluye solo la información pertinente al contenido del

trabajo, comunicada con el menor número posible de palabras.
4) Es obligatorio que el o los maestrantes consulten con una persona especialista en

lingüística o con capacidad y dominio de la lengua para garantizar la calidad de la
tesis en los aspectos de redacción y ortografía.
REGLAS GENERALES
Reglas a tomar en cuenta al momento de redactar el documento de tesis:
1) Utilice locuciones latinas solamente si se emplean regularmente en el campo de la

investigación (ej.: A posteriori, A priori, Ab initio, Ad libitum, Ex situ, In situ, In vivo,
In vitro).
2) Abreviaturas. Para definir una abreviatura, escriba el término completo la primera

vez que lo usa, seguido por la abreviatura entre paréntesis. No deben abreviarse
términos que se utilizan pocas veces. Las unidades de medida solo se abrevian
cuando están precedidas de dígitos, pero no cuando son sustantivos sin adjetivos
numerales.
3) Los nombres de los géneros se pueden abreviar después de usarlos por primera
vez, excepto si dos o más géneros comienzan con la misma letra.
4) Represente los números con palabras cuando son menores de 10, pero con dígitos
cuando son mayores o cuando por lo menos un número en la oración tiene dos o
más dígitos. Los números se representan siempre con dígitos cuando están
57
acompañados de unidades de medida y cuando se usan para expresar horas y
fechas. La hora debe expresarse mediante el sistema de 24 horas.
5) Utilice el Sistema Internacional de Unidades (SI) o sistema métrico moderno. Deben

cumplirse las normas establecidas por el propio SI para el uso de sus unidades
(http://www.si.com). Se usa la misma abreviatura para el singular y el plural (1 cm,
15 cm, 1%, 25°C, 30 Km) y no se coloca punto después de las abreviaturas (excepto
al final de la oración).
6) Debe emplear la coma para la separación de miles y el punto para los decimales,
ejemplo L. 28,581.75. Debe cuidarse el redondeo de cifras y su relación con la
precisión que deben tener los valores promedios. El tamaño de la muestra, la
amplitud de la variación, la naturaleza del objeto medido y la importancia de la
precisión son los que determinan el número de lugares decimales de los promedios.
7) Evite los anglicismos y otros extranjerismos, a menos que las palabras no tengan
equivalentes en español.
TIPO DE PAPEL
El tamaño de la hoja de papel a utilizar será de 21.6 cm x 27.9 cm, peso del papel
de 9.09 kg con una densidad de 75 g/m2, tipo BOND 20. El tamaño corresponde a carta
normal de color blanco y deberá usarse para la edición final de la tesis, la que será
presentada a la biblioteca de UNITEC. Todas las versiones anteriores a la final pueden
ser entregadas en papel común tamaño carta.
TIPO Y TAMAÑO DE LETRA
El tamaño de letra a utilizar debe ser de 12 puntos para el texto principal. Para los
títulos de las figuras y tablas use 12 puntos en negrita. El tamaño de las letras escritas
dentro de las tablas o figuras y la fuente (cuando se requiera) debe ser de 10 puntos.
Redacte todo el documento con una fuente tipo Arial. El tipo de letras para los títulos y
subtítulos de las diferentes secciones es según el (Anexo 7).
58
ESPACIOS ENTRE TEXTO E INTERLINEADO
El espacio entre título y texto; subtítulo y texto; texto y texto (párrafos); y tabla o
figura y texto debe usar 1.5 (18 puntos) espacio falso o en blanco. Igualmente, el espacio
entre título y subtítulo deberá ser 1.5 (18 puntos). El espacio dentro de tablas, figuras,
dibujos, mapas e ilustraciones deberá ser sencillo (10 puntos). Igualmente, el espacio
entre dos distintas bibliografías deberá ser sencillo (12 puntos). El interlineado deberá
ser 1.5 dentro del texto, títulos, subtítulos y bibliografías. El interlineado dentro de tablas,
figuras, dibujos, mapas e ilustraciones deberá ser sencillo (12 puntos).
Tabla 5 Resumen del tipo y tamaño de letra, espaciados e interlineados
Componente Letra Texto Sangría Alineación

Fuen Tipo Tamaño Espaciado Interlineado Tipo Tamaño
te
Portadas Arial Mayúscula 16 0 1.5 Ninguna 0 cm Centrado
Títulos iniciales Arial Mayúscula 14 0 1 Ninguna 0 cm Centrado
Título 1 Arial Mayúscula 14 0 1 Ninguna 0 cm Centrado
Título 2 Arial Mayúscula 12 18 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Título de figuras Arial Oración 12 18 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Título de tablas Arial Oración 12 18 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Texto general Arial Oración 12 18 1.5 1era línea 1 cm Justificado
Citas textuales Arial Oración 11 18 1 Todo 1 cm Justificado
larga
Texto adentro Arial Oración 10 0 1 Ninguna 0 cm varias
tabla
Fuente Arial Oración 10 6 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Título de anexos Arial Mayúscula 14 0 1 Ninguna 0 cm Centrado
Listado 1er nivel Arial Oración 12 18 1.5 Ninguna 0 cm Izquierda
Listado 2do nivel Arial Oración 12 18 1.5 Francesa 1 cm Izquierda
Listado 3er nivel Arial Oración 12 18 1.5 Francesa 2 cm Izquierda
Listado referencia Arial Oración 12 18 1.5 Francesa 1 cm Justificado
El texto adentro de la tabla puede tener varias alineaciones, si son monedas a la

derecha, texto a la izquierda y otros números centrados (%, conteos, etc). Solamente,
las portadas, títulos iniciales, anexos, título 1 y título de figuras y tablas deben estar en
negritas.
MÁRGENES
Los márgenes del documento deberán ser los siguientes:
59
1) Margen izquierdo de 2.5 cm (incluyendo la sisa de un centímetro).
2) Margen superior de 2.5 cm.
3) Márgenes inferior y derecho de 2.5cm.
PÁGINAS Y MATERIAL CON SOBREMEDIDAS.
El material o páginas con sobremedidas podrán ser incluidos de las siguientes

formas:
1) Las páginas de mayor tamaño al requerido no son deseables, pero son permitidos.
Ellas deberán ser dobladas correctamente y colocadas en la tapa posterior del
documento. La tabla de contenido deberá indicar que el material se encuentra en
un sobre o bolsa en la tapa posterior del documento.
2) Sí las páginas tienen una sobremedida menor a 20 cm en la dimensión más corta

de la página, deberán ser dobladas y encuadernadas con el resto del documento.
Ellas deberán poseer el número correlativo en la posición correcta.
3) Las tablas o figuras podrán ser reducidas, pero no su título y fuente. También
pueden ser colocadas en una posición horizontal, con el encabezado en el margen
izquierdo.
IMPRESIÓN
Toda la impresión deberá ser limpia, con alta definición y uniforme en el tono del
color. La impresora deberá tener la capacidad de producir un documento de excelente
cualidad.
PAGINACIÓN
Todas las páginas del documento de tesis se deben enumerar consecutivamente,

con excepción de las tres portadas, derechos de autor, autorización para uso de la
60
biblioteca y resumen. Enumerar con números romanos en minúscula (i, ii, iii, iv, etc.) las
siguientes partes: Dedicatoria, agradecimiento, índice de contenido, índice de tablas e
índice de figuras, comenzando a enumerar a partir de la dedicatoria, tomando el conteo
de páginas desde la primera portada. En otras palabras, la página de la Dedicatoria inicia
la enumeración con el número romano (ix). Mientras, el resto del documento se debe
enumerar con números arábigos (1, 2, 3, etc.), comenzando desde la primera página del
capítulo I hasta los anexos y/o glosario. Esta primera página debe iniciar con el número
(1).
El número de página se debe colocar en la parte inferior derecha. Los números no

deben estar impresos dentro de los márgenes del texto, ellos deben estar
aproximadamente a un centímetro del borde inferior de la página y a dos centímetros del
borde derecho.
PÁRRAFOS
Los capítulos deben ir siempre centrados en la página, los subtítulos se inician en

el margen izquierdo, mientras que todo el contenido debe estar justificado, a salvo en los
casos de citas textuales largas (de 40 o más palabras) que deben cumplir con sangrías
específicas de un centímetro del lado izquierdo. Los títulos o subtítulos no deben
aparecer solos, sin texto, en la parte inferior de la página. Ellos deben ser movidos a la
siguiente página. Lo mismo debe ser aplicado para párrafos iguales o menores a tres
líneas de texto y referencias bibliográficas. Cada oración simple dentro del párrafo no
debe ser mayor de dos líneas, mientras el párrafo preferiblemente no debe exceder de
10 líneas. En la redacción evite usar adjetivos o pronombres específicos para los sexos.
Igualmente, los textos deben ser redactados en tercera persona o preferiblemente en
infinitivo (Anexo 7).
FIGURAS Y TABLAS
Las figuras y tablas deben contener toda la información necesaria para comprender
su contenido, aun fuera del contexto de la tesis. Las tablas y figuras deben estar
centradas en relación al texto del documento, mientras que los títulos de las mismas
61
deben ir alineados al margen izquierdo. Las figuras llevan un pie de figura (debajo), que
comienzan con la palabra Figura (no abreviada) y se enumeran con números arábigos
(Font 12 en negritas) sin utilizar la abreviatura No. o el símbolo #. (Figura 1.Sigue título).
Ejemplo de figuras.
35
Cantidad de encuestados
30
25
20
15
10
5
0
Menor de Entre 25 y Entre 35 y Entre 45 y Entre 55 y Mayor de
25 35 45 55 65 65
Edades
Figura 4. Histograma de edades encuestadas
Explicación de la figura 19: “Se encuestaron 100 personas, de los cuales 37 eran
de sexo masculino y 63 de sexo femenino. En la Figura 9, se puede observar el rango
de edades y la distribución de dichas edades”.
Se aclara que la figura anterior es producto del trabajo y esfuerzo del autor, por lo
tanto no es necesario colocar la fuente de donde procede, siendo automáticamente
acreditada al autor o autores del documento de tesis. En el caso siguiente, la figura fue
tomada de una fuente consultada para ser utilizada como ilustración en el marco teórico
y respaldar el trabajo de tesis de postgrado, por lo tanto debe ser obligatorio respetar el
derecho de autor y anotar la fuente como se indica en el ejemplo.
62
Figura 5. Modelo de un sistema de gestión de la calidad de procesos.
Fuente: (Norma internacional ISO 9001, 2008).
Las figuras deben diseñarse con precaución en relación a los colores para que
puedan ser interpretadas aun si son impresas o reproducidas en escala de grises (las
figuras se citan por medio de su abreviatura Fig.).
Es importante aclarar que lo representado en las figuras y tablas no debe

describirse de forma literal, no es necesario repetir datos o cantidades, más bien deben
utilizarse como base para el análisis, explicando y argumentando la tendencia o conducta
de los resultados obtenidos. Las tablas llevan encabezados (encima), que comienzan
con la palabra Tabla, se numeran con números arábigos sin utilizar No. o el símbolo #.
(Tabla 1. sigue título). Se recomienda evitar los formatos agresivos en las tablas (exceso
de líneas, colores o sombreados) que dificultan la lectura de su contenido.
Ejemplo de tablas
63
Tabla 6. Análisis financiero desde el punto de vista de un inversionista
Años Masculino Participación (%) Femenino Participación (%) Total

2004 54 64,683 46 55,263 119,946
2005 53 65,772 47 59,452 125,224
2006 52 68,117 48 62,028 130,145
2007 52 69,342 48 65,303 134,645
Favor observar que los valores monetarios están alineados a la derecha, mientras
los otros valores se colocan centrados. A continuación se muestra otro ejemplo de una
tabla obtenida de una fuente externa.
Tabla 7. Personal ocupado por el sector maquila 2004 - 2007
Precio de venta Inversión y financiamiento

Costos de las casas L 225,896.18 Monto de recurso propios L 331,790,668
Factor de sobrecosto 15% Monto de inversión a financiar L 331,790,668
Utilidad 10% Tasa de financiamiento 18%
Costos indirectos L 11,294.81 Número de pagos 6
Precio de vivienda L 290,954.29 Porcentaje inversión financiar 50%
Impuestos Porcentaje de recurso propio 50%
Impuestos sobre la 20% Tasa de recursos propios 14.0%
renta
Impuestos de ventas 12% Tasa de descuento 14.2%
Incrementos anuales Demanda
Incremento de costos 6% Déficit de viviendas, 2003 L. 749,000
Incremento en precio 5% Necesidad de mejoras 72%
Período de análisis Población anual formal 28%
Horizonte de tiempo 8 años Disposición a pagar +L300,000 10%
Fuente: (BCH, 2010)
Las figuras y tablas deben colocarse lo más cerca posible del sitio del texto donde
se mencionan por primera vez. En situaciones en las cuales una tabla debido a su
tamaño queda en dos páginas, se debe repetir el mismo encabezado en el inicio de la
segunda página tal y cual se tiene en la primera página y colocar como título
(Continuación de la tabla XX). Por figuras son reconocidas a todos los materiales que
sirven para ilustrar: gráficas, diagramas de cuerpo libre, mapas, dibujos a mano alzada
o digital, fotografías o cualquier otro tipo de representación gráfica.
64
ECUACIONES
Las ecuaciones o fórmulas utilizadas en el documento deben ser enumeradas

consecutivamente. Antes de introducir cada ecuación, debe ser mencionada con su
número correlativo y luego deben ser descritas cada una de las variables usadas (Anexo
8). Para escribir la fórmula o ecuación debe hacer uso del editor de ecuaciones de
MICROSOFT-WORD.
NÚMERO DE PÁGINAS
El texto principal tendrá como mínimo 50 páginas (presentación individual) y 80

páginas (presentación en pares), incluyendo figuras (gráficos, esquemas, fotografías) y
tablas, pero sin contar los anexos, apéndices y la bibliografía. Posibles extensiones de
hasta 10 %, pueden ser autorizadas, excepcionalmente, por el Comité Académico de
Postgrado a solicitud del maestrante.
65
SECCIÓN 5 REQUERIMIENTOS DEL DOCUMENTO DE TESIS
REQUISITOS PARA PRESENTAR EL DOCUMENTO DE TESIS
Para la defensa de la tesis, los maestrantes deberán cumplir los siguientes

requisitos:
1) Los maestrantes deberán remitir personalmente al Departamento de Postgrado una

fotocopia de la solvencia denominada “Alumnos Graduados para Terna”, emitida por
el Departamento de Registro, a más tardar tres días antes a la fecha de la defensa.
2) Terminado todas las partes del documento de tesis, de acuerdo con la estructura y
requisitos que se establecen en este manual.
3) Haber sido aprobada por el asesor temático y metodológico asignando una calificación
igual o mayor a 42 puntos oro (70%) para un maestrante de tesis normal. A
continuación, se muestra una guía básica de como el asesor metodológico (a) puede
desglosar los 60 puntos oro y queda a criterio (libertad de catedra) su uso (Anexo 17).
Para los maestrantes de viaje académico, producto de la evaluación del viaje
acumulan un máximo de 40 puntos oro y los restantes 20 puntos oro son evaluados
por su asesor metodológico. Para pasar a la defensa, los maestrantes necesitan una
calificación mínima de 14 puntos oro evaluados por el asesor metodológico (70% de
los 20 puntos oro). El asesor metodológico debe reportar al departamento de registro
ambas calificaciones que en total suman 60 puntos oro.
4) Si por alguna razón el Departamento de Postgrado encontrará que el maestrante tiene

pendiente cubrir cualquier requisito administrativo, se resolverá mediante dos
alternativas:
4.1) Retiro de la clase
4.2) Cancelación de la asignatura de Proyecto de Graduación (PG) directamente o

con arreglo de pago.
66
5) Los maestrantes deben entregar tres copias nítidas de la versión actual del documento
de tesis al Departamento de Postgrado en la fecha estipulada. Luego el Departamento
de Postgrado distribuirá estos documentos a los miembros de la terna entre 10 a 15
días de antelación a la fecha programada para la defensa.
6) Si los maestrantes no cumplen con la entrega de tres copias en la fecha estipulada,

tendrán la opción de participar en las defensas especiales con una sanción de 4
puntos-oro deducidos de la nota del curso de PG. Tal sanción no se aplica en casos
de emergencia justificados.
PROGRAMACIÓN DE DEFENSAS DE TESIS
Las defensas de tesis son programadas de acuerdo a una sistematización que se

detalla a continuación:
1) La Facultad de Postgrado, a través de la Coordinación de Investigación, es la

encargada de realizar la programación de las defensas.
2) Los miembros de la terna son propuestos por la Coordinación de Investigación.
3) Para que alguna persona ajena al personal docente de UNITEC forme parte de la
terna evaluadora, será condición imprescindible que exista aprobación explícita del
Coordinador de Investigación, con el visto bueno de su jefe inmediato.
4) La Facultad de Postgrado indicará la mecánica a seguir durante el desarrollo de tal

actividad. También tiene la facultad de postergar o suspender la defensa ante casos
de contingencia grave o causa mayor fuera del control.
5) Los miembros de la terna podrán, tres días antes de la defensa, demostrar y

fundamentar que el documento de tesis no cumple ciertas reglas oficiales como ser
plagio intencional y no intencional.
67
6) Si durante el período de los tres días antes de la defensa no hay notificación de
objeción de parte de la terna evaluadora, por defecto la tesis será considerada como
aceptada para su defensa.
RESPONSABILIDADES DE LA TERNA O COMISIÓN EVALUADORA
Los miembros de la terna o comisión evaluarán las competencias que están

definidas en los lineamientos para evaluación. En aquellos casos en que el desarrollo del
proyecto incluya la construcción de prototipos, modelos, software u otros que por sus
dimensiones físicas o requerimientos particulares no permitan tenerlos disponibles en el
lugar en donde se lleva a cabo la presentación, los miembros del jurado se pondrán
previamente de acuerdo para la evaluación del concepto, tomando como base los
objetivos y alcances del proyecto.
Los miembros de la terna o comisión tendrán la responsabilidad de cumplir con la

mecánica para defensas establecidas por la Facultad de Postgrado, la cual establece lo
siguiente:
1) Apertura de la defensa y presentación de los miembros por parte del coordinador de

la terna o comisión.
2) Presentación de la tesis, por parte de los maestrantes. En ningún caso podrá exceder
a 20 minutos.
3) Preguntas y cuestionamientos por parte de la terna o comisión, sobre el contenido del

documento escrito y sobre lo expuesto por los maestrantes. Tiene una duración de 25
minutos.
4) Al concluir la defensa, habrá una fase de deliberación libre y reservada solamente

para terna o comisión; los maestrantes deberán abandonar la sala.
5) Al concluir la deliberación, no mayor a 10 minutos, los maestrantes regresarían a la

sala donde se procedería a leer el acta correspondiente y entregarles la nota final.
68
6) La nota final consistiría en la suma de la calificación del asesor metodológico más la
obtenida en la defensa:
6.1) Aprobado, cuando la nota final fuere igual o mayor de 70 puntos-oro.
6.2) Reprobado, cuando fuere menor a 70 puntos-oro.
6.3) No calificado, cuando los miembros de la terna o comisión sugirieren una

segunda oportunidad para defender la tesis.
7) Informar al (los) sustentante (s) el resultado de la defensa. Y luego, cerrar el acta de

defensa mediante la firma de los miembros de la terna o comisión evaluadora de la
tesis y maestrantes.
8) Cuando fueren reprobados, los maestrantes tendrán la opción de inscribirse

nuevamente en la clase de Proyecto de Graduación en los siguientes períodos.
LINEAMIENTOS PARA TERNAS O COMISIONES EVALUADORAS
Los miembros de las ternas o comisiones deberán limitarse estrictamente a evaluar

individualmente lo que corresponde a las competencias que se incluyen en las actas del
expediente de cada maestrante, que equivalen a 40 puntos-oro, como:
69
Tabla 8 Cuadro de evaluación de las ternas
CALIDAD DE LA TESIS 30% 30%
Forma -10%
Redacción/Ortografía – (5%)
Normas APA - (5%)
Fondo – 15%
Sistematización - (5%)
Alineamiento - (5%)
Congruencia - (5%)
Pertinencia - (5%)
CALIDAD DE LA PPT 30% 30%
Calidad de la exposición – (10%)
Congruencia de la información - (5%)
Diseño - (5%)
Tiempo - (5%)
Ortografía - (5%)
NIVEL DE CONOCIMIENTO Y DOMINIO DEL TEMA 20% 20%
Argumentos - (5%)
Calidad - (5%)
Síntesis - (5%)
Seguridad - (5%)
CAPACIDAD PARA RESPONDER PREGUNTAS Y RECOMENDACIONES 20% 20%
Argumentos - (5%)
Precisión - (5%)
Actitud - (5%)
Impacto anticipado – (5%)
TOTAL
1) Los temas y lo relacionado con la metodología, estructura y contenido del documento

ya están revisados por los asesores metodológicos y temáticos respectivamente. La
terna debe orientarse a evaluar y hacer sugerencias para mejorar el trabajo, pero no
contradecir ni cambiar lo que previamente fue evaluado y calificado durante el curso
de Proyecto de Graduación.
2) La evaluación de la defensa debe responder al criterio de cada miembro de terna,

donde el coordinador modera el proceso, pero sin inclinar la evaluación a su propio
criterio (o imponerse).
3) Debe considerarse el gran esfuerzo realizado por los maestrantes en las dos
modalidades de presentación establecidas.
70
4) Presentación individual (trabajo concentrado en el esfuerzo propio).
5) Presentación en pareja (esfuerzo diluido o segmentado).
6) Las competencias necesariamente deben evaluarse indistintamente del valor

asignado. NO se justifica asignar cero a las competencias; de recibirlo, los
maestrantes podrán reclamar y les asistirá el derecho de optar a una nueva defensa.
7) En casos especiales, y cuando la terna por consenso justifique que el trabajo de tesis
no cumple ni refleja una respuesta a las competencias por evaluar, previa
comunicación con el coordinador de investigación se obviará la calificación y se
recomendará como medida extrema a los maestrantes una nueva defensa de su tesis.
8) Sí los invitados y asesores temáticos tienen interés en estar presentes durante las
defensas, podrán hacerlo sin tener voz ni voto en el desarrollo de la misma. No podrán
estar presentes en el momento de la deliberación de la nota y la formulación de las
correcciones exigidas por la terna.
9) Se recomienda tratar con el respeto debido a los disertantes, evitando tener una
relación impropia y fuera de orden antes y después de escuchar su presentación,
haciendo un esfuerzo para evitar el uso de sus celulares.
ESPECIFICACIONES EN ACTO DE LA DEFENSA DE TESIS
A continuación se detallan las especificaciones necesarias para el acto de la

defensa de tesis:
1) El día de la defensa, los maestrantes deberán estar una hora antes de la indicada,
según calendario, para no causar fallas técnicas e improvisaciones o cualquier otro
trámite que imposibilite el inicio adecuado de las presentaciones.
71
2) Oficialmente se cuenta con los medios para una merienda para los miembros de la
terna o comisión. Y queda como una medida opcional que los maestrantes puedan
ingresar bebidas no alcohólicas y meriendas para fines de la defensa.
3) Después de treinta (30) minutos de la hora indicada para iniciar la celebración del Acto
de Defensa, si faltaran dos o más miembros de la terna o alguno de los maestrantes,
se suspenderá el acto hasta nuevo aviso y se informará de la decisión al
Departamento de Postgrado. Si faltara solamente un miembro de la terna, el proceso
de defensa de tesis se desarrollará con una comisión evaluadora.
4) Es responsabilidad de la Facultad de Postgrado la reservación del salón y los equipos

necesarios; pero es responsabilidad del (los) maestrante(s) asegurarse que los
recursos tengan las características necesarias e indispensables para la presentación.
5) Es obligación del maestrante informarse oportunamente, a través de la programación

de la Facultad de Postgrado, sobre la fecha y hora asignada para la defensa.
6) Es mandatorio que los maestrantes y miembros de terna del género masculino vistan
traje (saco y corbata); mientras los maestrantes y miembros de terna del género
femenino vistan traje de tres piezas.
7) Es obligación del maestrante, una vez realizada la defensa y hechas las

recomendaciones, incorporar todos los cambios sugeridos por la terna evaluadora o
comisión y luego enviar al coordinador de terna en versión electrónica para su
respectiva aprobación.
8) Dentro de los siguientes 10 días después de realizada la defensa, el documento debe

tener el visto bueno del Coordinador de la Terna o comisión y ser entregado al
Coordinador de Investigación.
72
PARTES DE LA DISERTACIÓN O PRESENTACIÓN DE LA TESIS
La presentación debe tener las siguientes partes, preferiblemente usando las

plantillas de UNITEC:
Portada (una diapositiva).

Agenda o lista de puntos a tratar (no mayor seis puntos, una diapositiva).
Introducción y antecedentes (máximo tres diapositivas).
Definición del problema (una diapositiva).
Objetivos (una diapositiva).
Hipótesis y variables (una diapositiva).
Justificación (una diapositiva).
Marco teórico (máximo cuatro diapositivas).
Metodología (máximo dos diapositivas).
Resultados y análisis (mínimo ocho y máximo diez diapositivas).
Conclusiones y recomendaciones (máximo dos diapositivas).
Aplicabilidad (mínimo tres y máximo cinco diapositivas).
En total, presentación deberá tener un mínimo de 28 y máximo de 32 diapositivas,

sin incluir las falsas (enunciado de capítulos), todas las diapositivas deben tener una
numeración correlativa y en un tamaño legible.
IMPRESIÓN Y EMPASTADO FINAL DEL DOCUMENTO DE TESIS
Una vez realizada la defensa final de la tesis, los alumnos deben pedir a cada
miembro de la terna o comisión evaluadora los comentarios u observaciones finales del
documento revisado. Se tiene 10 días calendario para enviar vía correo electrónico el
documento con los cambios sugeridos a la terna para obtener la aprobación final. Para
tener evidencia física de esta aprobación, pedir a cada miembro un correo.
Una vez de haber obtenido la autorización de cada uno de los miembros de su terna
o comisión evaluadora de tesis, cada maestrante o grupo deberá entregar a la Facultad
de Postgrado lo siguiente: Un disco compacto estéticamente rotulados (Anexo 3), según
formato (tanto en su estuche como sobre el disco compacto; tomando el rótulo, la forma
73
del disco) que deben contener su proyecto de investigación (versión Word y PDF), la
presentación del mismo (Powerpoint) y los archivos que consideren importantes de su
proyecto de graduación.
FUENTES CONSULTADAS
Benassini, M. (2009). Introducción a la Investigación de Mercados. Pearson Educación.
Hernández, R., Fernández, C. y C. y Batista, P. (2006). Metodología de la investigación
(4ª. Ed.).México D.F.: Mc Graw Hill.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la Investigación
(Quinta Edición.). México D.F.: McGraw Hill.
Levine, D., Krehbiel, T., & Berenson, M. (2006). Estadística para Administración
(Cuarta.).
Manual APA Style - Asociación Americana de Psicología (versión 2001).
Manual APA Style - Asociación Americana de Psicología (versión 2009).
Formato para la Presentación del Proyecto de Graduación (2005). Universidad
Tecnológica Centroamericana (UNITEC), Dirección de Postgrado.
Guía Genérica y Normativas de Tesis de Postgrado (2010). Universidad Tecnológica
Centroamericana (UNITEC), Dirección de Postgrados. Editado por Dr. Zelaya
Oviedo y colaboradores.
Vara-Horna, A. A. (2010) ¿Cómo hacer una tesis en ciencias empresariales? Universidad
San Martin de Porres (USMP). Perú
74
SECCIÓN 6 ESCRITURA DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS
INNOVARE es una revista digital de ciencia y tecnología de UNITEC/CEUTEC que

es publicada a través del sitio de internet http://www.unitec.edu/innovare/. Donde
investigadores como ser; estudiantes, docentes y profesionales hondureños y
extranjeros pueden enviar sus manuscritos para ser divulgados a través de este medio.
Las contribuciones deben ser originales e inéditas y que no hayan sido enviadas a otra
revista. Todos los documentos que se someten para ser considerados deben seguir el
formato y estilo aquí señalado, de lo contrario, tanto el proceso de revisión se verá
retardado innecesariamente. Todos los artículos deberán cumplir con los requisitos de
una de las siguientes dos categorías: artículos científicos y de revisión del estado del
arte. Además, la revista incluirá una sección de cartas al editor.
Artículos científicos. Estos surgen de investigaciones originales y que no hayan

sido previamente publicados, en forma parcial o total, en otra revista científica. Si estos
han sido previamente divulgados en reuniones científicas, concursos, seminarios
técnicos o de prensa, no impide que sean sometidos a la revista, exceptuando aquellos
que estén completamente en las anuales de dichas conferencias. Los artículos científicos
estarán limitados a una extensión de mínima de 10 y máxima de 12 (doce) páginas a
simple espacio, incluyendo cuadros, figuras y apéndices.
Artículos de revisión del estado del arte o revisión de libro. Son trabajos cuyo
fin primordial es sintetizar, examinar y discutir informaciones publicadas, relacionadas
con un solo tema. Estos manuscritos tendrán las mismas consideraciones normativas y
políticas de revisión que los artículos científicos. Estos artículos se deben limitar a un
mínimo de 10 (diez) y un máximo de quince (15) páginas a simple espacio, incluyendo
cuadros, figuras y apéndices.
75
3. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA BÁSICA
Detalle:
TÍTULO DEL ARTÍCULO

AUTOR O AUTORES
RESUMEN
ABSTRACT
PALABRA CLAVES
INTRODUCCIÓN
REVISIÓN DE LITERATURA (opcional)
METODOLOGÍA
RESULTADOS
CONCLUSIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
A continuación se describen los aspectos en forma concisa de la estructura del

artículo.
TÍTULO DEL ARTÍCULO
El título debe estar escrito en pocas palabras que describan claramente el contenido
general del artículo, su resumen, palabras claves y resultados de una forma atractiva,
específica, breve y concisa. Que el lector pueda con mucha facilidad identificar su tema
principal, como lo hace al momento de realizar una búsqueda de documentos en una
base de datos. Evitar usar palabras confusas, vagas, enigmáticas para los lectores o
plantearlo como pregunta. El título debe escribirse centrado en negrita, con letra tipo
Arial, tamaño de 14 puntos, debe escribirse siguiendo los estándares internacionales y
reglas ortográficas del idioma Español. Este debe ser editado en mayúsculas y no debe
exceder de 15 palabras.
NOMBRE DE LOS AUTORES
Cada autor debe escribir primero, su o sus nombres seguido del o los apellidos,
favor no incluir los títulos o grados académicos. Entre autores deben ser separados por
76
una línea, con alineación centrada, con números superíndices que indiquen su correo
electrónico (preferiblemente institucional). Este dato, deben ir al pie de la página,
identificada mediante números asteriscos. La Afiliación institucional debe ir
inmediatamente debajo de cada nombre, si esta se repite, se omite y solo se coloca al
último autor. Favor, no traducir los nombres originales.
RESUMEN
Este apartado es una representación sintetizada y precisa del contenido de la tesis

o la investigación realizada, sin comentarios ni críticas. Tiene que representar lo más
fidedignamente posible la información contenida en el documento original. Esta síntesis
del trabajo debe hacer énfasis en los seis aspectos principales de la investigación:
1) Propósito del trabajo (introducción).
2) Objetivo o finalidad de la investigación.
3) Métodos principales (materiales y métodos).
4) Resultados más importantes (resultados).
5) Conclusión y recomendación principal.
Debe presentarse en un solo párrafo, sin citas bibliográficas y se redacta en tiempo

pasado. Debe tener un mínimo de 125 y un máximo de 250 palabras. Tratar de condensar
el resumen alrededor de 125 a 130 palabras, por razones de espacio en la página inicial.
PALABRAS CLAVES
Estas son también denominadas descriptores, se usan esencialmente para

caracterizar o identificar un documento a la hora de incluirlo en una base de datos y que
así sea posible recuperarlo. El número de las palabras claves a utilizar deben ser entre
tres a cinco términos o frases cortas.
77
ABSTRACT
Es la versión en inglés del resumen, donde la única diferencia debe ser el idioma,
inglés. Usar el mismo formato que en español.
INTRODUCCIÓN
La introducción es la parte que hace la apertura del artículo, que ambienta y dirige
al lector en su lectura; así mismo, le da significado y sentido en la medida que informa el
tema a tratar, presenta los antecedentes que fundamentan el estudio, define el problema
de investigación, define los objetivos, destaca el valor, el por qué y la utilidad del trabajo
realizado, su justificación (enfatizando el valor económico e impacto social de la
investigación). Por lo tanto, se debe incluir la primera parte de la introducción de su tesis,
los antecedentes más importantes del problema, el planteamiento del problema, el
objetivo general y brevemente la justificación de la investigación. Es conveniente que el
último párrafo de la Introducción se utilice para resumir el objeto del estudio o sea el lugar
o laboratorio donde se realizó la investigación. Reducir la original del documento, para
que tenga como máximo 1 página.
REVISIÓN DE LITERATURA (OPCIONAL)
Sí en la introducción del artículo no se dieron antecedentes basado en

investigaciones de otros autores relacionados al problema y objetivos planteados, el
autor(es) debe incluir la sección de marco teórico o revisión de literatura. En esta sección,
se debe manifestar el reconocimiento a las contribuciones de otros autores o la crítica
sana de los resultados que demuestran relación lógica entre el propósito investigativo y
el conocimiento acerca del problema a investigar. Lo cual se debe hacer mediante un
análisis de la situación actual con énfasis en los métodos, teorías o conceptos teóricos,
hallazgos y conclusiones más importantes de otros autores, que sirven de base para
soportar la hipótesis y sus variables, metodología y resultados de la presente
investigación. Máximo media página.
78
METODOLOGÍA
En esta sección se describen las áreas de estudio y se mencionan las técnicas de

análisis de datos y pruebas estadísticas y/o financieras empleadas para evaluar los
resultados; se resalta la importancia de seleccionar los métodos a emplear en el proyecto
de investigación, dando atención preferente a la aplicación del método científico y su
correlación con otros métodos puntuales en el área de investigación. A continuación se
enumeran las principales partes de esta sección:
1) Enfoque y alcance.
2) Hipótesis y variables. (redactar la hipótesis nula solamente).
3) Diseño de la investigación (población y muestra).
4) Instrumentos (cuestionarios, guías de entrevista, laboratorio, etc.). Debe explicarse
la confiabilidad (cómo se validó).
5) Técnicas empleadas (entrevistas, encuestas, laboratorio, etc.).
6) Procedimiento. Es decir, cómo se aplicó la encuesta, entrevista, procedimientos en
laboratorio, etc.
Las partes anteriores deben ser redactados en un párrafo, sin hacer divisiones,
todas esas partes deben quedar implícitas de forma breve y citando la fuente original. De
tal forma que exprese o explique cómo se llevó a la práctica y proporciona la información
necesaria. Las técnicas y procedimientos más conocidas pueden mencionarse sin más
explicación. Sí se presenta el caso de haber modificado un método ya utilizado y que
corresponde a otro investigador, se cita con la explicación correspondiente como
innovación metodológica.
RESULTADOS
Esta sección debe incluir lo más que se pueda del documento base, sí se utilizaron
hipótesis, indicar la prueba estadística realizada. También, hacer referencia a
comparación con resultados obtenidos por otros autores. Expresar e ilustra la
información obtenida y relacionada a los objetivos de estudio incluyendo texto, tablas,
figuras, mapas y otros materiales de soporte, los cuales deben ser introducidos y
79
fundamentados con su respectivo análisis, finalizando con una tendencia o
comportamiento. Reducir el documento, para que tenga como máximo de 5 a 6 páginas.
Los resultados deben presentarse en una secuencia lógica de acuerdo con el orden
de las variables y no necesariamente cronológica, haciendo uso de los medios más
adecuados, prácticos y claros, resumiendo la información obtenida, describiendo los
hallazgos más relevantes, incluso citando, en algunos casos, aquellos criterios contrarios
a la hipótesis. Se estimula la separación de los párrafos por sus diferentes importancias
científicas. Se recomienda evitar los formatos agresivos en las tablas (exceso de líneas,
colores o sombreados) que dificultan la lectura de su contenido. Las figuras deben
diseñarse con moderación con relación a los colores, para que puedan ser interpretadas
aun si son impresas o reproducidas en escala de grises.
CONCLUSIONES
Trata de hacer una presentación deductiva que responda positiva o negativamente

a la problemática investigada, o bien a las hipótesis y variables planteadas y que dieron
origen al diseño y realización de la investigación, por lo que las conclusiones:
1) Deben corresponder y ser ordenador de acuerdo a las preguntas de investigación

como con los objetivos y resultados obtenidos. Deben estar balanceadas en su
cantidad con relación a los objetivos.
2) Deben ser precisas, concisas y ser suficientes para demostrar o refutar la hipótesis
planteada o variables analizadas. Deben demostrar claramente que son un
producto lógico de los resultados obtenidos.
3) Pueden enumerarlas o ponerlas agrupadas en párrafo cerrado a manera de

narración. Se recomienda la última.
BIBLIOGRAFÍA
Para citar la literatura dentro del texto se emplea el primer apellido del autor y el
año. La cita puede formar parte activa de la oración, como sujeto o complemento, pero
80
se prefiere que el centro de atención sea la información científica y que la cita quede al
final, cumpliendo los requerimientos exigidos por las normas APA - Asociación
Americana de Psicología (versión 2009).
La bibliografía utilizada debe caracterizarse por ser actual, amplia y reconocida. El

investigador debe demostrar su capacidad para utilizarla de forma oportuna y con mucho
sentido crítico. La buena referencia de las fuentes bibliográficas, aparte de darle rigor
científico al trabajo del autor, hace que la tesis de maestría se convierta en excelente
fuente de información para futuras investigaciones sobre el tema
CONVERSIÓN DEL DOCUMENTO DE TESIS A ARTÍCULO
Como el artículo en el que se convertirá su documento estará en Internet y podrá

ser consultado por muchos años, es importante que Usted garantice que tendrá alta
calidad, por lo que se le sugiere cuidar los siguientes puntos como mínimo:
1) Como Usted va a reducir su documento a un artículo de máximo 12 páginas.
2) Remuneración correlativa de Tablas y Figuras sea la apropiada a la nueva versión. Por

ejemplo, sí en el artículo eliminara la Tabla 3 de su documento, tenga cuidado que en el
artículo la secuencia de tablas no pase del # 2 al # 4. En el artículo esta último pasaría a
ser la # 3.
3) Al igual que en el punto anterior: cuando haya reducido su documento tenga cuidado que
en la bibliografía no figuren referencias bibliográficas citadas en los párrafos que Ud haya
eliminado. Asimismo, asegúrese que toda referencia bibliográfica que Ud deje en el
cuerpo del artículo aparezca en la bibliografía.
4) Se le recomienda leer varias veces el artículo, una vez haya reducido el documento
original. En cada revisión, realizar los ajustes correspondientes.
5) Hacer leer el artículo a tres tipos de lectores: Colegas de su disciplina, para que hagan
comentarios de fondo a la temática del artículo ó, familiares o amigos que no son de su
81
disciplina, para que le hagan observaciones de forma que faciliten que la lectura sea
amigable a todo tipo de lector
6) Una vez tenga la versión final con la que Usted esté satisfecho. Hágala revisar por una
persona experta en gramática, para que corrija el documento asegurando que haya
claridad en la redacción y que no tenga errores ortográficos.
ENVÍO DEL ARTÍCULO PARA PUBLICACIÓN
El envío del artículo deberá hacerse al Comité Editorial de la revista,

innovare@unitec.edu o jacobo.paredes.heller@unitec.edu. El Comité Editorial de la revista
revisará que todos los puntos arriba indicados hayan sido cumplidos. También hará un
análisis para decidir sí un artículo dado es o no publicable en la revista, enviando
observaciones al autor sí fuesen necesarias. En caso que el Comité Editorial haya dado
observaciones al autor de un artículo, éste podrá remitir una segunda versión del mismo.
Después de recibir esa segunda versión, el Comité Editorial revisará sí sus
observaciones han sido o no introducidas, para decidir sí un artículo es o no publicable.
Como se indica previamente, dado que Innovare es una revista virtual sus números
serán un testimonio sin límite en espacio y tiempo sobre la seriedad de la generación de
conocimiento en el sistema UNITEC/CEUTEC. Debido a lo anterior, el Comité Editorial
velará que cada artículo sea una evidencia de la calidad de la producción tecnológica y
científica en dicho sistema.
82
SECCIÓN 7 ANEXOS
ANEXO 1 PORTADAS OFICIALES DE UNITEC
A continuación se presentan las tres portadas oficiales de UNITEC.
83
TESIS DE POSTGRADO
(escribir el título del proyecto)
SUSTENTADO POR:
(escribir en mayúscula los nombres completos de los estudiantes, sin número de cuenta)
PREVIA INVESTIDURA AL TÍTULO DE
MÁSTER EN (colocar en mayúscula según corresponda sin ningún tipo de

orientación)
CIUDAD, DEPARTAMENTO, HONDURAS, C.A.
MES Y AÑO (de la defensa)
84
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA
UNITEC
AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
RECTOR
LUIS ORLANDO ZELAYA MEDRANO
SECRETARIO GENERAL
JOSÉ LÉSTER LÓPEZ
VICERRECTOR ACADÉMICO
MARLON BREVÉ REYES
VICERRECTORA CAMPUS SPS

ANA LOURDES LAFFITE
DECANO DE LA FACULTAD DE POSTGRADO
DESIREE TEJADA
85
(escribir el título de la tesis de graduación)
TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS

REQUISITOS EXIGIDOS PARA OPTAR AL TÍTULO DE
MÁSTER EN
(colocar la maestría)
ASESOR METODOLÓGICO
(nombre del catedrático)
ASESOR TEMÁTICO
(nombre del catedrático)
MIEMBROS DE LA TERNA (o comisión evaluadora):

(nombres de los miembros)
***NO SE DEBE ESCRIBIR LOS TÍTULOS ACADÉMICOS DE LOS ALUMNOS,

DE LOS ASESORES NI DE LOS MIEMBROS DE TERNA O COMISION
EVALUADOIRA, RESPETANDO EL TIPO Y TAMAÑO DE LETRA AQUÍ
ESTABLECIDO*****
86
ANEXO 2 EJEMPLO DEL CD Y SU ESTUCHE
Ejemplo del CD y su estuche.
87
ANEXO 3 DERECHOS DE AUTOR
A continuación se presenta la página y su contenido para la sección de derechos de

autor.
88
DERECHOS DE AUTOR
© Copyright 2010
MARCO ANTONIO ESTRADA LÓPEZ
ANA MARÍA HERNÁNDEZ ROMERO
(Nombre del o los estudiante (s))
Todos los derechos son reservados.
89
ANEXO 4 AUTORIZACIÓN DEL AUTOR
AUTORIZACIÓN DEL AUTOR(ES) PARA LA CONSULTA,

REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA
DEL TEXTO COMPLETO DE TESIS DE POSTGRADO
Señores
CENTRO DE RECURSOS PARA
EL APRENDIZAJE Y LA INVESTIGACION (CRAI)
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA (UNITEC)
Ciudad
Estimados Señores:
Yo, (Nosotros), XXXXXXXXXXXXXXXXXX y XXXXXXXXXXXXXXX, de

Tegucigalpa, (San Pedro Sula, Ceiba) autor(es) del trabajo de postgrado titulado:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, presentado y aprobado en
el mes/año XXXX, como requisito previo para optar al título de máster en
XXXXXXXXXXXXXXXX y reconociendo que la presentación del presente documento
forma parte de los requerimientos establecidos del programa de maestrías de la
Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC), por este medio
autorizo/autorizamos a las Bibliotecas de los Centros de Recursos para el Aprendizaje y
la Investigación (CRAI) de la UNITEC, para que con fines académicos, puedan libremente
registrar, copiar o utilizar la información contenida en él, con fines educativos,
investigativos o sociales de la siguiente manera:
1) Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo en la salas de estudio de la

biblioteca y/o la página Web de la Universidad.
2) Permita la consulta, la reproducción, a los usuarios interesados en el contenido de este

trabajo, para todos los usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD o
digital desde Internet, Intranet, etc., y en general en cualquier otro formato conocido o por
conocer.
90
De conformidad con lo establecido en el artículos 9.2, 18, 19, 35 y 62 de la Ley de
Derechos de Autor y de los Derechos Conexos; los derechos morales pertenecen al autor
y son personalísimos, irrenunciables, imprescriptibles e inalienables, asimismo, por
tratarse de una obra colectiva, los autores ceden de forma ilimitada y exclusiva a la
UNITEC la titularidad de los derechos patrimoniales. Es entendido que cualquier copia o
reproducción del presente documento con fines de lucro no está permitida sin previa
autorización por escrito de parte de UNITEC.
En fe de lo cual, se suscribe el presente documento en la ciudad de _________ a

los____ días del mes de_____ de ______.
______________________________
___________________________
Nombre completo Nombre completo
Número de cuenta Número de cuenta
* La autorización firmada se encuentra adjunta a mí (nuestro) expediente
91
ANEXO 5 RESUMEN
A continuación se presenta un ejemplo del resumen.
92
(Título de la tesis)
EVALUACIÓN FINANCIERA DE REPONTECIAR LA FLOTA DE AVIONES A-37B

VERSUS LA COMPRA DE A-29
AUTORES:
Paula María Hernández Martínez y Lester Eliazer Orellana Umanzor
Resumen
En la Base Aérea “Cnel. Armando Escalón Espinal” ubicada en La Lima, Cortés se
encuentra la flota de aviones A-37B (Dragonfly), los cuales cumplen con la misión de
interceptar aeronaves ilícitas que sobrevuelan el espacio aéreo nacional, sin embargo los
altos costos de operación y la instrumentación obsoleta de estos aviones dificulta el
cumplimiento de esta tarea de manera eficiente. Por eso es necesario establecer sí es
más factible invertir en repotenciar la flota de los aviones A-37B o adquirir una nueva flota
de aviones A-29 (Súper Tucanos). Mediante un diseño de investigación mixto, analizando
la dimensión técnica y la financiera de las aeronaves en estudio. Utilizando para este fin
los cálculos del valor presente de una anualidad y el costo anual equivalente empleados
en proyectos con horizontes de tiempo diferentes, en donde los resultados reflejaron, que
el costo anual equivalente de repotenciar la flota de A-37B es de $ -1.7 millones versus $
-4.6 millones que corresponde a la adquisición de los A-29, lo que conduce a rechazar la
hipótesis nula, pues los costos de repotenciar los A-37B son menores a los costos de
adquisición de los aviones propuestos, por lo que se recomienda a la Fuerza Aérea
Hondureña desde el punto de vista financiero, realizar la repotenciación de la flota de
aviones A-37B.
Palabras claves: Repotenciar, adquisición, aviones A-37B, aviones A-29, costo anual
equivalente, valor presente anual. (en orden alfabético)
93
FINANCIAL EVALUATION OF REPOWERING THE FLEET OF A-37B VERSUS
BUYING A-29
BY:
Paula María Hernández Martínez and Lester Eliazer Orellana Umanzor
Abstract
In the “Cnel. Armando Escalón Espinal” Air Force Base, at La Lima, Cortés, there is
the squadron of A-37B Dragonflys, those airplanes have the task of intercept illegal aircraft
that flights over national airspace. however, the high cost of operation and the obsolete
avionics of these aircraft difficult to meet this task efficiently. Therefore it is necessary to
establish whether it is more feasible to invest in repowering the fleet of A-37B aircraft or
purchase a new fleet of A-29 Super Tucano. Using a mixed research design, analyzing the
technical and financial dimension of the aircrafs under study. Using for this purpose the
present value calculations of an annuity and the equivalent annual cost employees in
projects with different time horizons, where the results showed that the equivalent annual
cost of repowering the fleet of A-37B is $ -1.7 million versus $ -4.6 million corresponding
to the acquisition of the A-29, which leads to reject the null hypothesis, as the Dragonfly
repowering costs are lower than the costs of acquiring the proposed aircraft, so it is
recommended for the Honduran Air Force from the financial point of view, make the
upgrading of the fleet of A-37B aircraft.
Key words: Repowering, acquisition, A-37B aircraft, aircraft A-29, equivalent

annual cost, present value of annuity.
94
ANEXO 6 ÍNDICE DE CONTENIDO
(Centrar) ÍNDICE DE CONTENIDO (Arial 14, mayúscula,negrita)
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN…………………..………… 1

1.1 INTRODUCCIÓN...(Arial 12, mayúscula, normal. Sangría 1 cm).................................. 1
1.2 ANTECEDENTES.............................................................................................. 2
1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA......................................................................... 4
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO.......................................................................... 5
1.5 HIPÓTESIS. O VARIABLES DE ESTUDIO....................................................... 6
1.6 JUSTIFICACIÓN................................................................................................ 7
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO……...(Arial 12, mayúscula, normal, sangría 0 cm)…………. 9
2.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL........................................................... 9
2.2. TEORÍAS.......................................................................................................... 10
2.2.1. MEZCLA DE MERCADO...(Arial 12, mayúscula, normal. Sangría 2 cm)…….. 11
2.2.2. APRENDIZAJE...................................................................................... 12
2.2.2.1. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.(Arial 12, mayúsc.,sangría 3 cm)... 13
2.4.1.2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO............................................. 17
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA…………………………………………………………… 50
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS……………………………………………… 67
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………. 74
CAPÍTULO VI. APLICABILIDAD …………………………………………………………… 77
BIBLIOGRAFÍA (Arial 12, mayúscula, sangría 0 cm)……………………..……..……………… 60
ANEXO 1 PORTADAS (Arial 12, mayúscula, sangría 0 cm)…………………………………… 65
ANEXO 2 AUTORIZACIÓN ………………………………………………………………………… 66
NOTA: Éste es el patrón de estructura que cada maestrante debe adoptar para su
trabajo de investigación, sólo tiene que hacer uso de su propio contenido según su área
de estudio y adaptarlo. Para el índice usar un interlineado de 1.5 veces, pero un espaciado
de cero.
95
ANEXO 7 EJEMPLO DE TEXTO
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN (nivel 1)
Texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto
texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto. Texto
texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto
texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto. Texto texto texto
texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto.
1.1 INTRODUCCIÓN (Idea principal (nivel 2)
texto texto texto texto texto texto texto texto texto. Texto texto texto texto texto texto texto
texto texto texto texto texto texto texto.
texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto. Texto texto texto texto texto
texto texto texto texto texto texto texto texto texto.
1.2 ANTECEDENTES
texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto texto…
96
ANEXO 8 EJEMPLO DEL USO DE ECUACIONES
ANÁLISIS FINANCIERO
Como último paso, y con el fin de determinar si se crea valor con este tipo de
proyectos, se procedió a evaluar su parte financiera desde diferentes perspectivas. Con
el objeto de determinar si invertir en proyectos es factible, se utilizaron dos herramientas
de análisis, siendo la primera el valor de presente neto (VPN), el cual debe obtener un
resultado mayor a cero para que la inversión sea factible. Se calcula utilizando la
ecuación 1, expresada a continuación:
𝑸𝒏
𝑽𝑷𝑵 = −𝑰 + ∑𝑵
𝒏=𝟏 . (1) (
(𝟏+𝒓)𝒏
2)
Donde I = Desembolso inicial.
Qn = Flujos en el período n.
r = Costo de capital (tasa de descuento).
n = Vida útil estimada de inversión.
97
ANEXO 9 CONTENIDO MÍNIMO PARA ANÁLISIS FINANCIERO
ESTUDIOS DE PRE-FACTIBILIDAD
1) Plan de Inversión
2) Estructura de capital (Plan de financiamiento)
3) Costos de Capital
4) Presupuesto de Ingresos
5) Presupuesto de Costos y Gastos (Separar costos fijos y variables)
6) Cuadros de depreciaciones y amortizaciones
7) Programa de amortización de financiamiento
8) Estados de resultados
9) Presupuesto de Efectivo
10) Balance General
11) Flujos de efectivos del proyecto
12) Cambios en el capital de trabajo
13) Cálculo de valor de rescate
14) Análisis financiero
15) Técnicas de presupuesto de capital
15.1) Periodo de Recuperación
15.2) VAN
15.3) TIR
15.4) IR
16) Puntos de Equilibrio
17) Análisis de escenarios
ESTUDIO DE COSTO-BENEFICIOS
1) Plan de Inversión
2) Cálculo de flujos incrementales
3) Análisis de situación original
3.1) Nivel de ingresos
3.2) Nivel de costos y gastos
3.3) Valor contable de los activos
3.4) Posición financiera
98
4) Análisis de capital de trabajo
5) Análisis de contribución márginal
99
ANEXO 10 TIPOS DE VARIABLES
VARIABLE CATEGÓRICA NUMÉRICA

ENFOQUE Cualitativas Cuantitativas
ESCALA Nominal Ordinal Intervalo Razón
ATRIBUTOS Ninguno Orden Orden y distancia Orden, distancia y
origen
CARACTERÍSTICAS Posee categorías a Posee las Tiene intervalos Tiene intervalos
las que se asigna un categorías iguales y medibles, constantes entre
nombre sin que ordenadas, pero pero n tiene un origen valores y un origen
exista ningún orden no permite real, aunque puede real.
implícito entre ellas. cuantificar la asumir valores
distancia entre negativos.
una y otra.
TIPO Dicotómicas: las que tienen solamente Continuas: las que provienen de medir.
dos categorías. Discretas: las que provienen de contar.
Politómicas: las que tienen más de dos
categorías
100
ANEXO 11 PRUEBA DE LA HIPÓTESIS
Prueba signos
Muestra < 30
Prueba Kendall
Prueba signos
1 muestra Muestra ≥ 30
Wilcoxon
paramétrico Mc Nemar
Relacionadas
U. Mann-Whitney
No
2 muestra
Kolmogorov-Smirnov
Independientes Moses
Rachas
Friedman
Relacionadas W. De Kendal
Prueba de normalidad
Q de Cochran
Prueba de hipótesis
+2 muestra
Kruskal-Wallis
Independientes
Mediana
nula
Categóricos Z proporciones
Prueba Z
Numéricos
1 muestra
Prueba “t”
Categóricos Z proporciones
Varianza
conocida
Prueba “t”
Paramétrico
Tendencia conjunta
central
Varianza
2 muestras desconocida
Independientes Prueba “t”
separada
Variabilidad
Numéricos
Prueba “F”
Relacionadas
2t” apareada
1 factor
ANOVA una vía
+ 2 muestras
2 factores
ANOVA dos vías
+2 factores Factorial (DOE)
101
ANEXO 12 CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LA EMPRESA O
INSTITUCIÓN
______________________, _____________________. ____/____/____

(Cuidad), (Departamento) (Día, mes y año)
_____________________________________________
(Nombre y apellidos del Director o Gerente )
_____________________________________________
(Puesto Laboral)
______________________________________________
(Empresa o Institución)
_______________________________________________
(Dirección principal de la empresa o institución)
Estimado Señor(a): _______________________________________________________

Reciba un cordial y atento saludo. Por medio de la presente deseamos solicitar su apoyo,
dado que somos alumnos de UNITEC y nos encontramos desarrollando el Trabajo de
Tesis previo a obtener nuestro título de maestría en _____________________________
______________________________________________________________________.
Hemos seleccionado como tema ___________________________________________
________________________________________________________________, por lo
que estaríamos muy agradecidos de contar con el apoyo de la empresa que usted
representa para poder desarrollar nuestra investigación. En particular, dicha solicitud se
circunscribe a peticionar que se nos autorice a
realizar:____________________________
______________________________________________________________________,
______________________________________________________________________
(encuestas, sondeos, etc).
A la espera de su aprobación, me suscribo de Usted.
Atentamente,
________________________________ _______________________________
Firma, nombre y apellidos Firma, nombre y apellidos
No. de cuenta:________________ No. de cuenta:_________________
Por este medio, __________________________________________________________

(empresa / institución),
Autoriza la realización dentro de sus instalaciones el proyecto de investigación de Tesis
de Postgrado antes mencionado.
________ __________________________ ___________________________

(Nombre y sello del Director / Gerente ) Vo.Bo.
102
ANEXO 13 CARTA DE COMPROMISO PARA ASESORÍA TEMÁTICA
Señores Facultad de Postgrado UNITEC.
Por este medio yo
Identidad No.
Licenciado en
Maestría en
Doctorado en
Hago constar que asumo la responsabilidad de asesorar técnicamente el trabajo de Tesis

de Maestría denominado:
A ser desarrollado por el (los) estudiante(s):
Para lo cual me comprometo a realizar de manera oportuna las revisiones y facilitar las
observaciones que considere pertinentes a fin de que se logre finalizar el trabajo de tesis
en el plazo establecido por la Facultad de Postgrado.
En la ciudad de
Departamento
Nombre
Fecha Firma:
103
ANEXO 14 PREÁMBULOS
Ejemplos de preámbulos para cada capítulo de la tesis
Para el CAPÍTULO I
En este capítulo se muestran los componentes del planteamiento de la investigación,

todo esto con el propósito de lograr un completo análisis del problema a tratar, como ser:
la introducción al problema, los antecedentes, el enunciado del problema, así como
también se definen las preguntas de investigación y los objetivos a comprobar dando una
completa justificación acerca del problema en estudio. Se abordara la problemática de la
cual se tratara de dar una solución describiendo detalle a detalle los pasos para lograrla.
Para el CAPÍTULO II
Una vez planteado el problema de estudio, es decir, cuando ya se poseen objetivos

y preguntas de investigación, y cuando además se ha evaluado su relevancia y
factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio, etapa que
algunos autores también denominan elaboración del marco teórico. Ello implica exponer
y analizar las teorías, las conceptualizaciones, las perspectivas teóricas, las
investigaciones y los antecedentes en general, que se consideren válidos para el correcto
encuadre del estudio.
Para el CAPÍTULO III
Después de desarrollar la perspectiva teórica, es imperativo determinar la

metodología de la investigación a utilizar. Esta involucra el alcance de la misma, tipo de
enfoque, método, diseño, instrumentos y fuentes de información que serán necesarios
para llevar a cabo el estudio. La metodología de la investigación sirve de guía, ya que
determina que se utilizará para poder recabar información valiosa y como se hará.
Para el CAPÍTULO IV
104
En los capítulos anteriores se desarrolló el planteamiento del problema, se realizó el
marco teórico y se definió la metodología de investigación a utilizar. Además se calculó la
población y la muestra para el presente estudio. Todo lo anterior sirve de guía para este
capítulo, en donde se pretende exhibir los resultados obtenidos de los estudios de
mercado, técnico y financiero. El análisis de los mismos, permite comprobar la hipótesis
establecida y responder a las preguntas de investigación.
Para el CAPÍTULO V
En base a los resultados obtenidos por medio de las entrevistas, grupos de

discusión, métodos de observación, análisis financiero y la base de datos que fueron
surgiendo, midiendo y analizando en la línea uno de manufactura de la ropa deportiva del
cliente TEAMWORK de la empresa PRIDE MANUFACTURING S. DE R.L., se plantean
las conclusiones y recomendaciones respectivas a las preguntas de investigación.
Para el CAPÍTULO VI
En el presente capítulo, se detalla el plan de acción para la implementación de las

herramientas de manufactura esbelta en el resto de las celdas de la empresa PRIDE
MANUFACTURING S. DE R.L., en cuyos resultados anteriores (véase capítulo IV –
resultados), se demuestra que las mejoras aplicadas en las celdas de manufactura
encargadas de la fabricación de las órdenes de ropa deportiva del cliente TEAMWORK,
han dado como resultado la reducción del tiempo de entrega de dichas órdenes.
105
ANEXO 15 LINEAS DE INVESTIGACIÓN
No. Líneas Áreas Seleccionar
Administrativa
Financiera
Comercial
1 MIPYMES
Legal
Tecnológica
Productiva
Finanzas
Mercadotecnia
Dirección Empresarial
GERENCIA Dirección Recursos Humanos
2
(Grandes empresas) Desarrollo Local y Turismo
Administración de Proyectos
Derecho Empresarial
Ingeniería en Infraestructuras
Medioambiente
Agricultura orgánica
SOSTENIBILIDAD Y Manejo de los recursos naturales
3 ENERGIA
RENOVABLE Manejo de desechos sólidos
Energía limpia
Biocombustibles
Responsabilidad. Social y Empresarial
DESARROLLO Diagnósticos Comunitarios
4 ECONOMICO Y Asesorías y Asistencia Técnica
SOCIAL Pensiones y jubilaciones
Proyección social
Etapa final del periodo de maestría, que culmina con el desarrollo y elaboración de
un trabajo de investigación aplicada, caracterizándose por la metodología y conocimientos
puntuales aplicados, cuya profundidad y dirección se determina por el área de estudio
respectiva y se orienta a:
1) Describir o analizar casos y procesos puntuales
2) Resolver o dar alternativas solución a un problema específico.
Se debe seleccionar al menos un área de investigación máximo tres y mostrar este

formato al presentar sus tres ideas.
106
ANEXO 16 OPCIONES DE TESIS
Estructura Tesis Postgrado normal Tesis viajes académicos

Tema Responde a una demanda general Responde a una demanda específica
Introducción Responde a una problemática Resuelve un problema puntual
Antecedentes Parte histórica Parte histórica
Problema planteado problemática amplia Problema Puntual
Objeto de estudio Es una parte de la problemática
Objetivos Investigación aplicada Investigación aplicada
Hipótesis Aplicación método hipotético
Justificación ¿Por qué y para qué se investiga? ¿Por qué y para qué se investiga?
Marco Teórico Que explique y respalde el trabajo Orientado al tema y problema
Metodología Enfoque mixto de investigación Aplicación de métodos específicos
Resultados y análisis Datos más amplios Datos específicos
Aplicabilidad Mediano, corto y largo plazo Solución inmediata y a corto plazo
Bibliografía De mayor amplitud 20 - 30 fuentes 15 - 20 fuentes
Anexos
Contenido 50 pgs individual - 20 fuentes 30 pgs individual - 15 fuentes

80 pgs en pareja - 25-30 fuentes 60 pgs en pareja - 20 fuentes
Calificación PG - 60% Defensa - 40% Viaje -40%, Tesis -20% Defensa- 40%
107
ANEXO 17 GUÍA DE EVALUACIÓN POR ASESOR METODOLÓGICO
Actividad evaluadora Descripción Puntos oro

Prueba corta Control de lectura del manual para la 3
elaboración de tesis
Aprobar el curso ALFIN Tomar el curso online de alfabetización de 3
información (ALFIN) impartido por el CRAI
Primer avance Presentar capítulo 1, 2 & 3 & partes protocolares 0
Segundo avance Presentar capítulo 1, 2, 3, 4, 5 & partes 6
protocolares
Tercer avance Presentar capítulo 1, 2, 3, 4, 5, 6 & partes 10
protocolares
Cuarto Avance Presentar capítulo 1, 2, 3, 4, 5, 6 & partes 18
protocolares
Presentaciones parciales Presentación # 1 Presentación # 2 Presentación 5 (2 ptos oro c/u)
# 3 Presentación # 4 Presentación # 5
Pre-defensa Presentación de 20 min. y preguntas de 10 min. 10
TOTAL 60
108

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

MANUAL PARA LA REDACCIÓN DE TESIS DE

Dr. JACOBO PAREDES HELLER, Ph. D.

TEGUCIGALPA, M.D.C., HONDURAS, C.A.

El presente manual refleja los estándares y la calidad de trabajo requeridos por la

A los profesores y miembros del comité de investigación, que participaron en la

SECCIÓN 1 INFORMACIÓN PRELIMINAR ........................................................... 5

El trabajo de tesis y su respectiva defensa es la culminación de la carrera de un

Unificar las normativas y estándares para la redacción del documento de tesis. El

La tesis que es un trabajo académico e investigativo escrito, que permite al

PASOS PARA INICIAR EL TRABAJO DE TESIS

Los maestrantes deben identificar las siguientes fases:

PRIMERO: APROBACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS.

SEGUNDO: SELECCIONAR LA LÍNEA Y ÁREA DE INVESTIGACIÓN.

El comité de Investigación ha definido cinco líneas; MIPYMES, Gerencia,

TERCERO: SELECCIONAR EL TEMA DE INTERÉS.

El maestrante cuando ya conoce la línea y su respectiva área de investigación,

Según Vara-Horna (2010), ha detectado cinco tipos de estudiantes considerando

Tabla 1 Investigaciones favoritas según tipo de estudiante

Tipos de Características personales Investigaciones favoritas

Fuente: (Vara-Horna, 2010)

Según Vara-Horna (2010), los planes de negocio involucran más de una

El método científico selecciona una pequeña parte de la realidad para estudiarla a

Figura 2 Plan de mejora

CUARTO: ASIGNACIÓN DEL TEMA O IDEA DE INVESTIGACIÓN

Una vez seleccionado el tema se debe proceder a:

1) Plantear al menos tres temas o ideas de investigación al asesor metodológico o

2) El asesor metodológico someterá estas ideas a la Facultad (Departamento) de

3) El tema o idea de investigación es asignada por la Facultad (Departamento) de

4) El maestrante o maestrantes debe confirmar en la base de tesis de la biblioteca

QUINTO: CARTAS DE AUTORIZACIÓN Y ACEPTACIÓN

Cuando el tema o idea asignada por Facultad (Departamento) de Postgrado,

CURSO ALFABETIZACIÓN DE INFORMACIÓN (ALFIN)

La política de la universidad exige a todos los alumnos matriculados en la clase de

UNITEC reconoce que el intercambio de diferentes tipos de aportes intelectuales

Los estudiantes son completamente responsables de asegurar distinguir

Cuando el estudiante, de forma intencional o no intencional, presenta en un

Los estudiantes pueden incurrir en plagio al utilizar de forma inadecuada obras de

A continuación se detallan los diferentes tipos de plagio:

Se incurre cuando se copia textualmente un texto de otro autor y se incluye dentro

Se incurre cuando se construye un texto mediante la copia de partes de una o varias

PARAFRASEO SIN CITA

A continuación se detalla cómo debe estar organizado el documento de tesis:

AUTORIZACIÓN PARA USO DE LA BIBLIOTECA

RESUMEN y/o ABSTRACT

1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA

1.3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.3.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.4.1 OBJETIVO GENERAL

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

2.1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

2.1.1 ANÁLISIS DEL MACRO-ENTORNO

2.1.2 ANÁLISIS DEL MICRO-ENTORNO

2.1.3 ANÁLISIS INTERNO

2.2.1 TEORÍA DE SUSTENTO

2.3 METODOLOGIAS (OPCIONAL)

2.3.2 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

2.3.3 PROCEDIMIENTOS EMPLEADOS

3.1 CONGRUENCIA METODOLOGICA

3.1.1 LA MATRIZ METODOLOGICA

3.1.2 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES