Definición de Investigación de Operaciones

La investigación de operaciones o investigación operativa o investigación

operacional (conocida también como teoría de la toma de decisiones o
programación matemática) (I.O.). Es una disciplina moderna que consiste en el
uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos, con objeto de realizar un
proceso de toma de decisiones. Frecuentemente trata del estudio de complejos
sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento.
La investigación de operaciones permite el análisis de la toma de decisiones
teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo
¿Qué es y para qué sirve la investigación de operaciones?

La aplicación de los métodos de investigación de operaciones, sirve a los

profesionistas para tomar las decisiones más acertadas en el ámbito laboral. Las
empresas deben contar con estos métodos, para resolver problemas de optimización de
recursos en la entidad

¿Cuál es el objetivo de la investigación de operaciones?

La investigación de operaciones permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en
cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se puede optimizar un objetivo
definido, como la maximización de los beneficios o la minimización de costos.

La Investigación de Operaciones es hoy en día y desde hace algunas décadas una herramienta
de máxima efectividad que nos ayuda en diversas áreas, pero especialmente en la
Administración de organizaciones. Sin embargo, antes de profundizar en otros temas es
importante saber la definición de la Investigación de Operaciones, y no es más que la
aplicación del método científico a problemas reales, relacionados con problemas
organizacionales, con el objetivo de producir soluciones que nos ayuden a dos cosas:
maximizar las ganancias, utilidades y la satisfacción de nuestros clientes y/o minimizar costos,
distancias y tiempos.

Metodología de la investigación de operaciones

Como se mencionó anteriormente, la I.O. utiliza el método científico, y como en toda

metodología, se requiere seguir una serie de pasos, como son:

1. La definición del problema.

2. Desarrollo de un modelo matemático y la recolección de datos.
3. Resolución del modelo matemático.
4. Si la solución encontrada, es válida para el modelo entonces se implementa.

Características de la Investigación de Operaciones

Entre las características más resaltantes que posee la investigación de

operaciones son las siguientes:
 Usa el método científico para investigar el problema en cuestión. En
particular, el proceso comienza por la observación cuidadosa y la
formulación del problema incluyendo la recolección de datos pertinentes.

 Adopta un punto de vista organizacional. De esta manera intenta resolver

los conflictos de interés entre los componentes de la organización de forma
que el resultado sea el mejor para la organización completa.
 Intenta encontrar una mejor solución (llamada solución óptima), para el
problema bajo consideración. En lugar de contentarse con mejorar el
estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de acción posible.

Importancia de la Investigación de Operaciones

La importancia de la Investigación de Operaciones radica en ser una

ciencia gerencial, enfocada hacia la toma de decisiones gerenciales, basada en
el método científico para resolver problemas. Se usa para tomar decisiones
dentro de sistemas, por ello, el empleo de modelos matemáticos constituye su
esencia; su propósito es ayudar a hacer decisiones científicamente, teniendo una
ilimitada amplitud de aplicaciones en negocios, industrias, gobierno y defensa.

Renacer de la Investigación de Operaciones

Las raíces de la investigación de operaciones se remontan a muchas

décadas, cuando se hicieron los primeros intentos para emplear el método
científico en la administración de una empresa. Sin embargo, el inicio de la
actividad llamada investigación de operaciones, casi siempre se atribuye a los
servicios militares prestados a principios de la segunda guerra mundial.

Curvas de Experiencia o Antigüedad

Definició.
La curva de experiencia es el instrumento clave para facilitar a los
gerentes, la gestión más formal de la estructura del costo competitivo. La curva
de experiencia ofrece unas relaciones empíricas entre los cambios en el costo
directo de manufactura y el volumen acumulado de producción. (Hax y Majluf
1982).
Es decir que esta curva de experiencia, se refiere al análisis de la producción
industrial de bienes estandarizados y vemos que el costo de producción baja a
medida que se agrega experiencia, entonces esto significa que aumenta el
volumen acumulado producido. A partir de este análisis se formulo la ley de la
experiencia que dice: "El costo unitario del valor agregado de un producto
homogéneo, medido en unidades monetarias constantes disminuye en un
porcentaje constante a cada duplicación de la experiencia".