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Instituto Politécnico Nacional (IPN)

Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica (ESIME) Zacatenco

Administración de Empresas

Tema: “Administración de Recursos Humanos”

Profesora:

Nombre:

Grupo: 5CM1 Equipo:2

Fecha de Entrega: 13/09/16


La Administración de Recursos Humanos.

Su objetivo es: conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos
de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, de selección de capacitación y son:

1-Contratacion y empleo:

 Reclutamiento
 Selección
 Contratación
 Introducción o inducción
 Promoción, transferencias y ascensos

2- Capacitación y Desarrollo:

 Entretenimiento
 Capacitación
 Desarrollo

3- Sueldos y salarios:

 Análisis y evaluación
 Calificación de Méritos
 Remuneración y Vacaciones

4-Relaciones Laborales:

 Comunicación
 Contratos Colectivos de trabajo.
 Disciplina
 Investigación del Personal
 Relaciones del Trabajo

5-Servicios y Prestaciones:

 Actividades Recreativas
 Actividades culturales
 Prestaciones

6-Higiene y Seguridad Industrial:


 Servicio Medico
 Campañas de Higiene y Seguridad.
 Ausentismo y Accidentes

7-Planeación de los Recursos Humanos:

 Inventario de Recursos Humanos


 Rotación
 Auditoria de personal

En la actualidad las técnicas de selección del personal tienen que ser más subjetivas y más afinadas, determinando los
requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes más efectivas que permitan allegarse a los candidatos
idóneos, evaluando la potencialidad física y mental de los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo, utilizando para
ello una serie de técnicas, como la entrevista, las pruebas psicosométricas y los exámenes médicos.

Principales Áreas Funcionales de una Empresa


Según el libro Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una organización de alto rendimiento de:
Margaret Butteris, el papel y la función de Recursos Humanos de la empresa consiste en las siguientes:

 Identificación y desarrollo de las competencias claves necesarias para respaldar el negocio.


 Desarrollo de talento Ejecutivo.
 Desarrollo de iniciativas de formación y desarrollo para respaldar la cultura, los valores y los principios operativos
comunes.
 Desarrollo de modelos para la evaluación y retribución de los empleados.
 Desarrollo e implementación de políticas y programas de gestión de la actuación y la retribución para utilizarse en
todas las compañías operativas.

Beneficio que brinda este departamento a la empresa: Proporciona una organización y estructuración de personal,
establece las funciones de cada área y verificar las necesidades en cuanto a personal y verificar la comunicación eficiente
entre las diferentes áreas en cuanto al tipo de empresa.

Recursos

Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una serie de elementos o recursos que
conjugados armónicamente, contribuyan a su funcionamiento adecuado.

Es importante estudiar los recursos de la Empresa porque uno de los fines de la Administración es la Productividad, o sea la
velación entre la producción obtenida y los recursos utilizados para lograrla. En esta forma, el Administrador siempre deberá
evaluar la productividad de los Recursos, mismos que se clasifican en:

 Recursos Materiales
 Recursos Tecnológicos
 Factor Humano
 Recursos Financieros.
Recursos Materiales O Físicos.

Son los medios concretos y bienes tangibles que ayudan a conseguir algún objetivo, permiten ofrecer los productos o
servicios en cuestión

Se dividen en dos grupos:

· Recursos de transformación

· Recursos de utilización

Recursos De Transformación.

Son los que se utilizan para la producción de otros recursos. Unos se utilizan de forma directa, como máquinas, herramientas,
equipos, y otros intervienen de forma indirecta como terrenos, edificios, muebles, vehículos, infraestructura en general.

Recursos De Utilización.

Son los procesados por los recursos de transformación. Unos forman parte del producto como materias primas, materiales
que no son transformados pero forman parte esencial del producto.

Y otros que sirven de apoyo para las actividades de las empresas como: combustibles, elementos de aseo, papelería, etc.

Se refiere a las cosas que se utilizan para procesar, transformar, o que se procesan o transforman en el proceso productivo
de un bien o servicio, y están integrados por:

a.- EDIFICIOS E INSTALACIONES: Lugares donde se realiza la labor productiva.

b.- MAQUINARIA: Misma que tiene por objeto multiplicar la capacidad productiva del trabajo humano.

c.- EQUIPOS: Son todos aquellos instrumentos o herramientas que complementan y aplican más al detalle la acción de la
maquinaria.

d.- MATERIAS PRIMAS: Son aquellas que se transforman en productos, ejemplo: maderas, hierro, etc.

Pueden ser Materias Auxiliares, que son aquellas que, aunque no forman parte del producto, son necesarios para su
producción, ejemplo: Combustibles, lubricantes, etc.
Recursos Técnicos/ Tecnológicos.

Tecnología.- Es un recurso realmente valioso para las empresas que lo explotan. Se relaciona con la innovación y la
propiedad intelectual, esto es, registro de marcas, patentes, derechos de propiedad, secretos comerciales…

Al conjunto de técnicas, procesos, procedimientos, métodos y sistemas que son utilizados por la empresa en las diferentes
actividades relacionadas con la producción de bienes o servicios, le damos el nombre de recursos tecnológicos.

La tecnología se refiere al conocimiento acerca de la forma de llevar a cabo o ejecutar determinadas tareas o actividades,
no se limita a las máquinas o equipos.

La tecnología aplicada influye de manera decisiva en el comportamiento y utilización de otros recursos de la organización:

Es un determinante de:
· La cantidad y Calidad de los recursos humanos que requiere la empresa.

· La Estructura organizativa y de algunos procedimientos organizacionales adoptados por la empresa.

· La planeación del trabajo individual y de grupo.

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Los recursos intangibles son aquellos recursos distintos de los financieros, que no pueden ser percibidos físicamente (vistos,
tocados, medidos).

Hay dos clases principales de recursos intangibles:

- legales

- competitivos

Los recursos intangibles legales incluyen a derechos de marca, derechos de autor, patentes, permisos, etc. Los recursos
intangibles competitivos se refieren al conocimiento acumulado por la empresa (know-how entre otros tipos de
conocimientos). La fuente principal de los recursos intangibles son los recursos humanos.

Si bien es difícil estimar el valor monetario de los recursos intangibles, a diferencia de los recursos materiales, los recursos
intangibles pueden tener un fuerte impacto en la eficacia y la eficiencia de la organización. Suelen ser indivisibles. Factores
como la percepción de la organización en el público, las relaciones con los proveedores, la capacidad de adaptación, etc,
son fundamentales a la hora de determinar los resultados, al mismo tiempo que, a diferencia de la mayoría de los recursos
materiales o financieros, no se pueden adquirir en el mercado, sino que son el resultado de un proceso histórico que se
produce dentro de cada organización.

Algunas características de los recursos intangibles son las siguientes:

- Dificultad de medición y cuantificación: al no tener soporte físico, es muy difícil estimar o cuantificar el impacto de los
mismos en los resultados de la organización. Gran parte del conocimiento organizacional no es codificable ni se puede
organizar. La dificultad en la cuantificación tiene como consecuencia el hecho de que los estados contables no suelen
tenerlos en cuenta, por el principio de prudencia contable. Esta es una causa de las diferencias entre el valor contable de
una empresa, y el valor de mercado.

- Posibilidad de apreciación por el uso: a diferencia de los recursos materiales, los recursos intangibles pueden valorarse con
el uso de los mismos. El posicionamiento de una marca entre los consumidores puede mejorar con el paso de los años. El
conocimiento de un proceso productivo se perfeccionará mientras más tiempo la organización utilice ese proceso. Las
relaciones con los proveedores se afianzarán con el paso del tiempo. Del mismo modo, ante cambios en el entorno, como
cambios tecnológicos, ciertos recursos intangibles, como procesos rutinarios, pueden quedar obsoletos.

- Imposibilidad de adquirirlos en el mercado: los recursos intangibles se crean lentamente en el interior de cada empresa, y
usualmente no pueden ser vendidos o comprados por otras empresas.

Factor Humano

Es transcendental para la experiencia de cualquier grupo social; de este depende el manejo y funcionamiento de los demás
recursos.

El factor humano es el activo más valioso de las organizaciones y posee características como: probabilidad de desarrollo,
creatividad, ideas, imaginación, sentimientos, experiencia, habilidades, etc. Mínimas que lo diferencian de los demás
recursos. Según la función que desempeñe y el nivel jerárquico en el que se encuentre dentro de la organización, el personal
puede ser:

1. Obreros: calificados y no calificados.


2. Oficinistas: calificados y no calificados.
3. Supervisores: se encargan de vigilar el cumplimiento de las actividades.
4. Técnicos: efectúan nuevos diseños de producción, sistemas administrativos, métodos, etc.
5. Ejecutivos: se encargan de poner en ejecución las disposiciones de los altos directivos.
6. Directores: Fijan los objetivos, estrategias, políticas etc.

La administración debe poder especializarse en los empleados, pues el hombre es el factor primordial en la marcha de una
empresa. De la habilidad de aquel, de su fuerza física, de su inteligencia, conocimientos y experiencia, depende el logro de
los objetivos de la empresa y el adecuado manejo de los demás elementos de esta.
Recursos financieros

Son los elementos propios y ajenos con que cuenta una empresa, indispensables para la ejecución de sus decisiones.

Entre los recursos financieros propios pueden citarse:

1. Dinero en efectivo.
2. Aportaciones de los socios (acciones).
3. Utilidades.

Los recursos financieros ajenos están representados por:

1. Préstamo de acreedores y proveedores.


2. Créditos bancarios o privados.
3. Emisión de valores (bonos, cedulas, etc.)

Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de los objetivos de la empresa. Del adecuado manejo de los mismos
y de su productividad depende el éxito de cualquier empresa.