Вы находитесь на странице: 1из 6

Universidad Abierta Y a Distancia

de México

FUNDAMENTOS DE
MERCADOTECNIA

Alumno: María del Carmen García García

Carrera: Gestión y Administración de


Pyme.

Asignatura: Fundamentos de
Mercadotecnia-GFME-1701-B2-004

Docente: MARK ANTONIO TAPIA


SERRANO

Actividad 1. Conceptos e importancia de la


Mercadotecnia
1

ÍNDICE
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA .............................................................................................. 2
Concepto propio de mercadotecnia .............................................................................................. 2
¿Por qué consideras que la mercadotecnia es vital para una organización? ................................ 2
LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA MERCADOTECNIA ................................................................... 3
AVÓN COSMETICS .............................................................................................................................. 3
AVÓN COSMETICS Y LA MERCADOTECNIA ........................................................................................ 3
¿QUÉ TIPOS DE MERCADOTECNIA MANEJA AVÓN COSMETICS? ...................................................... 4
¿Cómo manejas la igualdad de condiciones en el personal de cada empresa según la que
escogiste? ........................................................................................................................................... 4
¿Cómo conforman los Derechos de los trabajadores y versus el interés de la empresa? ............... 5
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA .................................................................................................... 5
2

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Concepto propio de mercadotecnia

La mercadotecnia es una herramienta y un conjunto de procesos que ayudan a


identificar las necesidades dentro de un mercado, formado por entidades,
organismos, empresas y asociaciones gubernamentales no lucrativas; con el fin
de atraer la atención del usuario mediante el convencimiento; cuyo objetivo es
promocionar y distribuir una idea asociada que satisfaga el intercambio o la
adquisición de un bien o servicio; mediante el precio, la promoción y la
distribución de un producto enfocado en los deseos existentes en el mercado.

¿Por qué consideras que la mercadotecnia es vital para una


organización?

La mercadotecnia la considero vital porqué es una de las áreas funcionales dentro


de la organización, siendo un área específica enfocada para contribuir utilidades
económicas del crecimiento de la organización, también genera empleos y a su
vez canaliza un estudio de mercado mostrando el interés del usuario o
consumidor, comprendiendo criterios para competir con otras organizaciones de
forma directa y lograr objetivos y resultados en su gestión; como lo es el impacto
para promover productos o servicios y generar la captación de nuevos prospectos
específicos que impulsen ventas como estrategias adaptadas a su misión y visión
por métodos y técnicas que midan el estándar y crecimiento de su distribución.
Contribuye y evalúa políticas de precios, potencializa el diseño destinado y
comunica con los usuarios actuales para manifestar necesidades elementales.
3

LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA MERCADOTECNIA

AVÓN COSMETICS
La importancia de la ética en la mercadotecnia ha sido llevar las normas regidas
por una conducta moral que corresponde aplicar los valores y actuar de manera
consistente en los principios, por ejemplo en los negocios, empresas y
asociaciones que trabajan en conjunto con otras personas que se relacionan entre
sí para un bien en común, toman en cuenta la integridad y capacidad para
resolver cualquier tipo de conflictos, el manejo de la ética también puede
observarse por estándares que se enfocan en una serie de comportamientos y
desarrollan actos personales para el bien de la organización.

En la mercadotecnia internacional como en otra rama similar es importante tomar


en cuenta el profesionalismo que se tiene para relacionarse entre los clientes,
proveedores, distribuidores y demás colaboradores donde se enfocan
lineamientos de conducta ética que permita competir con principios y valores
morales para crear un ambiente de confianza, ofreciendo calidad, lealtad,
satisfacción y potencialización en la marca publicitaria para el consumidor. Es por
eso cumplir el compromiso ético y profesional de forma honesta y hacer enviar el
mensaje sobre los beneficios del servicio o producto para comercializar dentro del
mercado, logrando aprovechar una campaña publicitaria de calidad y sin engaños
siendo que el consumidor capte la idea ofertada.

AVÓN COSMETICS Y LA MERCADOTECNIA

La historia de AVÓN comienza con la de su fundador, David


H. McDonnell:
En 1886, David McConnell funda la “California Perfume
Company”. Comenzó creando una línea de fragancias que
comercializaba él mismo de forma directa, llamando a la
puerta de los hogares. La nueva Compañía creció con la
ayuda de sus antiguos empleados y en especial de Mrs. F.
Albee, la primera Distribuidora de Avon, que imprimió en todos
el espíritu de trabajo, calidad, y servicio con el que trabajaba
McConnell.1

Actualmente la compañía Avón Cosmetics se ha internacionalizado por lo cual la


mercadotecnia ha tenido un impacto social y transcendente para su crecimiento,
los espacios publicitarios son ente de ello, por lo cual la innovación de campañas

1
http://www.avon.es/PRSuite/history.page
4

es extremadamente cuidadosa al igual que el lanzamiento de sus nuevos


productos.

El estudio mercadológico ha sido el


instrumento para conocer el tipo de
consumidor. El concepto de venta en
la mercadotecnia de AVÓN
COSMETICS ha sido mantener
flexibilidad para innovar las mismas
necesidades del cliente existente y de
los nuevos clientes. Por lo tanto son
fundamentales las presentaciones, colores, la calidad, los precios, la promoción y
la publicidad. Formando un proceso de mercadotecnia con el objetivo de dar a
conocer el entorno de la marca y del producto. La competitividad es otro factor
importante para la mercadotecnia donde intervienen nuevas ideas de innovación y
estrategias comerciales para obtener ventaja dentro de los competidores.

Avón ha hecho que la compañía tenga emprendedores individuales


promocionando ventas por catálogo y generando utilidades financieras
convirtiendo empresarios autónomos por medio de ventas individuales como una
fuete de autoempleo.

¿QUÉ TIPOS DE MERCADOTECNIA MANEJA AVÓN COSMETICS?


Avón maneja principalmente la mercadotecnia internacional por la
comercialización de productos y servicios en diferentes países.
También maneja otros dos tipos de mercadotecnia como lo son:
Mercadotecnia de servicios: Establece las estrategias en su gestión comercial.
Mercadotecnia directa: Impulsa ventas mediante el impacto de los productos y
servicios con nuevos prospectos específicos. (Líneas de fragancias, ropa,
cosméticos etc.).

¿Cómo manejas la igualdad de condiciones en el personal de cada


empresa según la que escogiste?
En las fábricas de producción para elaborar cosméticos y fragancias Avón maneja
la equidad de género para la contratación de empleados; También tiene como
objetivo primordial generar autoempleos y personas emprendedoras para que
obtengan ingresos propios y representen utilidad de financiamiento para la
empresa. La igualdad es vital porqué forma parte de las políticas visionarias sin
discriminación y condición social de ninguna persona que quiera formar parte de
esta familia empresarial.
5

¿Cómo conforman los Derechos de los trabajadores y


versus el interés de la empresa?
La empresa Avón Cosmetics ha tenido dificultad de dar formalidad a los
trabajadores en plantas de producción por lo cual estos han tenido que formalizar
sindicatos que señalan la falta de integridad de sus derechos e interés de la
empresa. Cabe mencionar que Avón no asocia derechohabientes a las personas
que se dedican a enajenar sus productos de forma individual o asociación alguna.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
CONTENIDO NUCLEAR FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA UNIDAD UNO-UNADM

Cobra, M. (2001).Marketing de servicios. Colombia: Mc Graw Hill.

Del libro: Mercadotecnia, de Sandhusen L. Richard, Primera Edición, Compañía Editorial Continental S.A.,
2002, Pág. 12

Fuentes de Consulta y electrónicas

https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/importancia-mercadotecnia.html

Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edición, de Stanton William, Etzel Michael y Walker Bruce, Mc
Graw Hill, Págs. 21 al 26.

http://www.eumed.net/libros-gratis/2014/1364/mercadotecnia-etica.html

AVÓN COSMETICS

http://www.avon.es/PRSuite/history.page