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10 Mostrar comportamientos empáticos

La empatía es una competencia emocional caracterizada por la comprensión del estado emo-
cional del otro y la posibilidad de prestar ayuda para hacerle sentir mejor. Mostrar empatía
no supone necesariamente compartir las opiniones o razones por las cuales la otra persona
está enfadada, ansiosa, triste, etc., ni siquiera compartir el modo de percibir las circunstan-
cias que han hecho que se sienta así. No obstante, la empatía sí exige una escucha activa
y una comprensión del estado de ánimo así como la expresión de dicha comprensión.

Los alumnos que se muestran empáticos tienen mejores relaciones con los demás, son más
queridos y aceptados por los compañeros. La empatía cumple una de las funciones funda-
mentales de la expresión de las emociones: la de ayudar a «ventilarlas» cuando el interlo-
cutor habla sobre lo que le ocurre y cómo se siente. La persona que escucha, asiente,
muestra gestos de comprensión y ayuda, por lo que desarrolla una gran competencia emo-
cional. Esta habilidad consiste en manifestar comportamientos empáticos con los compa-
ñeros en diferentes situaciones escolares. Supone habilidades previas de escucha activa
(primer peldaño de la empatía), al prestar atención al otro.

Actividades para su desarrollo


1. Reforzar los comportamientos de escucha activa. las siguientes expresiones y explicar su signifi-
Un alumno explica ante los demás cualquier ex- cado: fruncir el ceño, abrir mucho los ojos, hacer
periencia personal. A continuación, los demás gestos con las manos, mover la cabeza.
formulan preguntas sobre lo que han escuchado.
4. Contestar a las siguientes preguntas:
2. Realizar la actividad anterior en pequeños gru- • Si ayudas a un compañero, ¿qué podría ocurrir?
pos de tres o cuatro alumnos. El docente moni-
• Si escuchas a un compañero como se lamenta
torizará el desarrollo de cada grupo. Incluso, si el
de su mala suerte y le dices que no se preocupe,
espacio y las agrupaciones lo permiten, se pue-
¿qué crees que hará tu compañero?
den desarrollar actuaciones simultáneas de los
grupos evitando la distorsión entre ellos. • ¿Qué harías tú en el caso anterior si alguien te
escuchara?
3. Realizar ejercicios de interpretación de gestos
como, por ejemplo, observar en el interlocutor

Sugerencias didácticas
• R
 ealizar un trabajo lingüístico consistente en • En las actividades 1 y 2, el docente dará indicacio-
buscar definiciones o en localizar sinónimos/an- nes a los alumnos para que presten atención a los
tónimos de estas etiquetas emocionales: grati- siguientes elementos de la comunicación.
tud, altruismo, compasión, aceptación, • Lo que dice el compañero de su experiencia.
perdón (todo desde el punto de vista actitudi- • Cómo lo dice: entonación, volumen de la voz,
nal, pues constituyen valores muy importantes claridad del habla, etc.
en el desarrollo moral del alumno). También se
• Los gestos de la cara.
puede realizar un trabajo de webquest diseñado
por el docente. • Los gestos de las manos.
• La postura corporal.
• Enumerar personas empáticas que conozcan los
Todos estos aspectos contribuyen a captar mejor
alumnos.
el mensaje del interlocutor, favorecen la escucha
activa y la comprensión del estado emocional de
quien habla.

© GRUPO EDELVIVES Inteligencia emocional 111


10. Mostrar comportamientos empáticos
Alumno: Curso: Fecha:

1 Busca diferentes significados de qué es la empatía.


a. En el diccionario.

b. Según el docente.

c. Según la explicación de otras personas (familiares).

2 Escribe tu propia definición de empatía.

3 ¿En qué situaciones te muestras empático? Observa estas situaciones


y explica tus experiencias.

112 Inteligencia emocional © GRUPO EDELVIVES

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