CAP 6 Valuacion de Puestos

MOORI VIVAR GUSTAVO JOSÉ
CAPÍTULO VI
VALUACIÓN DE PUESTOS
6.1 SELECCIÓN DEL METODO DE VALUACIÓN
Existen diversos métodos de Valuación de Puestos, pero sólo cuatro han sido
aceptados como métodos básicos, los mismos que se mencionaron en el Marco Teórico.
La decisión en cuanto al método de Valuación de Puestos más apropiado a usarse, fue
tomada considerando los criterios que se describen en el siguiente cuadro comparativo:
CUADRO Nº 6.1: Elección del Método de Valuación de Puestos
EL MÉTODO COMPRA CADA PUESTO CON:

CRITERIOS
OTROS PUESTOS ESCALAS DE MEDIDA
Métodos no cuantitativos
 Sólo dan ordenación y

clasificación global de
los Puestos.
Jerarquización Graduación
 Se valora el Puesto
globalmente.
 No se requieren
especificaciones.
Métodos cuantitativos
 Dan valor relativo y

clasificación detallada Comparación Puntuación
de los Puestos.
de de
 Se valora el Puesto
Factores Factores
analíticamente.
 Se requieren
especificaciones.
Fuente: Elaboración Propia
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Capítulo VI – Valuación de Puestos UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Además el método debe reunir las siguientes características:
 Debe permitir un estudio completo de todos los puntos por valuarse, así como ser
imparcial para evitar subjetividades.
 Debe ser comprensible y aceptable por todos los trabajadores y funcionarios.
 Debe permitir resultados tan precisos como sea posible, al determinar el valor relativo
de los Puestos.
 Debe ser relativamente fácil de instalar y mantener.
 Debe llenar las necesidades específicas de la organización.
 Debe adaptarse a los cambios o fluctuaciones en las remuneraciones, a la variación

ligera en la descripción de un Puesto ó al establecimiento de un nuevo Puesto.
 Además el método debe considerar otros factores como: el tipo de Puestos, el

número de Puestos, el tiempo requerido por el estudio y su costo.
En base al cumplimiento de la mayoría de los criterios enunciados anteriormente,

el Comité de Valuación decidió utilizar el Método de Puntuación de Factores, debido a
que dicho sistema proporciona una medida, un patrón para medir las diferencias entre los
Puestos, siendo más preciso y completo; así también permite una mínima subjetividad y
alta coherencia en las decisiones respecto al nivel de complejidad de los Puestos.
6.2 RELACIÓN DE LA TOTALIDAD DE PUESTOS ACTUALES
El número total de Puestos en la empresa es de 68, los mismos que figuran en el

MOF, estos Puestos son los siguientes:
1.Jefe del Órgano de Control 12. Jefe de Organización y

Institucional Métodos
2.Auditor Senior 13. Analista de Organización y
3.Auditor Junior Métodos
4.Jefe de la Unidad de Riesgos 14. Secretaria de Gerencia
5.Asistente de Riesgos 15. Jefe de Asesoría Legal
6.Oficial de Cumplimiento 16. Procurador Judicial
7.Jefe de Planeamiento 17. Asistente Legal
8.Asistente de Planeamiento 18. Gerente de Administración
9.Jefe de Marketing 19. Gerente de Operaciones
10. Asistente de Marketing 20. Gerente de Créditos
11. Promotor de Marketing 21. Jefe de Agencias y Oficinas
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22. Jefe de Contabilidad 44. Jefe de Caja General

23. Asistente de Contabilidad 45. Asistente de Custodia de
24. Auxiliar de Contabilidad Valores
25. Jefe de Tecnología de la 46. Asistente de Caja General
Información 47. Auxiliar de Caja General
26. Analista Funcional Senior 48. Jefe de Operaciones
27. Operador Help Desk 49. Coordinador de Operaciones
28. Administrador de Base de 50. Auxiliar de Operaciones
Datos Múltiples
29. Analista de Desarrollo y 51. Tasador de Crédito Prendario
Mantenimiento de Aplicaciones 52. Auxiliar de Servicio de Atención
Senior al Cliente
30. Analista de Procesos 53. Control de Calidad
31. Administrador de Red de 54. Auxiliar de Plataforma
Telecomunicaciones 55. Supervisor de Créditos
32. Operador de Soporte Hardware 56. Jefe de Créditos
y Software 57. Analista de Crédito PYME
33. Jefe de Recursos Humanos 58. Analista de Crédito Comercial
34. Asistente Social 59. Analista de Crédito Agrícola
35. Asistente de Recursos 60. Analista de Crédito Personal
Humanos 61. Analista de Crédito Descuento
36. Auxiliar de Servicios por Planilla
37. Jefe de Logística 62. Auxiliar de Créditos
38. Chofer 63. Jefe de Recuperaciones
39. Asistente de Logística 64. Analista de Recuperaciones
40. Auxiliar de Archivos 65. Auxiliar de Recuperaciones
41. Auxiliar de Almacén 66. Gestor de Cobranza
42. Jefe de Seguridad Institucional 67. Administrador
43. Recepcionista Telefonista 68. Asistente de Administración y
Operaciones
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6.3 IDENTIFICACIÓN DE LOS PUESTOS CLAVES
Se procedió a seleccionar los Puestos claves, para esto el Comité de Valuación

tuvo en cuenta los siguientes aspectos:
 Que la relación de Puestos claves, deba incluir por lo menos un Puesto de cada
Área Funcional.
 Que los Puestos estén actualmente implementados.
La muestra de Puestos, que se utilizará para construir y probar estadísticamente

el Manual de Valuación, son los siguientes:
1. Jefe de OCI 17. Auxiliar de Servicios

2. Auditor Junior 18. Chofer
3. Asistente de Riesgos 19. Asistente de Logística
4. Asistente de Planeamiento 20. Auxiliar de Almacén
5. Jefe de Marketing 21. Jefe de Seguridad Institucional
6. Analista de Organización y Métodos 22. Recepcionista Telefonista
7. Secretaria de Gerencia 23. Asistente de Caja General
8. Procurador Judicial 24. Jefe de Operaciones
9. Gerente de Administración 25. Auxiliar de Operaciones Múltiples
10. Gerente de Créditos 26. Auxiliar Servicio de Atención al Cliente
11. Jefe de Contabilidad 27. Jefe de Créditos
12. Auxiliar de Contabilidad 28. Analista de Crédito PYME
13. Analista Funcional Senior 29. Analista de Crédito Agrícola
14. Administrador de Base de Datos 30. Analista de Recuperaciones
15. Analista de Procesos 31. Auxiliar de Recuperaciones
16. Asistente Social 32. Administrador
6.4 ELABORACIÓN DEL MANUAL DE VALUACIÓN DE PUESTOS
6.4.1 ELECCIÓN DE FACTORES
Los Factores a considerarse en el Manual de Valuación, deben tener las

siguientes características:
 Ser importantes y significativos: que den un peso significativo al valor de

los Puestos.
 Ser diferenciales en intensidad: que se presenten con variable intensidad

en los Puestos.
 Ser independientes: que sean excluyentes entre sí, es decir que no se

yuxtapongan en significado.
CUADRO Nº 6.2: Elección de los Factores de Valuación
CARACTERÍSTICA
IMPORTANTE DIFERENCIAL INDEPENDIENTE
FACTORES
Atención √ √ √
Instrucción √ √ √
Contactos Personales X √ √
Nivel de Autonomía e Iniciativa √ √ √
Ambiente de Trabajo √ √ √
Capacidad para Aprender √ X √
Responsabilidad por Supervisión √ √ √
Planeación de Procedimientos √ √ X
Responsabilidad por Contactos
√ √ √
con el Público
Destreza Manual X X √
Experiencia √ √ √
Riesgos X √ √
Esfuerzo Físico √ √ √
Capacidad Analítica √ X √
Responsabilidad por Bienes y/o
√ √ √
Valores
Información Confidencial √ X √
Teniendo en cuenta estas características, el Comité de Valuación procedió a

elegir los Factores de Valuación que se detallan en el CUADRO Nº 6.3.
CUADRO Nº 6.3: Factores de Valuación Elegidos
FACTOR GENERAL FACTOR ESPECÍFICO
1. Instrucción
Habilidad 2. Experiencia
3. Nivel de Autonomía e Iniciativa
4. Atención
Esfuerzo
5. Esfuerzo Físico
6. Responsabilidad por
Supervisión
7. Responsabilidad por Bienes y/o
Responsabilidad
Valores
8. Responsabilidad por Contactos
con el Público
Condiciones de Trabajo 9. Ambiente de Trabajo
6.4.2 ORDENAMIENTO DE LOS FACTORES DE ACUERDO A SU IMPORTANCIA
Se efectuó el ordenamiento de los Factores teniendo en cuenta los

Puestos a valuar, las opiniones de algunos funcionarios de la empresa y la
opinión del comité de Valuación. Finalmente el comité estableció el orden
siguiente:
1. Instrucción.
2. Experiencia.
3. Nivel de Autonomía e Iniciativa.
4. Responsabilidad por Supervisión.
5. Responsabilidad por Bienes y/o Valores.
6. Atención.
7. Responsabilidad por Contactos con el Público.
8. Esfuerzo Físico.
9. Ambiente de Trabajo.
6.4.3 DESCRIPCIÓN Y GRADACIÓN DE FACTORES
FACTOR 1: INSTRUCCIÓN
Este Factor aprecia los conocimientos generales y especializados

necesarios para desempeñarse eficientemente en el Puesto. Dichos
conocimientos son obtenidos mediante instrucción formal en niveles que implican
tiempo de estudio y exigencias académicas; tiene en cuenta lo exigido por el
Puesto, independientemente del grado de instrucción de la persona que ocupe o
postule a dicho Puesto.
CUADRO Nº 6.4: Gradaciones del Factor Instrucción
GRADO DEFINICIÓN
Se requiere educación secundaria completa y adicionalmente

I estudios de enseñanza técnica superior por un periodo no mayor
a 2 años.
Se requiere formación técnica de nivel avanzado, es decir

educación secundaria completa y adicionalmente estudios en
II
centros de enseñanza técnica superior por un periodo de más de
2 y hasta 3 años, ó su equivalente en formación universitaria.
Se requiere formación universitaria concluida, es decir haber

III cursado estudios universitarios de una profesión durante un
periodo mínimo de 5 años.
Se requiere Título Profesional y adicionalmente especialización

en materias relacionadas con la profesión y funciones del
IV
Puesto, sin implicar necesariamente la obtención de un grado
académico Post – Universitario (Master, Magíster, etc).
Se requiere Título Profesional y estudios de Post- Grado,

V
además de especialización en materias relacionadas con la
profesión y funciones del Puesto.

FACTOR 2: EXPERIENCIA
Este Factor mide el tiempo necesario para que, quien posea la instrucción
correspondiente, adquiera la destreza y el adiestramiento necesarios para
desempeñarse eficientemente en el Puesto, permitiéndole la ejecución normal de
sus funciones.
CUADRO Nº 6.5: Gradaciones del Factor Experiencia
GRADO DEFINICIÓN
I Mínima 6 meses en labores relacionadas con el Puesto.
II De 6 meses a 1 año en labores relacionadas con el Puesto.
III De 1a 2 años en labores relacionadas con el Puesto.
IV De 2 a 4 años en labores relacionadas con el Puesto.
V De 4 años a más en labores relacionadas con el Puesto.
FACTOR 3: NIVEL DE AUTONOMÍA E INICIATIVA
Este Factor mide el tipo de trabajo que se realiza en base al grado de

independencia que se tiene, tomando en cuenta en que medida el trabajo es
orientado y regulado mediante instrucciones, procedimientos y métodos. Mide
también la facultad de acción, aplicación de criterio, desarrollo de juicio, la toma
de decisiones y la magnitud de la planeación para modificar situaciones y/o
sistemas de trabajo.
CUADRO Nº 6.6: Gradaciones del Factor Nivel de Autonomía e Iniciativa
GRADO DEFINICIÓN
El trabajo es rutinario y se efectúa mediante pautas generales

precedentes, y en algunas ocasiones por métodos normalizados.
I
Se recibe supervisión continua, gran parte del trabajo se hace
con dirección detallada y comprobación frecuente.
El Puesto implica un trabajo de rutina, es dirigido y comprobado

II periódicamente requiriendo la adopción de decisiones
elementales que requieren un mínimo de criterio.
La naturaleza del trabajo es tal que se desempeña con

responsabilidad propia y es evaluado en base a resultados
específicos. Ocasionalmente se desarrollan métodos propios
III para alcanzar objetivos previamente fijados, requiere la habilidad
para planear y realizar una secuencia de operaciones cuando se
dispone de métodos estándar, y la toma de decisiones generales
relativas a la secuencia.
Poca o inexistente supervisión directa; se tiene facultades
amplias para la selección, desarrollo y coordinación de los
IV métodos dentro de un marco de referencia de políticas

generales. Requiere idear nuevos métodos y satisfacer nuevas
condiciones que requieran mucha ingeniosidad y criterio.
FACTOR 4: RESPONSABILIDAD POR SUPERVISIÓN
Mide la importancia y amplitud de la ayuda, instrucción y dirección que

corresponde a un Puesto sobre el trabajo de otros; considera la cantidad y
complejidad de los Puestos a supervisar, tomando en cuenta el número de
personas supervisadas.
CUADRO Nº 6.7: Gradaciones del Factor Responsabilidad por Supervisión
GRADO DEFINICIÓN
No se ejerce supervisión directa. Solo es responsable de su

I
propio trabajo.
Supervisa a trabajadores semicalificados. Coordina, planea y

II
dirige trabajos variados.
Supervisa a trabajadores calificados. Coordina, dirige, asigna y

III
evalúa trabajos complejos y variados.
Supervisa a trabajadores especializados de una o mas áreas,

IV
personalmente ó a través de otra (s) persona (s).

FACTOR 5: RESPONSABILIDAD POR BIENES Y/O VALORES
Este Factor evalúa el cuidado que debe mantener el trabajador en el

desempeño del Puesto, para prevenir daños ó perdidas económicas a la
empresa, por el manejo y/o custodia de dinero, informes y documentos diversos,
equipos, material, productos y demás bienes y/o valores que están bajo su
responsabilidad.
CUADRO Nº 6.8: Gradaciones del Factor Responsabilidad por Bienes y/o

Valores
GRADO DEFINICIÓN
No se tiene responsabilidad sobre la custodia de bienes y/o

I valores, por no tener vinculación directa con estas en las
operaciones que realiza.
Trabajo que implica tomar precauciones y cuidados continuos en

II la custodia de bienes y/o valores, de lo contrario se pueden
ocasionar pérdidas de mediana cuantía para la empresa.
Trabajo que implica tener buen sentido de responsabilidad y

III cuidado en el manejo y custodia de bienes y/o valores, ya que el
probable descuido originaría pérdidas mayores a la empresa.
FACTOR 6: ATENCIÓN
Mide la intensidad y principalmente la continuidad de la concentración que

exige el Puesto, toma en cuenta el grado de concentración que se requiere y la
frecuencia de dichos aspectos.
CUADRO Nº 6.9: Gradaciones del Factor Atención
GRADO DEFINICIÓN
I Frecuente, pero normal.
II Continua, superior a lo normal.
III Continua, muy concentrada pero no excesivamente exigente.
IV Extrema, concentrada y exigente.

FACTOR 7: RESPONSABILIDAD POR CONTACTOS CON EL PÚBLICO
Este Factor mide el nivel de compromiso para mantener buenas relaciones

con los clientes o público en general, se tiene en cuenta la periodicidad con la
que se interactúa con dichos contactos, además de la cantidad de los mismos.
CUADRO Nº 6.10: Gradaciones del Factor Responsabilidad por Contactos

con el Público
GRADO DEFINICIÓN
No se tiene responsabilidad alguna, ya que el Puesto no

I
involucra contactos directos con personas ajenas a la empresa.
Ocasionalmente se tiene responsabilidad con clientes,

II proveedores u otras personas que tienen interés en el accionar
de la empresa.
Se tiene una ligera responsabilidad con clientes, proveedores u

III
otras personas que tienen interés en el accionar de la empresa.
Se tiene una alta responsabilidad con clientes, proveedores u

otras personas que tienen interés en el accionar de la empresa.
IV
Los errores pueden provocar quejas, reclamos, molestias y/o
situaciones algo desagradables.
FACTOR 8: ESFUERZO FÍSICO
Este Factor evalúa la energía requerida para realizar el trabajo

satisfactoriamente, incluyendo no solo la intensidad y duración del esfuerzo
realizado, sino también la posición del trabajo.
CUADRO Nº 6.11: Gradaciones del Factor Esfuerzo Físico
GRADO DEFINICIÓN
Tareas que se realizan generalmente en posición sentada y

I ocasionalmente de pie con mínimos desplazamientos, no
demanda esfuerzo físico.
Tareas que requieren un esfuerzo físico de poca intensidad y que

II
se ejecuta sentado en forma continúa pero no incomoda.
Tareas que demandan esfuerzo físico de mediana intensidad y

III que se ejecutan alternadamente, sentado y de pie en forma
variada.
Tareas que demandan un esfuerzo físico intenso, debido a la alta

IV
frecuencia de manipulación de materiales y equipos.
FACTOR 9: AMBIENTE DE TRABAJO
Este Factor evalúa las condiciones de trabajo generadas por los ambientes
físicos, en los cuales deben ser desempeñadas las funciones y/o tareas del
Puesto. Se refiere exclusivamente a las condiciones que son propios, inherentes
e indesligables del Puesto que se juzga.
CUADRO Nº 6.12: Gradaciones del Factor Ambiente de Trabajo
GRADO DEFINICIÓN
Ambiente de trabajo normal y/o cómodo, ningún elemento o

I
característica desagradable.
Ambiente ligeramente incomodo, presencia de algunas

II
características como ruidos menores, calor o frió.
Ambiente incomodo, con la presencia de elementos o

III
características desagradables.
6.5 VALUACIÓN PRELIMINAR DE LOS PUESTOS
Comparando las descripciones de los Puestos con las definiciones de los Grados
de cada Factor del Manual de Valuación; el Comité de Valuación procedió valuar la
muestra de los Puestos definida anteriormente. Cada miembro valuó en forma individual,
luego se procedió a elegir la “Moda” de cada apreciación hecha por los miembros del
Comité de Valuación, obteniéndose los resultados que se presentan en el CUADRO Nº
6.13.
CUADRO Nº 6.13: Grados Asignados por el Comité de Valuación a los Puestos
FACTOR
e IniciativaNivel de Autonomía
y/o ValoresResp. por Bienes
con el PúblicoResp. por Contactos

Supervisión
Resp. por
Atención
Ambiente de Trabajo
Experiencia
Instrucción
Esfuerzo Físico
PUESTO
1. Jefe OCI V V IV IV II IV II III I

2. Auditor Junior IV II III I I II I II I
3. Asistente de Riesgos IV II II I I II I I I
4. Asistente de Planeamiento III IV II II I II I I I
5. Jefe Marketing V IV III II III II III II I
6. Analista O y M IV IV III III I III II III I
7. Secretaria de Gerencia III III II I I III I II I
8. Procurador Judicial IV IV III III I III II III II
9. Gerente de Administración V V IV IV III IV IV III I
10. Gerente de Créditos V V IV IV III IV IV III I
11. Jefe de Contabilidad V V III III II IV II II I
12. Auxiliar de Contabilidad II III I I I II I I I
13. Analista Funcional Senior III III II I II II I III II
14. Administrador de BD IV III II II I II I I II
15. Analista de Procesos IV II II I II II I III I
16. Asistente Social III III II I II II I III I
17. Auxiliar de Servicios I III I I I I I IV I
18. Chofer I II II I I II I II II
19. Asistente de Logística III II II II II II I III I
20. Auxiliar de Almacén II I I I II II I III III
21. Jefe de Seguridad III V IV IV II III III IV II
22. Recepcionista Telefonista II I I I I II III II I
23. Asistente de Caja General III III II I II II I II I
24. Jefe de Operaciones V IV III III II III IV III I
25. Auxiliar de Operaciones II I I I II I III III I
26. Aux. Serv. Atención Cliente II I II I I I III II I
27. Jefe de Créditos V IV III III II IV IV III I
28. Analista Crédito PYME IV III III II II II III III I
29. Analista Crédito Agrícola III IV III II II II III III I
30. Analista Recuperaciones III IV III III II II III I I
31. Auxiliar de Recuperaciones II II II I I I II II I
32. Administrador IV IV III III III II III II I
6.6 ANÁLISIS Y VERIFICACIÓN ESTADÍSTICA DEL MANUAL DE VALUACIÓN
Las pruebas estadísticas, aplicadas al Manual de Valuación, nos ayudarán a

eliminar la subjetividad que en principio se utilizó para su elaboración, siendo necesario
el reajuste de los Factores y sus respectivos Grados. De esta manera conseguimos que
los Grados correspondientes a cada Factor, sean los apropiados en lo que respecta a su
cantidad y su definición.
Respecto a los Factores, se consigue que presenten diferente intensidad, que

sean mutuamente excluyentes y que sean gravitantes para determinar las
remuneraciones para cada uno de los Puestos. Las pruebas estadísticas aplicadas al
Manual de Valuación de Puestos son:
6.6.1 DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS
El objetivo de este indicador es reajustar los Grados de cada Factor, en

función de las características que adopte la distribución de los Puestos en los
Grados de los diferentes Factores.
CUADRO Nº 6.14: Distribución de Frecuencias para los Puestos
FACTOR

Resp. por Supervisión
Experiencia
Instrucción
Atención
Esfuerzo Físico
Ambiente de Trabajo
GRADOS
I 2 4 5 15 13 4 14 5 26
II 6 6 12 6 15 18 5 10 5
III 9 8 11 7 4 5 9 15 1
IV 8 9 4 4 - 5 4 2 -
V 7 5 - - - - - - -
TOTAL 32 32 32 32 32 32 32 32 32

GRÁFICO Nº 6.1: Distribución de Frecuencias del Factor Instrucción
INSTRUCCIÓN
10
9
8
7
6
5
Frecuencias
4
3
2
1
0
I II III IV V
Grados
GRÁFICO Nº 6.2: Distribución de Frecuencias del Factor Experiencia
EXPERIENCIA
10
9
8
7
6
5
4
Frecuencias
3
2
1
0
I II III IV V
Grados

GRÁFICO Nº 6.3: Distribución de Frecuencias del Factor Nivel de

Autonomía e Iniciativa
NIVEL DE AUTONOMÍA E INICIATIVA
14
12
10
6
Frecuencias
0
I II III IV
Grados
GRÁFICO Nº 6.4: Distribución de Frecuencias del Factor Responsabilidad

por Supervisión
RESPONSABILIDAD POR SUPERVISIÓN
16
14
12
10
8
6
Frecuencias
2
0
I II III IV
Grados


por Bienes y/o Valores
RESPONSABILIDAD POR BIENES Y/O VALORES
16
14
12
10
8
Frecuencias
6
0
I II III
Grados
GRÁFICO Nº 6.6: Distribución de Frecuencias del Factor Atención
ATENCIÓN
20
18
16
14
12
10
8
Frecuencias
6
4
2
0
I II III IV
Grados


por Contactos con el Público
RESPONSABILIDAD POR CONTACTOS CON EL PÚBLICO
16
14
12
10
8
Frecuencias
6
0
I II III IV
Grados
GRÁFICO Nº 6.8: Distribución de Frecuencias del Factor Esfuerzo Físico
ESFUERZO FÍSICO
16
14
12
10
8
6
Frecuencias
2
0
I II III IV
Grados

GRÁFICO Nº 6.9: Distribución de Frecuencias del Factor Ambiente de

Trabajo
AMBIENTE DE TRABAJO
30
25
20
15
Frecuencias
10
0
I II III
Grados
6.6.2 MEDIA ARITMÉTICA
Este indicador nos permite apreciar la simetría de una distribución. Se

efectúa comparando si la Media Ponderada Real ( X ), coincide ó esta cercana a
la Media Aritmética de los Grados ( G ), en un margen ± 20%, es decir que la
aceptabilidad de la Media Ponderada Real debe estar dentro de un rango de
variación del 80% al 120%. Así para el Factor Instrucción, la calculamos de la
siguiente manera:
CUADRO Nº 6.15: Cálculo de la Media Aritmética
Factor Grado ( Xi ) Frecuencia ( Fi ) ( Xi * Fi )

1 2 2
2 6 12
Instrucción 3 9 27
4 8 32
5 7 35
Σ 15 32 108
Aplicando la fórmula (2.1) y la fórmula (2.2) respectivamente, se obtiene:
108
X = = 3.375
32
15
G = =3
5
De manera análoga, calculamos para cada Factor, su X y G , obteniendo los

resultados que se muestran en el CUADRO Nº 6.16
CUADRO Nº 6.16: Variación de la Media Aritmética Ponderada (Real) con

respecto a la Media de los Grados
FACTOR X G X/ %∆ DECISIÓN
1. Instrucción 3.375 3 1.125 12.5 Aceptar

2. Experiencia 3.156 3 1.052 5.2 Aceptar
3. Autonomía e Iniciativa 2.438 2.5 0.975 -2.5 Aceptar
4. Resp. por Supervisión 2.000 2.5 0.800 -20.0 Aceptar
5. Resp. Bienes y/o Valores 1.719 2 0.859 -14.1 Aceptar
6. Atención 2.344 2.5 0.938 -6.3 Aceptar
7. Resp. Contactos Público 2.094 2.5 0.838 -16.3 Aceptar
8. Esfuerzo Físico 2.438 2.5 0.975 -2.5 Aceptar
9. Ambiente de Trabajo 1.219 2 0.609 -39.1 Rechazar
6.6.3 DESVIACIÓN ESTÁNDAR
La desviación estándar que utilizaremos en nuestro estudio es la

desviación estándar muestral, ya que para la verificación estadística del Manual
de Valuación de Puestos solo hemos considerado una muestra de la totalidad de
los Puestos de la empresa. En el presente trabajo, se tuvo en cuenta el siguiente
criterio para la desviación estándar:
CUADRO Nº 6.17: Criterio para la Desviación Estándar
NÚMERO DE GRADOS (NG) DESVIACIÓN ESTÁNDAR (S) DECISIÓN
NG < 5 0 < S < 1.1

NG = 5,6 ó 7 1.1 < S < 1.5 Aceptable
NG > 7 S > 1.5
Fuente: Principios y Técnicas de Ing. Industrial. UNT.
Así para el Factor Instrucción, la calculamos de la siguiente manera:
CUADRO Nº 6.18: Cálculo de la Desviación Estándar
Factor Grado ( Xi ) Frecuencia ( Fi ) Xi 2 Fi * Xi 2
1 2 1 2
2 6 4 24
Instrucción 3 9 9 81
4 8 16 128
5 7 25 175
Σ 15 32 410
Además se sabe que: X = 3.375, entonces aplicando la fórmula (2.3), se

obtiene:
410
S= - 3.375 ^2 = 1.192
32
De manera análoga, calculamos para cada Factor, su desviación estándar (S),

obteniendo los resultados que se muestran en el CUADRO Nº 6.19.
CUADRO Nº 6.19: Resumen de la Desviación Estándar
FACTOR NG RANGO S DECISION

1.Instrucción 5 1.1 < S < 1.5 1.192 Aceptar
2.Experiencia 5 1.1 < S < 1.5 1.253 Aceptar
3.Autonomía e Iniciativa 4 0 < S < 1.1 0.899 Aceptar
4.Resp. por Supervisión 4 0 < S < 1.1 1.090 Aceptar
5.Resp. Bienes y/o Valores 3 0 < S < 1.1 0.672 Aceptar
6.Atención 4 0 < S < 1.1 0.888 Aceptar
7.Resp. Contactos Público 4 0 < S < 1.1 1.100 Aceptar
8.Esfuerzo Físico 4 0 < S < 1.1 0.827 Aceptar
6.6.4 CORRELACIÓN ENTRE FACTORES
Su cálculo se realizará, haciendo uso del Ms Excel a partir del CUADRO Nº

6.20; los resultados obtenidos son los que se muestran en el CUADRO Nº 6.21.
CUADRO Nº 6.20: Información para realizar la Correlación entre Factores
FACTOR
Esfuerzo Físico
Supervisión
Experiencia
Instrucción
Resp. por
Atención
PUESTO
1. Jefe OCI 5 5 4 4 2 4 2 3
2. Auditor Junior 4 2 3 1 1 2 1 2
3. Asistente de Riesgos 4 2 2 1 1 2 1 1
4. Asistente de Planeamiento 3 4 2 2 1 2 1 1
5. Jefe Marketing 5 4 3 2 3 2 3 2
6. Analista O y M 4 4 3 3 1 3 2 3
7. Secretaria de Gerencia 3 3 2 1 1 3 1 2
8. Procurador Judicial 4 4 3 3 1 3 2 3
9. Gerente de Administración 5 5 4 4 3 4 4 3
10. Gerente de Créditos 5 5 4 4 3 4 4 3
11. Jefe de Contabilidad 5 5 3 3 2 4 2 2
12. Auxiliar de Contabilidad 2 3 1 1 1 2 1 1
13. Analista Funcional Senior 3 3 2 1 2 2 1 3
14. Administrador de BD 4 3 2 2 1 2 1 1
15. Analista de Procesos 4 2 2 1 2 2 1 3
16. Asistente Social 3 3 2 1 2 2 1 3
17. Auxiliar de Servicios 1 3 1 1 1 1 1 4
18. Chofer 1 2 2 1 1 2 1 2
19. Asistente de Logística 3 2 2 2 2 2 1 3
20. Auxiliar de Almacén 2 1 1 1 2 2 1 3
21. Jefe de Seguridad 3 5 4 4 2 3 3 4
22. Recepcionista Telefonista 2 1 1 1 1 2 3 2
23. Asistente de Caja General 3 3 2 1 2 2 1 2
24. Jefe de Operaciones 5 4 3 3 2 3 4 3
25. Auxiliar de Operaciones 2 1 1 1 2 1 3 3
26. Aux. Serv. Atención Cliente 2 1 2 1 1 1 3 2
27. Jefe de Créditos 5 4 3 3 2 4 4 3
28. Analista Crédito PYME 4 3 3 2 2 2 3 3
29. Analista Crédito Agrícola 3 4 3 2 2 2 3 3
30. Analista Recuperaciones 3 4 3 3 2 2 3 1
31. Auxiliar de Recuperaciones 2 2 2 1 1 1 2 2
32. Administrador 4 4 3 3 3 2 3 2
CUADRO Nº 6.21: Coeficiente de Correlación entre Factores

Nivel de Autonomía
Resp. por Bienes
Esfuerzo Físico
Experiencia
Supervisión
y/o Valores
e Iniciativa
Resp. por
Instrucción
Atención
FACTOR
Instrucción ****** 0.6511 0.7505 0.6734 0.5213 0.7343 0.4259 0.0555

Experiencia ****** 0.7993 0.7470 0.4602 0.7385 0.3976 0.1754
Autonomía e Iniciativa ****** 0.7611 0.5136 0.7120 0.5588 0.2469
Resp. por Supervisión ****** 0.5118 0.7753 0.6257 0.2775
Resp. Bienes y/o Valores ****** 0.3714 0.5426 0.3337
Atención ****** 0.3830 0.2209
Resp. Contactos Público ****** 0.2641
Esfuerzo Físico ******

6.7 COMENTARIOS SOBRE LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LAS PRUEBAS

ESTADÍSTICAS
6.7.1 DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIAS
Las distribuciones de frecuencias de los Puestos en los diferentes Grados

de los Factores, se asemejan en su mayoría a la Distribución Normal y en otros
casos a la forma rectangular y a la forma triangular descendente. Por lo tanto,
según la distribución de frecuencias, los Grados correspondientes a cada Factor,
son los más apropiados en lo que respecta a su cantidad y definición, por lo que
no hay reajuste de Grados.
6.7.2 MEDIA ARITMÉTICA
Del CUADRO Nº 6.16, podemos concluir que los primeros 8 Factores son
aceptados, por que los valores de la variación de la media aritmética ponderada
(Real) respecto a la media de los grados, están comprendidos dentro del rango
de ± 20%, que es el rango permitido. El Factor Ambiente de Trabajo sobrepasa
este rango máximo permisible, por lo que se eliminará del Manual de Valuación.
6.7.3 DESVIACIÓN ESTÁNDAR
Del CUADRO Nº 6.19, para 7 de los 8 Factores que quedaron, su

desviación estándar indica que cada uno de ellos tiene poder discriminativo
(capacidad de diferenciar los Puestos dentro de un mismo Factor), y estos
valores están variando dentro de los límites de aceptabilidad, es decir que estos
Factores reúnen los requisitos de presentarse con intensidad distinta en los
Puestos.
Para el Factor Responsabilidad por Contactos con el Público, es necesario

evaluarlo por estar en el límite superior, pero debido a su importancia, el Comité
de Valuación llegó a la conclusión de seguir incluyéndolo en el Manual de
Valuación de Puestos.
6.7.4 CORRELACIÓN ENTRE FACTORES
Como se puede apreciar en el CUADRO Nº 6.21, los coeficientes de

correlación de los ocho Factores están variando dentro de los límites aceptables,
por lo que ninguno de ellos se tendrá que eliminar. Se puede concluir que estos
Factores son totalmente excluyentes entre sí, y en consecuencia deberán
incluirse en el Manual de Valuación de Puestos.
En resumen, de acuerdo a los resultados de los indicadores estadísticos, se

fueron ajustando y corrigiendo el número de Factores y Grados, así como la definición de
los mismos, hasta llegar a los resultados que presenta el Manual de Valuación de
Puestos descrito en la sección 6.4.
El Manual de Valuación de Puestos, que se indica en la sección 6.4, es el

resultado final después de muchos ajustes hechos previamente a las definiciones y al
número de los Grados de los Factores, es por ello que para esta ultima versión del
Manual, la mayoría de los Factores y sus Grados son aceptables, con excepción del
Factor Ambiente de Trabajo que definitivamente quedará descartado para la valuación
final de la totalidad de Puestos.
Por lo tanto, se tomará en cuenta, a partir de este momento, solamente 8

Factores, es decir los primeros 8 Factores que figuran en el Manual de Valuación de
Puestos de la sección 6.4.
6.8 PONDERACIÓN DE FACTORES DEL MANUAL DE VALUACION DE PUESTOS
En el presente trabajo se ha empleado el método basado en las diferentes

apreciaciones, con la finalidad de minimizar la apreciación subjetiva en la determinación
de los pesos de los Factores. La ponderación por calcular es la siguiente:
6.8.1 PONDERACIÓN ESTIMADA
Es la ponderación propuesta por el Comité de Valuación, según la

importancia que tenga el Factor en los Puestos. Resulta de la observación por
parte del Comité, de lo importante que es el Factor para la empresa, se expresa
en porcentaje (%).
CUADRO Nº 6.22: Ponderaciones de los Factores
POND. POND. A
CALIFICADORES (%)
FACTOR ESTIMADA USAR
A B C (%) (%)
1.Instrucción 24 23 25 24.00 24
2.Experiencia 26 24 20 23.33 23
3.Autonomía e Iniciativa 13 11 14 12.67 13
4.Resp. por Supervisión 10 7 8 8.33 8
5.Resp. Bienes y/o Valores 8 9 12 9.67 10
6.Atención 8 10 12 10.00 10
7.Resp. Contactos Público 6 10 5 7.00 7
8.Esfuerzo Físico 5 6 4 5.00 5
Σ 100 100 100 100 100
6.9 DETERMINACIÓN DEL PUNTAJE PARA LOS FACTORES Y PARA SUS

RESPECTIVOS GRADOS
Para determinar los valores relativos en puntos de los Factores, se tomará como
base un total de 1000 puntos, esta cantidad se repartirá proporcionalmente entre los
Factores, de acuerdo a su ponderación, de esta forma se obtiene el valor de “M” de la
fórmula (2.4).
CUADRO Nº 6.23: Puntuación de los Factores
TOTAL PUNTOS = 1000
FACTOR PONDERACIÓN (%) M

1.Instrucción 24 240
2.Experiencia 23 230
3.Nivel de Autonomía e Iniciativa 13 130
4.Resp. por Supervisión 8 80
5.Resp. Bienes y/o Valores 10 100
6.Atención 10 100
7.Resp. por Contactos con el Público 7 70
8.Esfuerzo Físico 5 50
Σ 100 1000
A partir de estos puntajes, se determinará el valor relativo en puntos de los

Grados para cada Factor, empleando para ello la razón de incremento (a). Para
determinar este parámetro, se utilizará el método de incrementos en progresión
aritmética de la forma siguiente:
Factor Instrucción
Aplicando la fórmula (2.4), se obtiene:
2 * 240
a= = 16
5(6 )
De manera análoga, calculamos para cada Factor, su razón de incremento de cada

Grado (a). El CUADRO Nº 6.24, muestra los valores de “a” y los valores relativos de los
Grados de cada Factor.
CUADRO Nº 6.24: Puntuación de los Grados de los Factores
GRADOS
FACTOR M a
I II III IV V
1. Instrucción 240 16 16 32 48 64 80
2. Experiencia 230 15.33 15.33 30.67 46 61.33 76.67
3. Autonomía e Iniciativa 130 13 13 26 39 52 -
4. Resp. por Supervisión 80 8 8 16 24 32 -
5. Resp. Bienes y/o Valores 100 16.67 16.67 33.33 50 - -
6. Atención 100 10 10 20 30 40 -
7. Resp. Contactos Público 70 7 7 14 21 28 -
8. Esfuerzo Físico 50 5 5 10 15 20 -
Σ 1000 Σ 91 182 273 297.33 156.67
6.10 VALUACIÓN DE LA TOTALIDAD DE PUESTOS
Comparando las descripciones de los Puestos con las definiciones de los Grados
de cada Factor del Manual de Valuación, el Comité de Valuación procedió valuar todos
los Puestos, asignando el Grado correspondiente Factor por Factor a cada uno de los 68
Puestos. Cada miembro valuó en forma individual, luego se procedió a elegir la “Moda”
de cada apreciación hecha por los miembros del Comité de Valuación, obteniéndose los
resultados que se presentan en el CUADRO Nº 6.25
CUADRO Nº 6.25: Valuación Global de los Puestos
FACTOR

SupervisiónResp. por
Esfuerzo Físico
Experiencia
Instrucción
Atención
PUESTO
1. Jefe de OCI V V IV IV II IV II III

2. Auditor Senior IV III II II I II I II
3. Auditor Junior IV II III I I II I II
4. Jefe de Riesgos V V IV IV II III II III
5. Asistente de Riesgos IV II II I I II I I
6. Oficial de Cumplimento V IV IV II I III II II
7. Jefe de Planeamiento V IV III III II III III II
8. Asistente de Planeamiento III IV II II I II I I
9. Jefe de Marketing V IV III II III II III II
10. Asistente de Marketing III II II II II II I II
11. Promotor de Marketing I I I I I I I III
12. Jefe de O y M V IV IV III I III I II
13. Analista de O y M IV IV III III I III II III
14. Secretaria de Gerencia III III II I I III I II
15. Jefe de Asesoría Legal V IV IV III II IV II II
16. Procurador Judicial IV IV III III I III II III
17. Asistente Legal III II II I II II II II
18. Gerente de Administración V V IV IV III IV IV III
19. Gerente de Operaciones V V IV IV III IV IV III
20. Gerente de Créditos V V IV IV III IV IV III
21. Jefe de Agencias y Oficinas V IV III III II II II III
22. Jefe de Contabilidad V V III III II IV II II
23. Asistente de Contabilidad III III II II II II I I
24. Auxiliar de Contabilidad II III I I I II I I
25. Jefe de T.I. V IV III IV II IV III II
26. Analista Funcional Senior III III II I II II I III
27. Operador Help Desk II II I I II I I II
28. Adm. de Base de Datos IV III II II I II I I
29. Analista Des. Mant. Senior IV II II I II II I III
30. Analista de Procesos IV II II I II II I III

31. Adm. de Red de Telecom. III III I I III II I II
32. Operador Soporte HW/SW II II I I I II I III
33. Jefe de Recursos Humanos V IV III IV III III II III
34. Asistente Social III III II I II II I III
35. Asistente de RRHH IV III II I I II I II
36. Auxiliar de Servicios I III I I I I I IV
37. Jefe de Logística V IV III III III IV II II
38. Chofer I II II I I II I II
39. Asistente de Logística III II II II II II I III
40. Auxiliar de Archivos II I I I II I II II
41. Auxiliar de Almacén II I I I II II I III
42. Jefe de Seguridad Instituc. III V IV IV II III III IV
43. Recepcionista Telefonista II I I I I II III II
44. Jefe de Caja General V IV III IV III III II II
45. Asistente Custodia Valores III II II I III II I I
46. Asistente de Caja General III III II I II II I II
47. Auxiliar de Caja General II II I I I III I II
48. Jefe de Operaciones V IV III III II III IV III
49. Coordinador de Operaciones III III II II I II III I
50. Auxiliar de Operac. Múltiples II I I I II I III III
51. Tasador Crédito Prendario II I I I II I III II
52. Aux. Serv. Atención Cliente II I II I I I III II
53. Control de Calidad III III II II I II II II
54. Auxiliar de Plataforma II I I I II I III II
55. Supervisor de Créditos IV IV III III I III II III
56. Jefe de Créditos V IV III III II IV IV III
57. Analista Crédito PYME IV III III II II II III III
58. Analista Crédito Comercial IV III III II II III III II
59. Analista Crédito Agrícola III IV III II II II III III
60. Analista de Crédito Personal III III III I II III III III
61. Analista Cred. Desc. Planilla III III III I II III III III
62. Auxiliar de Créditos II I II I I I I I
63. Jefe de Recuperaciones IV IV III III II IV III III
64. Analista de Recuperaciones III IV III III II II III I
65. Auxiliar de Recuperaciones II II II I I I II II
66. Gestor de Cobranza II I I I II II II I
67. Administrador IV IV III III III II III II
68. Asistente Admin. y Operac. III II II II II II II II
CUADRO Nº 6.26: Asignación del Puntaje Total para cada Puesto
FACTOR

SupervisiónResp. por
Resp. por Bienes
Esfuerzo Físico
Experiencia
Instrucción
y/o Valores
PUNTAJE
Atención
PUESTO TOTAL
1. Jefe de OCI 80 76.67 52 32 33.33 40 14 15 343.00

2. Auditor Senior 64 46.00 26 16 16.67 20 7 10 205.67
3. Auditor Junior 64 30.67 39 8 16.67 20 7 10 195.33
4. Jefe de Riesgos 80 76.67 52 32 33.33 30 14 15 333.00
5. Asistente de Riesgos 64 30.67 26 8 16.67 20 7 5 177.33
6. Oficial de Cumplimento 80 61.33 52 16 16.67 30 14 10 280.00
7. Jefe de Planeamiento 80 61.33 39 24 33.33 30 21 10 298.67
8. Asistente de Planeamiento 48 61.33 26 16 16.67 20 7 5 200.00
9. Jefe de Marketing 80 61.33 39 16 50.00 20 21 10 297.33
10. Asistente de Marketing 48 30.67 26 16 33.33 20 7 10 191.00
11. Promotor de Marketing 16 15.33 13 8 16.67 10 7 15 101.00
12. Jefe de O y M 80 61.33 52 24 16.67 30 7 10 281.00
13. Analista de O y M 64 61.33 39 24 16.67 30 14 15 264.00
14. Secretaria de Gerencia 48 46.00 26 8 16.67 30 7 10 191.67
15. Jefe de Asesoría Legal 80 61.33 52 24 33.33 40 14 10 314.67
16. Procurador Judicial 64 61.33 39 24 16.67 30 14 15 264.00
17. Asistente Legal 48 30.67 26 8 33.33 20 14 10 190.00
18. Gerente de Administración 80 76.67 52 32 50.00 40 28 15 373.67
19. Gerente de Operaciones 80 76.67 52 32 50.00 40 28 15 373.67
20. Gerente de Créditos 80 76.67 52 32 50.00 40 28 15 373.67
21. Jefe de Agencias y oficinas 80 61.33 39 24 33.33 20 14 15 286.67
22. Jefe de Contabilidad 80 76.67 39 24 33.33 40 14 10 317.00
23. Asistente de Contabilidad 48 46.00 26 16 33.33 20 7 5 201.33
24. Auxiliar de Contabilidad 32 46.00 13 8 16.67 20 7 5 147.67
25. Jefe de T.I. 80 61.33 39 32 33.33 40 21 10 316.67
26. Analista Funcional Senior 48 46.00 26 8 33.33 20 7 15 203.33
27. Operador Help Desk 32 30.67 13 8 33.33 10 7 10 144.00
28. Adm. de Base de Datos 64 46.00 26 16 16.67 20 7 5 200.67
29. Analista Des. Mant. Senior 64 30.67 26 8 33.33 20 7 15 204.00
30. Analista de Procesos 64 30.67 26 8 33.33 20 7 15 204.00

31. Adm. de Red de Telecom. 48 46.00 13 8 50.00 20 7 10 202.00
32. Operador Soporte HW/SW 32 30.67 13 8 16.67 20 7 15 142.33
33. Jefe Recursos Humanos 80 61.33 39 32 50.00 30 14 15 321.33
34. Asistente Social 48 46.00 26 8 33.33 20 7 15 203.33
35. Asistente de RRHH 64 46.00 26 8 16.67 20 7 10 197.67
36. Auxiliar de Servicios 16 46.00 13 8 16.67 10 7 20 136.67
37. Jefe de Logística 80 61.33 39 24 50.00 40 14 10 318.33
38. Chofer 16 30.67 26 8 16.67 20 7 10 134.33
39. Asistente de Logística 48 30.67 26 16 33.33 20 7 15 196.00
40. Auxiliar de Archivos 32 15.33 13 8 33.33 10 14 10 135.67
41. Auxiliar de Almacén 32 15.33 13 8 33.33 20 7 15 143.67
42. Jefe de Seguridad Instituc. 48 76.67 52 32 33.33 30 21 20 313.00
43. Recepcionista Telefonista 32 15.33 13 8 16.67 20 21 10 136.00
44. Jefe de Caja General 80 61.33 39 32 50.00 30 14 10 316.33
45. Asistente Custodia Valores 48 30.67 26 8 50.00 20 7 5 194.67
46. Asistente de Caja General 48 46.00 26 8 33.33 20 7 10 198.33
47. Auxiliar de Caja General 32 30.67 13 8 16.67 30 7 10 147.33
48. Jefe de Operaciones 80 61.33 39 24 33.33 30 28 15 310.67
49. Coordinador Operaciones 48 46.00 26 16 16.67 20 21 5 198.67
50. Auxiliar de Operac. 32 15.33 13 8 33.33 10 21 15 147.67
Múltiples
51. Tasador Crédito Prendario 32 15.33 13 8 33.33 10 21 10 142.67
52. Aux. Serv. Atención Cliente 32 15.33 26 8 16.67 10 21 10 139.00
53. Control de Calidad 48 46.00 26 16 16.67 20 14 10 196.67
54. Auxiliar de Plataforma 32 15.33 13 8 33.33 10 21 10 142.67
55. Supervisor de Créditos 64 61.33 39 24 16.67 30 14 15 264.00
56. Jefe de Créditos 80 61.33 39 24 33.33 40 28 15 320.67
57. Analista Crédito PYME 64 46.00 39 16 33.33 20 21 15 254.33
58. Analista Crédito Comercial 64 46.00 39 16 33.33 30 21 10 259.33
59. Analista Crédito Agrícola 48 61.33 39 16 33.33 20 21 15 253.67
60. Analista de Crédito 48 46.00 39 8 33.33 30 21 15 240.33
Personal
61. Analista Cred. Des. Planilla 48 46.00 39 8 33.33 30 21 15 240.33
62. Auxiliar de Créditos 32 15.33 26 8 16.67 10 7 5 120.00
63. Jefe de Recuperaciones 64 61.33 39 24 33.33 40 21 15 297.67
64. Analista de 48 61.33 39 24 33.33 20 21 5 251.67
Recuperaciones
65. Auxiliar de Recuperaciones 32 30.67 26 8 16.67 10 14 10 147.33
66. Gestor de Cobranza 32 15.33 13 8 33.33 20 14 5 140.67
67. Administrador 64 61.33 39 24 50.00 20 21 10 289.33
68. Asistente Admin. y Operac. 48 30.67 26 16 33.33 20 14 10 198.00
Fuente: Elaboración Propia.
CUADRO Nº 6.27: Ordenamiento de los Puestos según el Puntaje Obtenido.
PUNTAJE PUNTAJE
PUESTO PUESTO
TOTAL TOTAL
1.Gerente de Operaciones 373.67 35. Analista Funcional Senior 203.33

2.Gerente de Créditos 373.67 36. Adm. de Red de Telecom. 202.00
3.Gerente de Administración 373.67 37. Asistente de Contabilidad 201.33
4.Jefe de OCI 343.00 38. Adm. de Base de Datos 200.67
5.Jefe de Riesgos 333.00 39. Asistente de Planeamiento 200.00
6. Jefe Recursos Humanos 321.33 40. Coordinador Operaciones 198.67
7.Jefe de Créditos 320.67 41. Asistente de Caja General 198.33
8.Jefe de Logística 318.33 42. Asistente Admin. y Operac 198.00
9.Jefe de Contabilidad 317.00 43. Asistente de RRHH 197.67
10. Jefe de T.I. 316.67 44. Control de Calidad 196.67
11. Jefe de Caja General 316.33 45. Asistente de Logística 196.00
12. Jefe de Asesoría Legal 314.67 46. Auditor Junior 195.33
13. Jefe de Seguridad Instituc. 313.00 47. Asistente Custodia Valores 194.67
14. Jefe de Operaciones 310.67 48. Secretaria de Gerencia 191.67
15. Jefe de Planeamiento 298.67 49. Asistente de Marketing 191.00
16. Jefe de Recuperaciones 297.67 50. Asistente Legal 190.00
17. Jefe de Marketing 297.33 51. Asistente de Riesgos 177.33
18. Administrador 289.33 52. Auxiliar Operac. Múltiples 147.67
19. Jefe de Agencias y oficinas 286.67 53. Auxiliar de Contabilidad 147.67
20. Jefe de O y M 281.00 54. Auxiliar de Recuperaciones 147.33
21. Oficial de Cumplimento 280.00 55. Auxiliar de Caja General 147.33
22. Supervisor de Créditos 264.00 56. Operador Help Desk 144.00
23. Procurador Judicial 264.00 57. Auxiliar de Almacén 143.67
24. Analista de O y M 264.00 58. Tasador Crédito Prendario 142.67
25. Analista Crédito Comercial 259.33 59. Auxiliar de Plataforma 142.67
26. Analista Crédito PYME 254.33 60. Operador Soporte HW/SW 142.33
27. Analista Crédito Agrícola 253.67 61. Gestor de Cobranza 140.67
28. Analista Recuperaciones 251.67 62. Aux. Serv. Atención Cliente 139.00
29. Analista Crédito Consumo 240.33 63. Auxiliar de Servicios 136.67
30. Analista Desc. Planilla 240.33 64. Recepcionista Telefonista 136.00
31. Auditor Senior 205.67 65. Auxiliar de Archivos 135.67
32. Analista Des. Mant. Senior 204.00 66. Chofer 134.33
33. Analista de Procesos 204.00 67. Auxiliar de Créditos 120.00
34. Asistente Social 203.33 68. Promotor de Marketing 101.00
Fuente: Elaboración Propia.

CAP 6 Valuacion de Puestos

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MOORI VIVAR GUSTAVO JOSÉ

CUADRO Nº 6.1: Elección del Método de Valuación de Puestos

EL MÉTODO COMPRA CADA PUESTO CON:

 Sólo dan ordenación y

 Dan valor relativo y

Fuente: Elaboración Propia

Además el método debe reunir las siguientes características:

 Debe ser comprensible y aceptable por todos los trabajadores y funcionarios.

 Debe ser relativamente fácil de instalar y mantener.

 Debe llenar las necesidades específicas de la organización.

 Debe adaptarse a los cambios o fluctuaciones en las remuneraciones, a la variación

 Además el método debe considerar otros factores como: el tipo de Puestos, el

En base al cumplimiento de la mayoría de los criterios enunciados anteriormente,

6.2 RELACIÓN DE LA TOTALIDAD DE PUESTOS ACTUALES

El número total de Puestos en la empresa es de 68, los mismos que figuran en el

1.Jefe del Órgano de Control 12. Jefe de Organización y

22. Jefe de Contabilidad 44. Jefe de Caja General

6.3 IDENTIFICACIÓN DE LOS PUESTOS CLAVES

Se procedió a seleccionar los Puestos claves, para esto el Comité de Valuación

 Que los Puestos estén actualmente implementados.

La muestra de Puestos, que se utilizará para construir y probar estadísticamente

1. Jefe de OCI 17. Auxiliar de Servicios

6.4 ELABORACIÓN DEL MANUAL DE VALUACIÓN DE PUESTOS

6.4.1 ELECCIÓN DE FACTORES

Los Factores a considerarse en el Manual de Valuación, deben tener las

 Ser importantes y significativos: que den un peso significativo al valor de

 Ser diferenciales en intensidad: que se presenten con variable intensidad

 Ser independientes: que sean excluyentes entre sí, es decir que no se

CUADRO Nº 6.2: Elección de los Factores de Valuación

Responsabilidad por Supervisión √ √ √

Teniendo en cuenta estas características, el Comité de Valuación procedió a

CUADRO Nº 6.3: Factores de Valuación Elegidos

FACTOR GENERAL FACTOR ESPECÍFICO

Condiciones de Trabajo 9. Ambiente de Trabajo

Fuente: Elaboración Propia

6.4.2 ORDENAMIENTO DE LOS FACTORES DE ACUERDO A SU IMPORTANCIA

Se efectuó el ordenamiento de los Factores teniendo en cuenta los

6.4.3 DESCRIPCIÓN Y GRADACIÓN DE FACTORES

Este Factor aprecia los conocimientos generales y especializados

CUADRO Nº 6.4: Gradaciones del Factor Instrucción

Se requiere educación secundaria completa y adicionalmente

Se requiere formación técnica de nivel avanzado, es decir

Se requiere formación universitaria concluida, es decir haber

Se requiere Título Profesional y adicionalmente especialización

Se requiere Título Profesional y estudios de Post- Grado,

Fuente: Elaboración Propia

CUADRO Nº 6.5: Gradaciones del Factor Experiencia

I Mínima 6 meses en labores relacionadas con el Puesto.

II De 6 meses a 1 año en labores relacionadas con el Puesto.

III De 1a 2 años en labores relacionadas con el Puesto.

IV De 2 a 4 años en labores relacionadas con el Puesto.

V De 4 años a más en labores relacionadas con el Puesto.

Fuente: Elaboración Propia

FACTOR 3: NIVEL DE AUTONOMÍA E INICIATIVA

Este Factor mide el tipo de trabajo que se realiza en base al grado de

CUADRO Nº 6.6: Gradaciones del Factor Nivel de Autonomía e Iniciativa

El trabajo es rutinario y se efectúa mediante pautas generales

El Puesto implica un trabajo de rutina, es dirigido y comprobado

La naturaleza del trabajo es tal que se desempeña con

IV métodos dentro de un marco de referencia de políticas

Fuente: Elaboración Propia

FACTOR 4: RESPONSABILIDAD POR SUPERVISIÓN

Mide la importancia y amplitud de la ayuda, instrucción y dirección que

CUADRO Nº 6.7: Gradaciones del Factor Responsabilidad por Supervisión